发帖人是女婴父亲，刚以难民身份进入德国。
经过铁路菜市的火车速度很慢，很远就要鸣笛示意。
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　　板材十大品牌为您介绍消费者常见问题
　　什么叫环保？
　　答：环保是指装饰装修后的室内空气指标，甲醛、苯以及挥发性有机化合物（TVOC）等含量符合或优于国家板材十大品牌规定的各项环保检测标准。
　　什么是含水率？
　　答：我国把木材中所含水份的重量与绝干后木材重量的百分比，定义为木材的含水率。
　　甲醛释放量的解释？
　　答：甲醛是一种无色易溶的刺激性化学气体，空气中含量达一定浓度，就会对人体产生危害。它主要应用于复合材料的制造过程，起粘合作用。这样含在板材中的甲醛就不会立即挥发掉，而是因不同的温湿条件缓慢地挥发，挥发时间长达十年以上。长期居住在甲醛浓度超标的环境，甲醛就会对人的眼、鼻、呼吸系统造成明显伤害或使人患皮肤病。实验结果还显示，甲醛释放量超标还会导致鼻癌及呼吸系统癌变。
　　E1级与E0级的区别？质量上有什么区别没有？如何识别？
　　答：E1级与E0级的区别主要是就甲醛释放量而言的，日，国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理委员会联合发布了关于“胶合板”的国家标准，将甲醛释放量小于等于0.5mg/L的胶合板确定为E0级，并使用“E0”作为该标准的标志。而E1级的甲醛释放量小于等于1.5mg/L。质量上因E0级产品等级更高而对质量标准的要求更高。识别：最直观的方法是看板子上的商标和数据，甲醛释放量的等级会标明。其次就是到国家相关部门作检测。看检测的结果是否达到标准。
　　万象板材的产地（生产厂家）在哪里？
　　答：万象板材的产地是由旺德府木业专业考查原材料基地,按照旺德府木业的产品质量标准，由指定
　　合作厂家生产,详见商标合格证。
　　板材的厚度为什么都不足厚？
　　答：板材十大品牌万象有足厚的板材，也根据行业标准提供常规厚度的板材，可根据使用需求选购。
　　板材的国家质量标准是什么？
　　答：对于板材质量的国家标准，主要从以下几个方面评价:
　　甲醛释放量：E0级≤0.5毫克/升，E1级≤1.5毫克/升，E2级≤5.0毫克/升，
　　含水率：6-14%
　　细木工板国标：GB/T
　　三层指接板企业标准：Q/OCUF001-2008
　　胶合板国标：GB/T
　　装饰单板贴面人造板国标：GB/T
　　板材的制作工序？
　　答：板材十大品牌万象板材经过37道科技工序制作而成，主要工序：精选原材料、烘干、组坯、冷压、热压、修补
　　、砂光、分等、打包。
　　万象板材的特色是什么？
　　答：万象板材的特色是“高品质，原生态”。
　　大芯板：选料精确，绿色环保、加工精度高、板面平整光滑，等级明确。
　　胶合板：优质整芯杨木或桉木，绿色环保，产品稳定性好，
　　贴面板：颜色鲜艳，纹理清晰，色泽一致，做工精细。
　　天然饰面板与科技面板的区别？各自的优点是什么？
　　答：天然饰面板：采用优质原木，以国际最前沿的生产工艺和技术设备，按国际质量标准和环保标准研制而成。质地坚密，木纹清晰自然，表面平滑，安全环保的特点。
　　科技面板：是对天然木材进行重组处理后制做的一种高科技装饰材料。它是以普通木材为原料，采用电脑模拟设计和高科技加工技术制成的全木质装饰材料。既保留了天然木材的隔热、绝缘、调湿、调温等自然属性，又克服了天然木材固有的虫孔、死节、变色等自然缺陷。同时具有防腐、密度及静曲强度高等更佳的性能。
　　什么是杂木胶合板？什么是杨木胶合板？他们的区别是？
　　答：用杂木作芯材制成的板叫杂木胶合板。用杨木作芯材制成的板叫杨木胶合板。区别主要是材质不同，杂木材质坚密，硬度好，不易变形，握钉力强。杨木木质密度相对稀松，硬度稍差。
　　面板面皮厚度是好厚？
　　答：因材质的粗细程度不一，面皮的厚度要求也不一样。如橡木、水曲柳、铁刀木等材质要求要厚，常规厚度在16-22丝左右。
　　精品与优等品的区别是什么？
　　按我公司的要求，精品板从选料、制作、厚度、材质、面皮、质检等方面高于优等品。
　　湖南杉木与江西杉木的区别？
　　答：湖南、江西两地的杉木树种一样，材质差不多，只是因土质不同而木质有所不同。
　　装修用的全部是E0/E1级板材，空气检测结果是什么样？
　　答：室内空气的检测结果不一定达到国家标准，因为甲醛的释放来源还有贴墙纸、地板、家具、布艺
