电子商务专业人才需求情况调查报告
&　　当今世界是互联网的时代，现在网络贸易变得越来越频繁，以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代，也就是所谓的线上交易。作为电子商务专业学生的我们，处于这种环境既是机遇又是挑战，很快几年的光阴就会过去，学了这么久的专业，相信就业这问题大家都迟早要去面对。所以，我参考了网上的相关资料，再结合问卷调查所得信息，围绕着电子商务专业人才需求情况谈谈个人对这方面的认识。 　　一、 当前中国电子商务的发展现状与电子商务学生就业趋势分析 　　近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。 　　而在另一方面上，据有关记者了解，目前全国开办电子商务专业的院校达到1120所，在校生的规模超过30 万人。目前电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面，学生对教材的满意度仅27.09%。无专业实践基地的院校占36.14%，近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。而更有数据表示，我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%，电子商务专业的就业已经陷入困境。 　　可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。 　　造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有： 　　第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。 　　第二、我们的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，我们学生也要负有一定的责任，学生在这一方面应该主动做好与社会的对接。 　　第三、岗位群不明确，我们不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。 　　二、 电子商务岗位细分状况 　　根据近几年网络发布的电子商务专业学生就业情况分析，我个人觉得电子商务专业学生的就业岗位如下： 　　(一)技术类人才岗位方向细分： 　　1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 　　2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作; 　　3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 　　(二)商务类人才岗位方向细分： 　　1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 　　2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 　　3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 　　4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 　　5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。 　　(三)综合管理人才岗位方向细分： 　　1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 　　2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 　　三、 电子商务岗位对电子商务学生技能的要求 　　根据问卷调查显示社会对于电子商务专业学生技能的要求大致分为一下几类： 　　1.对于技术类的人才岗位，则要求从事该方面的学生要学会该网站平台的设计，包括网站开发、编辑与美工。 　　2.对于商务类的人才岗位，则要求从事该方面的学生在电子商务平台上要熟悉网站、企业产品、客户服务、信息发布等要素的综合应用。 　　3.对于综合管理人才岗位，则要求从事该方面的学生要熟悉计算机与网络、经济学方面的知识，能巧妙地综合实践起来。 　　四、实践与理论相结合，用理论去引导实践，用实践去学理论，强化理论，超越理论 　　我个人觉得对于我们电子商务专业的学生，其实没必要去抱怨自己的老师如何不好，学校设备如何差，也不要觉得理论的东西太过于抽象化，不切合实际。然而，你没去实践过，咋知道课本就一定没所用呢? 　　我觉得电子商务领域上的东西实在太多了，更新也很快，我们有太多的东西该去学。课本虽然说很枯燥，但是课本是我们所学习的基础，我们可要多学习一些理论，通过学习理论后再想方设法地利用互联网去实践。实践上比如我们可以去逛逛网上书店、到论坛去参与讨论、建立自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖，用FOXMAIL工具发发邮件，使用WORD整理资料，使用EXCEL处理数据，使用photoshop处理图片等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。在生活中、学习上只要我们够留心，对电子商务感兴趣，肯去尝试，一定能找到我们实践的舞台。如果有可能的话，我们要争取机会进入企业做一些最基本的工作(网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等)实践一下，通过企业实习掌握基本技能，企业的工作环境会让学生迅速成长起来。更多精彩的内容：
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& 渠道电子商务人才需求趋势分析
渠道电子商务人才需求趋势分析
