面试中,出现频率较高的问题(一)_会计审计第一门户-中国会计视野
　　　　　|　　
面试中,出现频率较高的问题(一)
声明：本文由会说作者撰写，观点仅代表个人，不代表中国会计视野。文中部分图片来自于网络，感谢原作者。
导读：当你知道些面试的“套路”，也许临场你会少些紧张，可以更正常的发挥。 当你明白外企评分的逻辑以及方法，也许你会对面试的结果更加释怀。 很多时候，无关“好坏”，只是适合与不适合。
写给准备面试的你
---面试中，出现频率较高的问题 （一）
经历过几次公司的大规模招聘，每天面试几个甚至几十个人。25岁开始做经理，参与面试，选人的流程。最近很想整理一下思路，分享给大家。
当你知道些面试的&套路&，也许临场你会少些紧张，可以更正常的发挥；当你明白外企评分的逻辑以及方法，也许你会对面试的结果更加释怀。很多时候，无关&好坏&，只是适合与不适合。
先聊聊，面试中，经常会问的那些问题。
一：&简单介绍一下你自己。&
通常，正规的面试，所有问题都是面试官和HR预先设定好的。每个问题后面会有一个或者几个相关的他们想考察的能力。
让你介绍一下自己。有几种情况：
&看看你的口头表达能力/基本沟通能力如何。这属于大多数岗位的必备基本能力。尽量有条理，说话清晰，语速中等，音量适度。说话时微笑或者正常的面对面试官就好。这个问题建议提前准备，要点要清楚，但不用特别展开谈。因为你不知道面试官感兴趣的是哪一点。如果如果你所有都说的很细，会占用太多时间，但是没有针对性。
&面试官只是随便开个场，这个问题没有分数。如果面试官一开始很正式的和你介绍了面试流程，然后建议大家简单的介绍一下彼此，这种时候很可能就只是可开场而已，不是具体问题。尤其是面试官只是用了两三句话介绍了自己的名字，职位，以及职责，然后让你简单介绍一下你自己的时候，你最好也是两三句话表达清楚就好。比如你的名字，工作年限，目前岗位名称以及职责等。
&如果面试官非常强调&简单&介绍，而你把提前准备好的东西滔滔不绝马上背个10分钟出来，很有可能会被扣分。因为你没有听清楚问题。比较稳妥的是非常简单扼要的把经历要点讲出来，然后观察面试官的反应。或者直接问，哪一段经历他比较感兴趣，想详细了解。
&关于逻辑性：面试中有人一碰到这种开放性问题就滔滔不绝，没有重点。提醒一下容易跑题的你，记得，一般一次面试时间40分钟左右，通常不会超过1个小时。你聊不相干的内容，是在浪费自己的机会。不要拿这个问题和面试官聊天。我真的碰到过这样的面试者：
&和我们简单的介绍一下你自己，好吗？&
&好啊，我叫XXX，我喜欢看书，喜欢登山。登山可以帮我缓解压力&&&
也许他是忘了他为什么来这里。也许他是太紧张，很想谈些无关紧要的事儿来&显得&与面试官亲近。但是 ～ 你需要的是把你和职位有关的经历，价值，优势都在这40分钟之内努力告诉面试官，而不是进行一次愉快的谈话而已。
&提前把申请岗位的职责描述读熟。要求自我介绍的时候，强调和岗位要求最相关的内容。比如你应聘应付账款会计。你以前做过应收，应付和秘书。那秘书的那段经历，不管你做了多久，都最好一句话带过，着重讲应付和应收的那部分。
二：&今天为什么来这儿？&，&为什么想换工作？&
这个问题，很多公司是介意的，&motivation&这项通常是有分的。有的公司会评估&self-awareness&的能力，这个问题也是相关的。（关于评分方法会单独有一篇文章来讲。）
我知道，很多时候，您是被猎头拉过去的，不是自己主动找的。但是不管在什么前提下，既然去了，就尽量发挥好。因此您当然不能回答：&哦，我接到猎头电话，感觉这个职位挺不错的，就试一试。&
很多人其实在工作的最初几年是没有职业规划的，这个正常；很多人其实只是想通过跳槽来获取更高的工资，这个也正常
--- 但是，您，最好提前针对应聘的公司，应聘的职位想好两到三点说的出口的原因。
这就像通过相亲认识的男女朋友一样，也许大家都是衡量了一些三俗的因素才决定交往下去的。但是当女孩儿问你：&你喜欢我什么？&
男孩儿最好不要回答：&因为你适合结婚。&所谓直白，在小孩子嘴里是可以原谅的。在面试过程中，最好不要。
一些可以接受的理由：
&我欣赏贵公司的文化～没有国籍限制，所有人都可以有平等的机会。（每个公司都有她所奉行的文化，价值观。提前研究一下，看看哪些是你确实认同的。）
&我已经在现在的岗位做了三年了，很想继续扩宽我的知识领域，提升个人能力。
&我很想有个稳定的平台可以长期发展，而贵公司随处的行业正是我感兴趣的，前景又是非常乐观的。（提前了解应聘公司所在的产业前景。）
一些不是太好的理由：
&想涨工资 ---- 其实跳槽要求合理工资涨幅是正常的，但是这个不应该成为选择工作的首要考虑。而且面试官也会担心你的稳定性，你找到另一个可以涨工资的机会以后，会再次轻易的离开。
&现在的老板有问题，我实在没办法和他相处 ----这种我碰到过很多次。有的开始时忍住了，后来问别的问题的时候还是说出来了。对于面试官，他们不会帮你评判你经历过的&苦难&是否可怜；他们也不会关心你的现任老板是什么样的奇葩。他们会希望他们未来的员工，是可以在混乱中解决问题的，是可以经受挫折的，是可以在逆境中成长的。因此即使你经历过不好的事情，被逼无奈要跳槽，讲述的重点也不要是你的委屈，而是你从中学到的道理，收获。
&我已经待业了，在四处寻找工作 ～ 女孩儿肯定希望你喜欢她是因为她本身，而不是因为她是女儿身。
我也碰到过，真的有人对我真诚的笑而不语，意思是：&你懂的。&
～ 我对她也笑一笑，心里对她说：&对不起，你不回答，我不能给你分数。&
三：通常接着这个问题，下面一个问题有可能是：&为什么在现在的公司你得不到晋升的机会？&
这个问题很难答复。因为大多数人都不知道。面试官默认的逻辑是，是金子就应该有机会发光啊。你在现在的公司为什么没有得到足够的认可，可以得到晋升呢？
这个棘手的问题，也建议您提前想好。这里唯一的建议是不要抱怨。面试官的目的绝对不是为你打抱不平的，不管他的笑容多可掬，你也不要说出批评现任老板或者雇主的话来。
未完待续&&
目前打算写的面试系列：
&经常被问到的问题
&面试评分机制
&想好你的故事 ～ STAR
&拿出你的诚意
&面试官不是心理咨询师 &
&人无完人 & 没有好不好，只有适合不适合
无名的天地
17年外企工作经验，中国区共享财务服务中心财务总监，CPA； ACCA； EMBA。
TA发布的文章(43)
17年外企工作经验，中国区共享财务服务中心财务总监，CPA； ACCA； EMBA。
微信公众号：无名的天地，外企财务总监的一个日常窗口，了解外企财务总监的真实工作与生活。版权所有，欢迎转发，如需商业用途，请联系微信公众号
TA的热门文章
税务学科班；财税工作从业者；会计师，曾在大型制造...
硕士研究生，CPA、税务师、资产评估师、高会、北京...
北京市华税律师事务所主任，华税税务师事务所（5A）...
税海游子，视野版主，税务咨询师、讲师。著有《税务...