　　等。同时还跟固定空间内使用板材的用量有关（每一个１００平方米用２０张Ｅ１级标准的人造板）
　　。但是装修中配套使用高环保等级的材料环保有保障些。
　　E1、E0级板材用的什么胶？
　　答：万象板材都是采用优质环保胶制作而成，完全达到国家标准的E1级和E0级甲醛释放量限量标准。
　　板材十大品牌万象板材是否有自己的生产厂家？是否为贴牌产品？
　　答：万象板材是由旺德府木业经过专业考查原材料基地，按照旺德府木业的产品质量标准，由指定合
　　作厂家生产。
　　为什么有些面板没有木线配？
　　答：贴面板有天然木和科技木之分，实际来说所有面板都可以配木线的，只是因部分面板价格高，销量小，木线的销量也小，且价格高，因而没有配相应的木线，可以用其它相近似的木线代替。
　　你们的板材标价是否可打折？
　　答：我们是万象板材5S店，实行的产品专业专营，全部实价销售。用量大可以申请团购业务。
　　为什么板材会有起泡、透底、起虫、起霉、开胶、起皮、不平整、变形等现象？
　　答：所有板材都是半成品，以上为极少现象，原因与生产、运输、保存、施工等都有关系，要根据实际情况来判定。
　　否有送货上门服务？
　　答：有，详见送货须知。
　　我的材料买多了是否可以退换货？
　　答：不影响第二次销售的产品可以进行退换货。（详见售后服务政策）
　　什么是欧格板？
　　答：欧格板：是一种新型环保建筑装饰材料，国际上通称为OSB板，它是以新鲜的小径材、间伐材、木芯等为原料，通过专用设备加工成40－100mm长，5－20mm宽，0.3－0.7mm厚的刨片，经脱油、干燥、施胶、定向铺装、热压成型等工艺制成的一种定向结构板材。
　　万象板材是否有质量保证？
　　答：万象板材是中国驰名商标、中国环境标志认证产品、湖南省著名商标、品质可以完全信赖。
　　大芯板为什么有指接、平接之分？
　　答：指接与平接都是大芯板的制作工艺，相对来说，指接比平接的结构要牢固。
　　为什么杂木底板有虫眼？
　　答：杂木在自然环境中因其特性易招虫；但杂木板在加工过程中均已经过高温、热压将虫或虫卵杀死，因此可以放心使用。
　　科技面板为什么有色差？
　　答：科技面板也分批次生产，虽然现在生产工艺水平较高，但也无法完全保持一致。万象科技面板采用现代最新的科技工序生产，能够最大限度地控制产品的色差现象。
　　万象门店是否有回扣拿？
　　答：没有。
　　“你可不可以作主？”“你们老板叫什么？叫你们老板来。”
　　答：当然可以做主，不然我也不会跟您谈。我们公司是一个专业的、规范的5S店，有固定的价格体系，公司上下每个人都是遵循这个价格体系来服务客户。
　　为什么其它品牌的大芯板在其他店子价格要便宜？
　　答：板材十大品牌低价倾销是一种不正当竞争手段，如果只购大芯板，该店不会卖，而一定要配着其他货走，这样，从其它的产品上赚取利润。
　　万象店铺大，人员多，经营费用高，如何保证质优价廉呢？
　　答：正因为公司大，业务好，大批量进货，厂家支持力度大，成本较低，
　　为什么浅色面板刷漆后颜色就变黄？
　　答：浅色面板上了底漆后颜色会有点发黄是正常现象，这是由于漆膜本身的透明度和光线反射度造成的，比如光泽高的清漆感觉就比光泽低的黄。但是有一个限度，如果太黄太暗，应该和底漆的质量有一点关系了。
　　万象板材的验收标准是什么？
　　答：万象产品自有一套严格的高于行业标准的验收标准，以维系万象品牌在行业的领先水平。
　　做家俱是大芯板好？还是指接板好？
　　答：从强度方面考虑，大芯板稍好，如果您偏爱用原木纹做饰面或环保问题，用指接板好，但您需要考虑变形的问题。
　　万象板材是否有保质期？
　　答：目前板材十大品牌没有保质期的说法。一般制作完成后验收合格没问题就可以了。
　　旺德府木业的“澳松板”没有任何标识，是否属于三无产品？
　　答：由于澳松板是批量进口的产品，板面上没有标识，但是整件板都有报关单和外包装，不属三无产品。
　　万象板材有无防伪标识？
　　答：现万象板材均有产品防伪标识，贴附于产品合格证上新防伪查询方法：
　　A、电话查询: 拨打电话，选择防伪查询，输入防伪验证码（刮开涂层）；
　　B、短信查询：手机编辑查询防伪#防伪码 发送短信到号码12114；
　　C、网站查询：登录网站 www. 根据内容提示选择20位信息防伪码查询；
　　D、客服热线查询：固话致电400-654-6088万象板材售后服务协助您辨别产品真伪。
　　为什么市面上有万象天冠、万象、万象银天产品?有何区别?
