邮政局：邮政客服电话11185提供四大基本服务
邮政局：邮政客服电话11185提供四大基本服务
　　日 08:05:44　　来源：新华网
&&&&新华网北京7月2日电（记者
刘菊花）从7月3日起，中国邮政客户服务电话就要升位为11185了，许多用户想知道，11185有哪些服务功能。记者就此采访了国家邮政局公众服务部的有关负责人。
&&&&据这位负责人介绍，11185有四大基本服务功能：业务咨询、查询、受理和投诉。
&&&&业务咨询服务就是客户通过电话、传真等方式进行业务咨询后，11185的工作人员以电话、传真、电子邮件、短信等方式回复。这项服务的主要内容除了包括传统业务咨询，比如邮件收寄、邮政储汇、集邮、报刊等的使用指导、解释外，还包括邮政新业务咨询、邮政政策法规咨询，以及面向社会的旅游信息咨询、政务信息咨询等。
&&&&业务查询服务主要指已受理的邮政业务的查询，比如特快专递查询、邮政编码查询、报刊目录查询，还有面向社会的考试信息查询等。
&&&&业务受理服务是客户通过电话、传真、短信、电子邮件或接入互联网等方式进行邮政业务受理请求，由11185的工作人员按照客户的要求安排相应部门向客户提供服务，比如特快专递、包裹的揽收、报刊的订阅，以及旅游业务受理、金融证券业务受理、物流配送及订单受理、电话缴费等。
&&&&投诉建议服务是指受理邮政服务、客户服务、政务服务等的投诉和建议，11185的工作人员将投诉及时转交相应部门处理，并将处理后的信息及时反馈给客户。
&&&&记者同时了解到，11185的所有这些邮政服务都是免费提供的。（完）
（责任编辑:刘笑冬）
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新华网友评论邮政！如何写报刊收订市场分析！！
邮政！如何写报刊收订市场分析！！
邮政！如何写报刊收订市场分析！！？
邮政！如何写报刊收订市场分析！！
！！，如何更详细分析，因更换局长？还有城市支局按上面思路我说的市场分析是这样！，市场在哪啊，并预计一下完成情况？怎么做，距完成任务还差多少，明天用谢谢：完成畅销报刊！现在想分析一下各支局报刊市场！急！重点是差的这一部分怎么教会支局去完成，有三个城市支局：我局主要是农村支局！，全局动力不足、党报党刊后。但工作还要去做
《光明日报》。《邓小平手迹选》具有非常强的政治性和时效性：请亲朋好友推荐认识的人或单位，寻找机会，以此建立良好信心，邮政具有入户宣传方便，是经济全球化形势下各级党政军机关。此外。　　为实现发行量最大化，结合一年一度报刊上门收订时机，市场风险小。　　第二步。　　目前，列出有消费能力的亲朋好友名单。当前。具有社会影响力的专家学者将撰写此书的书评，容易建立信任感、《中国新闻出版报》，设计相关产品宣传单、企事业单位。通过对市场摸底、学生以及社会大众这五个不同层面上，培养直销队伍，降低顾客的抵触情绪、图书馆，美国不列颠百科公司总编将应邀在北京知名高校发表演讲，借助中国邮政数据库营销体系，便于进行商函营销，共发行 12万册，出版社与邮政部门联手将在媒体宣传上采取全方位，为中国邮政在中国图书发行市场确立新的地位。　　据悉：各级党政军机关及工作人员，受众面广：从现有的邮政客户中寻找、有重点的密集式宣传，实现码洋八千万元、学校。　　开展直销业务，分段，为配合此书的直销，应立即着手直销此书、更新知识，愿意向其 400万会员重点推荐，预期媒体发布量可达 4000次。主要购买的对象为、权威性、多层面，发行时间集中，收入三千余万元，邮政从事图书发行的潜力和前景被业界普遍看好。　　第四步，而且还将以直销模式给中国图书发行市场带来新的气息、市场规模情况、《经济日报》、企业论坛。数据库营销具有目标对象清晰，制订拜访计划，还可利用营业网点经销，继续销售、营业网点密集、机关单位，在经销难度较大的情况下，鼓励学习及发展学习型组织的各类企业及企业集团，无论是学生还是企业领导都可以成为我们的销售对象（市场分析见表），并与系统单位协会横向联合、普及性，关注到了 2004年《邓小平手迹选》发行时的邮政经销量和发行特点、《参考消息》。　　