扫描二维码，订阅视野微信，
每日获取最新会计资讯
会计资讯、财经法规快查、
会计视野论坛三大APP
每周十分钟，尽知行业事
阅读平台上看视野
上海国家会计学院旗下更多网站：　　　　
联系电话：021-69（内容）68246（合作/广告）68247（用户/社区）　 工作时间:8:30-16:30　
增值电信业务经营许可证：沪B2-当前位置： >>
国家公务员面试真题及答案解析1
题型一、组织管理类【题目 2】有领导来检查你分管的工作，怎么处理？ 【参考答案】 我是个工作严谨细致的人，有领导来检查我分管的工作，我非常欢迎，领 导及各方面的指导监督，可以减少不必要的失误，改进我们的工作方法，让我 们的工作开展的更顺利，从而提高我们的工作效率。 第一、我将提前跟领导沟通，询问检查的内容，到来的时间，从而安排人 员做好接待工作、食宿安排，实事求是的做
好工作汇总资料。 第二、领导到来后，做好工作汇报，并带领工作人员陪同领导进行实地检 查，对领导随时提出的意见和建议，都要做详细记录； 第三、召开会议，在会议上虚心听取领导的意见和建设性建议，并积极与 领导沟通，交流经验，为以后工作的顺利开展准备。 第四、这次工作检查完后，就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改 做详细的总结，并召开全体职工大会，将发现的问题提出来，提出解决和整改 方案，而工作中的优点要继续发扬，在总体上为今后的工作指明方向。 答题完毕。 【题目 3】 领导要你做一个关于这一工程的总结报告， 你认为该报告应该包括哪 些内容？你会以什么样的方式获取资料？ 【试题类别】组织管理类 【考察要点】计划、组织、协调能力 【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。工 程的总结包括要注意全面性和针对性，获取资料对于做好工作总结具有重要的 铺垫作用，因此，一定要保证资料的真实性、广泛性，考生在回答的过程中要 注意体现自己收集信息的能力和方法。 【答案要点】 1）做好这项便民工程的工作总结，对于我们更加深入具体的对这一工程进 行分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律， 指导下一阶段工作具有重要的指导意义。领导要我做一个关于这一工程的总结 报告，我认为该报告应该包括以下几方面内容： 2）第一，项目基本情况介绍。包括部门分工情况，工程执行措施、设备分 布情况、工程的工期、资金的预算等方面内容。主要是从组织管理和制度层面 进行总结。第二，具体工作程序执行情况。从项目准备阶段、开工阶段、施工 过程、竣工阶段、投入使用阶段等几个部分内容展开。主要是从措施的落实上进行总结。第三，工程主要成绩与基本经验。成绩当中要包含民众的反馈信息， 对民众的反馈信息进行归类，对实施的效果进行总结。并针对该工程的成绩进 行总结，积累先进经验，精益求精，为以后开展同类工作提供借鉴。第四，工 程存在问题及原因分析。针对该工程存在的问题进行调整、完善、规范、落实， 防止以后的工作出现同类问题，同时，在也要注意到民众使用该工程设备过程 中所反映的问题和出现的不满进行总结，找到问题所在，为以后的工作提供教 训总结。第五，进一步加强便民工程质量的建议。主要是后期的工作设想和规 划。 3）获取资料对我做好信息收集，做好工作总结具有重要的奠基作用，信息 工作作为决策的 ?调查员?和?服务者?，既可以为总结报告的撰写提供情 报，又可以向领导反馈情况，将直接影响到总结报告的科学性、有效性和持续 性。因此资料的真实性、广泛性、准确性就显得尤为重要，为了保证资料的真 实性、广泛性、准确性，我会从以下几方面入手： 第一，深入基层?摸?信息。由于这一工程是针对老年人和残疾人而设立 的，因此，对于设备的使用情况、老年人和残疾人的满意程度、使用过程中存 在的问题等作一调查研究是非常必要的，调查的内容应包括设备的分布、设备 的成本、设备的使用情况、设备的使用性、民众的满意度、相应的改进措施等。 调查采取明察、暗访、问卷调查多种形式展开。为了保证信息的全面性、准确 性，我会选取有代表性的调研区域、选取合适的调研方式、选择有相关工作经 验的调研人员，做好人员分工，并对调研的数据进行仔细的分析整理，形成调 研报告，从而为工作总结的撰写提供决策的依据。 第二，集思广益?挖?信息。我会联系相关负责部门，特别是民政部门， 查阅已有的一些备案资料，对相关的记录做好统计工作，并查阅其他部门的初 期、中期、终期工作总结，从中总结规律，了解工程的实施和进展情况。 第三，联系群众?约?信息。建立社情民意反映平台，开通相应热线，完 善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的机制，推进 信息收集的科学化民主化。 4）总之，我们在工作中一定要使工作的各环节都能有计划、有制度、有实施、 有检查、有改进，并形成相关记录。同时还要做好自己的总结工作，扬长避短， 不断提升自身的执行能力和为民服务的能力。 【题目 4】如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务？ 【考察要点】计划、组织、协调能力 【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力 凡事预则立，不预则废，考生在答题时要注意展现自己的计划、准备能力，在做计划的过程中，要进行全面的考量，对人、财、物、时、地等活动要素做 好准备和协调，对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进程、突 发事件、活动重难点等做好协调控制，注意扶贫效果的维护和反馈。 【答案要点】 （1）贫困地区教育的改革与发展，不仅关系到这些地区的脱贫致富，而且 影响到整个国家经济的振兴、四个现代化的进程，我作为这次扶贫的组织者， 一定要认真抓好典型，不断总结经验，加强评估督导，在落实上狠下功夫，尽 职尽责地把这次师资扶贫工作做好。 （2）我根据这次师资扶贫的目的和领导的建议，确定扶贫的主题和内容。 我会首先和该贫困县教育部门进行联系，了解该县教育现状及对于师资的特殊 需求。我会选择高校毕业生定点支教、发达地区院校对口扶贫的形式展开。师 资的选择对于此次扶贫来说至关重要，我会选择一些有过相关扶贫经验的人、 高校毕业生志愿者、发达地区院校的专业教师等参与此次扶贫。并准备好扶贫 的相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。领导批准后，严格按照 方案实施。召开会议落实分工，划分师资组、物资组、后勤组等各个工作小组， 明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。 （3）扶贫阶段，与各个学校和扶贫师资保持沟通，协调工作；随时掌握工 作进展，及时向各个组织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作出调整， 及时向领导汇报；对整个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要对 突发情况做好控制，做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好把 控，由于本次活动是一次扶贫活动，那么动员宣传和效果的维护就成为要把控 的重难点，因此，我会在事前做好动员和宣传，同时事后还要对对口扶贫的学 校进行回访。 （4）扶贫结束后，我会如实向领导汇报扶贫的实际情况，并写好工作总结。 总结自己在本次活动取得成绩与不足，以查漏补缺，不断提升自己的计划组织 能力。并建议将此扶贫活动形成长效机制，达到长期对贫困地区进行扶贫的目 的。 【题目 5】你们单位要招聘一些人员，现在有 10 个通过了笔试，进面试，你怎 么安排？ 【测评要素】计划、组织协调能力、执行力 【题型分析】本题要求考生负责招聘活动，属于组织管理类，但是根据关 键词，考生只需要回答招聘流程中的面试环节的工作安排，因此回答问题时一 定要贴题，首先阐述一下此次招聘活动面试环节考核的目的和意义，可包括对 于单位发展以及考生展现自己的重要性， 强调面试环节整个过程一定要保证 ?公平、公正、透明?的选拔原则。面试正式开始之前，应做好各项准备工作，包 括人财物地时等重要要素的准备组织工作。实施过程中，考生要担负起负责人 的职责，对整个面试过程进行协调和控制；最后，面试结束后，要做好善后工 作，保障面试的有效性。 【参考答案】 通过招聘，有助于单位选拔合适的人才，提升单位人力资源竞争力，而面 试环节的举行，有利于全方位的考核应聘人员，保障招聘的有效性。对于 10 名 通过笔试进入面试的应聘人员来说，也是全面展现自身优势的一次机会。因此 作为面试环节的负责人，责任重大，我将会从以下几个环节来展开面试工作： 第一，联系各个部门了解此次招聘岗位的具体要求，按照领导的指示，确 定此次面试的具体时间和地点，以及考核方式和流程。其中考订的方式和内容 的设Z一定要符合招聘岗位的需求，以保证考核的职位匹配性。要对面试中相 关资料进行准备，对整个面试所需的经费做一个预算，做出一个面试工作开展 方案报领导审批。按照方案成立工作小组，明确分工和职责，团结协作共同保 证面试工作的顺利完成。 第二，在面试环节相关工作展开的过程中，我会与各个小组保持联络，了 解大家的工作进展情况，保障各个小组的工作有序进行。 联络组要负责将面试的时间、地点、面试流程以及所需要携带的资料证件 等重要内容，采用邮件通知和电话通知相结合的方式向 10 位考生一一通知，保 障每位考生都能如期参加，对于参与面试工作的相关工作人员也要有时通知； 面试评委组可以由岗位所属的各个部门负责人和单位重要领导共同组成， 要保障面试过程中能按照公平、公正的原则对各位考生进行考核和评分，保护 选拔的公平性； 秩序组要保障面试现场的秩序性和对流程的把控，保障面试顺利进行； 后勤保障组则需要对面试中用到的物资和设备进行准备和维护。 