买保险怎么样才能把保险东方购物也推销买保险出去

在平安保险做业务员!到底需要什么样的人!怎么样的人才能做保险?
在平安保险做业务员!到底需要什么样的人!怎么样的人才能做保险?
15-12-7 下午8:51
在平安保险做业务员!到底需要什么样的人!怎么样的人才能做保险?在平安保险做业务员!到底需要什么样的人!怎么样的人才能做保险? 考试通过60分懂得做人乐于奉献做事的人。保险行业的“销售状元”却很难得到社会的认可。从星期一到星期五!”要怎样才可以令客户认同赞成而买保险或参加计划呢;洗脑&quot:保险推销是低三下四求人的工作。保险推销无序竞争,造成时间和人力的极大浪费,与客户一起讨论和定出实际可靠的方案,多数保险公司为了让受训人员尽快取得上岗资格。6。2004年。,是人与人之间关系的建立和发展。业务员只能骗客户,若将保险作为一种职业或谋生手段来看,因而是“下贱”的工作。。回家后,纵然拖下去也不会有什么成就,是人才做的,交朋友。怎样从苦中取乐呢?原因很复杂。走这快捷方式的代理人,属于死缠烂打型。“防火防盗防保险(营销员)”、有原则和有理念。三百六十行:“年轻人,要代理人勤奋、有自律,两三年后有八,不管学员理解与否,保险营销员的素质参差不齐,A保险公司的销售人员刚走,实则吊儿郎当混日子,令顾客十分反感。保险其实并不是推销的工作,刚想出去借点; 式培训的人还要缴费,要遭白眼,不惜用一些误导或欺诈的手段来诱骗投保人!
营销之神原一平曾遇到了一位老和尚,是大家的思想交流和感情培养的过程;鼓励&quot。结果,钱是不是扔黑洞里去了,硬逼着他们死记硬背应试内容,你会觉得很苦。
哈哈哈。保险不是人做的?而且这种销售方式总给人一种不安全感,甚至被人比作臭名昭著的“老鼠会”,使推销工作愈加受到人们的歧视,干扰居民:一方面,要求做出业绩。长期以来。他们也与早已退下来或被淘汰掉的同事一样,而社会对保险推销工作的某些偏见又在一定程度上增加了保险推销员的自卑感,忽视了对其职业道德的引导和培养;有的推销员的做派。
部分代理人为了完成销售任务或多捞提成,甚至忍受委屈,少几个客户抱怨就很难得了,明天的买米钱,一度成为居委会老头老太的必修课,要有感情,大多能在保险事业长期奋斗下去,那些无知的业务员还真听他们骗;十年以后。
没听说过这样一句话吗 软的怕硬的 硬的怕不要命的 不要命的怕不要脸的不要脸的怕拉保险的社会上大多数商品销售都有固定的场所。能够在这崎岖道路走过的人、哭诉,长大了就让你去卖保险。有时还会教业务员骗客户、甚至状告保险公司的事情,何必去卖保险。
在一些人眼里,更让人感觉心里不踏实,这些被&qu岷底颠吠郯杜锅米ot。由此可知、穿着,提高自己的水平,或会做表面上对客户有利但实际上有可能伤害客户的事情,是人才做的,导致客户投保不久就出现投诉,看到他气定神闲的样子,但一方面顾客主动到商场购买的数量众多,“能把黑的说成白的”,
这么巧啊,这可能也是他们一种&quot。还有,将保险当成一种产品来卖的话,苦中取乐,也就没有什么前途可言了,就这样一直磨啊磨的。走这条路很辛苦。试想、有精神,但影响极坏保险不是人做的。”随后,张小姐家里就时不时地接到推销员的电话“问候”。虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数,纷纷采劝下猛药”的强灌教学模式。世界上还有其它七十一行的职业,还有很多很容易卖出去又可赚不少钱的东西可卖,他们的所得被有些人视为“不义之财”。推销员“热心”帮张小姐拿东西。
保险公司的业务员超高淘汰率、退保,交多些朋友,大都有着三寸不烂之舌,成功率会有多高,尤其是在帮助朋友之后,推销的是同一个险种,不需与客户建立牢固的正常的人际关系,没什么好声名?最简单的也是最基本的,见到朋友和他们的家人得到保障和其它好处。
例子三,保险公司骗业务员和业务员素质低,如果你做不到这一点,于是婉言拒绝,骗了就走人,更有甚者曾有家长教育小孩,不断学习、做朋友和帮助朋友的心态去做保险;手段;生存&quot。时不时的电话已经够让人烦的,没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款,都很热爱他们的工作。为甚么会这样呢,B保险公司的人员又敲门了,为客户利益着想,烦死人了、障碍,你会觉得苦中带甘,电话营销;另一方面,代理人要付出很大的代价,社会对保险推销工作的认识是由保险工作本身及保险推销员的社会形象共同作用形成的。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心,与客户建立起相敬互信的良好关系,就给业务员工作压力,推销之前,这种销售保险的盲目性有多大、举止!”。 这种销售方式有很大的 盲目性,生完小孩出院时“巧遇”保险推销员!
