觉得怎样才是最好的社交化社交电商平台台?

  国内各种电商不少,但大多品类繁杂,消费者在购物上的时间成本较高,因此,拼好货想做一个更像美国精选超市Costco一样的电商,能够持续为对生活品质有要求的人提供优质优价的货品,控制sku数量,保证产品质量,并将商品毛利率控制在5 %。而水果高频,又是刚需,因此成了拼好货最先切入的品类。  有趣的是,在拼好货创始人黄铮还没有完全想清晰该怎么走时,就在一天之内获得了高榕资本和IDG的投资。目前拼好货刚刚结束B轮融资,投资方和融资金额尚未透露。让购物好玩起来  拼好货的创始人黄峥离开谷歌后,创办了国内食品类电商代运营公司乐其,代运营超过150个国际大牌,后来还创办了一家游戏公司。而拼好货的初创人员,大都来自于这两家公司,这也让团队有了电商运营和游戏基因。  拼好货市场总监吴湄对创业邦说,2015年初,大家坐在一起讨论拼好货该怎么做,那时候她正玩&团购砍价&活动玩的很起劲儿,但需要参与的人数较多,而且砍价成功后付款的程序也很繁琐,当时的程序猿问她,如果让你先付款再团购你愿意吗?吴湄说,如果是普通的生活用品,她是愿意的,因为试错成本很低。于是,这位程序猿同学就很快做成了这款小游戏,这也成了拼好货的雏形。  2015年4月微信服务号上线后,拼好货的订单量快速增长,此后,根据7个大区,拼好货做了七个微信服务号,基本覆盖全国,微信粉丝数加起来近1000万。2015年7月底,拼好货App正式上线,在两个月后的一次促销活动结束后,拼好货连续3天位居IOS免费榜第一位,订单量也从600达到如今的日峰值60万。  吴湄说,能够有现在量,很大一部分都是靠拼团这种游戏形式,&买水果好像玩游戏一样,你想买就必须拉人成团,这受到了很多人喜欢,尤其是在一二线城市的白领和中产阶级女性。&  在拼好货买水果,用户下单后需要邀请3-5名用户完成&拼团&,24小时内如果拼团成功,参团的每个人就能够以优惠的价格购买,如果拼团失败,钱款会自动退回。这也就意味着,一个用户使用,会带动身边2-4个新用户进入。吴湄说,拼好货是第一家带有社交属性的生鲜电商平台。  严格的质量把控  另一方面,拼团方式因为是在熟人之间运作,这也意味着用户在为拼好货背书。吴湄说,拼好货很清楚这一点。因此,会在货品和服务质量上进行严格把控。  首先,目前拼好货是鲜电商中产地直采覆盖率最高的电商之一。所谓产地直采,就是平台去往产地亲自挑选,来保证果品质量和新鲜度。截至到2015年11月底,拼好货实现产地直采占到在售水果品种的一半,包括安岳柠檬、洛川苹果、嘉善黄桃、金艳猕猴桃、越南榴莲、越南红心火龙果、泰国椰青等在内的40余种。&秋冬季产地直采的大货之一赣南脐橙,拼好货11天就卖出了600吨。&吴湄说。  其次,缩短水果从树上到消费者手中的时间和环节。吴湄说,传统的水果从树上到消费者手里,会经过果农、水果贩子、批发市场、经销商、水果店等至少五个环节,娇嫩的水果被搬运12次之后才能送到消费者手里。  但拼好货拼团的方法可以相对精确地预测出拼团成功的订单量(目前平均成功率在80%),采购者按照预测单量向果农进行采购,甚至可以实现&消费者A开团时,水果依然在树上,成团后24小时发货,水果从产地到仓库经过分拣的三四个小时,就直接送往消费者手中。& 也就是说,拼好货的水果从果农那完成采摘+挑选后,直接运送到各大区仓完成分拣+质检,再直接送到消费者手里,水果最多只需要被搬运4次。  更为重要的是,拼好货严格执行&坏果包赔&的售后服务。吴湄说,水果生鲜电商难免遇到品质的问题,拼好货的售后服务就印在包装盒上:&坏果包赔&。收到坏果之后,只要在相应区的微信号说明情况,就可以立刻得到赔付。&这也是社交电商至关重要的一环,品质如何、服务如何,都决定了消费者是否愿意持续为平台背书。&互联网+国家战略智库
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& 分析:“阿里浪”的未来 社交化电商是重要一环
分析:“阿里浪”的未来 社交化电商是重要一环