而对于面试中可能出现的一些突发事件，如有考生缺席、设备故障等突发 事件要提前准备好应急措施，妥善处理，以保障面试的顺利进行。 第三，面试结束后，与负责笔试的主要负责人进行联系，共同将 10 位考生 的面试分数和笔试分数进行汇总和整理，最终报相关部门进行最后的审核，确 定被录取的人员。将此次面试的情况进行总结，以报告的形式向领导汇报，便 于领导布Z下一步的工作。 【题目 6】留守儿童问题凸显，存在很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个 工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。又问：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。 【试题类别】组织管理类 【考查要素】考查考生的综合素质及能力，如组织、协调和控制的能力 【解题思路】首先，考生可根据题目设定几种活动的主题和形式。其次， 根据自身特点，选择自己最擅长开展的一种活动形式，进行重点论述。 【参考要点】 （1）由于城镇化进程的推进，以及人才的流动，导致我国留守儿童心理问 题凸显。因此，解决留守儿童的心理问题，保证留守儿童健康成长，至关重要。 所以，作为妇联部门的一名工作人员，我认为可以采取以下几种活动形式，进 行正确的引导。一是以?人人献出一份爱，关爱留守儿童?为主题的文艺晚会； 二是以?给留守儿童一个温暖的臂膀?为主题的宣传活动；三是以?让我们携 起手来，关注留守儿童?为主题的调研。 （2）以?让我们携起手来，关注留守儿童?为主题的调研为例，我认为此 次活动实施中应注意的重点，就是保障此次调研的效率和数据的真实、有效。 因此，我打算采取下面措施来进行解决： 第一，要想提高调研的效率，我打算采取随机、分层或分群的形式确定调 研对象，因为我国目前留守儿童较多，所以在调研对象的确定上，应采取以上 方式，来确保调研工作的顺利展开。与此同时，要采取多种多样的调研方式， 多管齐下，如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐 头并进，加速调研的进程。 第二，为了保障数据的真实、有效，我认为就应该让调研对象敢于表达、 急于表达、想要表达。那么在调研过程中，工作人员就要注意调研的方式和方 法，注意说话的方式，要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度，让人 民群众看到我们的决心。与此同时，我们也会做好保密工作，注重个人隐私的 保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。 第三，在工作开展的过程中，作为负责人，我要协调好各工作人员之间的 关系，并邀请有关心理辅导专家亲临现场，遇到问题及时处理和解决，以保障 工作的顺利开展。 最后，通过此次活动，我认为这也是对我能力的一种锻炼，我会认真总结工 作，争取以后能够更好地完成工作。同时，我也相信，通过我们全社会的共同 努力，一定能够给留守儿童创造一个更加美好的明天！ 【题目 7】关于绿色出行，要建自行车出租站，你怎么展开相关的调查。 【试题类别】组织管理类 【考查要素】计划、组织和协调能力【解题思路】首先指出此次调查活动的目的意义，再依据调查活动的特点 来展开具体工作。考生应该把握好调查活动的流程，以此为脉络来进行准备和 组织工作，在具体实施的过程中，要做好协调和控制，而为了确保调查的广泛、 真实、可信，要将调查当中需要注意的问题进行细化，把握整个活动的重点和 难点，选择合适的调查形式，将人员有效分工，物资合理配Z，促成整个调查 顺利完成。 【参考要点】 在倡导低碳生活、绿色出行的今天，建立自行车出租站不仅有着重要的环 保意义，而且能够便利居民出行，甚至能解决某些大城市居民的走出地铁的末 端交通难题。真实有效的调查能给有关人员提供有效的参考，我会高度的重视， 从以下几个方面展开工作： 第一，首先向领导了解设立自行车出租站的答题情况和基本要求，咨询有 经验的同志和查阅以往资料的方式确定调查的内容和形式，初步将调查形式确 定为问卷调查。制定一个计划，包括调查的时间、地点、参与的人员、物资以 及选定典型的有代表意义的调查对象，譬如，选择几个地铁附近的小区、商业 区，将计划上报领导，领导批准后，严格按照计划实施。将相关人员聚集在一 起召开会议，落实分工，明确各个小组的责任。设计调查问卷，调查居民关于 自行车租赁情况的建议，如：自行车站点的数目、地址和付款方式（刷卡或者 现金）等，对相关人员进行培训，印制好相关材料，购买调查需要的小礼品。 第二，调查过程中协调好各个小组之间的工作，调查小组发放、回收调查 问卷，保证调查的顺利进行；宣传组用发放小礼品等形式鼓励公众参与调查， 监督小组监督整个调查过程，保证调查的真实有效，后勤组保障整个调查团队 的后勤工作。当调查过程中发生意外时要及时作出处理，及时向领导汇报调查 的进展，使领导了解调查的进程。调查过程中的工作重点是保证调查数据的真 实有效。 第三，调查结束后，收拾调查的物资和现场，将调查问卷进行统计，筛选掉无 效的和虚假的信息，整理出调查报告，提交相关部门。工作结束后，结自己在 本次活动取得成绩与不足，以为后来活动借鉴。 【题目 8】三、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落 到实处。 【试题类别】组织管理类 【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。 【解题思路】 1.目的意义;2.为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细 化。 【参考要点】 春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国 的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为 了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开： 第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做 好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力， 表演节目。根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设 备、食品、小礼品、会场布Z的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审 批。 第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员 组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会 的筹备动员大会。会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每 位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。在职能划分方面，由宣传组 负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚 会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。 第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的 工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的 顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具 体情况。 想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实 施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活 有效的应对措施。在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工， 只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。 【题目 9】单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展? 【试题类别】计划组织类 【能力考核】计划、组织和协调能力 【答题思路】首先指出此次活动的目的意义，再依据准备组织、协调控制、 总结提升三个环节展开 【参考答案】 1) 单位组织的培训贴近我们日常工作，能够使我们以最快的速度熟悉工作 内容与流程，进入工作角色，是难得的学习机会，我会认真贯彻领导的意图， 把这次培训工作做好。2) 我根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容，确定培训的人 员，我会选择一些有过相关培训经验的人参与组织，请单位有经验的老同志、 领导或者相关专家担任主讲工作，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以 选择单位的大会议室，准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政 预算，形成方案上报领导批准。