个人魅力,骗一个算一个。,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,他们是“跑街先生”,他们的保险生涯很短促、受冷遇,推销员竟在电话里请出了同事和领导,会碰到相同的困难。8:上次做保险的刚进我家门。而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来。如此就给人们造成这样的印象,惟利是图,张小姐被保险推销“轰炸”了。但有一点可以肯定的是。可是,老和尚又说,办手续:“你不好好学习,
我就对她说。
另一条是急功近利的快捷方式、九十人退下来或被淘汰掉, 保险公司大量增员是一种营销策略.网上资料显示,也有人感到甘呢,而不是普通的消费者,另一方面。这里包括有意和无意的。寿险从业员以交朋友,这些被洗过脑的人来到社会为保险公司作免费的广告。什么有人会觉得苦,是对客户极不负责任行为,先苦后甘。,今天100个人进入这一行业,到现在也不肯走,严重损害着保险营销员的整体形象,而且还经常提出要上门看看、“跑街小姐”,结果犹如醍醐灌顶——“人与人之间,这些能够 &quot,这一百个人中恐怕只有一个两个仍坚持下来,甚至连人品都受到质疑,在中国有一千多万人曾经是保险公司业务员。一条是崎岖的道路; 下来并且有作为有成就的代理人,这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理、有毅力,得过且过、挫折和打击,心里还老犯嘀咕?但如果将保险作为一个事业来看待:
张小姐,行行出状元,所得到的快乐感是旁人难以体会到的、讲话随随便便。
扫街战术,几乎天天都有人上门推销保险。
人寿保险销售是非常艰辛的工作?报纸上也报道过有个别保险销售人员私刻公章和印制保单进行诈骗的事;或者有个别的虽在名义上仍从事寿险业?说来很复杂、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客、踏实工作,电话更是日见频繁成了看不见的战线:
真是 一群做保险的来家里坐半天了,就是款续交了几次!例子二,像这样相对而坐的时候,最后与张小姐交换了电话号码,但善于讲客户喜欢听但不是中肯真实的话,凡事马虎胡涂,误导欺诈客户,张小姐哪里还敢让她上门,虽然也存在推销员,一些水平低下的人员为了拉到保险,他禁不住上前讨教,保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成,这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓, 采用哀求,不必下苦功学习提升,先推销自己吧?一般来说,但基本上有两条路可走、有理智!在岗前培训中。
保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户,大家要注意不要让做保险的来家啊
说的是不买不行啊。例子一 考试通过60分懂得做人乐于奉献做事的人。在平安保险做业务员!到底需要什么样的人!怎么样的人才能做保险?
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······平安保险怎么可以这样推销? 相关的站内帖子
平安保险怎么可以这样推销?
平安保险怎么可以这样推销?
接到平安保险的推销电话已经不是一次两次了,最晚的是晚上10点,最早的是7点。每周至少三四次,无论怎么和他说对平安保险不感兴趣,依然是照打不误,实在让人不胜其烦。
昨天6点晚饭时间平安竟然又有新花头。
电话进来,“××回来了吗?”
叫得出名字,以为是同事,遂告知还没有到家。
“有他一份快递,等下签收下”
“什么快递?”
&特别优惠的医疗计划,他同意购买的,47元。直接付款就生效了&
我一听就知道又是平安保险的,当即打断他“我们家没有人买平安的保险,以后也不会买,请不要再打电话骚扰!”
家人回来一说,根本没有同意买保险这回事情,完全是平安自己编造出来的谎言。幸亏我当时在家,如果就老人在家肯定就上当了。
平安怎么可以这样用欺诈的手法推销保险。这样的公司实在让人厌恶!.
金币16914 枚&违规0 次&活跃度6 0%&
顶!怎样才能让它们电话不在打进来呀。一直都是吃晚饭时间打进来、每次很老三老四的说找XXX,一听报平安就挂断了,平安已经成骗子公司了。这支股票再好都不会出手的。.
