银行卡绑定Apple Pay失败 或因苹果服务器宕机
作者：浮生
　　和讯科技消息 2月18日，今天对于苹果来说意义非凡，传闻已久的Apple Pay正式向国内用户开放。早在2014年苹果秋季发布会上，库克就已经展示这一支付功能。在众多用户对Apple Pay的便捷性表示认同的时候，要不是小编死活绑定不了银行卡，小编差点就信了。下面展示一下小编将自己的银行卡与Apple Pay绑定失败的心酸历程。
　　小编满怀激动的点开Wallet。界面中可以看到Apple Pay的推送，并有“添加信用卡或借记卡”选项。
　　现在可以看到Apple Pay强大的硬广。
　　通过摄像头扫描银行卡正面，即可获取银行卡号，如果扫描失败则需点击“手动输入卡片详细信息”选项进行人工输入。
　　扫描功能十分强大，小编银行卡的姓名、卡号以及有效期均有效录入。继续点击下一步。
　　这里，拼人品的时候到了。人品差就会回到之前卡片详细信息界面。提示“无法添加卡，稍后再试或联系发卡机构来获取更多信息”。
　　人品稍好的可以看到这一界面。然后点击“同意”。
　　然后，会这样。
　　然后。。。就没有然后了你造吗。宝宝心里哭，但宝宝不说啊！在多次失败后，小编我突然想到可以用储蓄卡试试！小编我实在是太机智了！
　　理想总是很丰满，现实总是很骨感。在完成一系列相近的程序后，依旧失败。
　　从系统提示的“无法添加卡，稍后再试或联系发卡机构来获取更多信息”来看，苹果的服务器和银行应该承受着相当大的压力。至此，小编温馨提示一下，今天是Apple Pay进入国内的第一天，是银行业与Apple Pay绑定的高峰期，建议可避开高峰期进行绑定操作。毕竟心急吃不了热豆腐，各位看官还是抑制一下激动的心情吧。还有，如果绑定成功了就不要出去炫耀了，否则会有一大波“怒火”正在靠近。宝宝心里苦啊！
（责任编辑：柯博文 HT006）
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快捷支付常见问题
1.什么是快捷支付？快捷支付是京东联合支付公司推出的支付服务。持卡人只要拥有银行卡，首次使用时输入相应卡信息、以及身份信息等信息并验证成功，即可完成支付；第二次使用该银行卡，输入手机验证码即可一步付款。2.如何到银行修改我开通的快捷支付银行卡的银行预留手机号？（1）携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜台工作人员需要修改客户信息中的手机号码；（2）办理银行“客户信息维护”业务，填写“特殊业务凭证”；（3）您可以新增客户手机号码或者修改原来的手机号码，在您新增或者修改结束后，需要告知银行柜台工作人员将其设置为默认手机号码。如柜台工作人员告知手机号正确，则需要让柜员删除后，重新录入才能生效。3.怎样关闭我的银行卡的快捷支付服务？您可以进入我的京东&设置&快捷支付进入页面找到相应银行卡，选择关闭即可。4.快捷支付支持的银行支持银行卡种招商银行储蓄卡/信用卡上海农商银行储蓄卡江苏银行储蓄卡上海银行储蓄卡/信用卡平安银行储蓄卡杭州银行储蓄卡/信用卡中国银行储蓄卡/信用卡中信银行储蓄卡南京银行储蓄卡民生银行储蓄卡交通银行储蓄卡/信用卡深圳发展银行信用卡华夏银行储蓄卡/信用卡广东发展银行储蓄卡/信用卡兴业银行储蓄卡/信用卡光大银行储蓄卡/信用卡北京银行信用卡浦东发展银行储蓄卡/信用卡农业银行储蓄卡/信用卡工商银行储蓄卡/信用卡建设银行储蓄卡/信用卡邮储信用卡温州银行信用卡南昌银行储蓄卡厦门银行储蓄卡广东南粤银行储蓄卡5.找不到支持的银行怎么办？如果您在银行卡支付方式内找不到可以使用的银行，可以选择银联在线支付，银联在线支持全国各地市城镇银行以及农村信用社。6.为什么要开通快捷支付，开通有什么好处？只要您拥有银行卡即可进行网上支付，无需开通网银；验证银行卡信息后，只需输入手机验证码一步支付，方便快捷。7.怎样在京东开通快捷支付？进入收银台选择银行卡支付，点击使用新银行卡在银行卡选择区域内直接输入卡号识别卡种或在银行列表选择所需银行输入相应卡有效信息以及身份信息后，立即开通且支付，即可完成开通点击“同意开通并支付”，开通并支付成功
网银支付常见问题