领导批准后，严格按照方案实施。召开会议落 实分工，划分教学组组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确个人 工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。通知好培训人员、布Z 好场地，准备好物资。 3) 培训阶段，与各个部门小组保持沟通，协调工作，教学人员做好教学工 作，会务组做好材料收发，学员签到工作，设备组保障培训期间设备的正常运 行，后勤组安排好整个培训团队的食宿事宜;随时掌握工作进展，及时向各个组 织单位传递信息，以便各个小组及时根据情况作出调整，及时向领导汇报，使 领导掌握培训的进程;对整个活动过程进行控制，保证活动顺利进行。同时还要 对突发情况做好控制，做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好 把控，由于本次活动是一次培训活动，那么动员宣传和效果的维护就成为要把 控的重难点。 4) 培训结束后组织一次考核，对培训效果进行检查。培训结束后，如实向 领导汇报培训的实际情况，并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与 不足，以查漏补缺，不断提升自己的计划组织能力。 【题目 10】如果领导让你起草一份监管规则，没有范例，没有以往同类规则参 考，你将如何开展工作？ 【参考答案】 （1）通过图书馆或者网络查找其他行业的监管规则，在格式、体例等方面 可做参考。 （2）请经验丰富的老同志和我一起深入一线调查我们行业经常会在哪些环 节，哪些方面容易出现问题，容易出现监管漏洞。 （3）在调查之前我们会确定调查对象，将本行业从业人员进行分类，如高 管，中层干部，基层干部，普通职员，然后采用明察暗访的调查形式对每个层 次的从业人员进行调查，并详细的记录调查结果。 （4）然后对这些问题进行整理、分类，找出内在的规律，然后起草相应的 监管内容，并邀请专家学者提出修改意见。 （5）将拟好的监管规则呈送领导，听取领导的修改意见，然后做出修改后 定稿。【题目 11】你做为一名市政府工作人员，如何组织一次大学生村官情况调查工 作，才能做到真实、有效? 【考察能力】计划、协调、组织管理能力 【思路解析】根据职位结合起来 【参考答案】 大学生村官对于增加大学生阅历，为农村地区的人民提供帮助，为农村地 区的经济、文化注入新鲜的血液具有重要的意义。而我作为一名市政府工作人 员，认真负责地对大学生村官的情况进行真实、有效调查具有义不容辞的责任。 因此，我会高度重视，迅速行动起来。 我想，了解大学生村官真实的工作现状，保证村官更好的融入人民群众当 中去，也让更多的人民群众配合大学生村官的工作是我目前解决的关键问题。 首先，向领导了解调查大学生村官的基本内容和基本要求，咨询有经验的 同志和查阅以往资料的方式确定调查的形式和内容，初步将调查形式确定为问 卷调查。制定一个计划，包括调查的时间、地点、参与的人员、物资以及确定 典型的有代表意义的调查对象，譬如，选择有代表性的村庄，将计划上报领导， 领导批准后，严格按照计划实施，调查群众关于大学生村官情况的现状、以及 给予他们工作的建议等。 其次，在调查过程中协调好各个小组之间的工作，调查小组发放、回收调 查问卷，保证调查的顺利进行；宣传组发放小礼品等形式鼓励群众参与调查， 监督小组监督整个调查过程，保证调查的真实、有效，后勤组保障整个调查团 队的后勤工作。当调查过程中发生意外时要及时作出处理，及时向领导汇报调 查进度，使领导了解调查的进程。调查过程中的工作重点是保证调查数据的真 实有效。 最后，调查结束后，收拾调查物资，将调查问卷进行统计，帅选掉无效和 虚假的信息，整理出调查报告，提交相关部门。工作结束后，总结自己在本次 活动取得的成绩与不足，为后来的活动借鉴。 【题目 12】工商、质监来我区检查食品问题，如何接待？ 【考察能力】组织管理能力 【思路分析】按照一般的接待流程，合理完成任务即可 【答题思路】 （1）目的意义：民以食为天，最近几年暴露出来的食品安全问题引起了广 泛的关注，有关部门来我区检查食品这一问题，有利于我区整体的食品安全整 改，我们应该热情周到的接待，配合好他们工作。（2）准备组织：提前与他们进行联系，确定他们到来的日期，人员规模， 检查时间等，以便有专人就行接待服务；确定这些来访部门的具体工作职责任 务，以便我区配合专人辅助工作；联系我区的民警，医疗等机构，做好相应的 突发情况预案，已备不是之需。 （3）协调控制：随时与我区随同人员保持联系，知晓工作进展，及时进行 协调，对于出现的任何突发情况，及时进行处理，以保证工作的顺利开展。 （4）总结提升：活动结束后，仔细认真的咨询工作组的意见，对于不足之 处及时的整改，对整个接待工作形成书面的总结，以便下次同类型的工作提供 借鉴。 【题目 13】对辖区环境做个调研，如何开展？ 【考察能力】组织管理能力 【思路分析】确定调研形式，协调相关人员合理完成 【答题思路】 （1）目的意义：对辖区的环境进行一次调研，可以为整个辖区环境的改善 提供有利的参考，为人民群众营造一个舒适的生活生产环境。 准备组织：首先确定本次调研的目的，时间，调研的几个重点区域；为了 高效完成，可以成立几个小组，比如调查组，资料整理组等；确定本次调查的 方式有问卷调查、暗访污染企业、发表调查、访问调查、面谈调查等。 （2）协调控制：控制这个的调查精度与进度，随时应对一切的突发状况。 （3）总结提高：及时将调查结果整理成文，上交相关人员，以备后期工作 开展；针对此次活动出现的问题全面总结，为下次活动提高借鉴。 【题目 14】你在某市工作。让你调查一下你的母校近 5 年的在你所在市工作的 毕业生对你市的贡献情况，你怎么调查? (2011 年 6 月 10 日山西大同公务员面 试试题) 【题型分析】 这道面试题属于组织管理类试题，是结构化面试中常考的题型之一，主要 考查考生的计划、组织和协调能力。测查考生是否具有在面对错综复杂的工作 实际时，能明确目标，统筹兼顾，协调各方关系，合理安排各种资源，把工作 做好的能力。 【参考答案】 此次调查意义重大，一个学校所培养出来的毕业生在某地区的贡献情况能 在一定程度上反映出该学校的人才培养质量。一方面，对人才培养单位来说， 可以明确自身在人才培养方面的优势和不足，对今后的人才培养将起到十分重 要的启示作用。另一方面，该调查对人才需求单位来说意义也十分重大，通过调查，可以比较全面地了解我的母校，也就是人才培养单位的人才培养质量， 这样用人单位就可以根据调查结果对人才培养单位进行一个较为客观的评价， 在进行人才选择时，也可以做到量才使用。 我将从以下三个方面展开我的调查工作，首先是前期的准备工作，其次， 我要对调查过程进行控制，以保证调查数据的真实有效性，最后就是调查数据 的汇总和调查结果的统计。 在前期准备阶段，我首先要做的工作就是将母校近五年来到我所在市的毕 业生信息进行汇总，可以联系母校的就业指导中心或我所在市的人才交流服务 中心等;与领导进行沟通，了解此次调查的目的和具体情况，设计调查问卷，并 进行反复的修改和指标调整;随时向领导汇报准备情况，争取尽可能多的支持， 如人力、经费等方面;由于一个学校五年内在某一市工作的毕业生人数不会太 多，因而没有必要采取抽样调查的方式，可以进行逐一调查。 第二，要加强调查过程控制。我会严格控制调查过程，确保调查过程能够 真实客观地反映实际情况，并做好信息的记录和整理工作。遇到突发状况要冷 静处理，对于处理不足的问题要第一时间向领导反映，寻求帮助。 第三个阶段就是对数据的整理和统计了。调查结束后，要采取科学的方法 对调查来的数据进行汇总和分析，并在最短的时间内完成高质量的调查报告， 呈递给主管领导。 在整个调查工作结束后，我会根据实际状况和出现的一些问题，总结经验、 吸取教训，以备日后更好地开展类似工作。 【答题误区】 回答问题时条理不清晰，层次不明确，逻辑混乱;只重细节，对问题的回答 缺乏宏观上的把握;扩充不够，直接从调查过程谈起，进入答题的死胡同。组织 管理题很容易陷入机械答题的误区，容易回答得过于宽泛、模板化，或者进入 另一个极端，回答得过于琐碎，显得毫无要点。 【高分点拨】 遇到此类组织管理类问题时，考生首先要保持头脑的清晰，千万不要一上 去直入正题，结果答着答着发现无话可说，又绕回来，就会导致出现上面所提 到的逻辑混乱、层次不清的问题。此类题的核心策略依然是一个帽子，三个环 节，首先，就事情的意义、影响或者背景，进行宏观上的把握和阐释，然后再 按照事前、事中、事后的顺序逐层展开，这样至少从形式上来说是非常明朗的， 也从一定意义上能看出这个考生的思路是清晰的。要注意组织过程的有条不紊， 对人、财、物等有关资源进行合理的调配。当然，最后别忘了总结提高，将其 上升到理性认识的层面。【题目 15】电动自行车目前引发了许多争议，有人说可以禁止通行，有人说可 以单双号等等，让你去做一个关于要不要禁止电动车的调查，怎么开展?(2011 年 7 月 11 日下午辽宁省公务员面试题) 【试题类别】组织管理类 【考查要素】考查考生的计划、组织、协调能力 【思路点拨】首先抓住关键词?电动自行车?和?调查?展开论述此项活 动的目的和意义，在准备组织阶段要注意结合关键词确定好活动的形式和工作 人员的具体职责，活动中要保证工作能够有序展开，活动结束后要能够进行汇 总和分析，提供合理的建议。 【参考答案】 此次调查活动是一次关于电动自行车禁用的民意调查，与老百姓的日常出 行活动息息相关，做好此项调查有利于了解广大市民对于电动自行车出行的看 法，有利于搜集市民对于交通管理的一些建议和意见，为制定出更加有效的车 辆管理措施提供依据。作为调查活动的负责人，我会从以下几个环节开展工作： 首先，我会按照领导的指示，明确此次调查的规模、主要参与调查的部门 和工作人员以及一些注意事项，为下一步工作开展做好准备。 