　　答：万象天冠、万象、万象银天产品同属万象板材木制品系列，是旺德府木业结合木制品行业市场消费特征，以及针对个性化需求进行的产品市场定位，满足各种层次的消费需求。“高品质 原生态”
　　是万象板材共有的品质标准，同样都是旺德府木业出品的，请对板材十大品牌和产品质量绝对放心。
　　请问净醛板的“净醛”是什么意思？是怎样净醛的？
　　答：净醛是这款产品的一大创新功能，净醛功能：板材中含有净醛因子，可以吸附板材本身及周围的游离甲醛（板材、室内其他）。E0净醛板含净醛因子，通过复合技术可以吸附板材本身及空气中的甲醛，使其凝结成液态，生成稳定的无毒无害的网状高分子化合物，达到净醛的效果。这个产品有两个重要特点，第一，在正常室温下，不会出现吸附饱和；第二，一旦生成高分子化合物，则不可逆转。
　　请问万象E0净醛板材与万象E0级板材有什么区别？
　　答：（1）用材更上乘：芯板采用整板机拼香杉木，纯精方，一级桉木中板，加厚面皮，复合而成。
　　（2）工艺更先进：采用四重八面砂光技术，确保板面平整度。（四重：分四次定厚砂光工艺。八面：每次正反两面砂光，达到超平镜面效果。）（3）更环保：E0净醛板本身的甲醛释放量极低，接近于天然木材，其甲醛释放量≤0.2 mg/l。而在细木工板的GB /T中，甲醛释放量：E0级≤0.5 mg/l。在日本的F4星标准中，其甲醛释放量的平均值≤0.3 mg/l，最大值0.4 mg/l。因此可以说，E0净醛板的甲醛危害基本为0。
　　人造板材中的甲醛释放达15年之久，这种产品新功能可以持续保持这么久吗？
　　答：完全可以！因为我们通过复合技术可以吸附板材本身及空气中的甲醛使其凝结成液态生成稳定的无毒无害的网状高分子化合物。
　　第一，在正常人类居住或活动环境下不会产生吸附饱和；第二，不会产生分解，不可逆转。
　　净醛负离子板是什么意思？这个产品是怎样净醛和释放负离子的？
　　答：这是板材十大品牌万象净醛负离子板材主要的两大创新功能：第一，净醛功能：可以吸附板材本身及周围的游离甲醛（板材、室内其他）；第二，释放负离子功能：板材经纳米触媒技术处理，可以释放出对人体有益负离子。净醛负离子板材经净醛因子，通过复合技术可以吸附板材本身及空气中的甲醛，使其凝结成液态，生成稳定的无毒无害的网状高分子化合物，达到净醛的效果，同时利用纳米触媒技术中的活性因子，释放出有益身心健康的负离子。
　　这个产品有两个重要特点，第一，在正常室温下，不会出现吸附饱和；第二，一旦生成高分子化合物，则不可逆转。
　　请问万象E0净醛板材的新功能，我可以去哪里检测去证实？达不到标准怎么办？
　　答：您可以去湖南省疾控中心和国家建筑材料检测中心去检测新功能。如果未达到标准，您可以通过法律等途径来保护您应有的消费权益。同时，我们可以在现场给您做演示。
　　E0净醛板到底是有没有甲醛？如果消费者反问，你们的净醛本身怎么还含甲醛？
　　答：E0净醛板本身的甲醛释放量极低，接近于天然木材，其甲醛释放量≤0.2 mg/l。而在细木工板的GB /T中，甲醛释放量：E0级≤0.5 mg/l。在日本的F4星标准中，其甲醛释放量的平均值≤
　　0.3 mg/l，最大值≤0.4mg/l。因此可以说，E0净醛板的甲醛危害基本为0。目前这项科研技术运用在传统人造板的生产方面尚属国内首创，E0净醛板产品本身甲醛释放量极低，仅0.2mg/l，同时板材中的净醛因子的主要功能是吸附和净化本身和周围空气中的游离甲醛,以不断提升板材十大品牌使用环境的空气质量，并不是说完全消除甲醛。
　　净醛负离子板产品释放出的负离子对人体有什么益处？
　　答：负离子产生：带一个或者多个负电荷的离子。产生的五个途径：宇宙辐射、绿色植物释放、重物(瀑布重力击在石头上可以产生）、电离、地壳岩石、纳米触媒（人工生成技术）负离子对机体的直接效应：活化细胞、净化血液、减轻疲劳、稳定植物神经、增强抗病能力、镇痛作用、延年益寿。
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