&&日19:10&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)自阿里巴巴入股之后,新浪微博一直是&夫唱妇随&的姿态。近一段时间,双方的融合不断,陆续推出了一些新体验,比如,&从淘开始&、&优物库&以及即将推出的&微博淘宝版&,显然,两家仍处在&蜜月期&之内。  &阿里浪&的未来将会走向何方,业界存在着较大的争议。在&新浪粉丝通&和&微博淘宝版&之后,业界似乎看到了一些苗头。一个是影响力巨大的社交+社交平台,另一个是罕逢敌手的电商平台,二者的合作将会在&社交化电商&领域产生深远的影响。而这是或许是阿里巴巴实现&社会化&电商的重要一环。  微博淘宝版的背后  从4月底确定入股,到7月份即将推出&微博淘宝版&,这个速度到底是快了还是慢了?  易观国际分析师毛晓晶用了&不快不慢&四个字来形容。自入股后,新浪微博在显要位置上链接了两家的融合性应用,5月推出的&从淘开始&,可以看做是&微博电商&的雏形,而针对企业级用户开放的优物库,完成了账户的打通,可实现新浪微博店铺的开设;而即将推出的&微博淘宝版&更加直接地指向要为淘宝卖家服务,&这几种应用的推出,都可以看做是两家在商业模式上的探索和融合。&毛晓晶表示。  &这应该算是&迟来的爱&&,艾媒咨询首席分析师张毅则对记者表示,&早一天合作对于阿里和新浪都更有好处。&这是因为,和以及大量的返利网站证明了流量和入口对于淘宝的重要性,新浪微博作为拥有大量用户基础以及社交性极强的产品,&微博淘宝版&推出的时间越早,通过新浪微博的流量和用户变现的希望就越大。  且不说数据交换、在线支付、网络营销等,仅仅是流量导入与用户互通这一块,如果将拥有近5亿注册用户数的阿里巴巴与日活跃用户接近5000万的新浪微博的账户打通,带来的商业想象空间也足够巨大。一个网上购物平台搭上一个拥有媒体属性的熟人社交圈,分享、推荐以及流量导入将会是水到渠成。  但毛晓晶担忧的是,陆续曝光的应用会影响到用户体验。&从这几项应用来看,新浪微博地位略显被动,流量导入初期肯定会牺牲用户体验,但从目前反馈的数据来看,还在用户的接受范围之内。而阿里巴巴通过新浪微博强化了自身社交化的属性,将会借助新浪微博加速实现社会化电商,进一步强化自身的生态平台体系。&  张毅也表示,&在这个模式中,过重的商业化对他们来说不是好事,特别是新浪微博的用户体验一定会受到影响。阿里看中新浪微博拥有的高端客户量和社会化程度,而对于新浪,则可以通过淘宝的平台来尝试开展B2C业务。必须注意的是两者应该要很好融合在一起,而不是单纯地加件外衣,否则就没有意义了。&  所以,&微博淘宝版&实现的流量导入并不是双方融合的最大目标,阿里巴巴希望实现的是电商和社交的有机融合,这从之前的&淘江湖&、&湖畔&、&来往&就可以看得出来,毛晓晶表示,&一直有很深的SNS情结,借助于新浪微博,把电商彻底的生活化,将电商融合到普通老板姓的生活之中,而非是陆续推出简单的融合性应用或者是展示商品的外部导购。&  新浪微博是阿里社交化电商的一颗重要棋子?  阿里巴巴如要实现&社会化电商&的目标,&社交化电商&是重要的一步。  公开的数据显示,手机淘宝在2012年实现的成交额是2011年的6.6倍。阿里巴巴在一项调查中发现,通过熟人推荐完成购买行为的几率,比一般推荐的成功率要高得多,这也坚定了阿里力推SNS化的战略布局。  张毅坦言,&阿里和新浪微博的用户匹配度很高,再者就是阿里在移动互联网方面几乎一直都没有入口。所以我觉得这次合作是他们最好的婚姻,但最终生出来怎样的孩子,还是要拭目以待。&  毛晓晶表示,社交化电商最重要的就是实现&用户管理&,&虽然&电商+社交&被认作是一种理想的商业模式,但是这种商业模式最终还是要落地到用户关系管理层面上,比如,与用户形成更好的互动关系,或者是透过社交关系网,看到好友近期买了什么、有什么消费新趋势或者是寻求好友一件,从而产生一种群体化行为。&  说到底,新浪微博在很大程度上是一个自媒体,上的许多购物主张都要透过这种社交媒体进行传播,即使是&微博淘宝版&,也不会直接参与到购物环节之中,&社交化电商&起到的是一种桥梁作用,把微博账号与淘宝账号直接打通,通过微博平台来传递购物信息。因此,通过新浪微博产生的购物消费行为所形成的社交化电商,是实现阿里巴巴&社会化电商&中的重要一环。  而未来有可能出现的是,新浪微博能通过消息通知、推荐等方式传递阿里巴巴的广告,但无论哪种方式,在商业化道路上太急于求成的话必然会伤害用户的感情。张毅对记者表示,&像账户互通这样操作意义其实不大,说不定还会让用户讨厌。&微博淘宝版&的推出,首先就是要给阿里赢得社会化口碑,给新浪一个很好的商业入口。&  对抗微信或是伪命题  新浪微博面临的困境也是客观存在的。一方面是在商业化的道路上,面临着用户活跃度下滑的危险,另一方面就是面临着同为社交产品&微信的冲击。