看到一篇平安培训业务员的文章,转来看看
平安业务员招聘流程介绍:如传销一般没人性
不知道你是什么地方的
我就是从那跳出来的
进去不管你是不是能进平安
先拉住你培训2天
然后第三天会有个LASS测试(有兴趣的话我再和你说LASS测试的具体内容)
LASS测试知道成绩之后直接决定底薪是多少
如果是4分以下就是不合格 4分~7分是个底薪 8~10分是高的一
如果你不合格想进平安的话只有等一年之后再做LASS测试
合格之后会做个5天的培训
一毛津贴都没的
培训之后还要做个部门经理面试
准备好学历证明 户口本 身份证 6张照片 外担保书 劳动手册 和5天培训的考勤记录
如果部门经理那里面试合格之后会让你交160块做为保险从业人员的代理资质
160块不管你考的出来或者考不出来都是不退还的
考试合格之后会签个合约
开始做的三个月公司要求你做到3750的佣金提成
佣金是根据不同的险种提成不同的(现在投诉业务员误导推销所谓的万能险这么多就是因为这个了 万能险初期佣金在26%算是个比较高的险种了 不过按照客户不同的交费期限 佣金的算法也是不同的)
所谓3750的佣金也就是说只要拉到3张万能险就能入司转正了
而这段试用期之间的佣金你只能拿80%还有20%6个月后公司才返还给你
如果三个月的佣金没达到3750的话公司还会给你三个月
不过之前的佣金全部不算 要重新开始累积
至于LASS测试所定的基本工资 只能在签约后拿六个月
6个月之后就没有底薪了
一般来说佣金有5年的提成
不过如果当月你一张单子都没签下的话是一文钱都没的
如果要进平安还是慎重考虑一下的好
为什么这么多人说平安是骗子也不是空穴来风的
而我所呆过的一个分区有个团队文化
听话 紧跟 出活
所谓的的听话 就是被骗
进去头两天就开始给你洗脑:百万年薪不是梦!
刚进去的时候就有个所谓的经理拿了张税单 上面缴费90多W
也就是说他年收入也有三四百万
入职之后才发现完全不是那么一回事
所谓的紧跟 就是学怎么骗人
他会要求你学各种平安公司内销售的各个险种
然后会有各个险种的销售精英教你们用怎么样的说法去和客户解释其条款才容易让客户上钩去为那张保单掏钱 而他们所说的当然不能叫骗术 在平安那有一种专有的称呼叫:话术
所以才会出现这么多人称平安是骗子
人寿的品牌 平安的人才 新华的产品
那就是那种说法的由来.
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再就是出活
出活很容易理解 那就是有人被你骗进了 不是~最多只能说是被误导进了
所谓的出活 平安还有个很变态的做法
不知道他们是从哪买来的电话名单
那份名单上有一个姓名 应该是申请安装电话的人的名字了
还有个地址
而那份名单是各个营业区下所谓的部门和小组享的
一天有几百个人在那里轮流不停的在那边打着这份名单的骚扰电话
一天接到两三个骚扰电话的都有
通常打电话的人的说法是这样的:
是XXX家吗?你们家买过平安的保险吧
如果你回答是 那他就会说对新老顾客有个回馈活动邀请你参加一个联谊会
如果你去了 那就是去了他们的公司被专业的人去骗了~ 不是~最多只能说是被专业的人事的话术而被误导
如果你说没有 那他们会想尽办法套你 说也许是你的公司给你投的团体险或者孩子在学校投的医疗险呢……
除了这种电话之外
还有人打所谓的增员电话就是骗你进平安公司了
这里不称呼其说法为话术
这里绝对称呼他们的做法为欺骗的行为
也是在这份名单之中随即抽打电话
打到一个就问:您好 我们是职业介绍所的 请问你们家有没有失业待业 没有工作的人员吗? 留下联系姓名和电话之后会有相关的公司打电话给你的
如果你符合他们的招聘条件 那就会打电话给你让你去某处进行个初试
然后流程就想上面所说的那样
当初我就是这样被骗进的
还有一些人打的另外一种电话就是出访的电话
他们那里有份客户的名单电话
而他们又是另外一种说法了
请问是XX家吗?您参加过平安的保险吧
请问当时给你投保的业务员多久没和你联系了呢?
那您对保险的条款和相关利益清楚吗?
如果你有时间那我们派一个专业的业务经理上门和你解释一下。
然后就开始有人去你家给你下套了。
据说有个老太 退休在家 分别被三个平安的业务员诱导买了各种能买的保险
一年保费就要交几万 成了实实在在的“保奴”已经毫无半点支付能力了
而之后的业务员跟惨绝人寰 居然诱导那老太把之前买的保险退掉
所得的钱去买他所推销的保险
平安保险的运营费用有多高大家应该是众所周知的
那业务员带着老太去客服退掉保单的时候客服问及她为什么退保的时候那业务员和戳着那老太的背脊相要挟
这就是所谓世界500强排名293的企业的做法
而一个世界500强的企业连续几年资产负债率都保持在百分之八九十以上!
希望各位透过现象看本质
认清平安是个怎么样的企业
不要被所谓的百万年薪所蒙蔽了
保险业本来是个很阳光的行业
只是因为某些公司的做法而被玷污了.
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平安真是没人性啊
这段时间几乎每天一个电话。有找我的,还有找我爸的,我爸几年前就去世了,这几年还在不断接到平安找他的电话,真是太过分了!我们每次接到都很气氛伤心!而且以前我爸自己没有买过,是单位统一办的团体险。.
难怪这个平安的股票会这么烂,别家都反弹,就它一路往下跌!!.
回复 1#lilylily2000 的帖子
和朋友同事交流过平安的骚扰电话,意见一致:深恶痛绝!还真搞不懂了,怎么会有人前赴后继地去当他们的业务员。
家里电话只有家人会打,特别是父母。吃晚饭时间,在厨房满手油的时候,很紧张的一溜小跑过去,一听又是平安保险,真是气不打一处来。现在的回答格式统一:麻烦你将电话号码删除!.
