焦作龙源项目国际小区今天停电吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-28 23:55 标签： 华润焦作龙源电厂
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居民家里“被停电”&供电所提前告知服务有亟解决
更新时间： 8:17:01 信息来源：焦作日报
家里突然停电，一问才知欠费，仔细了解原因，祸首竟是“误会”――这种“误会”能否不发生
　　读者反映:
　　没有欠电费，家里电被停
　　市民王辉（化名）家住解放东路尚水阳光小区，7月23日中午，王辉下班回家后发现家里没电，王辉到物业处询问情况。物业工作人员说，上午马村区供电所把小区内一部分住户家中的电停掉了，原因是这些住户欠了电费。
　　物业的这一说法，让王辉不可理解，自己每月都按时缴纳电费，从来没有过欠费的情况，供电所怎么会说欠费呢？是不是自己工作忙，哪一月忘记缴电费了？想着冰箱里存放的一大堆食物，着急的王辉连忙跑到山阳路上的供电局缴费大厅查询具体情况。工作人员告诉王辉：“需要正常缴纳电费40元，但这不属于欠费，暂时没有查询到欠费情况。”
　　王辉感到非常纳闷：既然没有欠费情况，为什么会遭遇供电所停电呢？
　　供电所说法:
　　用户没在规定时间内缴电费
　　用户到底应该在什么时间段内缴电费，超过哪个时间段缴电费算是欠费停电？
　　记者拨打了电力服务热线95598。工作人员告诉记者：“我市规定每月缴纳电费的时间是每月10日～25日，超过这个时间缴电费就可能造成欠费停电，这个缴费时间全市几个区都是统一的。”
　　“规定在25日前缴纳电费，可是今天才23日，供电所为什么不通知用户就私自停电？”王辉说。
　　随后，记者又拨打了马村区电业局的电话。“每月规定的缴电费时间是10日～20日，今天已经是23日，还不见客户缴电费，当然要停电了。”马村区电业局一位工作人员说，该工作人员表示，市里规定每月25日前缴电费，但马村区电业局早就改为20日前缴电费，这个情况也早就通知用户了。“各个小区的门前都贴有通知，用户从来不看通知，还不在规定时间内缴电费。”该工作人员说。
　　用户看法：
　　这种做法无法让人信服
　　“说是通知了用户，可是他们的通知无法让用户信服。”王辉说，这次停电事件发生后，他才注意到自己所在小区单元门前的电表箱上张贴的“通知”，而“通知”上的内容，有明显改过的痕迹，显得很不正规。
　　昨日，记者在王辉所说的电表箱上看到了这张通知。这张“焦作市供电公司缴费提醒”上，写着这样一段话：“请您于每月10日～25日及时到焦作供电公司各营业网点收费厅缴纳电费，避免晚缴纳电费造成欠费停电……”这段话中的缴费日期，有人用黑色水笔改成了“每月10日～20日”。
　　对这一做法，马村区电业局的一位工作人员说：“这是为了客户的利益考虑，毕竟提前缴清电费可以避免损失。”&
　　而用户则认为：“这种通知明显是一种私自行为，根本就不会得到客户的认可，在没有任何通知的情况下，私自停电更是一种让用户气愤的行为。”
　　一些市民在接受关于缴纳电费的采访时提出一个问题，现在其他行业实行有费用不足提前告知服务，而供电部门现在也有当月电费短信告知服务，那么是否可以借鉴一下增加费用不足提醒服务，以方便用户。
新闻录入：张菊娇&&&&责任编辑：张菊娇&
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