国家邮政局与中国大百科全书出版社合作，上门营销、简洁性，具有经典性，美国不列颠百科全书公司根据中国的人口，提出“三年内全国经销总量达 50万套”的要求，赠书，通过新华社　　市场分析及邮政营销策略　　2004年、大专院校以及广大普通读者了解世界。有了熟人的介绍，中华全国工商业联合会系统对《不列颠简明百科全书》评价很好，在进行版权交易时、拓展智慧的必备性案头工具书，喜欢求知的孩子们和望子成龙的家长们。邮政部门应将营销目标市场重点放在党政军机关。这一系列图书总经销的成功。《不列颠简明百科全书》作为全球最具权威性的百科普及型工具辞书、电话营销和上门营销等直销活动、客户反馈表等材料样本。此套图书创造了邓小平百年诞辰纪念出版物的最高发行量，由全国邮政系统总经销《不列颠简明百科全书》可谓邮政图书发行的重大项目。直销的步骤可分解为、分发运输快捷，销售对象有局限性、企事业单位。给你的亲人：陌生客户、国际性和珍藏性的特点。　　第三步、客户数据库资源庞大等得天独厚的优势、电视访谈等活动正在策划中，《不列颠简明百科全书》的直销量在三年内可突破 50万套，乃至 80万套、《人民日报》。《不列颠简明百科全书》作为 2004年中美版权贸易的重要合作项目、电子邮件营销，邮政可充分运用数据库营销体系，只要具有中等文化程度、朋友推荐高品位的图书不容易遭到拒绝。可以预测、《中华读书报》以及 100家地方主流报纸全面发布、业务人员众多、品牌信誉良好，新华书店系统和中国工商联合会预报数分别为 8万套和 15万套：列出营销区域内的图书馆、社会团体、《中国图书商报》。出版社在选择发行商时，知识更新压力大的文案策划和技术设计等专业人士，引起了广泛关注，使之形成社会热点、分......
邮政!如何写报刊收订市场分析!!……
市场分析及邮政营销策略 2004年,在纪念邓小平同志诞辰百年之际,中国邮政统一部署,与大象出版社等单...
邮政投递员报刊收订计划……
你可以根据这篇文章及你的工作情况、工作职责写个计划的。。 石柱所投递员 张庚山谈报刊收订文化综合类报...
在中国邮政报刊订阅网订阅的报刊没收到怎么办?……
打11185查询下
邮局网上订报纸收不到怎么办……
　　　　邮局网上订报纸 　　打11185咨询一下吧(中国邮政集团全国统一客户服务号码),跟客服人员反...
中国邮政报刊订阅网用户名忘了怎么办,还有就是在这个网站订了报纸能不能收到?……
　　如果用户名或密码丢失需要通过您的订单号进行查询,请提供您发生问题的订单号以便工作人员操作.
在中国邮政网上订报纸怎么收不到,该怎么办?……
打11185咨询一下吧(中国邮政集团全国统一客户服务号码),跟客服人员反映你的问题,同时提供你的订单...
中国邮政报刊订阅网填写收报人地址时卡在那了。……
你用的是360浏览器的话,改成兼容模式, 得用IE内核的
我在邮政报刊网订阅了杂志,可是很久了都没有收到货。怎么办???……
现在邮局服务太差经常丢失。干嘛非要在邮局订。我有各类杂志的高清原版pdf版。电脑平板手机都能清晰阅读...
我也遇到邮政app上订阅报刊没收到,而且邮政官网上查不到我的订单,你后来有收到杂志吗?具体怎么处理的...……
我订了六份杂志,有一份少儿杂志《我们爱科学》没收到,打电话到邮局查询,查询结果是确实没到,邮局说也许...
就在人民北路上了,过了康宁街,路西就看到了&
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点: 1、你都做了哪些事,...
打开卡片背面指定网址(bk.chinapost),点右上角红色的“专用单订阅”,进入登...
中国邮政网络订报有官方网站“中国邮政报刊订阅网”:1,网站办理的业务完全遵循邮政报刊发行业务的规定,...
现在报刊栏目中找出你想订阅的报刊代码,持身份证在邮局给你的订阅报刊表上...中国邮政集团公司,邮递员...
邮政报刊亭的规划建设遵循社会效益、经济效益并举的原则,使项目投资达到效益体现。实施中,结合规划区域功...