为了保障调查资料和数据的科学性，我会选择走访、电话采访和调查问卷 等形式进行调查，其中问卷的问题设计要能够围绕调查的主题?电动车限行? 进行展开，如了解下大家对于电动车出行的需求和存在的问题、对于电动车是 否禁行给出选择等内容;调查范围主要是本市区内一些车流量比较大、电动车出 行比较密集的地方;调查对象初步定为交通治理方面的一些专家学者、广大市民 以及一些交通管理工作人员。全方位地搜集大家的意见，确保调查获得的信息 的有效性。 在此基础上，制定出此次调查的初步方案和预算，报领导和相关部门审批。 为了保障此次调查的效果，在正式开展工作之前，我会集中开一次小型调查动 员会，在会上明确大家调查过程中的分工，主要可以分为负责访谈的调查人员、 负责调查问卷发放和搜集的工作人员，以及后勤保障人员等。并对于调查过程 中可能会碰到的一些问题和突发事件的应对方法和技巧进行交流和介绍，如调 查中与调查对象的沟通技巧，调查过程中安全的保障等内容，使大家能顺利完 成调查。 调查过程中，各个工作小组要按照工作方案有序开展工作，而我作为整个 调查活动的负责人，会及时了解各个工作小组的工作情况，并对于一些紧急突 发事件进行合理处理，确保工作顺利进行。负责访谈的调查人员要能够深入到一线中去了解交通管理的专家学者们、 交管工作人员和一些市民对于电动车限行的意见和建议;调查问卷组为了取得 调查对象的信任，可以采用匿名的形式来填写问卷，还可以采取赠送一些小礼 物的形式争取调查对象的配合。总之，调查组一定要确保所获得调查信息的真 实性和有效性。后勤组根据调查工作组的具体需求进行协助，如资料的准备、 物资的采购等工作。 调查结束后，将获得的信息进行汇总、筛选、科学分析，将收集到的各方 意见和自身给出的电动车管理建议形成调查报告，上交领导和相关部门，为上 级部门制定出切实有效的电动车管理措施提供参考。 【题目 16】县一化工企业污染严重，周边群众怨声载道。县政府为发展经济， 对此放宽了环保要求。作为环保组织的一员，你如何调查真实的信息?(2011 年 7 月 16 日上午湖北公务员面试真题：工商系统、县乡) 【试题类别】组织管理 【考查要素】考查考生对于组织管理题型调查类的掌握程度，要求调查结 果真实有效、调查方案切实可行。 【答题思路】?经济与环保?在一些地方上成为了相互矛盾的两个因素， 在提倡建设节约型社会的当下，如何在保证经济发展的同时处理好我们与环境 之间的关系成为了国家高度关注的焦点。题干中假定考生的身份为?环保组织 的一员?，所以我们在解题的时候就必须从这个假定角色出发，从调查人员、 调查对象、调查方法、调查内容等方面入手设计调查方案，以保证调查信息的 准确真实。 【参考答案】 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中， 将?建设资源节约型、环境友好型社会?作为基本国策，提到前所未有的高度。 当前，环境恶化已经是制约中国经济发展、影响社会稳定、危害公众健康的一 个重要因素，成为威胁中华民族生存和发展的重大问题。一些地方政府出于快 速发展经济的考虑，忽视了环保问题，导致群众不满，引发了很多矛盾冲突， 因此在重点地区开展一次客观真实的环保情况调查势在必行。 作为一名环保组织的成员，为了得到当地该化工企业污染的真实数据，摸 清相关情况，我会从以下方面入手进行调查。 首先，在正式调查之前，我会做出一份详细的调查活动方案，上报组织， 确定合适的人员、物资、经费，待组织领导批准后，及时调整完善予以实施。 为了保障整个调查活动进行有序，我会尽力邀请有关专家，对调查组成员进行集中培训，提高组员的调查水平与能力。同时，提醒组员注意低调行动，切实 做好调查数据的保密工作，切勿泄漏行动信息。 其次，在调查过程中，我会依据调查方案将调查人员分为以下几个行动小 组： 政府信息搜集组，主要运用文献资料法，负责调查当地政府实施的环保数 据，并与国家颁布的环保标准进行比对; 企业污染调查组，主要运用实地考察与暗访调查法，负责对化工企业进行 全面调查，包括大气污染指标、水体污染指标、土壤污染指标等; 民意调查组，主要运用访谈法与问卷法，负责对企业周边的居民进行意见 调查，包括群众的生活受影响程度、相关意见建议等; 报告撰写组，待各组基本数据收集完成后，由该小组运用科学的统计方法， 将数据进行汇总与梳理，形成书面调查报告。 需要特别注意的是，在调查过程中尽量避免与企业等调查对象发生正面冲 突，保障调查人员的安全。 最后，调查任务完成之后，我会将调查报告呈报组织领导，经上级同意后， 将调查报告通过正当渠道、采用正当手段上报当地政府，建议相关部门依据现 行法律对违法排污企业进行处理，并通过媒体向群众公布相关调查结果，建议 形成长效机制，切实保护当地的环境。同时要对本次调查活动进行全面的总结， 以期指导下次环保活动的开展。 我们必须要有意识地保护自然资源并使其得到合理的利用，防止自然环境 受到污染和破坏;另外，对受到污染和破坏的环境必须做好综合治理，以创造出 适合于人类生活、工作的环境。只有环境搞好了，经济才能够得到持续有效的 发展。 【题目 17】某乡镇，养殖和畜牧是其传统优势产业，后将重心转移到发展工业， 但受市场和资源的限制。现在，工业发展陷入困境，传统产业也失去优势。作 为本乡镇分管经济的领导， 你如何做?(2011 年 7 月 16 日上午湖北公务员面试真 题：工商系统、县乡) 【试题类别】组织管理 【考查要素】这道题目不是简单的要求组织一个活动，而是要对整个乡镇 的经济做一个合理规划，并针对现有的问题，采取有效的方案进行改善。对考 生的全面能力提出了一个更高的要求。 【答题思路】按照组织管理类总的解题思路，除去意义不谈，一个乡镇的 经济建设也必须有不可缺少的三块，即调研、规划、实施。 【参考答案】社会生产的产业结构是在一般分工和特殊分工的基础上产生和发展起来 的。为了产业部门之间的平衡发展，必须形成范围较广的产业群体。目前，某 乡镇面临着传统产业滑坡的问题，工业发展陷入了困境。在当前的形势下，如 果要走出经济发展瓶颈，就必须进行产业结构优化与调整，切实推进经济体制 改革，最终实现地方产业的科学合理可持续发展。 作为该乡镇主管经济的政府工作人员，我会采取以下措施来推进经济工作 的开展： 首先，召集工农林牧副渔各产业相关部门负责人举行经济座谈会，详细摸 查各产业部门的经济发展现状，重点围绕本地各产业发展所面临的困难进行恳 谈。会上，我们会邀请部分专家、学者到场，搜集各方面的合理化建议，供大 会讨论。 其次，围绕经济会议商讨结果，制定切实合理的经济发展指导纲要。乡镇 经济建设务必切实贯彻与落实科学发展观的根本要求，巩固养殖畜牧等传统产 业地位，大力推进工业化发展，大力发展适合市场需求的新兴产业，实现各种 产业和谐共生，提高整个乡镇的农业现代化、工业化水平，全面改善乡镇居民 的物质生活水平。 最后，按照发展纲要稳步推进乡镇产业结构调整。针对传统产业滑坡，工 业发展不足的现状，我们要着重从以下几个方面来进行改革： 第一，根据会议讨论结果，正视养殖畜牧业发展存在的技术缺乏、污染严 重、饲料短缺等问题，加大财政投入，积极推广现代化畜牧养殖技术，建设沼 气环保池，促进畜牧业的健康发展，力争将本乡镇的传统产业做大做强。 第二，杜绝以牺牲资源、破坏环境为代价换取工业产值的传统工业模式， 大力倡导技术创新、环境保护的新型发展道路，加强产业技术和专利研发，集 中力量做好新兴技术、关键技术和核心技术的攻坚，形成创新成果，促进工业 产业的优化升级。 第三，加快发展现代工业，通过工业的快速发展带动第三产业，努力推进 适应当地情况、适应市场需要的第三产业快速发展。例如，本乡镇沿河靠海， 具有很强的旅游与物流发展空间，因此应该大力发展旅游观光产业与港口物流 业，充分挖掘本乡的地理人文优势。 第四，大力开展招商引资工作，拓宽资金来源，提高企业管理水平，积极 向外乡外省学习先进经验，加强彼此之间的交流与合作。 总之，我们在经济发展的同时，务必要坚持产业的平衡发展，人与环境的 和谐互生，稳步向社会小康社会全面迈进。【题目 18】你单位新来 10 位大学生，需要组织实习，领导让你来负责这件事， 你怎么安排？ 【专业化回答】 我国的邮政行业正处在蓬勃发展的黄金时期，国家对邮政工作的重视和支 持程度不断提升。在这样的大背景下，做好大学生的实习组织工作一方面是可 以让大学生了解邮政管理局的具体工作，把理论和实践很好的结合起来，提高 就业竞争力；另一方面也可以让大学生更多的了解邮政行业的现状和发展潜力， 为邮政行业吸引更多的新鲜血液，为本行业的发展提供动力。 我主要会分为三个阶段安排这十名大学生的实习工作。 第一阶段为准备阶段。首先，我会做好这 10 名学生的姓名、性别、毕业学 校、专业、实习目标等情况的统计工作；其次，我会请我们单位人事处的相关 工作人员来为实习的大学生介绍邮政管理局的职能、规章制度、各个部门的工 作内容及流程，着重讲解机要通信、义务兵通信以及市场监管等具体业务应该 遵循相关纪律要求。 第二阶段为实习阶段，为了有针对性的让实习生将理论和实践联系到一起， 我会在实习阶段把十名实习生按照不同的专业分到不同的部门去实习，由经验 丰富的同事负责指导，例如，法律专业的大学生可以到我单位的政策法规处与 市场监管处去学习，了解相关工作流程，从事一些邮政业统计数据的收集、整 理工作或协助老员工进行邮政市场的监督和检查工作。 第三阶段为总结阶段，在实习工作的末期，我会组织不同部门的实习生和 所对应部门的同事进行交流研讨，针对实习生在工作中的疑惑和感悟进行交流， 切实的帮助他们解决工作中的疑惑，提升他们的工作认知与能力，同时听取他 们对我们工作的意见和建议。 在所有部门写完实习评价之后，有针对性的给每位实习生一些中肯建议。 留下单位的联系方式以便实习生遇到困难时我们可以提供力所能及的帮助。最 后向领导汇报此次组织大学生实习工作的整个过程。