我们是三星级酒店危机管理案例分析现在是金融危机如何管理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-11 08:14 标签： 酒店危机管理基本守则
随着全球经济危机的影响蔓延至亚太地区，经济增长放缓导致商务客源开始缩减差旅开支，原本住高星级的客人来住经济型酒店了，但原本住经济型酒店的客人很可能就放弃出行了
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面对全球金融危机 合肥酒店业的春天在哪里？
经济危机所及之处，酒店行业莫不受累。旅游手段地酒店因游客量大幅增加而不得不降价迎客，大中乡村的酒店也因商务运动日益萎缩而显得异常油腻。行将到来的第四届中博会生怕也非合肥酒店业的翻身仗，仍处于张望期的客商与千元即可入住的五星级酒店，使得合肥酒店业界人士难以悲观。据合肥市旅游局供给的消息显现，目前合肥市星级酒店数量将到达上百家，合作剧烈，经济严重，酒店业的机会和挑衅并存，特殊是在目前，面对全球性的经济危机，合肥酒店业应该如何渡过&严冬&？　　黄金周涨价稍纵即逝　　春节时期，合肥市的酒店价钱仍然如前些年一样，呈几何倍数递减。但自2月份开端，许多酒店&门庭若市&，入住率急剧降落，酒店价钱也敏捷回落。海内游客归巢，海内游客锐减，由于合肥是安徽省旅游中转站，遭到的影响更为分明，这是合肥酒店价钱大幅回落最间接的诱因，节后合肥的各星级酒店价钱降落超越五成。&黄金周的涨价不可防止，但这是由于中国特有的黄金周休假方法决议的，大批的人集合休假，而春节时期更有大批的乡村人回合肥过年，形成了宾馆客源突然增长，从而招致客房一房难求。&　　某资深酒店业内人士表示，一旦黄金周停止，人们回到各地的岗位，中转站的酒店价钱将比前些年更快捷打回本相，由于前些年除了海内游客外，节后还会出现很多的海内游客，但自金融危机以来，海内游客已经急剧增加，酒店没有办法没办法了降价迎客，&往年春节时期酒店低价位的天数分明增加，黄金周时期只不过是稍纵即逝，接下降的情势大概愈加严重。往年的价钱比去年降落已成定局，一来酒店数量不时增添，二来经济大环境受影响。&　　运动增加客量丧失　　由于全体经济情势低迷，面临商务客源以及嘉奖旅游、会议旅游大幅缩水的窘境，很多商务酒店在往年春节时期初次将触角转向旅游客，在春节时期搞运动弄促销，争抢自己春节客。高端商务酒店更初次大范围参加黄金周旅游争取战，转战薄利多销的旅游度假客源。业内人士表示，不可预期的经济危机究竟什么时分停止，是商务型酒店急切想晓得的问题。商务运动的增加间接削减了商务酒店的客源，而企业商旅本钱的压低又招致了商务酒店不得不面临价钱的挑衅。一面是不抢便失的市场，一面是运营本钱的重压，商务型酒店堕入2难的为难地步。　　据海关统计，安徽省月外贸进出口值为19.7亿美元，比去年同期(下同)降落32%，居全国14位。其中，出口11.9亿美元，降落20.2%；进入口7.8亿美元，降落44.5%。2月份当月进出口8.4亿美元，降落34.9%。其中，出口4.4亿美元，降落28.9%；进入口4亿美元，降落40.3%。相比1月的14.1%的降幅，2月的出口降幅又一次扩展，出口值环比2009年1月则降落42.1%。业内人士表示，外贸增加与否间接关联到商务酒店的客源市场，但短期内外贸进出口总量应该不会呈现大幅向上升的迹象，&由于欧美等国度遭到经济危机的冲击十分严重，需求仍然在萎缩，商务酒店的重压也日积月累。&　　酒店业高处不胜寒　　&针对金融危机，酒店也相继推出了一系列实惠套餐，例如凤还巢中餐厅的午间猖狂实惠套餐等，手段还是为了能够诱惑更多的花费者前来体验，&合肥元一希尔顿酒店市场部经理冯筠告知，&从目前全体来上看，合肥星级酒店行业市场的高端酒店生意略有增加。&她以为，固然目前的经济危机影响了局部在合肥投资进步的世界500强企业和外资企业，此局部客源遭到了必定影响表示出了下滑趋向。但随着国度拉动经济内需的经济进步战略出台，星级酒店愈加立足于自己市场，继承深度挖掘新的客源，主动应对经济危机和新停业的酒店以及其他酒店降价抢占市场合带来的冲击。　　业界有人欢乐有人愁　　此前曾有业内人士指出，高端酒店一定想要采取实在办法把持运营本钱，而中低端酒店则要斟酌向经济型酒店转型。但运营本钱如何才干实在下降，却是个因为人而不同的事情，有人说要进步电子商务，有人说要延伸硬件应用期。转型为经济型酒店也不能够一挥而就，治理和营销方法的不同或将成为最大软性妨碍。不过，仍有酒店人士对此表示悲观。某酒店治理团体担任人表示，在合肥，投资商在投资酒店的时分更多是将它作为商业地产来运营，作为一个项目来治理而不只仅是作为一家单体的酒店。该人士还表示，很多人对合肥高星级酒店进步过快表示担心完整合理，但关于投资商而言，这些都属于临时性的艰苦，酒店投资有临时性，就拿合肥政务新区的酒店来说，未来合肥构成了&政务新区酒店群&后，所谓成行就成市，不怕没有市场。　　过冬支招A计划： 机动定价多揽客　　在全球金融危机的情势下，酒店的客流量必定大幅增加，特殊是餐饮事迹运营滑坡将是不可防止的理想。就四星级酒店而言，面对市场可采取灵动的运营方法，当市场经济环境好，处于出售炽热时节时，能够增添产品效劳附加值，把价钱上调至五星级酒店的寻常价。当市场经济环境不好时，可坚持酒店运营在不赔本的情形下，把价钱下调至三星级的价钱，亲民而不失面子。针对金融危机能够对酒店形成的影响，客房在超盈余的情形下，也可恰当调低价钱，稳住营收，坚持现金的流通和装备设备的保护，在必定水平上又诱惑了一般的花费客流。　　B计划：主动营销拓客源　　政府出台400万亿元国民币安慰经济的打算，也在必定水平上加强了中国国民的花费信念。十几亿人口的宏大市场，总有一局部人要用餐，总有一局部人要住酒店，而且经济低迷时代却是旅游抄底的好机会，一些花费者会借此外出旅游，酒店在此时应抓住商务市场，开拓散客旅游市场，器重游览社团队。共有2页 &&1&&
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