张毅表示,&阿里巴巴和新浪微博联手肯定会有对抗微信的想法,但在业务竞争层面上,微信在平台上的发展对新浪形成的压力会更大一些。&  对于阿里而言,微信的威胁更在于电商方面。微信已经在部分公众账号中支持以进行支付,也就是说,微信5.0的每一项功能都开始演变为入口。就微信本身而言,已经不再是一款普通的互联网产品了,而将成为一个爆发力极强的平台。  而在移动互联网层面上,阿里巴巴与新浪都没有一个拿得出手的产品。从020、社交、,从手机操作系统到推出自有终端,阿里巴巴近期对移动端猛攻,寄望在移动互联网方面也能获得一张&船票&。  现在,阿里巴巴与新浪微博的融合能否对抗微信?从目前推出的应用来看,是&电商+社交&的混业形态,短时间内,阿里巴巴的重点就在于,利用新浪微博通过对自身生态体系的完善和强化,更多的作用是在防御,建立起一道护城河,与微信绝缘。任何期待两家联手推出的一系列应用就能对抗微信的想法,无非是打肿脸充胖子,有可能会顾此失彼。  值得注意的是,阿里巴巴必须要正视新浪微博的定位和价值。业内人士表示,作为一种社交产品,新浪微博的作用在于内容,阿里巴巴可以通过新浪微博来获取流量和用户,但也不能报太高的期望,否则有可能会本末倒置。 (来源:牛华网 文/高骥远 编选:中国电子商务研究中心)
&&&&11月16-18日,第三届世界互联网大会(详见专题:)在浙江乌镇召开,峰会以“创新驱动,造福人类――携手共建网络空间命运共同体”为主题。峰会吸引了阿里巴巴、腾讯、百度、小米、360、美团点评、网易、滴滴出行、菜鸟网络等知名互联网企业参加,中国电子商务研究中心对大会开展全方位、多角度的深度报道。
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汇聚达人和优质内容,“去发现”要做的是社交电商平台
(文/第七笔画)
【猎云网(微信:)广州】8月29日报道(文/第七笔画)
无论是卖娱乐,卖内容,卖服务,还是卖商品,粉丝经济都成为了一个很好的发力点。那么粉丝能够带来的经济效益到底有多大?以天猫粉丝狂欢节为例,从平均购买力来看,粉丝人群比非粉丝人群高出约30%,而从品牌线上营销活动的转化率来看,粉丝人群是非粉丝人群的5倍。
要培养粉丝,社交是一个非常好的入口。通过优质的内容吸引用户成为粉丝,产生互动,最终实现变现。
今年年初,去发现负责人做了这样一个思考:现有的很多社交产品并不能使用户得到变现,还是停留在纯社交引入流量方式,是否可以引入电商引入商品,让用户得到新的社交变现方式,通过社交元素让电商模式产生新的格局。
于是,便有了去发现。去发现是一个一站式的内容分享社交电商平台。平台上三个重要的角色:商家、掌柜、粉丝。商家负责货源;掌柜,免费在平台开店,负责分享优质内容,商品进行包装售卖;粉丝即是消费者。
它通过兴趣标签分享、达人粉丝互动,打造出以兴趣社交为主的生态社区联盟。通过UGC内容分享,与用户产生共鸣,引发用户购买(产生粉丝经济)产生效益。另一方面,通过分佣奖励机制,吸引掌柜不断提高UGC的质量,让粉丝产生购买意向,形成围绕兴趣社交的生态圈。
要想产生粉丝效应,产品是重中之重,对于去发现来说,掌柜的内容分享和商品质量是能否吸引用户的重要因素。对此,去发现负责人表示,在1.0版本中,去发现不打算对外开放掌柜招募,只采用邀请码的方式邀请部分时尚达人、网红入驻,一方面是他们自身就拥有大量粉丝,另一方面他们所提供的内容更加专业,符合粉丝需求。在分享内容上平台也会进行引导和把控。
在他看来,市场上确实有一些产品打着社交电商的旗号,但却将两者分离开来,社交是社交,电商是电商,去发现是完全把社交与电商融合在一起,用户围绕着商品展开社交行为,树立一个新兴的社交电商品牌。将社交和电商融合的比较好的还有小红书,但两者在商业模式上有很大不同,在小红书上分享者是无法得到收益的,而去发现让掌柜的分享得到变现。
“社交领域一直吸引着众多创业者的加入,但社交产品的变现周期是相对漫长的,现金流容易断,所以对于社交产品来说现金流是急需解决的问题,除了融资在商业模式上需要寻求新的突破。”在谈到对社交行业的看法时,去发现负责人这样说。
据悉,去发现正在进行天使轮融资,猎云网会对此持续关注。
产品:去发现
公司:广州琰恒电子商务科技有限公司
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