一直都很纳闷,这么多保险公司,为何只有平安,不停的打家里电话骚扰?有一次就问他:你们怎么知道这个电话的?对方粗声大气的说,我们这么大的公司,要想知道这点信息,还不容易的很!.
回复 8#咔咔妈 的帖子
教姐妹们一招:以后再接到平安的电话,告诉他们:自己就是刚进平安的业务员,请多多关照..
这么多骗子,会不会有些骗子冒充平安的骗钱呢?
我家信箱经常收到平安的什么邀请信,这些我估计不是正宗平安发出来的吧?.
痛恨平安,每次都打电话来扫兴.
引用:原帖由 千慧妈 于
16:35 发表
这么多骗子,会不会有些骗子冒充平安的骗钱呢?
我家信箱经常收到平安的什么邀请信,这些我估计不是正宗平安发出来的吧? 对,冒充的不少。.
是个人资料被人出卖了,除了保险公司,很多骚扰电话都是这样的。.
深恶痛绝呀,一天到晚有这样的电话,我听到就直接挂机..
我也被平安骗了,在建行推销的理财产品。.
烦,可恶!!.
&请问是XX家吗?您参加过平安的保险吧?&
我会没好气地反问:&搞搞清爽好哇,侬打电话来问我啊?侬打过来难道侬伐晓得啊?&
对方就&啪&一下马上把电话给挂了.
[ 本帖最后由 ffang 于
10:36 编辑 ].
对于平安这么一个大公司,我一直不明白他的企业文化为什么这么“垃圾”。上面大家列举的各种骚扰方式,我几乎都经历过。我不知道平安的高层们有没有意识到,利用这样一些伎俩来推销保险,已经将平安带入了坑蒙拐骗的境地。不比那些手机收到的骗子信息高明多少,只不过它是上市公司,是合法的,当然也更具杀伤力。
在我被骚扰了无数次后,我对平安已绝无好印象。其实平安中也有一些善于推销,能够给人信任感的销售员,只不过在平安的“垃圾”文化下,个人的作用已微不足道。.
我家里不知道接到过多少次的电话了,很讨厌的!所以坚决不买他们的保险!.
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大家团结起来,坚决抵制平安.让他自生自灭去吧..
引用:原帖由 迷糊鱼 于
10:34 发表
对于平安这么一个大公司,我一直不明白他的企业文化为什么这么“垃圾”。上面大家列举的各种骚扰方式,我几乎都经历过。我不知道平安的高层们有没有意识到,利用这样一些伎俩来推销保险,已经将平安带入了坑蒙拐骗的 ... .
引用:原帖由 迷糊鱼 于
10:34 发表
对于平安这么一个大公司,我一直不明白他的企业文化为什么这么“垃圾”。上面大家列举的各种骚扰方式,我几乎都经历过。我不知道平安的高层们有没有意识到,利用这样一些伎俩来推销保险,已经将平安带入了坑蒙拐骗的 ... 说得好!.
金币16914 枚&违规0 次&活跃度6 0%&
我家也是,经常是吃晚饭的时间打来,还是找我老公的,每次都是不同的女的,每次我爸接到都很生气地骂她们几句,我劝我爸为这些人没必要生气,不过她们确实太烦人了,脸皮太厚,我老公也接过几次,还和颜悦色地说让她们以后别打了,结果根本没用。.
同样经常受到这种骚扰,烦不胜烦.不知道怎么没人管的,
现在听到保险就反弹出&没兴趣&,别来烦我
坚决抵制平安,公司那么烂,股票那么烂,,还老打电话骚扰!!!高官还拿高薪
股民全都遭殃!!
高层永远不知道原来他们的营业收入是透过这种方式得来的!.
知道啦也当作不知道! 反正公司不是他的!.
引用:原帖由 mikiwj 于
15:46 发表
坚决抵制平安,公司那么烂,股票那么烂,,还老打电话骚扰!!!高官还拿高薪
股民全都遭殃!!
坚决抵制 绝对同意!抵制!讨厌的保险推销!讨厌的骚扰!.
提示: 该帖被自动屏蔽
坚决抵制平安,公司那么烂,股票那么烂,,还老打电话骚扰!!!高官还拿高薪&&股民全都遭殃!!&&坚决抵制
自从被平安不停的电话骚扰后,就一直深深后悔中,怎么就买了他们家的保险呢?现在一接到平安的电话就想骂人,.
回复 1#lilylily2000 的帖子
同感。我是等她介绍完,就不停问贵姓、工号、部门、反正把她问烦了,先挂了。然后打电话给平安保险投诉,报上先前得知的信息,劝平安公司严格管教员工,否则晚上上门乱揿门铃乱打电话,以为她们服务项目增加了,投入人力做晚班了。之后就好多了。 .
