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苏宁华北3省2市378家门店联动 让利10亿元备战双十一
导读:今天,苏宁华北对外公布了其双十一备战计划:双十一O2O购物节华北苏宁将以“1104全华北看苏宁”为主题进行跨区域联合大促。具体是,华北苏宁5大区(北京大区、天津大区、石家庄大区、太原大区、包头大区)19家个城市的378家门店,将联合知名家电品牌投入近10亿让利资源,11月4
  家电消费网10月20日讯&&&&&&&&&&&今天,苏宁华北对外公布了其双十一备战计划:双十一O2O购物节华北苏宁将以&1104全华北看苏宁&为主题进行跨区域联合大促。具体是,华北苏宁5大区(北京大区、天津大区、石家庄大区、太原大区、包头大区)19家个城市的378家门店,将联合知名家电品牌投入近10亿让利资源,11月4日-11月13日开展为期10天的联动促销。还重金招募400名&找茬儿婶儿&,监督苏宁的商品、价格、送货服务,玩转&穿越&,为消费者打造一个买的开心、服务省心、用的放心的购物狂欢节。
  苏宁云商华北区执行总裁卞农表示,华北区域尤其北京市场,一直都是全国家电零售的风向标,也是家电零售企业竞争的主战场之一。华北苏宁联合供应商共同投入近10亿元促销资源,通过区域联动发挥规模效应,现地区之间的资源整合,使货源优势、让利优势、服务优势得以全面凸显。11月4日,华北苏宁线下实体店将率先全面爆发,&截胡&双十一。苏宁V购、店+APP、千里传音三大O2O营销产品同步启动,全普惠、大让利,为消费者打造高品质的O2O狂欢购物节。
  华北联动促销期间,华北苏宁将联合供应商共同打造30个千万级品牌团,即打造2个销售超过1亿的品牌,3个销售超过8000万的品牌,5个销售超过5000万的品牌,10个超过3000万的品牌,10个超过1000万的品牌。在渠道和市场拓展上,华北苏宁将依托现有的199家苏宁易购直营店,为众多品牌供应商打造更为便捷、顺畅的下乡通道,深入开拓农村市场,力争销售突破1亿元。
  他还表示,随着生活水平的不断提高,人们更加注重生活品质,代表着绿色、时尚、品质的新奇只能产品和高端家电销售持续走高,像60吋以上的大屏彩电、嵌入式厨电、微蒸烤、洗碗机、外星人笔记本、多门冰箱等。线下实体门店有&看得见摸的着买的称心、服务好效率高沟通方便&等优势,实体家电卖场正往高端化、智能化、体验式的方向发展。此次O2O购物节华北苏宁将加大高品质家电、3C产品的采购备货和促销投入,让其以更平民的价格走进消费者的生活。
  除了苏宁今年双十一推出的热门&笑倾城&穿越互动及极具竞争力的产品和价格,极致服务依旧是此次双十一O2O购物节的重要看点。售后安装快不快、快递包裹有没有积压等,都是消费者关心的服务问题。双十一期间,苏宁快递持续推出上午买下午到服务,承诺迟到就赔。在47个城市送装一体,电视免费安装。全境24小时达覆盖率达到97%,100%无忧退换、100%送货上门、100%开箱验机、100%代扔垃圾,出击最后一公里。
  今天,卞农还宣布,将在华北地区重磅招募400名&找茬儿婶儿&,推出三必政策,向消费者承诺:第一,价格必须低!如遇正规销售渠道价格低于苏宁销售价格,双倍退补差价;第二,服务必须好。如遇消费者不满意,无偿办理退货服务;第三,送货必须快!如不能按照消费者预约时间送达,即可获赔免邮券;
  此外,双十一购物节期间,苏宁金融也将加码推出以&0首付、0利息、0手续费&为特色的任性付优惠,不仅覆盖苏宁易购全场自营商品,并且免息期数最高提到了24期,力度空前。苏宁帮客旗下品牌&小狮净洗&、&清新博士&都将推出免费清洗空调、免费检测家庭空气等生活服务。(段燕量)
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最新独家原创苏宁帮客联手千藤环保 布局室内空气净化服务领域
