以淘宝网为例看网络消费维权工作思路--《工商行政管理》2014年06期
以淘宝网为例看网络消费维权工作思路
【摘要】：小编漫谈:新《消法》规范了网络购物等新的消费方式。一是保护消费者的知情权。第二十八条规定:"采用网络、电视、电话、邮购等方式提供it品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。"二是保护消费者的选择权。赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利,第二十五条规定:"经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。"三是保护消费者的损害赔偿请求权。第四十四条规定:"消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。"总局发布的《网络交易管理办法》与新《消法》同时实施,使得网络消费维权既有法律依据,又有行政规章依据。有评论称,这是走出了规范网购的重要一步。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F203.9【正文快照】：
杭州是中国电子商务之都,聚集了阿里巴巴、 一是完善机制,夯实维权工作基础。杭州市淘宝网等多个国内大型网络交易平台。随着网络 局网络消费维权工作起步于2007年。2010年3月,经济的快速发展,网络消费纠纷数量急剧增加。 杭州市局与淘宝网共同启动全国首个“网络3*15”以国内
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总结重点工作 找准发展问题 全力破解难题
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我区召开四套班子会议 本报讯 （记者 莫斐）昨天，市人大常委会副主任、区委书记陈祥荣主持召开区四套班子会议，总结今年以来各镇街道经济社会发展及重点项目、重点工作情况，研究解决工作推进中的难点问题，部署下阶段任务。林金荣、万敏杰、董晓燕、王国平等区四套班子领导出席会议。 会上，区四套班子领导围绕各自联系镇街道的经济发展、“三改一拆”、“五水共治”，各自负责的重点项目、河道和信访包案等工作，简单总结了上阶段成绩，重点反映了工作中存在的问题。长期以来，我区坚持区四套班子领导联系重点工程（项目）、区领导挂帅破难等制度，区四套班子领导分赴各街道、村居、企业、工地，一线摸清情况，找准发展问题，全力破解难题，有效推动各项工作落实。 在听取大家发言后，陈祥荣指出，通过区四套班子领导深入一线，发现问题，集中汇报，就是要实实在在地解决一批发展中的现实问题。针对会上反映的问题，区委办、区府办要全面细致梳理，把具体责任落实到分管区领导、部门和街道。在解决具体问题中，区四套班子领导要继续主动牵头，督促街道和部门抓好落实，推动难题有效破解，各项工作取得实效。 陈祥荣强调，当前，是我区奋战三季度的关键时刻，面对严峻的经济环境，我区各项工作时间紧、任务重。各级各部门要高度重视，强化措施，迎头赶上。要重中之重抓好经济工作，加快推进重点项目建设，关键要全力以赴做好政策处理，狠抓项目攻坚节点，“一都三城”建设的10大重点项目要抓紧推进，按时保质完成目标任务，以项目促投资,以投资促发展。要统筹推进各专项工作。五水共治要制定科学方案，推进综合整治；“三改一拆”要继续以“无违建”创建为抓手，打好拆违攻坚战；多城同创要按照任务要求，倒排时间，挂图作战。要全力以赴维护社会稳定。紧扣重要时间节点，全面排查各类风险隐患，全力化解各类社会风险，最大限度消除不稳定因素。 林金荣在讲话中分析了我区当前经济发展形势，并对下阶段工作提出要求。他说，今年以来，面对繁重的发展任务和发展压力，各街道各部门在工作推进中取得了一定成绩，值得肯定。尽管我区经济运行总体平稳，但下行压力较大。各级各部门要认清形势，始终坚持以经济工作为中心，狠抓经济发展。要坚定不移抓转型，积极实施“四换三名”，推动医化行业“腾笼换鸟”，加快产业园区建设。要重中之重扩大有效投资，在建项目抓开工，开工项目抓进度，推动房地产市场健康有序发展，加快特色小镇建设。要加大攻坚破难力度，推动重点项目建设，统筹推进“五水共治”、“三改一拆”、多城同创等重点工作。中心督查科工作总结_百度文库
