职场指路-如何有效拒绝工作范围之外的工作_百度文库
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职场指路-如何有效拒绝工作范围之外的工作
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你可能喜欢如何巧妙的拒绝工作范围之外的杂事？
　　我目前在一家成立不久的食品类私企工作，公司有长远的规划，前景较好，领导平时也很照顾员工，气氛较为不错。我入职一年多来，公司行政人事工作也得到了很好地改善，但是目前的工作内容和我的职业规划越来越远，行政类的工作占据了大部分工作内容，公司工商事宜、接待工作很多，逐渐感觉自身的工作由行政人事转变至秘书保洁保姆。
　　最夸张的是，老板经常会安排一些家里的私事给我，比如去帮他接孩子放学，自己有事没事都会安排我去，夸张到一周五天要去接四次，还有孩子的社保、照片冲印、办理银行卡啊好多私事。
这个案例在很多刚刚起步的小型企业中经常出现的，这也是民营企业刚起步都会发生的问题。他们固有的思维就是你是我请来的员工，你就应该什么事情都替我做。发现最近三茅都是按照我的成长路线来安排的，这种企业我也呆过，哈哈。
说说吧，一般刚起步的小型民营企业的老板都是雄心壮志，远景规划非常的美好（貌似过个一两年没有好好的管理，到时候倒闭的会很多），而且他们也都是比较讲义气的那种，很多制度他们刚开始是比较不容易接受的。正如案例中说的领导平时很照顾员工，氛围不错。幸运的是楼主还是一个有经验的人：入职一年多来，公司的行政人事工作得到了很好的改善。在这种企业中，我们HR其实就是一个完整的打杂人员（不是贬低自己，真实是这样的，什么都要做，什么都做）你的职业规划在这里确实不好发挥，因为除了一些必要的非必要的应酬，还有接待工作，会让自己觉得很没有价值。
& 如何拒绝呢？其实也不能都拒绝，拒绝也要有技巧的。
&&首先，拒绝一些实在不应该接受的事情。例如你所说的帮他去接孩子，还有孩子的其他事情，如果非要单独让你去办理的话，你就应该拒绝，但是如果你可以顺道解决的问题，我们就不要拒绝了。
那么，采取什么方式来拒绝呢。一般来说，你可能刚好那个时间点比较有时间，被老板看到了，他就觉得你应该要为他做这些事情，你理所应当的。我们采取拒绝的方式的话要圆滑一些。比如说你有事情要做，要等什么重要的电话，要去办理其他的什么事情比较急（方向不同）等等。
这些老板其实都很好说话的，就是他们不懂得公司的运作要有流程，流程是怎样的，我们要怎么去引导他们走上这个正常轨道呢？这个很重要。
转变个思路，你反过来想一下，其实老板是对你足够的信任才会让你去处理这些事情，这对于HR的我们来说是一个好现象，我们要运用好这份的信任，帮老板把公司管理好，让公司走上正轨，对你来说也是一件好事。
&&我们首先把老板交代给你的这些事情做个归类，如果是家庭私事的，一律不要接受（当然顺道能办的事情就一起办理了，这个就算是私交比较好，这个还是可以的）；如果是公事的话，你也要分类一下。根据你目前在公司中的定位，把你目前处理的这些事情按不同岗位的分类好，譬如接待工商事宜，这些可以划拨为行政类工作的。然后把所有手头上的工作整理归档了，你会知道你做的是什么。
接下来，根据你的工作量考虑是否要有针对出一些制度，例如考勤制度，岗位职责啦，这些东西马上可以看到效果的，老板会比较喜欢。你把公司的实际情况综合一下，然后定出这些制度来，与老板沟通后可以定下来的，赶紧的找各部门的负责人通过，这样的话，每个人都知道自己的职责了，该做些什么了，就比较不会单独你被当作打杂的人了。
再来，我们可以根据岗位职责，订一套方案，改善公司的薪酬制度跟绩效制度，这个有点难，对于员工那部分一定要慎之又慎。这一点给你的建议是，了解车间的运作状况，再来根据现有的体系，做好与车间管理人员的沟通，看看他们是否有更好的能够提高效率的方案。
