企业如何处理与客户、消费者的关系--《中国工商》1997年02期
企业如何处理与客户、消费者的关系
【摘要】：
【关键词】：
【分类号】：F274【正文快照】：
编者：在经营活动中，企业如何与客户和消费者打交道．这也是商业道德的一个重要层面。是坚持“公平交、诚信至上”的原则，还是采取其他功利或欺骗的手段？请看本期热点调查──a.欺压顾客行为有人认为，做生意时缺斤少两，提供质量差或者是假冒产品，就可以降低企业的成本
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京公网安备75号沙蔓莉沙的美容院怎么样？_百度知道一个以古装为卖点的摄影公司长沙总部&b&，打乱电脑上照片顺序，告诉顾客删除照片无法复原，顾客选择多张类似的照片而不自知。所谓的选片师不允许顾客碰电脑及拷底片，照片故意设成乱序，隐藏照片名和缩略图，是不是为了给客户选片制造人为障碍，不忍删除而只好以高价买下底片。&/b&&br&拍照前合约中规定超过一定数量的底片资料不赠送，（&b&请问这份合约是否有效？我可以要求拷贝全部原片吗？&/b&感谢徐thomas 回答，合约有些条款无效，顾客可以拷贝全部照片。我正在尝试工商局调解）&br&拍摄完后要求顾客用他们的软件在电脑上选片，照片顺序打乱，不允许顾客碰电脑，告诉顾客删掉的照片会彻底删除不能恢复&b&，&/b&导致顾客经常犹豫不决多选，有时选了几乎重复的照片也不知道。出现在顾客眼中的都是初步修过的照片，（请问修过的照片就属于店家，顾客无权拥有了吗？）&br&因为消费者权益中规定底片免费属于顾客，而店家拒绝给顾客拷贝原片，只卖修过的照片，售价非常贵，&b&选片后再诱导顾客消费他们的相册优惠套餐，买相册送多选的照片，这样顾客无法以底片应该免费为由退款&/b&。&br&1500＋的套餐，三四套普通区域服装，室内无实景，20 张不到的底片，入册，相册每加一页另收200 多的费用，假睫毛之类额外消费的都很贵，本来就不便宜。加底片收每张 50—80。目前店家拒绝取消合约，相册还没做好，据说已经送到工厂，以&b&合约我已签字&/b&为由拒绝退款，合约上面有我没仔细看的小字写着不退不换，&b&工商所的意思也是不能退，说既往相似案例最多协商送顾客一些相框礼品，就不了了之。&/b&&br&&br&现在没有录音没有视频，没有证据！法律这方面我不懂，也不知道怎么维权。不需要赔偿，底片都可以不要，只想取消选片时签的后续合约和退款，让店家不再用这种方式促销。&br&&br&我理解摄影师的知识产权需要受保护，但不应该以这种方式赚钱。我甚至认同底片可以适当加钱，但是冲动消费之后觉得太贵又不给退，这方面我自己有责任，如果实在合法途径退不了也不会去闹事。可是&b&我认为选片过程店家强迫我不合理地使用他们的选片软件，我的权益受到损害，这难道不是变相地在耍消费者吗？我希望能找到相关条款证明店家这么做是违规的，如果找不到我也不信这种钻空子的商业模式能持久，用户体验太糟糕了。我是来拍照的，不是来考验自己的记忆力和忍受选片的时候有人说三道四。&/b&&br&&br&&br&以下转自贴吧吧友珍珠米妮&br&选片中的陷阱 ：&br&1 乱序： 盘子女人坊选片时是乱序的，选片系统默认是按顺序显示的，但盘子会调成乱序，故意让你无法直观的比较同一套衣服，&br&2 隐藏相片的序号：防止你记下自己最爱的照片&br&3 隐藏缩略图：这样你无法在缩略图模式下直接在不同照片间跳转，进行直观的比较，而只能一轮轮全部重新看，弄不清留下来的照片是重复的又或不是。