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确保党代表推荐选举区委换届工作圆满完成
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陈祥荣在党的十八大代表、省、市党代表推荐暨区委换届工作会议上强调 本报讯（记者 王海燕） 昨天，党的十八大代表、省、市党代表推荐暨区委换届工作会议召开。区委书记陈祥荣在会上强调，党代表推荐、选举和区委换届有关工作责任重大，任务繁重，使命光荣。我们一定要按照中央和省、市委的要求，从讲政治、讲大局的高度，扎实做好各项工作，以实际行动迎接区八届一次党代会的胜利召开。 区委副书记张迎华，区委副书记王国平，区委常委、纪委书记、宣传部长杨玲玲，区委常委、组织部长莫锋等区领导出席会议。王国平主持。 陈祥荣在讲话中指出，要统一思想，提高认识，切实增强做好党代表推荐和区委换届工作的政治责任感和历史使命感。认识到抓好党代表推荐、选举和区委换届工作，是推动椒江科学发展，顺利实现“十二五”规划纲要的需要；是选好领导班子，巩固领导核心的需要；是广泛凝聚发展共识，推进党内民主建设的需要；是加强党员党性教育，深入推进创先争优活动的需要。 陈祥荣要求，要执行规定、严格程序，认真负责地抓好党代表推荐、选举和区委换届工作，确保按时高质量地完成各项任务。要严格把握素质、结构和程序要求，抓好推荐、选举工作。关于代表条件问题，要注重从具有较强议事能力和联系党员群众的能力，带头创先争优的党员中产生代表；关于代表结构问题，要严格按照“定指标、点人头、严审核、树导向、抓落实”的要求，全面落实代表结构比例；关于代表推荐程序问题，一定要按照规定程序和环节做到位，要经得起上级有关部门的检查。要坚持集思广益，抓好党代会报告起草工作，使起草党代会报告的过程，成为发扬民主、统一思想，振奋精神、形成合力的过程。要精心组织各项选举工作，严肃换届纪律，坚决贯彻执行“5个严禁、17个不准和5个一律”的换届纪律要求，切实把加强监督贯穿党代表推荐、选举和区委换届的全过程。 陈祥荣强调，要加强领导、精心组织，全力确保党代表推荐、选举和区委换届各项工作任务圆满完成。要加强组织领导，深入细致地做好思想政治工作，积极营造良好的宣传氛围，统筹抓好当前各项工作。 会上，莫锋从推荐、提名的条件、结构比例、方法程序等方面，对党的十八大代表、省、市党代表推荐和区委换届有关工作作了具体部署安排。党章党规党纪专题学习（2篇）
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　　小编语：是党的正确政治方向的根本准则，是党员加强党性修养的根本标准，是坚持从严治党方针的根本依据。以下关于党章党规党纪专题学习两篇，仅供参考。　　党章党规党纪专题学习(一)　　党章党规党纪是我们党治国理政、管党治党的重器，是我们党的一大政治优势。参加党章党规党纪轮训，是对每位党员干部的一次思想的碰撞、灵魂的洗礼和党性的升华。　　什么时候党章党规党纪得到有效执行，什么时候党的创造力、凝聚力和战斗力就强。这次党章党规党纪专题集中轮训，大家进行了系统自学，认真对照党章党规党纪和领导干部的标准，还有不少差距。