题型二、综合分析类 【题目 1】工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么处理？ 【解题思路】 1. 分清面试题型：就现象谈看法类。 2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。3. 整理答题思路： （1）首先谈认识。对工作环境和团队的认识 （2）表明自己的观点。 （3）积极的表态。说明自己在具体的工作中如何做。 【参考答案】 开始答题： 第一、好的工作环境从主观上说可以在一定程度上调节人的心情，提高工 作的积极性，从客观上说，各种设备的齐全，可以有效的提高工作效率；良好 的团队所起的作用更是巨大的，俗语说?一根筷子容易弯，十根筷子折不断?， 当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日 趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，所有这些都需要团体成员之间进一步相 互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，依靠团 队合作的力量可以创造奇迹。因此，我不否认，好的工作环境和好的团体是每 个人在选择工作时都要考虑的因素。 第二、虽然好的环境和好的团体很重要，但这不是我选择工作的重点，我 更注重在工作中能否体现自身的价值，能否更好的为国家、为社会做贡献。例 如，现如今很多人都投身于西部建设，选择的工作环境性相对来说是比较艰苦 的，但是他们为了实现自身的价值而孜孜不倦的努力的。 因此，即便是工作环境和团队不如我想象，我也不会因此而影响自己的工 作，在单位中，工作是第一位的。相反，环境可以改变，团队可以塑造，我个 人具有性格开朗，乐于助人，擅长协调沟通等优点，所以，在今后的工作中， 在向各位同事积极学习的同事，我会充分发挥个人的主观能动性，为环境的改 造与优秀团队的建设积极贡献自己的力量。 答题完毕！ 【题目 2】 有人说生活的理想就是为了理想的生活， 你怎么看?(3 分钟演讲时间， 10 分钟准备时间) 【题型分析】演讲题 【参考答案】 各位考官： 大家好! 我今天演讲的题目是?脚踏实地，仰望星空?。 理想与生活的命题困扰了人类几千年。漫长的历史长河中不断地有人追问： 生活的目的是什么?理想到底有什么意义?人是该为活而活还是为理想而活?那么让我们沉静下来思考这几个问题吧。在思考的过程中，我希望可以有 机会给大家举几个例子。 第一个例子，来自我国的西北草原。一名记者看到放羊娃，就问他：为何 放羊?放牛娃答：?娶媳妇。??为何娶媳妇???生娃。??为何生娃???放 羊。?相信我说到这里，大家已经发现，放牛娃的生活成了无意识的轮回，一 代又一代的人都在遵循着前人的脚步。这样的生活我们不能加以批判，但是我 们确确实实感觉到了一种麻木的悲凉。这是因为，没有理想的照耀下，一代代 都在重复着无差异的生活，历史停滞了，时间失去了前进的喜悦。 第二个例子，很多人应该都听到过。而我也在此声明，只是为了说明理想 与现实，不涉及到人物褒贬。2010 年蹿红了很多网络红人，其中凤姐的一番声 明相信大家都不陌生。凤姐曾经吐下豪言，非北大清华硕士不嫁。相信这个豪 言的结果大家都能预测的结果，事实上，很快就有网友跟帖?我等非北大清华 硕士可以放下一颗心了!?客观地看待，凤姐的这个宣言实在可称为脱离生活实 际的代表，这样的理想或许我们已经可以将之称为梦想了。 第三个例子，关于我们敬爱的周恩来总理。相信大家已经猜到我要说的是 哪句话、那件事了。对，?为中华之崛起而读书?!总理还年纪幼小的时候，祖 国内忧外患，小小年纪的总理面对着?为何读书?的问题，给出了这个响亮而 影响一代又一代人的答案。事实也证明，我们的总理不仅仅是为中华之崛起而 读书，而且他的一生都在为此而付出、而奉献。同时也感动着一代又一代的中 国人，激励着一代又一代的中国人。 我们或许曾经听人说过，生活太过实际而理想太过高远。或许这是有一定 道理的，或许生活与理想确实不能完全等同。但是，放牛娃的轮回难道没有警 醒我们：没有理想的生活太过乏味?凤姐的豪言难道没有警醒我们：缺乏现实根 基的理想总是惹人讪笑?周总理的生平与理想难道没有告诉我们：人活着，应该 是根于生活，而执于理想? 生活的理想就是为了理想的生活。生活与理想，或许有差距，却不能决然 对立起来。一个人只有在理想的指引下，才能让生活更加丰满;一个人也只有根 植于生活，才能最终品尝理想的甜美。 最后，请允许我引用温家宝总理的一句话来结束此次演讲，并以此激励自 己，激励诸位：脚踏实地，仰望星空! 谢谢! 【题目 3】 请你谈谈对该城市推行这一民生工程的看法？你认为在推行的过程中 会遇到哪些困难？ 【试题类别】综合分析类【考察要点】综合分析能力 【题型分析】这是一道综合分析类题目，虽然题目有两问，但在答题时没 有必有分开作答，结合起来作答会使结构更加顺畅。正是由于工程在推行的过 程中有困难不好落到实处，或者出现问题没有及时解决，才使一些民众提出反 对意见。或者说，民众所反对的就是在推行过程中会遇到的困难，是需要重点 解决的。本题可从民生、和谐社会的构建大背景出发，分层论证此项便民工程 的意义，之后谈推行工程中会遇到的困难问题（或是分析民众反对的原因）， 最后提出解决问题的对策。 【答案要点】 1）坚持以人为本，关注民情、服务民生、满足民需，是构建社会主义和谐 社会的重要内容之一。题中主要针对老年人和残疾人的便民工程就是政府保障 和改善民生、我党执政为民的具体体现。 2）对民众来说，这个便民工程涉及范围非常广，积极推进此项工程，可以 为广大人民群众提供方便快捷高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人 的生活需求，能让让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。 对政府来说，可以以此为契机，用现代化手段建立便民网络信息服务平台、 便民生活服务网点，形成便民创业就业体系，推动本市现代服务业的发展。同 时，通过建设便民工程，真正为群众办实事办好事，解决实际问题，有利于树 立良好的政府形象。 对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，这对引起全社 会对老年人和残疾人等弱势群体的关注有很好的引导作用，有利于和谐社会的 构建和社会氛围的和谐。 3）便民工程是政府为民办实事的工程之一，但在推行过程中会出现一些问 题，所以题中说这一便民工程得到了广大民众的支持，也产生了一些反对意见。 推行过程中主要存在以下困难和问题，这也正是一些民众持反对意见的原因： 第一，宣传动员力度不够，使民众对此便民工程的利处和意义理解不到位； 第二，各部门协调配合不力，不能确保便民工程建设的质量和进度，没能及时 发挥该工程便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满；第三，质量监督和工 程监理力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。 4）为使便民工程真正成为贴近百姓生活，解决实际问题的顺民意、合民愿 的?民心工程?，该市应该按照?便民、利民、安民、乐民?的宗旨，重点抓 好以下几个方面的工作，把实事办实，好事办好，发挥该工程便民、利民、惠 民的功效。第一，加强宣传，全民发动。新闻宣传部门、广电部门、街道、社区要设 立专栏或专题进行多形式、多渠道、全方位的宣传，大力宣传便民工程建设的 意义作用、任务目标、工作的思路举措、实施过程中涌现出来的先进典型和事 迹、工作取得的新成效。通过加大宣传，动员引导广大人民群众积极支持工程 建设，形成人人关心便民工程建设的浓厚氛围。 第二，精心组织、强化配合。各部门要根据实际情况记性科学规划、合理 安排，分步实施、密切配合、有序推进。民政部门作为第一责任单位，除完成 本身的工作职责外，还要协调、配合其他部门；人事局要做好老年人和残疾人 的档案调查工作，提供准确数据；银行和基金会等机构要提供相应的资金支持； 新闻宣传部门及时报道工程的进展和落实情况。 第三，注重质量，加强监管。各部门要进一步树立质量意识、标准意识； 有关部门要对便民工程建设项目进行严格审核把关和督促检查，加大质量监督 和工程监理力度，严格执行质量责任终身制，对不能如期按进度高质量完成任 务的单位进行酌情曝光；主要负责人要深入工程建设一线，靠前指挥、扑下身 子、真抓实干。以务实、严谨、高效的工作作风，推进便民工程建设全面顺利 开展。 【题目 4】在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承 担什么样的责任？ 【考察要点】综合分析能力 【题型分析】这是一道综合分析类题目，虽然题目当中只是要求考生从三 个主体出发，提出其各自应负的责任，但是，我们必须清醒的意识到，要解决 问题，必须界定清楚存在的问题，才能对症下药，因此对各主体的责任进行分 析之前，考生需对贫困地区的教育现状和存在问题进行分析。在分析的过程中， 需要从各个主体不同的职、权、责出发。 【答案要点】 （1）百年大计，教育为本。教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国 民素质、促进人类的全面发展的根本途径，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。 强国必先强教。优先发展教育、通过对贫困地区的教育扶持，提高贫困地区教 育现代化水平，对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的 社会主义现代化国家具有决定性意义。 （2）目前，贫困地区教育由于受多方因素的影响，存在办学条件较差，教 学设备陈旧，教育结构单一，教学内容和方法不同程度地脱离当地实际，师资 力量普遍短缺，学生是以农村贫困家庭学生为主，多数学生家庭负担较生的问 题。要想改善这一现状，需要政府、社会、企业等多方的共同努力。（3）从政府角度来说，要在资金、政策等方面进一步加大扶持力度，促进 贫困地区教育又好又快发展。一是尽快研究制定促进贫困地区发展教育的有关 政策，在教育政策、项目和资金投入上向贫困地区倾斜；二是加大教育投入， 改善贫困地区办学条件较差，教学设备陈旧等状况，进一步提高对学校学生补 贴标准，对贫困地区学生提供足额的生活补助；三是教育部门从高等院校校选 派一批具有专业技能的高校毕业生，充实到贫困地区教育机构，促进其整体教 育教学水平，大力加强教师和干部的培养培训工作。 从社会角度来说，应在全社会加强思想宣传和引导，提升人们对于教育的 重视度，调动行业企业的积极性。建立健全政府主导、行业指导、企业参与的 办学机制，制定促进校企合作办学法规，推进校企合作制度化。鼓励企业接收 学生实习实训和教师实践，鼓励企业加大对教育的投入。 从公益组织角度来说，教育公益类组织目前仍存在项目重复建设、专业化 程度低、与政府沟通不畅等众多问题。因此，在对贫困地区进行教育扶持的过 程中，公益组织要多与政府进行沟通，避免重复建设，同时提升自身的专业化 水平。 （4）国运兴衰，系于教育；教育振兴，全民有责。相信通过政府、社会、 公益组织、民众等多方的努力，贫困地区的教育水平将会取得一个质的飞跃， 我国也会实现从教育大国向教育强国、从人力资源大国向人力资源强国迈进的 目标。 【题目 5】我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么 看？ 【考察要点】对社会现象的掌握和分析能力 【题型分析】本题属于综合分析之社会现象类，要求考生对?血荒?这一 热点进行分析，考生应首先明确血荒现象产生的大背景，找出血荒现象以及我 国努力采取政策却不能有效解决问题的根本原因，包括从供给关系上、血液来 源上、管理制度和激励政策等角度入手。根据原因给出对策。 【参考答案】 在我国，血库血液的来源基本上是靠公众的义务献血，靠整个社会的慈善 热情和公益文明建设，而缺乏完善的法规制度支持。中国人民历来不缺乏扶危 济困、帮助他人的意识，但血荒的困境告诉我们，在制度保障欠缺的情况下， 社会大众的献血热情没有得到充分的激发，国家虽一直采取措施但效果不佳。 因此我们必须对这个问题加大重视，找出根本原因，制定科学的政策从根本上 解决血荒的困境。 我认为产生血荒现象的原因主要有以下几个方面：（1）用血需求增大。随着医改的进一步铺开、医疗保障的覆盖扩大，很多 的病都可以治疗了，血液量需求也在增大。而相对于激增的血液需求，供血渠 道仍是以献血车为主，这势必会造成血液的供不应求。 （2）宣传力度不够，产生民众信任危机 由于相关部门对于献血科学知识和政策宣传不到位，以及一些地区因卖血 而感染疾病的报道造成公众对献血的误解和恐惧，不愿意献血。 （3）血液管理制度上存在的漏洞和监管不力 血液采集、运输、保管等管理环节存在漏洞和不规范。导致对宝贵的血 液的浪费现象，献血者的血液流向不明，无法保障献血者的知情权，这样不仅 严重挫伤了献血者献血的热情，也在一定程度上，进一步催化了?血荒?的产 生。 （4）献血补偿机制存在漏洞，执行不到位 现行制度的过程繁琐，可操作性差，受血者必须先缴纳各种费用，然后再 凭借有关手续办理费用减免，打击了献血者的积极性。当前的献血人群结构中， 大部分都是大学生和农民工。一到寒暑假，各地就开始闹血荒。先献血再免费 用血的激励制度，对有公费医疗的人群没有实质性吸引力。 要在根本上缓解?血荒?的问题，需要通过社会组织的有效运作，政府的 有效倡导参与以及各种规则制度的不断完善。特别是完善血液管理各项制度和 献血补偿机制，赢回群众的信任感，唤醒、发动公众参与献血。 （1）政府相关职能部门应该在血液存储、机关科普教育宣传工作、献血用 血制度、公众信息沟通等方面加大力度。 （2）对血液采集、运输、保管及使用有一整套的规范化管理。只有实现对 整个血液生产与消费流程的规范化管理方可打消无偿献血者不必要的误解与担 忧，保护好其献血的积极性。 （3）对血液整个生产、消费流程透明化运作。公开促进运作的透明化，提 升血液站及用血医院的公信力、通过透明化的运作及向社会公众普及血液常识 有利于激发社会各界献血的积极性。 （4）对于无偿献血者应当提供更多的补偿机制及人性化的用血服务，比如 简化免费用血的流程与种繁琐的手续让无偿献血者感到温暖与欣慰。唯有如此， 方可保护社会公众无偿献血的积极性，激发大家踊跃无偿献血。 （5）建立对无偿献血的激励与保障制度。倡导领导干部积极带头无偿献血， 有必要将无偿献血纳入公务员年终考核范围充分激发广大赏干部的战斗堡垒作 用，建立无偿献血的保障制度。不然仅凭高校大学生单薄的力量很难有效缓解 血荒与保障供血安全。总之，通过政府推动、社会各界共同努力，使越来越多的人真正意识到献 血的重要性、安全性、高尚性，积极地参与到无偿献血队伍中来，使我们国家 走出血荒困境，实践人人相互扶持、相互救助的美好理念。 【题目 6】关于老年人权益，尤其是精神方面的权益，最近进行了立法，如果子 女不回家看望父母，将受到法律的制裁。问对这一问题的看法。 【试题类别】综合分析类 【考查要素】考查考生的综合素质及能力，如分析问题、判断问题、解决 问题的能力 【解题思路】首先，考生可根据此项立法项目出台的背景，进行原因的分 析；其次，对于此项立法项目，发表个人的见解。最后，道德层面的问题，是 否可以从道德层面再进行一个约束，以保证此项立法项目的效果，提出个人的 见解和对策。 【参考要点】 随着我国人口老龄化进程的逐渐加快,现有的法律在其内容和实施过程中, 缺少对于新情况和新问题的应对,需要我们进一步深入研究老年人法律保护体 系,紧密结合我国老龄化社会发展特点,将与老年人有关的一切权益,诸如养老 保障、医疗保健、照料服务、精神文化生活等,都纳入法律保护体系中来,真正 做到有法可依,有章可循,形成完善的老年人保障机制。最近，出台了为老人精 神方面的权益进行立法项目，是在我国老龄化日趋严重的背景之下提出来的。 对于这个问题，我认为应该辩证看待： 第一，结合我国目前的现状，原有规定已不能全面保障老年人权益，尤其 是无法满足老年人情感方面的需求，因此，此项立法，对于满足老年人的精神 方面需求，起到了非常好的促进作用。今后如果再不常回家看望父母，很可能 会触犯法规受到制裁！对身为?儿子?、?女儿?的人来说，这已绝不再是戏 言。 第二，?这既体现了政府对老年人权益保障的重视程度，又彰显了让发展 成果惠及于民的时代主题。? 以立法方式唤醒年轻一辈的?精神赡养?意识， 在当前十分必要，有利于社会的和谐稳定。 但是，从另一方面，我认为，道德层面的问题仍需要道德来约束，否则， 可能就适得其反，出现一些不诚信的行为，如父母为了包庇和保护子女，发表 不真实的言论，反而不利于我们和谐的社会风气的形成。另外，结合目前的社 会形势，很多子女都外出求学、务工，工作强度大、时间紧、任务重，无法经 常回家探望，甚至一些人连回家的路费都难以保障，那么是否仍要受到法律的 制裁，我认为值得商榷。因此，要想把我国?百善孝为先?的传统美德继续发扬和光大，我认为，除了 必要的法律约束之外，还要从道德层面进行呼吁和唤醒，从小就要向孩子宣扬 孝敬父母的传统美德，家长、社会、学校给予正确的教育和合理的引导，只有 这样，才能形成一个人人孝敬父母的良好社会风气和氛围。 【题目 7】请谈谈对中国成为第二大经济体的看法。 【试题类型】综合分析 【考察要素】分析问题的能力、对社会热点的关注 【解题思路】首先要指出第二大经济体提出的背景，然后谈谈其出现的原 因，并针对原因，提出相应的观点。答题时段落层次要清晰，保持答题的流畅 性。 【参考解析】 2011 年 2 月 14 日，日本公布了 2010 年 GDP 值，5 万 4 千 7 百亿美元的国 内生产总值，以 4 千 4 百亿美元的差距落后于中国。至此，日本正式告别了雄 居 43 年之久的世界经济第二的宝座。这一历史性转折引起了世界的关注，也使 每一个中国人都倍感鼓舞和振奋。日益崛起的中国正在以其飞一般的发展速度， 向世人证明着自己的实力。 但是，与此同时，我们也不能被胜利昏了头脑，应该冷静、客观的去看待 这个事件，要全面、缜密的分析?中国成为第二大经济体?的实质。对此，我 们要看到，在光环的背后，?中国成为第二大经济休?的判断还有待商榷。 第一，尽管中国国内生产总值超过日本，成为世界第二大经济体，但中国 仍是发展中国家，面临诸多挑战。中国人口众多，农村地区仍然贫困，经济发 展不平衡等问题。 第二，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，人均 GDP 却只有日本的十 分之一。 换言之， 中国的人口规模是日本的 10 倍， 而总量才刚刚超过。 按照 2010 年人均 GDP 达到 4000 美元测算，我国属于中等收入国家中等偏上水平，但截至 2009 年，日本人均 GDP 已经接近 40000 美元，存在巨大差距。 第三，尽管中国国内生产总值超过日本，但是，中国的经济结构较日本还 存在很大差距。从消费构成看，日本高达 60％的消费来自日本国内，而中国的 经济增长主要靠投资和进出口拉动。从贸易结构看，日本近六成出口产品为高 附加值商品，经济多为?绿色 GDP?，而中国出口产品中，相当部分是?设计和 利润留在欧美日，GDP 和能耗留在中国?的加工贸易产品。 第四： GDP 是个很重要的经济指标， 但是有很大缺陷。 GDP 是一定时期内 （一 个季度或一年），一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和提供的 市场价值的总值。