&br&&br&选片中的谎言：&br&谎言1 ：按预约时间到达后，却不能马上选片，往往会被告知“照片体积很大需要等待导入时间”&br&真相：&br&怕客户发现选片系统的秘密。&br&照片导入是相当快的。其实是不想让我们看到这系统的操作界面。&br&盘子女人坊用的是一种叫“熊宝贝婚纱选片”的系统，这种系统被各婚纱影楼广泛采用。这种专业的选片系统是有很多模式和选项可以选择的， 原本完全可以按顺序选片， 而且这个选片系统是可以显示照片缩略图的，这样你可以很容易的看出自己是否选择了重复的照片。但盘子为了让我们让不清看了哪些照片，才会故意打乱顺序，当然，做这些小动作不能让客户看见，不能让我们知道选片系统的真相，所以不会让我们一开始就靠近选片的电脑。&br&&br&&br&谎言2 ：选片师说“选照片的模式是一张张的删除，删除后这照片就再也没有了”&br&真相：&br&从来就没有任何照片被删除。&br&这个选片系统，当照片左上角显示出一个红色大叉后照片消失，看起来是“删除”，其实仅仅是被归入了“未选照片”而已，也就是相当于让这照片暂时不见的，随时可以再调回来。&br&&br&盘子的选片师对顾客所说的“删除后照片就再也没有了”是一句彻底的谎话，是一种心理战术。&br&其实稍微用常识想一下就能明白，哪个专门设计的选片系统，会在选片中真的彻底删除掉用户的照片？暂时隐藏没选中的照片原本是为了方便客户挑选的功能，但在这里，却变成了一种欺骗让客户以为照片真的被删除的心理战术。&br&&br&谎言3：“ 不要乱碰键盘，免得删除了你所有的照片”&br&真相：&br&选片师怕你碰键盘会调出选项菜单。&br&为了让客户摸不清头脑，他们把选片系统中原有的很多提示都隐藏了，比如隐藏掉了显示照片的名称，故意把显示顺序打乱，选片师往往使用键盘上的快捷键组合来控制系统。他们怕你使用键盘改变了禁止的模式，或是无意中调出了控制菜单，而从破解选片中人为制造出来的障碍。&br&&br&&br&破解选片中“陷阱”和“谎言”的方法：&br&把MOUSE向屏幕上方移，能调出菜单项。其中“浏览”一项下方，有子菜单 “已选中照片”和“末选中照片”，你点击这些菜单项就可以实现在目前视图，和之前已经“删除”照片的视图间的随意切换。可以随时调整选中的照片，从“未选中照片”中把所谓“已删除”的照片补进来。&br&盘子为了防止顾客误打误撞发现选片系统的此功能，一般会使用让这功能无效的模式，但是模式是可以切换的，你可以强烈要求选片师切换到正常模式。&br&&br&如果选片师还是继续不承认的话，你可以把MOUSE移到屏幕最右边，把“缩略图”的菜单栏给拉出来。&br&注意多试几次，因为为了不让客户发现，他们会把这个菜单栏拖到很右只留一点点边，你几乎不会发现屏幕最右边其实就隐藏了这个能让你选片时事半功倍的菜单栏。用MOUSE在屏幕右边边缘处多试，尝试把这个菜单拉出来。&br&&br&楼主因为经常拍写真，用其它影楼用过这系统，当时随便试了几下没拉出来，又性格比较温顺当时没有发飙要求选片时调出缩略图，后果就是痛心的一张张凭着记忆删自己照片，楼主一边删一边跟选片师说你们这种机制真的很残忍。&br&&br&明明是好好的选片系统，偏要故意设置成乱序，故意隐藏掉照片名，故意把缩略图也隐藏掉，就为了给我们这些客户选片制造人为的障碍，为了让我们选不出从而只好以初修50一张或精修80一张的的价格全部买下来。说实话，按消费者保护法，影楼把客户的底片再额外销售本来就是非法的，网上早有这样的讨论案例，忍受了不代表没有意见。&br&&br&仅以此文纪念那些被迫删除的，原本属于它们主人的照片们。。。。。