特别是柯昕野书记在开班动员会上提出“强化五种意识，做到五个自觉”的要求，为我们送来一场“及时雨”、一帖“清醒剂”和一碗“心灵鸡汤”，让我认识到生命不息、学习不止;认识到在岗一日，工作不松，既然组织选择了我，我就要实干担当，全力以赴，为实现临海千年古城新崛起而努力。　　一是要严明纪律、严守规矩，做最忠诚的捍卫者。在遵守政治纪律方面，我将切实加强纪律学习，将党章党规党纪学深学透，把纪律和规矩挺在前面，做政治上的“明白人”。同时，要落实好党风廉政建设主体责任，把纪律和规矩落实到开发区每个班子成员的分管业务中，落实到干部的监督管理中。古人说：“凡善怕者，必身有所正、言有所规、行有所止。”一个人只有敬畏法纪，才能慎初、慎微、慎行。反之，如果目无法纪，必然迷心智、乱言行、丢操守。要经常用党章党规党纪和“三严三实”的标准对照自己、警醒自己，做到修身、用权、律己要“严”，谋事、创业、做人要“实”，认真做好遵纪守法、“三严三实”的表率。　　二是要克己奉公、廉洁从政，做最坚定的践行者。坚持，时刻谨记自己岗位的职责与使命，在具体工作中始终做到公私分明;自觉接受各方监督，做到工作公开透明;坚持严以律己，把自己培养成一个高尚的人、纯粹的人。在管好
“工作圈”的同时，也要管好“亲友圈”和“朋友圈”，努力使自己、家人、身边的人抵制住各种消极诱惑，做一名新时期合格的基层党员干部。　　三是要甘于奉献、敢于担当，做最有力的执行者。我有时问自己，怎样才算是新时期合格的基层党员干部?通过这次集中轮训学习，我想我找到了答案，那就是：自愿冒着担责的风险、扛着转型的压力、领着不多的薪酬，却依然想着新形势下开发区如何做到创新突围和在全省开发区中有一席之地;同时，还要具备一种强大的自我纠偏能力，当偶尔出现内心有纠结、工作有松懈，只要上级一点拨、组织一教育、同志一提醒，马上又能头脑清醒、精神振奋，一如既往地投身工作。“干”字当头，“实”字为先，认真做到用心想事、用心谋事、用心干事。集中精力抓项目抓发展、全力以赴抓招商促投资、坚持不懈抓创新促转型、务实担当抓服务优环境，为争创省十强开发区和高新技术园区、现代化新城区贡献自己力量。　　党章党规党纪专题学习(二)　　“不忘初心，方得始终。对于党员干部来说，初心就是对人民的庄严承诺，就是以党章为标尺谋事创业的高度自觉。”　　为贯彻落实中央关于“认真学习党章、严格遵守党章”要求，从7月中旬起，杭州市启动了全市县处级以上党员干部党章党规党纪专题轮训，教育引导全市党员干部自觉学习党章党规党纪，全面贯彻落实中央和省市委全面从严治党部署，进一步增强守纪律、讲规矩的政治自觉。　　一次系统的理论学习 唤醒党章党规党纪意识　　“多年，时常专注于提升分管领域的业务能力，一定程度上却忽视了自己首先是一名党的干部，必须对党忠诚，第一职责是为党工作，做学党章用党章的表率，切实履行好‘一岗双责’。”学员们纷纷表示这次党章党规党纪集中轮训是一次唤醒党章意识的“及时雨”。　　专题集中轮训紧扣“唤醒党员特别是领导干部的党章党规党纪意识”目的，结合“三严三实”专题教育，要求学员系统专题学习研讨党的十八届四中全会决定中有关依法依规管党治党的内容、习近平总书记系列重要讲话精神、王岐山在浙江考察调研和召开部分省区市纪委书记座谈会时的讲话精神以及党章和党内相关法规。　　期间，参加第一期学习的新任市管领导干部还参观了法纪教育基地、观看专题警示教育片、接受廉政法规知识测试。　　以一名党员的身份原原本本、逐章逐条地学习党的理论、党的章程和党内法规，“闭关”学习和严肃热烈的讨论交流，唤醒了淡忘的记忆，纠正了错误的认识，澄清了模糊的观念，补充了纪律规矩之钙。不少学员说，这样静下心来、入脑入心的学习许久没有经历过了。　　“培训安排了充足的时间自学和讨论交流，使我们更好地静下心来自学、参悟，筑牢党章意识、纪律和规矩意识，提升党性修养。”市体育局党委副书记、副局长季刚认为此次专题集中培训十分“解渴”，受益匪浅。　　