骏卡一卡通余额查询丢了，押金条能退余额吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-02 22:27 标签： 山东一卡通余额查询
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城市卡咋了？余额无法取押金不退不给换新卡...
发布日期： 08:57
陈先生向今晚报反映：
我有一张城市卡，前段时间乘公交车时发现不能用了。9月21日，我来到城市一卡通开发区黄海路客服中心检测，工作人员说，我的城市卡芯片损坏无法读取信息，而且卡号磨没了不能查询，卡内的余额和押金也退不了，这张卡就作废了。
我提出不要卡里的余额，只要求换一张新卡，他们说也换不了。这种做法让人难接受。而且城市卡设计不合理，卡号是刻在膜上的，那层膜脱落了，卡号就没有了。卡内余额无法取出，押金不退，还不给换新卡。我的钱就这样没了？难道就贡献给一卡通公司了吗？
记者联系了天津城市一卡通有限公司，相关人员说，陈先生反映的情况属实。
城市卡出现故障办理换卡业务时，工作人员首先会通过读卡设备读取卡内信息，检测故障。如卡片无法读取，工作人员会按照卡片上的卡号办理业务。如果既不能读取卡片又不能辨别卡号，那就无法退余额，无法换新卡，也无法退押金。陈先生的卡是比较早的一批，卡上有一层膜，由于技术原因，卡号是刻在膜上的，膜脱落了，卡号确实就没有了。
但表示他们会与陈先生沟通协商。
随后，记者从反映人陈先生处了解到，一卡通公司已为他换了一张新卡。
问津记者 狄慧
【编辑：王晓羽】西京医院一卡通押金条丢了怎么办？还能退到押金吗？_百度知道

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