密闭产品被客诉回复函怎么回复

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-12 18:17 标签： 外贸客诉如何回复
&&论坛公告:
LED光源为何谈硫色变
　　LED光源怕硫，这是因为含硫的气体会通过其多孔性结构的硅胶或支架缝隙，与光源镀银层发生硫化反应。LED光源出现硫化反应后，产品功能区会黑化，光通量会逐渐下降，色温出现明显漂移；硫化后的硫化银随温度升高导电率增加，在使用过程中，极易出现漏电现象；更严重的状况是银层完全被腐蚀，铜层暴露。由于金线二焊点附着在银层表面，当支架功能区银层被完全硫化腐蚀后，金球出现脱落，从而出现死灯。　　LED灯具里面有五十多种原物料，这些物料里面也可能含有硫、氯和溴元素。在密闭、高温的环境中，这些硫、氯和溴元素可能会挥发成气体并腐蚀LED光源。因此照明厂有责任和义务提供无硫环境给LED光源。　　LED灯具中可能含有含硫/氯/溴的物料：　　1. 电源：LED内置电源里面有二三十种原物料，其中的PCB板、含硫橡胶的电源线以及橡胶类的绝缘包装塑料、含有卤素阻燃剂的塑料、电子元器件，可能含有硫、氯和溴元素。电源发热时，这些材料会挥发出含硫\氯\溴气体，含硫\氯\溴气体与含氮水汽结合时，会生成腐蚀性的有害气体，对LED造成腐蚀。　　2. PCB板：市面上生产的线路板均有一定含量的硫元素残留，尽管PCB线路板生产厂家在制程工艺中会清洗板材，消除含硫化学溶剂的残留，但普通的生产工艺较难完全清洗干净。　　3. 含硫橡胶的电源线以及橡胶类的绝缘包装塑料：硫化橡胶可在-65~250℃温度范围内长期保持弹性，并具有优良的电气性能和化学稳定性，能防水、耐臭氧、耐气候老化，加之用法简单、工艺适用性强，因此广泛应用于电子行业，作为电子元件的涂覆、灌封、包装材料。　　4. 含卤素阻燃剂物料：印刷线路板，外壳，塑胶、铝基板绝缘层：PBB、PBDE、TBBP-A、PCB、六溴十二烷、三溴苯酚、短链氯化石蜡等卤素化合物经常作为阻燃剂，应用于印刷线路板，外壳，塑胶等物料。这些物料受热到一定温度时，会挥发出含卤气体，含卤气体与含氮水汽结合时，会生成腐蚀性的有害气体，对LED造成腐蚀。另根据许多科学研究显示，卤素系阻燃剂已经成为日常环境中到处扩散的污染物，在燃烧与加热过程中会释放有害物质，威胁到人类身体的健康、环境和下一代子孙。卤素系阻燃剂的使用于LED环保性能相违背。因此金鉴检测建议LED材料供应商尽量选用无卤阻燃剂物料。　　5. 锡膏助焊剂：助焊剂里的活化剂成分通常含有少数卤素或有机酸成分，它作用能迅速消除被焊金属表面的氧化膜，降低焊料的表面张力，使焊料迅速铺展在被焊金属表面。而卤素通常使用的是溴/氯，能使银变成黑色溴化银/氯化银。　　6. 油墨：PCB板上的绿油、铝基板上的白油、字符、灯具和散热器上的油漆都可能含硫。这是因为油漆中原油中有硫化物，其成分十分复杂，有元素硫、硫化氢、硫醇类、硫醚类、二硫化物等。其中活性硫化物，如硫化氢、硫醇和单质硫等能与银直接起化学反应。油漆原油中含有油田水，会含有氯化钠、氯化镁和氯化钙等盐类。在原油加工中，氯化镁和氯化钙很容易受热水解，生成具有强烈腐蚀性的氯化氢。因此金鉴检测建议LED材料供应商选用无硫或低硫原油作为油漆料。
顶起.......
科锐（CREE）原厂授权封装专利灯珠，CREE50.等伍R TEL:.QQ:
应用厂应该多学习下，现在大部分都不注意这些细节，导致做出的产品老是被客诉。
我们公司因为灯珠硫化导致70多万米灯带的客退，多么痛的领悟！
怎样才能避免出现这类情况呢
上海森品电子只做最稳定高端的控制系统产品包括：DMX控制器，写址测试器，解码模块，恒流解码模块，DMX放大器，DMX芯片等
我来只能悄悄的告诉你答案，关注微信公众号：WhichLEDs& 共同讨论如何防硫。
公众微信号：WhichLEDs 关注LED灯珠生产制造、设计选型、失效分析。