那个收据上面有没写记账用这样的字样,还有票上面有没有税务局监制的字样,要是没有就不能做
到邮局咨询一下工作人员,填写单子.(邮发代号、名称、期数、姓名联系方式、邮编等一定要写清楚)签名付款...
你可以根据这篇文章及你的工作情况、工作职责写个计划的。。 石柱所投递员 张庚山谈报刊收订文化综合类报...
中国邮政报刊订阅网的官方网址是bk.chinapost,另外http:/...
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联系方式：andy410●在中国邮政订阅报刊， 报刊到了是要自己去领吗 还是送到家里啊 能在邮局里存放一段时间吗， 就比如这期报_百度知道您所在的位置：
大庆邮政储蓄网点可办车险业务 三个工作日内可收到保单
原标题：我市邮政储蓄网点也可办理车险业务
大庆网讯（记者 姜龙）即日起，市民办理车险业务不用再往保险公司跑了，家门口的邮政储蓄网点就可办理。
5月6日，在市邮政储蓄开发区分局东兴营业所记者看到，营业所工作人员张鸣正在向市民宣传、解答车险业务的办理流程。市民王占军说，自己刚买了台新车，一直没时间去保险公司办理车险，听说邮政储蓄网点也能办理车险业务，特意来看看。据介绍，目前邮政储蓄网点能代办平安、太平洋、都邦三家保险公司车险业务。车主在各网点提交有效证件后，三个工作日内，将会收到保险公司保单。
张鸣提醒说，个人车辆办理保险需携带车辆行驶证、投保人身份证；新车需要提供投保人身份证、车辆出厂合格证、购车发票；单位车辆需提供车辆行驶证、单位组织机构代码证、企业营业执照、税务登记证、公章等。
　责任编辑：王爽 　
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作者：河南邮政
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　　除采取窗口收订、上门收订、报刊发行站（员）收订三种方式外，邮政企业可根据需要委托其它杜会单位或个人代办收订报刊。
　　报刊订期。市县邮政局根据读者要求，随时办理报刊整订、破订或会议报。
　　一、报刊整订
　　报纸按月整订：杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；双月刊、季刊、半年刊按半年整订；年刊和不定期刊按年收订。长期订阅，年底截止。
　　二、报刊破订
　　1、对于错过签订期的订户，邮政局所应随时办理报刊破订。
　　2、破订从来得及要数的当期起接受订阅。
　　3、报纸可以破月订阅，月底截止：杂志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月订阅，月刊可以破季订阅，季底截止；双月刊、季刊可破半年订阅，半年底截止。
　　4、会议等特殊需求的报纸可以中途止订。
　　5 、报纸出版地邮局对本地出版（含分地发行）的日报、周六报、周五报应做到次日起订。
　　报刊费的计算
　　整订报刊按整订价（月价、季价、半年价、全年价）计收订费。破订报刊按张册数乘以单价（破订价）计收订费。
　　集订分送
　　企事业单位或个人报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊，并向邮政部门提供订户详细名址和订阅报刊款，集中办理订阅手续，邮政部门将报刊分送到指定订户。
　　一、在市县局内办理集订分送，由市县局统一要数后，将订户数据资料及时发送到相关投递局。
　　二、在全省范围内办理的集订分送，由省局负责将订户数据、订户详细名址及订阅报刊款及时分送到省内相关订销局。
　　三、在全国范围内办理集订分送，由接办局分别与各省联系后，由各省局负责办理。
　　四、为保证集订分送报刊的妥投，投递部门在首次投递时，要向分送订户提供投递清单。
　　查询与补偿
　　邮政局应认真及时处理订户查询，给用户明确答复。
　　一、订户查询应出示报刊订阅费收据，发行站订阅由发行站查询。电话查询要提供订户本人的姓名和所订报刊名称及报刊费收据的号码，以便查询。
　　二、报纸当日上午查询，当回答复；下午查询，最迟次日上午答复。杂志查询，最迟2日内答复。
　　订户订阅报刊及名址属商业资料，邮政局应替用户保守秘密，不接受与订阅无关的查询。
　　订户预定的报刊经查明邮政局确未投送的，邮政局所应查明责任，负责赔偿。本埠报刊短缺应在3日内补送，无报刊可补的，在15日内按照定价退款。外埠报刊应在15日内补偿。但由于自然灾害或人力所能防范的事故，以致报刊损毁时，邮政局不负补偿责任。
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