工行开户网点查询网点营销基金业务缓慢原因

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-24 06:54 标签： 工行网点
工行系统扯拐急坏基金购买者 业务繁忙惹祸
工行系统扯拐急坏基金购买者 业务繁忙惹祸
华夏经纬网
&&& 昨日柜台业务出现“瘫痪”现象 下班前个人业务已恢复正常 &&& 昨日，市民崔先生两次到工商银行鹭岛支行取款，均被告知系统线路故障。此外还有不少客户准备当天购买新基金，但因此而计划落空，更令基民们郁闷的是系统故障导致资金几乎不能从工行转出，也就无法转战其他银行购买新基金。 &&& 现象：工行系统全天瘫痪 &&& 记者了解到，昨日市内所有工行网点柜台办理业务断断续续，而且，工行网上银行无法登录，自助银行无法存款。据悉，昨日工行在全国范围内的网点均出现了“瘫痪”状态。下午5时，记者在工行省分行营业部等几家网点看到，柜台已经恢复办理业务，但网络速度仍然较慢。 &&& 原因：总行尚未查实 &&& 记者就故障原因询问工行客户服务热线客服人员，得到的答复为：故障原因有两个，一是当天存款利息税税率下调，工行调整系统时出现了问题；一是当天有一只新基金发行，一只基金拆分，基金业务繁忙导致网络故障。 &&& 基金：不会延长销售时间 &&& 昨日下午3时，华安策略优选基金宣布申购结束，来自该基金公司的消息称，总共募集规模超过了700亿元，而发行规模只有100亿元，之后仍然采取按比例配售的方式确定购买份额。那么工行此次故障导致很多客户无法参与申购，基金公司是否会为这部分客户延长销售一天呢？华安基金在成都的一名销售负责人明确告诉记者，该基金的募集规模已经达到了规定，不会再作其他安排。 记者 刘畅 &&& 最新消息：工行个人业务已可正常办理 &&& 昨日傍晚，工行新闻发言人表示，工行所有对公业务的办理已经完全正常。他说，15日是存款利息税下调的第一天，需要对全行计算机系统进行升级改造，同日还有新基金发行和拆分，以及养老金和工资的发放，业务集中程度很高，造成个人业务计算机系统压力骤然加大。到下午下班前，工行个人业务已经恢复正常办理。据新华社&来源:成都晚报
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