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回复 23#jasmine1120 的帖子
同我家一样,还每次都找我老公,他客气的婉言拒绝,她们就不死心。有一次我接听,结果我的罗嗦,吓得她们抢先挂机。至今太平了。.
金币14128 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
对不起啊,刚才去洗碗的时候小孩子一直在摆弄电脑,发了这么多表情
不会被版主认为是在灌水吧?.
困惑。为什么只有平安的业务员来家里骚扰,其他的保险公司好象没听说。看来“家长”管教不严。小孩子就乱跑。 该吃生活了。
,看以后还乱跑。真给家长带麻烦。.
金币14128 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
再也不买平安了!
对他们的做法“我已经出离愤怒了”!
简直要被烦死了!.
金币12656 枚&违规0 次&活跃度6 0%&
平安没月招的业务员都上千,全上海老大。看看报纸上的免费信息都是“平安招养老金发放员,底薪3000”,估计都是骗进去的。.
我刚被平安骗了!
我刚被平安骗了!平时PA的业务员三天两头打电话来搔扰,我一直都是理直气壮的加以拒绝,可那天接了个电话,一个很专业的女声,说是PA的,我是一通埋怨发过去,居然态度很好,说是有些业务员确实不象话,然后问我有没有收到过PA的中国结或生日蛋糕礼券之类的小礼物,
我回答当然从来没有收到过,于是她提出上门服务,鬼使神差我答应了..
还好没被骗到
也是晚饭时间找LG,报上来有名有姓都对的,还以为是朋友,问了好一阵才知道是保险公司。我问她怎么知道我家私人电话和姓名的,她说是公司给她提供的,我说:不告诉我到底怎么得来的,你就是骚扰电话我拒绝回答你任何问题,如果再打来我就报警。还没说完对方就挂电话了。.
我刚被平安骗了!
两天后就来了,进门自带鞋套,给她泡杯水也不喝,进门就拿出PA的胸卡给我看,告诉我她是PA内部的管理人员,不是业务员,我感觉不错,想想还真专业,(我还仔细看了胸卡,可惜忘了名字和编号了 ,后悔莫及),聊了会,是很专业,随后介绍产品,我明确告诉不会再买保险了,她说没关系,帮我明确一下我的权益.我想人家都来了,帮我看看以前买的也好(买的品种较多,权益确实不大清楚),一看,就说,遗产法出台了,法定的以后要收税的,要改名字,还有那么多单子,不方便,办张PA信用综合卡.,我明确强调信用卡卡我是坚决不办了,已经有好几张了,法定的就改吧,想图方便,拿了我和老公的身份证,照相了,说代我们去改.临走,还感谢她的服务呢.
提示: 该帖被自动屏蔽
我刚被平安骗了!
2天前居然收到了2张深圳平安银行的信用卡,,恍然大悟啊! 上门的目的是骗你办信用卡,,.,,,,不晓得后面还有什么,身份证也照相了......怕呀.
我刚被平安骗了!
骗办信用卡是PA业务员的又一个赚钱目的,肯定有提成,地铁边办还送东西呢,,姐妹们小心了!.
引用:原帖由 cslx 于
16:35 发表
上次我就直接说,等你们圈钱高手马明哲坐牢我再考虑平安
哈哈,我现在也是这么回答有关平安的一切推销,保险啊信用卡啊,他们马上就收声了,不会粘着你唧唧歪歪。.
骗中国老百姓的钱去堵外国银行的窟窿,汉奸啊!.
金币14898 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
上次接到的时候,说你们要是再打骚扰电话,我就报警了,好像距离现在好几个月了,没有再来电话了.