“对照党章党规党纪进行了全面的学习领会，看到了自己在思想上、行动上的距离，坚定了密切联系群众的决心。”市市场监管局党委书记、局长陈祥荣表示此次系统的专题学习意义在于勇于照镜子、敢于自我批评、进一步明确工作方向。　　一次思想上的淬火锻造 重塑纪律规矩意识　　“学深悟透，才能看得准、行得正、干得好。”如何深入学习贯彻好中央、中央纪委新精神新要求，让每一位党员干部把纪在法前、纪严于法的意识立起来，切实把纪律规矩挺在前沿，是当前摆在我市党员领导干部思想教育方面的一个重要课题。　　“作为一名党员，不能把法律底线当成行为的最高标准，而是要比一般公民有更高的标准、更严的要求，主动放弃一部分普通公民享有的权利和自由，多尽一份义务，遵守更严的党纪党规。”市委常委、纪委书记陈擎苍在培训课上告诫各位学员，党员领导干部要清醒认识到，纪律是先于法律的第一道防线。　　在为期一个月的时间里，1300名市管干部，分编到四期专题轮训班进行为期3天的集中学习。期间安排了一次领导主题辅导报告、一次集中收看案例剖析警示电教片、三次集中自学、二次分组讨论、一次大会交流发言，每位学员都要书面递交学习体会文章。党员意识、纪律意识在学习、思考、交流、警醒中内化于心，落地生根。　　“党章是我们的信仰、党规不是摆设、党纪严于国法。守法是每个公民的‘及格线’，守纪是每名党员的‘生命线’，党员领导干部更加不能突破这条底线。”桐庐县委常委、宣传部长王优键认为，学习践行党章党规党纪，就要“心怀敬畏做个明白人”。　　“党章党规党纪是共产党人修身做人的价值导向，是我们严于律己的‘指南针’、‘安全带’。”建德市委常委、组织部长朱红丹表示，“要时刻按照党章党规党纪的标准来要求自己、鞭策自己、完善自己。”　　学深悟透 外化于行 做廉洁从政的带头人　　“做学党章用党章的表率，做守纪律、讲规矩的表率，以好作风、好状态担当有为。”参训的学员一致表示，作为党员领导干部，要做到知行合一，在实践工作中不断磨砺党性心性，努力干出实实在在的业绩。　　“杭州地铁建设责任大、任务重，项目建设面临着征地拆迁、交通改道、管线迁改、安全生产等诸多难题。”市地铁集团总经理朱少杰说，必须把纪律意识、廉洁意识、模范意识牢记在心，扎实履行好主体责任，才能以上率下扎实推进工程建设。”　　市住保房管局党委书记、局长周先木表示，培训结束后要立即组织全体干部职工学党章、守党章、用党章、护党章，促使党员干部职工“心里有所畏惧，行为有戒惧，坚持行为底线”，通过党章的各项条文筑牢思想防线。　　与此同时，各地各单位对县处级党员干部的集中轮训也如火如荼地开展起来，1.4万余名县处级干部将分批接受轮训。许多地区还延伸到县(市)管乡科级党员干部。　　集中轮训时间总是有限，但对每一位党员干部来说，加强党章党规党纪学习、强化党性修养的脚步永远在路上。“内化于心，外化于行，学习的目的在于践行，每一名党员干部都应该成为党章党规党纪的坚定捍卫者、坚实践行者，推动党和人民的事业向前发展。”参加轮训的党员干部发出共同的心声，补足理想信念之钙，带着遵规守纪的满满正能量，重携初心，再次踏上事业征程。
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工商局是管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册，核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为;监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等等。以下是上学吧范文大全为大家提供的工商局年度工作总结两篇，供大家参考!
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