&&然后，我们把老板的职责也与老板沟通好，每天给予老板你的工作计划，让老板每天对这些管理人员的工作都能够直接了解。当然很多老板会说，我一眼看过去就知道你们在做什么了，没有这个必要。这个时候你就要解释你这么做的必要性跟重要性。你可以说为了让老板早日养成一种习惯，也让管理人员养成习惯。以后公司的业务量大的时候大家比较容易接受，而且可以节省一些没有必要的浪费（其实你应该懂的）
虽然老板都很哥们，但是有一些条条框框，老板有时候一些不好处理的事情推给我们处理的时候，我们也才会知道可以按照哪些制度来处理，如何去处理是老板的底线。不然就很容易出现到时候公司走上正轨了，制度都没有办法跟上，你会更麻烦的。
至于，那些家庭琐事，你如果把你的工作岗位职责给老板看后签完名之后，自然而然他会减少对你指派任务了。当然，不会一下子就改观，但是你会看到他的改变，前提是你的工作有成效，老板有看在眼里。
加油，对这种老板，不可太迁就，也不可太硬性拒绝，好好干，如果你协助公司干好了，你就是大功臣一个。
当然了，你如果认为这样的氛围你很难改变的话，我建议你离开，因为这个过程会很痛苦的，要纠结于老板是否接受你的建议，你如何让他接受你的建议，老板又是有威严的，你又不能太直面说出他的问题，确实是不好处理，但是很容易锻炼人。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。散文吧网站海不择细流，故能成其大。山不拒细壤，方能就其高。如何巧妙地拒绝老板的要求相关话题导语：面对上司的不合理要求，就应该果断拒绝。话是这么说，但是又有多少白领能够做到呢?很多白领生怕因为自己的拒绝而导致自己的饭碗丢失，所以只能忍气吞声。那么，白领如何巧妙的拒绝老板的要求呢?
当上司把大量工作交给你，使你不胜负荷时
你可以请求上司帮你定出先后次序：&我有3个大型计划，10个小项目，我应先处理什么呢?&只要上司懂得体会你的认真谨慎，自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。
当上司器重你并将你连升两级，但那职务并不是你想从事的工作时
你可以表示要考虑几天，然后慢慢解释你为何不适合这工作，再给他一个两全其美的解决方法：&我很感激你的器重，但我正全心全意发展营销工作，我想为公司付出我的最佳潜能和技巧，集中建立顾客网络。&正面地讨论，可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。
当你因为个人原因，未能应付额外工作时
告诉上司你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴，表现极高的工作效率，假如你在家庭出现危机时仍能完成工作，上司会觉得你很敬业，仍会把你收归旗下。
当老板定下&疯狂&的工作期限时
你只需解说这项工作内容的繁重，并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍，给老板一定的考虑和决断的时间后，再要求延期。假若限期真的铁定不改，那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率，你可能被认为既对完成计划有实际的考虑，又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有，那就是被视为低效率。不过这样的老板早晚也会让你失望的，因为他心中没数儿。
当上司要求你做违法的事或违背良心的事时
平静地解释你对他的要求感到不安，亦可以坚定地对上司说：&你可以解雇我，也可以放弃要求，因为我不能泄漏这些资料。&如果你幸运，老板会自知理亏并知难而退，反之，你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观，不能坚持一定的准则，那只会迷失自己，最终还是要影响工作的成绩，以致断送自己的前途。
总结：对于老板的一些合理要求，我们可以答应。但是，面对不合理的要求，我们要学会拒绝。不合理的要求有很多，如超负荷的工作、老是要求你加班，如果不拒绝，老板就会变本加厉。相关文章最新文章职场拒绝的小技巧 恰当巧妙的拒绝上级