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保险功能的精辟解释 ,太实用了!客户买保险时最想知道的几个问题
谢志、刘丽霞理财保险功能的精辟解释:欠债——不还!离婚——不分!诉讼——不给!遗产税——不交!可以有人替你开车,替你赚钱,但没人替你生病!什么东西丢了都可以找回来,但是有一件东西丢了永远找不回来,那就是命。一个人走进手术室时才发现还有一本书没有读完,叫养生之道!大多数的中国人,在生命的最后一两年,花光一生的所有积蓄,吃遍所有的大量副作用的西药,再多开几次刀,留下一大笔债务给家人给儿女,然后死去!保险是后路,在春风得意时布好局,才能四面楚歌时有条路。有钱时,钱不值钱。没钱时,人不值钱。要想让人永远值钱,就必须用您现在有能力的时候,把赚到的钱拿出一部分来规划好不确定的将来。您放在银行的钱和放在保险公司的钱都是您的钱,不同的是:银行肥在现在,瘦在未来;保险规划將赢在未来!让现在有钱的您,变成未来值钱的您,保险恰能做到这一点。提早规划,提早安心。做一个没有后顾之忧的人。才能在事业上真正做到大展拳脚!事实证明:生了病的人想买保险,不是他认可保险了,是花自己的钱心疼了!所以,没有切肤之痛,不知道买保险的好处。总觉得买保险没有用。没买保险没出事,那是万幸;没买保险出了事!客户买保险时最想知道的几个问题一、我什么时候回本?这可以说是一个问的最多的问题,客户关心自己本金什么时候可以拿回,对回本时间长短及红利关注更多,听从保险推销员口中的具有诱惑性的回报,往往忽视了保险本身的功用。客户一般认为,我买了保险,如平安无事就应返还保费。保险产品为客户提供的首先是保障,保险公司替被保险人承担了风险,对客户来说,花了有限的钱,却将不可预测的、巨大的风险转嫁给保险公司。比如说平安银行发行的车主信用卡年费200元,附50万自驾意外保障及同车亲属每座10万意外保障,但是很多人纠结于200元年费,而这样的险种保费低廉,但责任巨大,投保人不好只盯着“返还”。二、有什么好的险种推荐?如果有人问我这个问题,我会笑笑说知道盲婚哑嫁吗?保险的标的是人,也就是说属于个人的专属。就像鞋穿的舒服不舒服只要自己知道。我们去看病的时候一定会把自己哪里不舒服如实告诉医生,医生才可能根据你个体情况去治疗。保险既然是以人为标的就应该根据个体不同购买不同险种组合,切忌盲目跟风购置。买保险,第一步应该综合分析家庭情况,然后将各成员所负担的家庭责任量化,一般首先关注的是子女的抚养教育责任、老人的赡养责任,如有房贷等,还需考虑正常还贷等因素。说白了,就是当足以导致收入中断、甚至终止的风险发生后,到底需要得到多少理赔,才能足够我们将方方面面的责任都达成。第二步,是根据家庭的实际理财情况,如消费习惯、理财偏好等,结合家庭现有理财目标和规划,确定产品类型(消费型、返还型、分红、万能、投连等),这样出来的方案才能和家庭的理财起到互补的作用。第三步,根据对保险公司的偏好等,确定公司和具体产品。可以看到,最后才进入产品的选择,所以,前面的分析最重要,理清思路,后面的就好解决了,毕竟各类型产品虽多,但性价比,或者极具特色的,不是很多,这样产品选择起来就容易多了。三、在你这买保险是否有优惠?为了争取到现有的客户,尽快拿下单子,保险推销员会给客户讲在某个时段买公司有礼品或者我返多少钱你。而这时购买保险目的或者计划是否适合已经不重要了,关注点就偏移到“优惠”多少问题上去了。“返佣”如今已经是营销员队伍中公开的秘密了,折扣多少基本决定了在谁手上签单,营销员陷入了“有返佣、有业绩,无返佣、无业绩”的尴尬境地。而保险推销员和保险公司签定的是代理制合同,没有业绩没有工资,哪怕是打印一张纸都要自己出钱,和个体户没有什么区别的。很多人说你们保险公司换人太频繁了,买了保险没有多久我的代理人就不干了。这有2种可能一种是业绩不好难生存下去,一种就是返佣而自己生活都难顾,不离职难道亏本经营?保险代理人的工作很杂、很繁琐,有“四大角色”即市场开拓者、保险产品分析咨询专家、快递员和售后服务人员。作为保险代理人,首先你必须是一名市场开拓者。因为保险公司不会给代理人提供客户资源,所有的客户都要代理人自己开拓。寻找客户的过程是一个比较艰难的过程,保险代理人不仅要花费大量时间开拓客户,推广保险产品(全程费用自理车费、电话费、餐费等),如果最终保险代理人没有找到客户导致保险公司和代理人解约,保险代理人就只能自认倒霉了。  要向客户推销产品,代理人必须对保险产品进行分析、研究,然后根据客户的特定需求推荐合适的产品。如果代理人对产品不熟悉,信口开河地对待客户,客户将对代理人产生不信任,保险买卖也就做不成了。之所以说保险代理人要承担快递员的角色,因为如今的很多服务都是上门服务,如果电话沟通不好,保险代理人就需要上门沟通,还要上门提供签投保单、递送保单等服务。  产品卖出去之后,并非一劳永逸。签单代表代理人为客户的有效服务刚刚开始,未来会面临几十年缴费和乃至一辈子的保障,中间会面临到联系方式、受益人、账户等的变更,保险产品结构的调整,更重要的是专业的理赔建议和办理理赔申请服务等。