这个很简单啊；如果是照明灯具的话；在LED器件表面采用浸渍或者喷涂方式涂覆LED防硫化剂；形成一层保护层就可以啊；如果是封装厂的话；在LED固晶打金丝后封装硅胶前；进行LED防硫剂的喷涂；都可以完全杜绝LED硫化问题发生的
精密聚合环氧胶水；日本进口LED防硫化涂料；翟生 手机：;邮件
顶顶顶顶顶
怡海能达是台湾琉明斯、台湾艾笛森、美国Luminus、韩国日进一级代理商。
好好学习 & 天天向上
共 8 个回复,分 1 页显示,当前显示第 1 页热门关键字：
( 9:25:06)
( 10:54:48)
( 1:12:18)
( 16:10:29)
( 16:10:30)
( 22:43:24)
( 5:32:05)
( 13:01:48)
( 12:44:46)
( 9:05:40)
( 10:57:40)
( 9:35:13)
( 9:12:41)
( 8:56:17)
( 13:57:56)
( 14:51:30)
( 13:08:37)
( 12:23:57)
( 15:44:23)
( 9:29:45)
( 15:56:41)
( 8:08:33)
( 11:50:13)
( 17:59:03)
( 19:25:22)
( 17:43:25)
( 14:57:25)
( 7:55:02)
( 8:54:53)
( 10:29:54)
( 8:20:52)
( 13:58:37)
( 17:33:14)
( 22:52:54)
( 23:13:21)
( 23:16:55)
( 22:03:09)
( 10:19:38)
( 21:17:25)
( 8:27:45)
( 13:28:39)
( 7:54:17)
( 9:29:47)
( 7:52:21)
( 8:20:00)
( 10:27:35)
( 12:56:14)
( 8:20:09)
( 8:20:17)
( 8:20:37)
( 8:33:40)
( 8:34:51)
( 8:37:53)
( 9:05:37)
( 9:50:36)
( 9:50:42)
( 9:50:42)
( 9:50:58)
( 9:51:05)
( 9:51:07)
( 9:51:10)
( 12:11:02)
( 12:14:00)
( 12:26:42)
( 12:36:39)
( 13:06:22)
( 13:16:24)
( 13:23:27)
( 13:31:18)
( 13:42:06)
( 14:01:38)
( 14:06:22)
( 9:30:11)
( 9:31:17)
( 12:06:31)
( 15:01:09)
( 15:01:10)
( 16:27:09)
( 17:01:56)
( 15:43:51)
( 10:15:55)
( 8:59:13)
( 14:35:24)
( 14:35:26)
( 9:42:40)
( 16:15:42)
( 16:20:04)
( 17:37:54)
( 10:19:28)
( 10:45:26)
( 8:52:33)
( 9:50:10)
( 19:16:53)
( 16:33:39)
( 16:06:17)
( 3:14:00)
( 3:15:19)
( 11:30:36)
( 12:12:05)
( 0:12:25)
本站的相关信息，每天更新一次，如果发现此词条没有您所需要的信息，请收藏本页，明日再查看。
当前更新时间: 22:32:29
更多的相关信息...客诉反馈表_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
客诉反馈表
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢国外客户投诉质量问题该怎么回复_百度知道

我要回帖

更多关于 外贸客诉如何回复 的文章

 

随机推荐