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职场拒绝的小技巧 恰当巧妙的拒绝上级
　　职场中，不是一味地答应或者接受领导的安排，或者同事的帮忙，才能表现自己在职场上能力。当你与上司的意见发生分歧时，由于上下级的利害关系，决定了你不可能直截了当地拒绝上司的要求，这时候就需要讲究方法和技巧了。那么，应该怎样巧妙拒绝的不合理要求呢?欢迎阅读。
　　1、 先查看日程表，再给明确答复
　　在给出回答之前查看一下日程安排或与其他负责人进行沟通，是可以接受的商业行为。不要马上同意你无法做到的事情，也不要当场拒绝，因为这可能破坏双方的关系。无论如何，务必承诺一个给出最终决定的日期或时间。
　　2、 用积极的理由来解释拒绝的原因
　　通过积极的解释，让你的回答听上去更顺耳。例如：如果你的合作伙伴要求你去参加一次会议，但你的产品开发截止日期即将到来，你可以向对方解释这些任务(肯定)，它们如何让你脱不开身(否定)，最后证明自己的重点是准时交付一款产品(再次肯定)。
　　3、 在拒绝之前解释自己的苦衷
　　没有任何理由的拒绝，往往暗示请求不合理，或者请求者本身有问题。提出请求的人或许并不清楚你的预算限制、目前的工作量或竞争压力。在这种背景下，你也可以对未来的请求做出鼓励性的声明。
　　4、 使用非防卫性语言，但一定要表述清楚
　　如果请求者将你柔和的拒绝，理解成&是&或者&可能&，最终只会两败俱伤。而长篇大论的解释，通常会被理解成防卫或抵触。你的回答应该是坚决的，不能感情用事。你只要明确地拒绝就可以，拒绝时不妨报以歉意的微笑。
　　5、 相信你的第一直觉
　　要意识到，你的大脑和身体所记下的信息，通常比乐观的情绪反应，或者在辛苦工作一天之后所做的负面情绪反应更加准确。在做出任何回答之前，深呼吸，清除大脑中的外部干扰，分析你的直觉反应。
　　6、 向值得信任的同事说出两种选择的利弊
　　大声说出自己的考虑，可以保证你能全面了解接受和拒绝请求的影响。接受请求将增加你的工作量，而拒绝可能让你未来的机会变成泡影。说出自己的顾虑，也可以为你赢得缓冲时间。
　　7、 对事不对人
　　保证请求者清楚你对他们的态度是肯定的，尽管鉴于你目前的工作量、策略或其他限制，你无法完成请求的任务。这样一来，请求者就不会认为你的拒绝是一种对个人的侮辱。
　　8、 设定让所有人都知晓的界限，并坚决执行
　　让相关人士清楚你需要优先解决的事情和界限。在何时有空或哪些请求可以接受等问题上，不要总是破坏你自己设定的规矩。你必须言行一致，如果你内心想拒绝，就不要说&是&。
　　9、 探索互惠互利的可能性
　　这样做会让请求者了解其请求的影响，并且有可能会重新考虑。在其他情况下，你得到的回报可能远远高于付出。虽然你的工作会增加，但每一次肯定的回答，都应该是一个双赢的局面，正如战略合作伙伴关系可以带动两家公司快速增长一样。
　　10、 推迟到更合适的时间做出决定
　　要求在你可以给予请求者全部注意力的时候，再与对方讨论其请求。创业初期，混乱是常态，在这种情况下，双方很容易产生误解。要注意不要做出那种经常会让否定回应更加难以接受的身体语言和语调。
　　你没有必要为了被其他人视为领导者，而成为凡事都说OK的人。事实上，看看你周围的领导者，你会发现他们并不害怕对传统观点说不，而且这样做反而为他们赢得了尊重。他们掌握了拒绝的艺术，不论拒绝还是同意，他们都能以同样的信念和激情说出自己的决定。这才是改变世界和拯救自己的最好方式，所以就从今天开始吧。
　　拒绝上司时要注意：
　　1、拒绝上司时态度要诚恳，在陈述理由的时候，一定要以公司为主，表现出你的拒绝完全是出于工作考虑。
　　2、尽可能避免使用&不愿意&、&能力不足&、&不能&、&没有道理&等负面字眼，这样会显示你软弱无能。
　　3、拒绝之后尽量给出建设性意见，替上司指出解决之道。
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