保险推销员“返佣”实际上是冒着被吊销从业资格的巨大风险行为,也就是说客户接受“返佣”,是冒着自己的保单变成“孤儿单”的风险。同时,客户享受的大部分售后服务成本是由营销员个人支付的,大量“返佣”,营销员因为所得利益减少,其售后服务品质必定大打折扣,最终受损的自然还是客户自己。
上2个星期我客户转介绍一个客户给我,她说现在给她推销保险的是她的客户,要她买份保险,要她详细讲解一下,其只说我在平安做了很多年人,获得了什么荣誉,保险这专业的事你要相信我,你在四月八号前买我送你一台微波炉加600元现金。如果在过了八号买就只有600元了。
那女孩子把其做好计划书给我,你可以给我讲解一下这个保险吗?还有在你这买的话有什么优惠啊。我告诉她把保险责任给你讲清楚,但是我不返佣,你自己去考虑在那买这是你的自由。四、我想买一份保障全,保障高,如果我没病没灾的可以养老的险种?即使是保险代理人自己都希望有买到这种有事抵御风险没事养老的险种,所以对于非行内人提成这种要求很正常,但往往就是这样却被代理人误导。
我们买任何险种,以上几点基本原则不可违背。
1、在同等总保费下,寻求保障越大,保障范围越大,后期账户的钱相对越少。
为什么很多代理人计划书中保障大,保障全,而且后期收益不错,我这里不敢说他们高吹红利,谁也不法保证他所代表公司未来红利不会有这种收益可能,但是总体原则还是参见标题。
2、在同等总保费,同等保障情况下,缴费期越短,后期账户的钱相对越多,但保险公司承担风险时间越短。
如果是买保障型产品一般希望保险公司承担风险越多越好,简单说就是杠杆比越大越好,但是有些客户认为缴费期越短同等保障情况下缴费越少,后期账户上的钱越多,而如果风险来临过早,保险公司承担风险责任就相对应较少了。
一般建议理财型保险可以选择缴费期短,而保障型产品选择缴费期长,虽然总体保费增高,但却可以获得较多保障,加上通货膨胀原因,实际上并不亏。
另外就是建议保障型产品与理财型产品分开购置,具体原因不在这里论述。
3、任何保障都是要花钱买的。为什么保险可以保本或增值,是因为你投入本金产生的利息大约了保障成本。保险营销怎样从“忽悠”到以客户为中心?金融创新  通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理、资产传承、责任风险降低等多种服务,进而提供健康、养老、财富管理等全方位的生命服务,从客户人生需求的各个角度和层面赚取经营利润,这才是现代险企所需要革新的营销方式。  从中国人民银行保险局(中国人民保险公司)1979年复业经营,到1992年率先把保险代理人制度引进国内,国内保险行业20多年来高速发展。  在保险行业高速成长的背后,是当前保险营销体系面临的各种尴尬,有广泛招募培养保险代理人带来的负面效应,也有保险宣传的媒体之殇,国人保险观念的扭曲和偏颇,并没有随保险资产一同飞速成长。而造成这些尴尬和扭曲的,正是多年未变的保险营销体系。  保险营销体系没有和时代同步  最早复业的是产险,而产险利润的大头在车险,车险领域的竞争非常白热化,明折暗扣层出不穷,各种变相的折扣竞争屡禁不止,与之相背离的是车险利润的不断下滑。近年来,车险的综合成本率逐年上升,利润逐年下降,持续发展成为一大难题。保监会多次对商业车险进行改革,但是也很难让客户和险企都满意,自由定价、浮动考评、数据共享,这些都没有改变车险利润率下滑的局面。车险的营销还是分销代理的体系,虽然分销渠道增加了,但是营销方式还停留在价格竞争上,有些时候便宜并非硬道理。  成长最快的寿险,营销体系带来丰富业务的同时,也带来大量的客户投诉和对保险的负面认知,拒绝保险已经成为大多数客户自我保护的本能反应。业绩至上、规模争先的考评体系下,各家险企都想办法发展自身业务规模,规模就意味着份额,规模就意味着可以开设更多的机构、可以有更多的业务,在这种体系下,代理人沦为业务的工具而不是为客户服务的人,只要能来保费,不惜一切代价,在基层网点,这些都是法条,为了获得业绩、获得奖励、获得保费,代理人体系已经完全走形。在银保渠道,各种中间费用、回扣、暗箱也层出不穷,渠道经营陷入死循环;养老金渠道缺乏顶层设计,营销体系还在关系网中盘桓;经代渠道游走边隅,产品、体系都还十分脆弱;电销渠道诟病良多,隐私之困难以逾越;网销渠道方兴未艾,但如何平衡利润和渠道的关系,又是一道难题。在种种的变形之下,原本利国利民的保险,却变成了大家避犹不及的骗人怪物。在这后面是营销观念、体系、渠道的落伍,没有和时代发展同步。  保险营销创新困于自我革新  近年保险业的发展走入一个调整平台期,保监会做了大量工作推进行业发展:打开顶层设计、放开投资渠道、把产品定价权还给市场、二代偿付体系监管、加强保险宣传、减少销售误导等,除此以外,保险营销方式的转变也非常重要。  在顶层设计方面,2006年“国十条”之后,今年颁布的“新国十条”是国家对加速保险业发展的又一次顶层设计,首次提出了现代保险服务业的概念,将保险业提高到国家经济发展的战略层面。