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中新网9月12日电 当前,随着人们健康环保意识的加强,对室内空气质量愈发关注,因此也促进了空气净化市场的快速发展。在日前举办的第四届空气净化及新风系统展览会上,各大品牌企业和产品亮相展会,展示最新技术和创新产品。在展会现场,苏宁帮客的出现似乎有些意外。作为家电产品销售领域的巨头,苏宁如何进入到了空气净化服务领域?为此,苏宁云商北京地区管理中心副总经理李方超表示:“苏宁一直关注大健康产业,最近一年公司组织了一系列活动,在保证家电服务业务的基础上,增加大健康产业投入。”“我们首先从空气净化服务入手,与新加坡千藤环保公司结成战略合作关系,引入千藤室内空气净化工艺工法,培训苏宁3000个服务商团队,在全国范围内启动室内空气净化服务。”李方超说。据了解,以上提到的千藤环保是新加坡一家专注于室内及工业空气净化的高科技企业,目前拥有高吸附高活性光触媒,高反应性醛解高分子,楼宇玻璃幕墙节能涂料,室内除臭杀菌除醛涂料等一系列创新技术。在李方超看来,苏宁帮客时刻在关注空气净化领域的新技术和新产品,“一旦有突破性技术出来,我们都会第一时间采用。”那么,苏宁帮客凭借什么在空净领域立足并得以发展?针对这一疑问,李方超总结了苏宁帮客的核心竞争力,并将其概括为以下三点,即科技含量高、辐射范围广、服务信誉有保障。首先,苏宁帮客的合作方千藤环保是新加坡室内空气净化领域服务商,在当地有很好的口碑,其产品几乎覆盖了室内空气净化的所有方面,包括除异味,除甲醛,杀菌消毒,除霉,除螨虫,驱蚊等。其次,苏宁拥有3000多个售后服务团队,在国内所有的县市都有网点,能够第一时间接触到客户,提供及时服务。另外,针对国内净化服务鱼龙混杂的现状,苏宁帮客体量大,服务标准明晰,质量管控严格,可以让客户放心地接受服务,消除对净化质量的顾虑。不过,产品的好坏和技术的优劣不是靠说说就能兑现,尤其对于客户来说,最直观有效的事实才是重点,此时数据就显得尤为重要。李方超表示,苏宁帮客会对下单客户提供服务前、中、后不同时段的监测数据,让客户实时了解空净服务的真实效果。通过下面两组数据可以直观感受苏宁帮客空净服务的净化效果,第一组数据是客户装修完房间后的室内甲醛、甲苯等有害物质的含量,其中多项指标超出国家标准。对比两组数据后可以发现,治理一周后复测的数据已经完全不一样。其中,部分房间的甲醛含量已经从治理前最高的0.34mg/立方米,降低至0.03mg/立方米,其他有害物质的含量也明显降低,全部在国家标准范围以内。李方超表示,做好空气净化服务关键是产品过硬,以上数据监测用到的就是千藤环保的产品。苏宁帮客通过线上销售产品,通过线下提供服务。苏宁不仅是销售平台,还是质量管控的把关人,针对不合格的空净产品,客户可以及时向苏宁反映和投诉,及时解决问题。对此,千藤环保方面表示,2016年,公司引进了优质服务平台苏宁帮客,打造全国净化品牌“清新博士”,让净化工程更有保障。千藤环保与苏宁帮客采用的是O2O模式,线上下单,引流到线下服务商,实现线上线下一体化,打造透明的室内空气净化工程。值得关注的是,目前我国较低的新房空气治理率和地区观念的差距,为空气净化领域带来不小的发展空间。李方超介绍称,“中国新房空气治理率只有5%,而世界平均新房治理率在30%左右,这是一个很大的市场。”同时,受到环境、文化等因素影响,北方在空气治理方面仍处在初级阶段,可开发空间较大,伴随健康概念的深入,空气治理行业将会出现很大的改观。为此,李方超透露:“今年我们预计要完成30-50个城市的布局,培训100个服务商团队。”由此可见,未来,室内空气净化服务市场将大有可为。9月,学生重返校园,由于学生好动易发生意外,而学平险取消强制购买,家长为孩子选择在校保障刻不容缓。
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同时,随着二孩政策的不断推行,越来越多的家庭有换房需求,但需要警惕新房的装修污染,可能对孩子的身体健康造成无可挽回的伤害。
2016年3月苏宁帮客发布清新博士服务品牌,苏宁帮客正式进入空气治理的服务行业。
经过精心的筹备和内部测试,6月1日清洗博士推出空气治理服务项目。
首批上线的服务城市为北京、上海、南京、广州、深圳、西安、成都、杭州、长沙、贵阳,10座城市。
清新博士空气治理服务以专业的服务、标准的专业流程、可追溯的检测结果,服务用户,得到了用户的一致好评。
为了更好的服务用户,清洗博士于6月23日将服务范围扩大,再添十城:苏州、无锡、天津、重庆、太原、武汉、济南、青岛、郑州、佛山。
随着清洗博士服务范围的不断扩大,会有越来越多的用户能够享受专业的服务。
专业的服务流程
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