&&日16:17&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)电子商务行业对人才的需求可以按该行业的名字分别说，即电子技术人才、商务人才和其他类人才。而需求较大的是技术类，其次是市场营销，招聘比例约为30%，再有就是其它类的职位了。技术类的职位包括首席技术官CTO/首席信息官CIO、技术总监/经理、高级软件工程师、系统管理员、网络与信息安全工程师、网页设计/制作网站编辑、系统工程师、数据库管理员。市场营销类职位包括销售经理、渠道管理、销售主管、销售代表、校园电子商务专员、电子商务主任、市场策划人员等。其他类别的职位包括物流人员、人事、行政、财务、BD等。　　随着电子商务的发展，企业对以上类别的人员需求数量不仅看涨，在要求上也更高更全。　　首先看技术人员，我们看到百度在线网络技术(北京)有限公司在招聘搜索新产品研发部_软件工程师和电子商务研发实习工程师(日的最新职位)。搜索比较购物是比较新的发展趋势，会降低网络购买的风险，对电子商务技术人才的需求也随之而来。再看兆瑞环球网招聘WEB开发工程师(日的最新职位)要求有精通.NET平台或JAVA平台，HTML，Javascript等WEB开发技术以外，还要求熟悉旅游电子商务业务流程及旅游电子商务网站、内容发布系统的开发，参与过大型软件系统开发。熟悉BBS、BLOG等web2.0方面的应用开发。对于技术类职位，在电子商务领域仅靠技术是不够的，候选人不仅要能把握互联网的最新技术动态，还要懂得公司的经营流程和业务特点。　　再看市场营销类职位，如上海鸿洋电子商务有限公司招聘网络销售，要求电子商务相关专业大专及以上学历；一年以上互联网公司工作经验，熟悉网络推广外，特别提到有建材网络销售经验者优先。携程计算机技术(上海)有限公司招聘度假产品经理则要求针对目的地市场进行分析和调查，设计、测试并发布度假产品线路，有大中型国际旅行社及相关行业经验者优先。由此我们看出，网络只是一个交易的平台，而在上面交易运行的商务业务都需要有相应行背景，有传统行业经验、渠道、客户资源的市场销售人员是电子商务机构求之不得的人才。　　而该行业对人才的需求随着行业的完善过程，要精彩纷呈的多，对欲入行者也昭示着更多的希望与机遇。　　内容编辑类：你订购饭店机票，我也订购饭店机票，你做拍卖我也做拍卖，中国电子商务有许多盲目和跟风的情况，再由于版权管理的漏洞，许多电子商务网站信息大量重复，缺乏创新和突破。这样也引起了会员的强烈反感。因此，作为电子商务网站发展的一个关键因素就是内容。虽然商务类网站不是内容门户网，但有自己特色和独特风格的平台永远是最吸引人群的，因此负责文化建设、内容管理、用户引导、活动策划与执行，并进行宣传推广、活动，配合商务部进行对外合作，配合完成运营规划设计等工作的行业内容编辑需求会增加。　　国际贸易人才：Internet是全球性的，电子商务更使全球采购、全球销售变为现实。中国大陆拥有众多的资源，完全可以通过电子商务扩大销售范围、减少销售成本和中间环节。如果将眼光仅仅盯在国内市场的话，那么相对成功的机会就会减少很多，面临的风险也越来越大。如何迅速地与世界贸易接轨，如何抢占有利的资源，如何在商业谈判中获得重大利益，如何回避对外贸易中数不胜数的陷阱，如何打开国外市场等等，这都需要专业国际贸易人员的操作。　　信息安全类：会员在网络里注册和填写资料的时候，最怕的就是自己保密信息和个人隐私等被网站公开和被别人盗取，因此，电子商务网站在对待会员信息和会员资料等方面必须认真对待。除了保证会员信息不外泄露的同时，网站还需要保证会员其他方面的安全，比如用户名和密码不被盗取。在会员使用网站的在线支付时，更需要做到安全。媒体经常报道会员银行帐户被盗的新闻，经常听到许多会员资料被盗取的事件，无论如何，不能很好的保证会员信息和会员资料的网站，在未来激烈市场竞争当中，很难进入竞争激烈的电子商务角逐。　　法律类人才：电子商务给所有企业带来了前所未有的商机，但同时也带来了许许多多始料未及的问题。电子商务作为一种更快捷、更准确的交易形式,在中国已全面开展。网上纠纷也随之而来，在有关互联网及电子商务的法律没有正式颁布以前，如果公司不能利用现有的法律武器来保护公司的利益和用户的权益，就有可能影响到公司的正常发展或给未来留下极大的隐患，因此吸纳法律人才势在必行。　　物流管理类：电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础，电子商务活动中任何一笔交易都离不开物流。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的&瓶颈&。缺乏相应程度的物流体系和人才支持，电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）
&&&&今年“618”电商年中促成“新零售”时代的首次试验田，中国电子商务研究中心通过《“新零售”时代：618年中大促大战首次打响》()，全程直击京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、唯品会、亚马逊中国、网易考拉、洋码头等618各大电商平台的最新动态、战报，并对“黑科技”、平台“二选一”商家站队等热点展开点评。随着大促缓缓落幕，618后续虚假促销、物流延迟、货不对板、退换货难等诸多“顽疾”开始暴露出来，为此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台开辟了“网购在线投诉维权专用通道”，帮助全国用户投诉维权。
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　　一、事件概述
　　整治校园贷监管机构再出重拳。6月18日，银监会联合教育部、人社部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》(全文：/detail--6401831.html)。要求未经银行业监管部门批准...
