客户催货怎么回答说今天给我打款,可是到现在也没有什么动静!我是催一下还是不催客户催货怎么回答呢?

一切谈好了客户却一直不打款 - 出口交流 -
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一切谈好了客户却一直不打款
我是刚进入外贸行业半个月多一点的新人,这也算是我第一份正式工作。 前几天终于有了一个客户给我下订单,订单还不算小。
& && &但是一切都谈好了&&发了PI, 他却没有打款。昨天经理和同事一直催我打电话过去。我不想打,因为我之前从来没开口说过英语,觉得自己口语很差。怕打了电话起反作用。怕客户一听这种烂水平还来做外贸?不过最后还是拗不过经理和同事的劝说加压制。
& && & 不出我所料,由于特别紧张连客户问走EMS最快几天能到这么简单的话都没听懂,挂了电话才反应过来客户是在问走几天能到。不过客户并木有怪我。只是他在电话里答应了马上打款却没有打。
& && & 我想问一下大家,会不会是因为我打电话表现的让他太失望了,所以他才一直没有打款啊? 同事很为我着急,一直希望我再打个电话过去。可是我不想催的太紧,怕客户觉得我老是在催款,也怕自己再次听不懂客户说的最简单的话。
& && & 我不知道有没有什么更好的方法来和这个客户联系。难道非打电话不可吗?真恨不的自己一个晚上就能把口语和听力练出来。
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其实客户打不打款跟你的口语没多大关系。我之前也试过,下了订单在这里两个多月了都不肯付款还要问我给资料放到网上,我拒绝了之后被 他骂了一顿,然后这笔单就吹了
(我-就是我)
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你可以发封邮件说,很高兴和你的电话谈话,希望在不久将来会有好的合作等客套话。。。。。。。。。。。。。。
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一样的情况,PI都确定了,客户还签字了,可是就是不打款,不知道是不是客户忘记了啊,也很少看见客户上线,非常郁闷啊!
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来自 Jiangmen
打了电话还是发封邮件过去跟踪一下
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那你可以发邮件询问下到底是怎么回事,国外的客户一般上爱用邮件,提醒你小心为妙。毕竟现在骗子横行世道。
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恩,谢谢你们帮忙,现在还是继续每天发送邮件给他,打电话就只接过一次,而且基本一直重复要我用邮件和他联系这句话。所以现在好矛盾他这样继续不回邮件还要不要打电话过去
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他一直告诉你用右键联系,可能也是不愿意让你再打电话给他吧
所以,右键联系就够了
PI拿过去,客人可能也只是在比对。耐心等待吧
PI上显示单子不小的话,建议直接给老外发个邮件,问他要不要买个样品看看,这样能试出点门道
(专业仿牌出口)
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做业务 一定要有耐心,虽然等待的时间很难熬。但是你不要把自己的注意力都放在这一个客户身上,在关注这单的时候,多开发其他的客户。才能保证你以后能越做越好
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回复 #1 黎涵 的帖子
我的客户也还没付款呢。
前天下午刚做了PI给他,然后按他的要求做了更改,盖了章,扫描给他。 人说OK,就没影了。
这两天也都没上线,发了邮件也没回复呢。不知是个什么状况。
不过我心里已做好最坏的准备了,大不了就是不成交。更何况,我报的价格真的是很给他优惠了,都没得赚了就。成交也是难事儿啊。
从客户的作风来看,他很喜欢比较,比较过来比较过去。。。
要是超过了报价截止期,他还没音信,我就告诉他之前所报价格作废, 如果需要,还得重新核价。
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多跟进一下,多等等。现在收到钱才是单呢,加油
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祝楼主早日拿下这个单子
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我是外贸新人,你们是怎么通过网络找到客户的?
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