我妈在农商信贷理财银行买了理财产品作非本人能去取出来吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-17 22:24 标签： 广州农商银行理财产品
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存款自动买了理财产品？骗子设套出新招
存款自动买了理财产品？骗子设套出新招
网络骗子诈骗手段不断升级，近来已有多人反映银行卡的钱被“自动”购买了理财产品，到底是怎么回事，遇到后该如何维护自己的合法权益？
市民肖女士每月的工资都是单位直接转账到她的银行卡上，在8月初这张银行卡上有1万多元的存款。让肖女士想不到的是，在7日晚卡中存款却“不见”了。“我打电话查询发现，这笔钱竟然在没经过我允许的情况下，购买了一款银行自主经营的黄金，我现在要追回自己的钱还要支付1500多元的赎回费。”11日上午，肖女士报料说。
存款意外“被理财”
肖女士陈述，她的银行卡是由单位统一办理的，她一直将卡带在自己身上，所有业务也都是自己办理。8月7日下午，她突然收到一条银行发送的提示短信，显示她账户上近万元现金被转走。肖女士吓了一跳，立即到自动取款机上查询，结果发现卡上只剩下100多元钱存款。肖女士拨打银行客服电话咨询，客服人员表示她的钱已经买了一款黄金理财产品。
没有经过自己的同意和授权，这存款就变成了理财产品，肖女士决定去办理银行卡的明阳路银行网点讨个说法。“工作人员今天给我回复，说是理财产品已经生效，我要赎回也可以，但要承担1500多元的手续费。这是啥道理?我的存款银行没给我监管好，出了问题还让我掏手续费?”肖女士提出自己的质疑。
银行帮忙追回损失
为什么在肖女士不知情的情况下，她的账户资金会购买理财产品?对此，银行的官方客服人员表示这样的情况已经发生多起，出现问题的主要原因是客户的网络交易信息被泄露。骗子在没有获得客户验证码和存款密码的情况下，只能用客户存款购买当天可撤销的理财产品，通过这种方式制造能控制客户账户的假象，以此来骗取客户财产。
银行方面也查询了肖女士相关银行卡的交易记录，并且积极帮她追回相关损失。昨天下午2时左右，肖女士表示她被“理财”的存款已经重新转账到银行卡中，而且她不需要支付任何赎回费。
对此，银行工作人员提醒客户，如果收到短信提示发生任何非本人发起的网上银行可疑交易时，应立即拨打银行的官方客服热线，或到就近的工行网点向工作人员进行咨询。“我行工作人员绝对不会通过电话或短信向客户索取银行卡密码、网银登录密码或验证码，如客户接到可疑号码自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服人员来电，请不要向其透露上述信息，特别是不要通过电话或短信透露您收到的任何交易验证码或类似验证信息，谨防上当受骗。”工作人员提醒说。
标签：银行理财产品
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农商银行存折被终止交易 4000元能存却取不出
王女士出示的存折上显示，8月23日存入了4050元。
　　黄岛新区的王女士经营了一家烟草店，提货都对应着一个账户。近日，王女士往该账户打钱购货时，错拿了一个别人的存折，最终把4000多元钱误打入了该账户。“这个账户是以前我妹妹买烟的账户，但是户主不是我妹妹，她也是从别人手里接过来的，事后我去银行查询发现账户已被终止交易，就算有密码也取不出钱了。”王女士无奈地说 。9月2日上午，青岛农商银行胶南支行一位工作人员称，目前王女士需要找到该账户的户主，然后由户主本人或者是携带户主身份证销户才能取回钱。对此王女士质疑，为什么被终止交易的存折不能取款却能存款？
　　拿错存折误存4000多元
　　“钱存错账户了，而且联系不上原户主，钱取不出来了，这可咋办啊？”9月1日，王女士拨打96663热线向本报新闻帮求助。据介绍，王女士在黄岛新区的新华路上开了一家小店销售烟草，而妹妹从2009年也开过烟草店，不过2013年9月份关闭了。
　　王女士说，经营烟草需要办理专门的一张存折，进货时需要往该存折存钱，而烟草专卖局会通过该账户直接扣钱。“妹妹的店关了之后，就把存折放到了我家里，后来我就把这存折跟我家存折放在一起保存着。”王女士说，两张存折从外面看一模一样，而8月23日是周六 ，王女士的父亲像往常一样去存钱，期间就误拿成了妹妹的那张，然后将4050元钱误打了进去。
　　“后来烟草专卖局的工作人员给我送货，让我付现金，说存折内没钱无法扣费。”王女士说 ，当时她也很莫名其妙，后来便赶紧找出存折来查看，而这时候才发现钱存进了妹妹的那个账户里。
　　身份有误，存折被“锁”
　　“存折在我手里，而且我们也知道这个存折的密码，所以我赶紧到银行去想把钱取出来，可谁知当我把密码输入后，银行工作人员竟告知信息不符，并要求让存折户主本人到银行办理销户后才能再取。”王女士说 ，听到工作人员的话后，她着急起来，“这个存折的户主也不是妹妹，这可咋办？”王女士介绍 ，该存折的户主名叫崔守英，日期是日，“妹妹当时也不是直接从户主那接手的，中间也还隔着几个人，而且他们在这期间都没有进行过户变更手续。”王女士说 ，她现在根本就找不到户主崔守英。
　　9月2日上午，记者与王女士一起来到了青岛农商银行胶南支行。针对此事，大堂经理再次帮着到柜台进行了查询发现，该账户已经被终止交易，原因是办理存折时留的身份证号码不存在。该工作人员称，从去年11月份开始，这种身份信息不存在或者不符的账户就会自动暂停服务终止交易，所以王女士即便凭着密码也已经无法取钱了。
　　期间，她还解释，这种情况也多次发生，对于原因，她表示，开户人开户时使用的是一代身份证，而二代身份证系统升级时出现了号码不一致的情况，“再者也有可能是开户人开户时提供的材料本身就有误。”这位工作人员分析。
　　为什么能存却不能取？
　　“找不到开户人，钱就没法取出来。”采访中，银行工作人员表示说。而她也建议，王女士首先应该想办法找到开户人，然后由户主本人或者携带户主的身份证来银行办理销户手续，这样王女士才能拿到卡里面的4000多元钱。
　　“为什么能存却不能取？”对此，王女士很不解。王女士说，根据银行提供的一些信息，她也一直在寻找开户的崔守英，可直到现在也没有她的消息，“我妹妹以前的店在珠山路原长途汽车站西侧，希望有知道原店主崔守英的能跟我们联系，帮着我们把钱取回来。”
　　文/图 记者 东
（责任编辑：HN666）
07/31 15:11
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