1.什么是网银支付？网银支付是京东联合支付公司推出的在线支付服务。用户所持银行卡需事先开通网银支付功能，且在支付时完全是在银行网银页面输入银行卡信息并验证支付密码，具有稳定易用，安全可靠的特点。2.如何使用网银支付？进入收银台选择银行卡支付，点击使用新银行卡在银行卡选择区域内点击网银支付页签，并选择所需银行点击跳转网银并支付后，在银行支付页面完成支付，点击已完成支付3.网银支付支持的银行支持银行卡种招商银行储蓄卡/信用卡上海农商银行储蓄卡上海银行储蓄卡/信用卡平安银行储蓄卡/信用卡杭州银行储蓄卡/信用卡中国银行储蓄卡/信用卡中信银行储蓄卡/信用卡北京农村商业银行储蓄卡南京银行储蓄卡宁波银行储蓄卡/信用卡民生银行储蓄卡/信用卡渤海银行储蓄卡/信用卡交通银行储蓄卡/信用卡深圳发展银行储蓄卡/信用卡华夏银行储蓄卡/信用卡广东发展银行储蓄卡/信用卡兴业银行储蓄卡/信用卡光大银行储蓄卡/信用卡北京银行储蓄卡/信用卡浦东发展银行储蓄卡/信用卡农业银行储蓄卡/信用卡工商银行储蓄卡/信用卡建设银行储蓄卡/信用卡邮储储蓄卡/信用卡重庆农业商业银行储蓄卡成都银行储蓄卡青岛银行储蓄卡/信用卡
平台及其他支付常见问题
1.在收银台可以用其他支付方式吗？在收银台页面下方可以选择平台支付、微信支付、信用卡分期、邮局汇款、企业账户等支付方式。2.支付平台支持哪些平台支付？网银钱包支付微信支付9:00-18:00 客户服务热线：400-615-5799银联在线支付7×24小时客户服务热线：95516中国移动和包支付7*24小时客户服务热线：10086（80）3.如何使用分期付款？点击“信用卡分期”进入信用卡分期页面，选择分期银行、分期期数并点击“跳转银行支付”即可跳转至对应银行页面完成分期支付4.如何使用邮局汇款？点击“邮局汇款”进入邮局汇款页面，点击“确认并获取汇款识别码”收到汇款识别码并在线下完成邮局汇款后，需要查看订单并在订单详情页填写回款确认单后完成支付5.如何使用公司转账？点击“企业账户”进入企业账户页面，点击“确认并获取汇款识别码”收到汇款识别码并在线下完成公司转账后，需要查看订单并在订单详情页填写回款确认单后完成支付6.如何使用企业网银？点击“企业账户”进入企业账户页面，选择所需银行点击后，在快钱企业账户支付页面完成付款付款完成点击“已完成支付”确认
组合支付常见问题
1.什么是组合支付？京东收银台支持多种支付方式，并可以通过任意两种支付方式组合进行不固定比例支付。2.支持哪些支付方式组合？目前收银台支持京东白条、小金库、网银/快捷银行卡、任意两种方式组合，后续将支持京东余额、京豆、钢镚儿加入组合支付。3.组合支付如果有部分金额支付失败怎么办？如果有部分支付方式支付失败，您可以点击重新支付剩余金额，重新选择支付方式支付剩余未支付金额。如果您未对剩余未付款金额完成支付，24小后已支付金额将原路退回您的账户。
网银+支付常见问题
1.“网银+”是什么？“网银+”是网银在线向持卡人提供的便捷支付产品。持卡人在订购商品或服务并进行付款时，不需开通网银，只需在指定页面输入银行卡卡号、账户名称、银行预留手机号码等信息（首次使用该服务时）并验证成功后，持卡人输入正确的动态口令即可完成支付。持卡人可选择设置“网银+”密码，再次付款时无需验证持卡人银行预留手机号。2.“网银+”使用条件？只要用户持有付款支持的银行卡（不限借记卡和信用卡），不需开通网银，只要在银行预留过手机号，即可使用“网银+”支付服务，享受便捷的付款体验。3.“网银+”首次付款后，再次付款需要输入那些信息？用户首次用“网银+”产品完成付款后，再次付款只需要输入发送到用户上次付款的手机号的短信验证码或使用上次付款设置的支付密码即可完成付款。4.“网银+”付款后，用户在银行修改了该银行卡的预留手机号，如何使用“网银+”完成付款？用户再次使用“网银+”时，可以通过点击“换张卡试试”按钮切换到首次付款页面，输入新的手机号完成付款。我们会根据用户输入的新手机号更新绑卡信息，再次付款时会将短信验证码发到用户的新手机号上。5.用户手机丢了，如何保证“网银+”绑卡的安全？用户手机丢了，可以通过以下途径来保护自己的“网银+”绑卡安全：（1） 致电手机号预留的所属银行客服，冻结或注销银行卡；（2） 致电网银在线的客服电话：400 ，提供给客服人员用户的手机号、卡号等信息，然后申请解绑银行卡；6.用户的“网银+”再次付款安全如何保障？用户二次付款，更换手机设备付款的时候会增加风控校验，用户付款金额较大时也会触发该风险验证。每日用户付款有金额上限和付款次数上限限制，以防用户被盗卡造成较大损失。7.付款后没有收到商品怎么办？稍后可以联系商家查询；8.对商品不满意，如何退货？如果对商品不满意，可自行联系商家客服，协商退货或退款事宜；9.用户收到签约失败的提示，如何处理？客服可以让用户告知或者截图提供签约失败的提示文案，如果包含“联系银行客服解决”字样，则该问题是银行通道的问题，让用户直接拨打对应的银行客服电话解决，如果其他情况，则反馈给“网银+”的运营和产品解决。