一个以古装为卖点的摄影公司长沙总部，打乱电脑上照片顺序，告诉顾客删除照片无法复原，顾客选择多张类似的照片而不自知。所谓的选片师不允许顾客碰电脑及拷底片，照片故意设成乱序，隐藏照片名和缩略图，是不是为了给客户选片制造人为障碍，不忍删除而只好以高价买下底片。拍照前合约中规定超过一定数量的底片资料不赠送，（请问这份合约是否有效？我可以要求拷贝全部原片吗？感谢徐thomas 回答，合约有些条款无效，顾客可以拷贝全部照片。我正在尝试工商局调解）拍摄完后要求顾客用他们的软件在电脑上选片，照片顺序打乱，不允许顾客碰电脑，告诉顾客删掉的照片会彻底删除不能恢复，导致顾客经常犹豫不决多选，有时选了几乎重复的照片也不知道。出现在顾客眼中的都是初步修过的照片，（请问修过的照片就属于店家，顾客无权拥有了吗？）因为消费者权益中规定底片免费属于顾客，而店家拒绝给顾客拷贝原片，只卖修过的照片，售价非常贵，选片后再诱导顾客消费他们的相册优惠套餐，买相册送多选的照片，这样顾客无法以底片应该免费为由退款。1500＋的套餐，三四套普通区域服装，室内无实景，20 张不到的底片，入册，相册每加一页另收200 多的费用，假睫毛之类额外消费的都很贵，本来就不便宜。加底片收每张 50—80。目前店家拒绝取消合约，相册还没做好，据说已经送到工厂，以合约我已签字为由拒绝退款，合约上面有我没仔细看的小字写着不退不换，工商所的意思也是不能退，说既往相似案例最多协商送顾客一些相框礼品，就不了了之。现在没有录音没有视频，没有证据！法律这方面我不懂，也不知道怎么维权。不需要赔偿，底片都可以不要，只想取消选片时签的后续合约和退款，让店家不再用这种方式促销。我理解摄影师的知识产权需要受保护，但不应该以这种方式赚钱。我甚至认同底片可以适当加钱，但是冲动消费之后觉得太贵又不给退，这方面我自己有责任，如果实在合法途径退不了也不会去闹事。可是我认为选片过程店家强迫我不合理地使用他们的选片软件，我的权益受到损害，这难道不是变相…
说实在的。。我是做摄影工作的。。如果。。摄影店 不靠后期加片 真的 活不下去。。。如果不想加。。多强调几遍 “我是不会加片的”。。。员工选片的时候也会省点力。。最怕的是。。员工花了2个多小时选片 结果 一张 都没有加到
他们干的就是 选片的活。。如果一张不加的 2个小时白劳动了。。
都是数码设备拍的 统统给顾客 顾客自己回去挑 那些冲洗
哪还有底片
都是数码设备拍的 统统给顾客 顾客自己回去挑 那些冲洗 哪还有底片
你能说一下拍片的价格吗？你知道很多影楼其实都靠卖底片挣钱。这是人家的商业模式
你能说一下拍片的价格吗？你知道很多影楼其实都靠卖底片挣钱。这是人家的商业模式
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录沙蔓莉沙美容会所玉湖店_百度知道价格欺诈的八大“陷阱”--《经济工作导刊》2002年03期
价格欺诈的八大“陷阱”
【摘要】：正 价格欺诈行为严重损害消费者利益,为百姓深恶痛绝。但是由于价格欺诈行为具有很强的欺骗性,消费者往往落入陷阱而不知。迄今为止也没有因为价格欺诈而受到处罚的典型案例。近日,有关专家向记者详细列举了“价格陷阱”的种种内幕,揭开了价格欺诈行为的画皮。
【关键词】：
【分类号】：F203【正文快照】：
价格欺诈行为严重损害消费者利益,为百姓深恶痛绝。但是由于价格欺诈行为具有很强的彝软习磷性,俏费者往往落人陷阱而不知。迄今为止也没有因为价格欺诈而受至处罚的典型案例石近日,有关专家向记者详细歹弹了“价格陷阱”的瑕班纂分此为手段诱导消费者或其他经营者购买。据有
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