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中国电子商务研究中心 版权所有2016年电商行业中高端人才需求报告_沃锐猎头招聘
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2016年电商行业中高端人才需求报告
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　　近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，还开辟了就业的新渠道，为大众提供了创业的新空间。本次调研中心针对电子商务中高端人才进行调研，希望此次人才调研可以为企业的人力资源规划以及电商从业人士提供一定的指导。
　　数据显示，在电商行业中高端人才城市分布前10名中，、、、、毫无悬念的位居前五名。此外，在这些排名前10的城市中，有7个是经国务院批准设有跨境电子商务综合试验区的城市，包括，上海、杭州、深圳、广州、、成都、。对此，沃锐调研中心数据分析师表示，这些城市之所以可以挤进前十，一方面是得益于本身地理、经济的优势，另一方面是受惠于国家政策对跨界电商的重视与支持。对于有志于从事电商的人才，并不一定要跻身一线城市，表现优异的二线城市，也是不错的选择。
　　在电商行业核心职能需求占比前十中，大部分的职位都是互联网技术岗位，其中，软件工程师以16.52%的占比遥遥领先，由此可见，电子商务与互联网特质密切相关，沃锐调研中心数据分析师表示，随着电商交易的频度增高，任何电商平台无论是售前还是售后都需要对客服流程体系支持，为消费者排忧解难，提高品牌忠诚度。维持工作的顺利运作，除了技术人才，还少不了物流的及时配合，对消费者而言物流也是一次服务体验，从某种程度上，物流也是电商的生命线。
　　同样，在电商行业中高端职能薪资排名前十中，技术岗位仍然居多，这与人才需求有着密切的关系。架构师以31.25万的平均年薪位居第一，其次是移动开发工程师，平均年薪达到24.56%。此外，物流经理的岗位排名第7，平均年薪达到16.58%。
　　回顾过去的五个季度，电子商务行业人才需求占比呈现有起有落的发展态势，其中在五个季度中，电商在互联网行业的需求占比都在26.68.10%至30.52%之间波动。去年上半年O2O在国内可谓是大热，作为典型O2O产业电商，电商人才需求占比最高是2015年第二季度，占30.52%。受寒冬影响，电商产业在去年下半年出现了大幅的萎缩，在2015第四季度，下跌至26.68%，此后在今年一季度出现回暖，上升到28.68%。沃锐调研中心数据分析师表示，在未来，电子商务行业对人才的需求仍然受整个经济大环境的影响，但波动不会较大，毕竟，电商与人们的日常生活消费、生活方式密切相关，因此，电商还有很大生存空间，对人才需求仍然强劲。
　　沃锐调研中心：希望此次电子商务行业人才报告可以为企业的人力资源规划提供一定的指导，企业可以根据自身企业的发展状况、对人才的需求以及对现有员工的了解，结合沃锐研究院的调研结果，对中高端人才的职业发展规划做出有针对性的调整。对于人才而言，可以通过沃锐研究院的数据报告，了解就业市场的变化，根据自身的职业发展需求，做出有利于自身职业发展的决定。
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目录I.主要发现 3Ⅱ.报告正文 5一、中国电子商务从业人员发展概述 51.年网络购物市场规模：发展势头强劲 52. 近5年内，中国电子商务业务人员发展趋势：数量迅速增加，职业化蔚然成风 63.电子商务从业人员职业化成为潮流，电子商务从业人员培训产业蓬勃发展 74.中国电子商务近5年内的电子商务人才发展生态链 84.1电子商务生态圈的构建与逐渐成熟，使电子商务人才需求遍布社会经济的方方面面 84.2电子商务人才发展生态链发展成熟 9二、中国网商电子商务岗位现状及发展方向 101.电子商务企业的人才发展现状 101.1全行业现状 101.2企业需求现状 152.电子商务方向岗位分类及专业岗位描述 193.中国企业网商中从事电子商务人员的职业发展规划 22三、中国电子商务岗位薪资标准及发展 231.中国电子商务岗位薪资标准 231.1不同区域电子商务业务人员薪资状况 231.2不同从业年限电子商务企业人员月收入状况 241.3不同级别电子商务企业人员月收入状况 241.4电子商务专业人员收入水平增长趋势 252.中国电子商务专业人才的未来发展趋势 262.1中国企业专业电子商务人才缺口将持续走高，预计2011年，人才缺口将超过400万 262.2网商社会日益成熟 262.3工作、学习、生活一体化的个体发展路径 262.4人人都可以成为网商 26附录：Ⅰ.研究背景 27附录：Ⅱ.研究方法 27附录：Ⅲ.概念定义 28法律声明 28校企结合，打造现代职业教育――记西儒教育名企订单培养29西儒教育2010年订单专业发展前景32图表目录图表1- 1
年中国网络购物市场交易规模 6图表1- 2
2003年-2008年中国互联网普及率 7图表1- 3
电子商务生态圈图谱 9图表1- 4
电子商务人才发展生态链 10图表2- 1
电子商务行业区域人才需求区域分布 15图表2- 2
开展B2B电子
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