移动手机和包支付（原手机支付）
1.什么是和包支付？和包业务是中国移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务，用户开立和包账户并预存资金(充值)后，可通过短信、互联网等通信手段，使用和包账户完成充话费、互联网购物、水电燃气账单支付等远程消费支付。和包账户是区别于手机话费账户的独立资金账户，和包账户充值不等同于充话费，和包账户支出不会增加话费账户的积分（含M值）。 2.如何开通手机支付账户？手机支付账户的开通有如下五种方式：短信开通、网站开通、营业厅开通、客服开通和STK菜单开通。 （1） 短信开户：编辑短信内容“KT”发送到，根据下行短信内容回复“A”确认开通。 （2） 网站开户：登陆手机支付业务网站()，点击“注册”，输入手机验证码，确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议，确认 个人信息并设置登录密码和支付密码以及密保问题和别名，点击“提交”开户。 （3） 营业厅开户：请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。 （4） 客服开户：通过拨打10086转手机支付二线客服人工或IVR申请开户，届时根据系统下发协议短信，回复短信“A”确认开通。 （5） STK菜单开户：如果用户已更换用于现场刷卡功能的RFID－SIM卡，则可通过STK菜单中，业务管理功能开通手机支付账户。（详见 ） 友情提示：开户成功后，手机支付平台将自动生成&初始登录密码&与&初始支付密码&短信，并下发到您的手机号码，请您及时登录手机支付业务网站进行修改，并妥善保管。1.选购商品并下单然后请选择支付方式：支付平台-和包2.输入手机号及支付密码：3.选择支付方式：4.确认并完成支付：1、使用范围：电子券即为现金抵用券，指由中国移动直接充入客户手机支付帐户的购物消费金，可在京东网上商城使用（) 代金购买除夺宝岛商品、第三方卖家出售的商品（商品编码为10位数 ）、虚拟商品、自营（商品编码为6或7位数 ）里面的厂家直送商品之外的所有商品。2、电子券有效期：电子券只能在其规定的有效期内进行使用。在有效期内进行消费，系统都会优先使用您账户内的电子券。逾期未使用，电子券将作废。 3、电子券获得方式：电子券将在直接发放到客户的手机支付帐户。到账后系统会自动下发短信提示。4、电子券查询：用户可登陆手机支付业务网站（），登录“我的手机支付”--&账户余额，直接点击“我的电子券”即可。 5、电子券使用步骤： & (1)登录电子券适配商户查询所得电子券是否可以在北京京东商城使用（不同活动发放的电子券适配商户不同）& (2)选择您需要购买的商品，并进入商品结算页面& (3)选择“手机支付”方式结算，并按提示登录支付进行操作即可。在电子券有效期内进行消费，手机支付系统会在扣款时优先使用手机账户内的电子券，再使用现金帐户。& (4)当手机支付现金账户余额不足时，系统会自动开启新窗口，新窗口开启的是各个银行的网上银行页面，各个银行的支付操作大致相同，基本上包括以下几个流程：输入卡的相关信息（卡号或身份证号码等）--&输入密码--&提交--&确认，即可完成支付。6、电子券使用规则 & (1)赠送的电子券可拆分使用，也可以与手机支付帐户内的现金组合使用；在有效期内进行消费，系统都会优先使用您的电子券账户金额，再使用现金账户金额进行支付。 & (2)用户可以使用电子券进行远程消费购物，但不能用于缴话费，电子券不能提现；遇商品质量问题，按京东正常退货流程处理，符合退款条件由京东退款.订单成功后请勿修改订单，确认退款申请后7天内，电子券将返还至您支付时的中国移动账户。注：如果发生退款时手机红包已过期，则退还过期的手机红包至用户的移动账户。了解其他电子券详情请咨询：移动客服热线1小时专业为您服务！& (3)电子券已开具发票给中国移动手机支付公司，在购买商品时使用手机支付电子券（即电子券）支付的金额不再开具发票。&&