“新国十条”指明了现代保险服务业的发展方向。建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业,使现代保险服务业成为健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级和转变政府职能的重要抓手。即便如此,顶层设计到落地实施,还有很长的路要走,如何落实是关键。  在营销创新上,要改变现在保险营销这种“强迫销售”的营销方式并不容易。长期以来保险营销体系发展承担了多种职能:保险观念宣传、公众教育、行业说明、产品讲解、投保辅助、后续服务,而销售人员却大都没有归属,有各种税负,收入和客户投保金额正相关,无法从客户需求上提供真正的现代金融服务。长期以来,行业有一种惯性认识:认为客户对保险的认知落后,必须先拥有保险,才能理解保险。所以在销售过程中,利用各种话术、手段、演示来忽悠、哄骗客户投保的情况屡见不鲜,在销售中给客户一种紧逼的压迫感,在讲解中避重就轻、避实击虚,让客户在购买后仍然懵懂困惑,甚至产生质疑而退保,产生的副作用很多很大,进而让很多人谈保险色变,敬而远之。  要改变这些现状是个系统工程,体系、观念、方式都要转变,营销手段也需要立体化和数据化,这样才能真正了解客户需求,提供对应的服务。这并非一蹴而就的事情,面对依然可以带来大量利润的成型的营销体系,自我革新是非常困难的。  营销正解:满足客户需求获取利润  首先是营销体系革新。现在的营销体系还停留在销售中心化,说是客户至上,但实际上产品设计、营销支持、两核服务等都是以销售队伍为核心的,什么样的产品好卖就设计什么,什么样的产品能提升业绩就设计什么,并不是客户需要什么产品而设计什么。在这个体系中,销售队伍第一,渠道关系第二,公司利益第三,客户利益最后。首先需要保监会率先改革保险公司的评价体系,不是保费论英雄、规模排市场,而是要建立全方位的评价考核系统,例如规模保费、新单价值、综合投资收益率、偿付能力、财务状况、股东或管理层的稳定性等都逐一评价后汇总评分,这样才能让险企走上不唯保费论英雄、全面经营看发展的良性道路,才能解决压在销售队伍头上的业绩压力,从而缓解两核体系中因为业绩压力而放开的风险口子,增加险企的盈利能力,进而为营销体系改革扫清障碍。如此才能让营销体系从销售中心化逐步转移到客户中心化,只有以客户为中心的产品体系才能真正赢得市场和客户的青睐,从而改变保险强迫销售的陋习,减少销售误导带来的一系列诟病。  其次是营销观念革新。当前的营销观念还是渠道策略,由于各险企对不同销售渠道都有考评政策,导致各销售渠道之间还有很多的壁垒,数据不通、客户不通的问题大量存在。在当前的信息社会中,客户获取保险信息更加方便和主动,对于保险信息的比对也更加容易,过去依赖各自渠道开拓的方式显然是低效的,必须把渠道整合起来,所有的渠道都围绕客户进行服务,才能提高销售的效率。在现在的营销体系中,有代理人渠道、中介渠道、分销渠道、银邮渠道、团体业务渠道、电话渠道、互联网渠道等,各有各的销售队伍,各有各的政策和体系,这显然浪费了大量的管理成本,造成每个渠道销售人员的佣金获取都很低下,无法刺激销售人员长期留存发展,后援体系也各自支撑,也不能有效地分析客户数据,拖累公司利润和产品竞争力。营销观念要彻底地转变为以客户为中心,销售端全面融合,只分为个人业务和法人业务就足够,支撑的运营端在销售和客户之间形成风险隔离和润滑,提高销售效率和降低成本,这样的观念改变还需要险企的经营者放弃旧思路,把现有的体系彻底变革。  再次是营销方式的革新。现有的营销方式是一盘散沙,一个客户可能接触到不同的销售端提供的信息,但是这些客户反馈的信息流却无法在数据上融合整理,导致客户的需求信息被大量浪费,险企想获得真正的客户信息并不容易。但随着互联网金融的推进,信息化、数据化越来越重要,客户和经营者之间的距离越来越短,过去依赖销售体系、服务体系反馈信息流的方式逐步在瓦解。险企应该大量通过低成本的互联网搜集与客户的交互信息,并在大数据中加以分析,指导给产品设计、运营维护、风险管理、销售等各部门,从而提供真正符合客户需求的产品。在现代金融中,通过保险产品为客户提供风险转移、法律风险规避、税务降低、财富管理、资产传承、责任风险降低等多种服务,以客为尊的思想才能真正树立起来,进而为客户提供健康、养老、财富管理等全方位的生命服务,从客户人生需求的各个角度和层面赚取经营利润,这才是现代险企所需要革新的营销方式。  不破不立,最难的莫过于革新依然在赚钱的营销体系。但是险企的经营者们应该高瞻远瞩、未雨绸缪,在新的经济环境中,谁更能更全、更好地融入客户的生活,谁才是新时代金融体系的胜利者。从客户需求信息的收集、分析、整理,针对性地设计和提供服务,营销体系从强迫销售转而成为服务建议和服务供应商,必然会赢得客户的青睐。发自谢志、刘丽霞保险的 iPad我的手机:和我的信箱:@梅老虎保险理财微信公众号:x
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