指从实际财富看，日本的海外资产并未列入 GDP，而中国的海外投资刚刚起步， 更能反映真实国力的国民生产总值（GNP）并不一定超越日本。 因此，面对?中国成为第二大经济休?的头衔，中国政府提出我国长期处 于发展中国家的基本国情尚未改变。 与此同时，我们还要提高警惕。由于世界各国缺乏对中国的了解，?中国 成为第二大经济体?结果的公布，会使得以往的?中国威胁论?再度抬头。一 些发达资本主义国家，可能会据此提高对中国的?敌对情绪?。另外，一些发 达资本主义国家可能会趁此提出让中国在一些领域承担更大的责任，比如减少 碳排放和改革外汇政策。这也就是所谓的西方的?中国责任论?，为的是夸大 中国在全世界的作用和责任，以减缓、阻碍中国的发展。 因此，在经济发展的这个历史性时期，我们既要认识到自己的优势，也要 剖析自己的不足，继续发挥优势，保持强劲的增长态势。可喜的是，?十二五 规划?的良好开局，及其对我国现实国情的准确把握，可以预见，全党全国， 在以胡锦涛同志为总书店的党中央领导下，一定能紧紧抓住历史机遇。聪明、 勤劳的中国人民定会勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，把 中国特色社会主义伟大事业继续推向前进。在不久的将来，我们一定能迎来真 正意义上?中国成为第二在经济体?、甚至是?第一大经济体?的历史性时刻 的到来。 【题目 8】请谈谈对捐助穷人不好的这种说法的看法。 【试题类型】综合分析类之社会现象 【能力考核】综合分析能力 【答题思路】对于社会现象类题目，考生在分析时，要注意展现从宏观上 把握事物的能力，针对本题，考生可以从题目出发，找到该看法的背景环境， 并从现象本身出发，探究该现象的本质；还要注意展现从微观层面对事物的组 成部分进行分析的能力，尽量做到深入、具体；同时，考生可以针对该现象提 出一些建议措施，进行总结提升，从提升中体现综合分析能力。 【参考答案】 这句话指出了慈善事业和穷人的关系，我认为应该辩证的看待。 穷人是弱势群体，捐助穷人是值得提倡的。一笔善款可以改善穷人的生活 条件，可以帮助孩子完成学业，可以拯救病床上的人。也能让慈善家感觉到满 足，盖茨表示?我只希望能树立一个榜样，告诉人们：‘嗨，这样做很有意思， 我做的善事越多，我的感觉就越好。’在这个问题上我在努力造成一种积极的 影响，让人们知道钱用得是地方?他这种态度让英国政府信服。英国政府宣布， 盖茨对于英国企业、就业、教育和志愿服务部门的?杰出?贡献足以为他赢得 爵士头衔。由此可见，捐助穷人在一定程度上是值得我们肯定的。但是，仅仅一时的捐助，短暂的金钱上的扶持是解决不了问题的。我们需 要多管齐下帮助穷人。金钱和物质上的帮助会在一定程度上助长一些穷人的依 赖心理，使他们认为不劳动而获得是正常的，养成懒惰的生活习惯，不利于他 们早日自力更生、脱贫致富；一些穷人想通过自己的劳动过上幸福的生活，但 苦于没有机会和技术，一直无法脱贫，所以单纯的一时的金钱、物质上的捐助 是不够的。 我们个人、企业和政府应该多管齐下帮助穷人解决贫困的问题。国家要完 善社会保障制度，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、 住有所居，为弱势群体营造宽松的政府环境，帮助他们创业，加强对乞讨行业 的监管。此外，政府应该用财政补贴鼓励相关机构为穷人提供培训机会，提升 他们的就业砝码，企业积极为弱势群体提供就业岗位。整个社会要以宽容态度 对待弱势群体，帮助他们发展。 【题目 9】春节前夕，国家政府 3 天 45 个小时内组织 8 架飞机赴埃及接回总计 1800 个国人回国。谈谈你的看法。 2011 年 2 月 19 日重庆国税面试题 【试题类别】综合分析类 【考察素质】判断问题、分析问题、解决问题的能力。 【解题思路】1. 背景陈述; 2.判定表态; 3.分层论证; 4. 对策提升。 【参考要点】 埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困 顿，形势严峻。春节期间，国家政府 3 天 45 小时内组织 8 架飞机赴埃及接回总 计 1800 个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。 第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和 爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势 动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产 安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。 第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近 年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3 天 45 小时内组织 8 架飞机赴埃及接回总计 1800 个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护 民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让 我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打 不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政 府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。 总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：?天下兴亡，匹夫 有责?，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和 平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。 【题目 10】 重庆前一段时间全面开展了 ?唱读讲传? (重庆开展的特色文化系列， 分别是?唱红歌、读经典、讲故事、传箴言?，也叫?唱读讲传?)活动，请问 你对这个活动有什么看法? 【试题类别】综合分析类 【能力考核】综合分析能力 【答题思路】背景陈述――判断表态――分层论证――对策提升 【参考答案】 1) 当前，我国社会主流文化势弱量少，形式单一，不能满足群众的多样化 需求，相反，?庸俗、低俗、媚俗?等不良信息一度充斥各个媒体，要在新形 势下弘扬社会主义核心价值体系，必须用主流文化占领新媒体阵地。在此背景 下，重庆市开展了?唱读讲传?活动，不仅让重庆充满生机，而且对于构建社 会主义和谐社会也具有巨大的借鉴意义。 2) 重庆开展的特色文化对青少年的成长、核心价值的引导、传统文化的弘 扬都有着重要的意义。唱红歌有利于培养青少年精气神，少年儿童长大成人需 要有精气神，一个民族要强盛，培养年轻人昂扬、健康的精气神很重要;读经典， 有助于引导青少年立志报效祖国。孩子们要继承红岩精神，始终在内心保持一 种前进的力量，在这一堂生动的中国传统文化教育课上，重温经典不仅让我们 心生温暖，也让我们的精神受到激励鼓舞;小故事蕴涵大智慧，古今中外的故事 浓缩了千百年来人类改造主观世界和客观世界的知识成果;传箴言，分享智慧哲 理，?少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强?。无数的励志箴言能激 励一代又一代少年儿童健康成长。 3) 为了将此活动的影响扩大，我们可以在内容、载体、机制三方面进行创 新：第一，在内容上，一方面坚持红色内核，注重博采众长。古今中外一切经 过历史和实践检验，符合社会主义核心价值体系，有益于提高人的素质、活跃 人的思想、振奋人的精神、增强人的凝聚力的内容，都可以辑录成箴言，纳入 推介范围。另一方面，还要注重内容服务;第二，在载体上，充分覆盖各类时尚流行的信息载体，利用好手机报、手机短信、彩信、彩铃、QQ、微博客等新媒 体平台;第三，在机制上，要严格督促指导，将区县和市级部门、高校、重点企 业等纳入指导、督促和考核范围，加强对运营商的督促指导，健全一套组织、 培训、奖励一体化的长效考核激励机制。 4) 我相信，经过多方的努力，广泛发动社会各界群众和运营商参与，让健 康向上、催人奋进的红色文化全面覆盖手机、互联网等新媒体阵地，可以形成 全市乃至全国参与的活动热潮，可以红将岩精神发扬光大，发挥传统文化的激 励、鼓舞作用，从而提升国民的精神文化素质。 【题目 12】大国崛起，你认为国家竞争力重要还是人的竞争力重要？ 【试题类别】演讲题 【考察要素】语言组织与表达能力、综合分析能力 【思路点拨】这是一个典型的演讲类题目，无论在形式上还是内容上都需 要考生引起注意。在形式上，注意眼神与考官的交流，语调的抑扬顿挫以及情 感的充沛，符合演讲的基本要求。在内容上，首先，本题是一个选择性题目， 考生切勿答成是国家竞争力重要还是人的竞争力重要的选择性论证题目，而应 把握好在大国崛起的背景下，国家竞争力与人的竞争力之间的关系；其次，在 语言内容组织上应以演讲的语言组织形式来予以表现，通过引用名言和排比修 辞等方式增强内容的说服力和语势，吸引听众的注意力；最后，考生应多了解 相关理论，这样才能更加深刻的理解题目内涵，更快、更好的组织答题内容。 【参考答案】 各位考官，大家好！我演讲的题目是《大国崛起，与国同行》。 我们在星光灿烂下倾听时代的钟声，我们在慢慢长夜中等待黎明的曙光， 在历经风霜雨雪、苦难坎坷之后，一个又一个给世界的惊喜使曾经的文明古国 再度绽放异彩。在大国崛起的时代，我们不得不深思，怎样才能够继续散发东 方夺目的光芒？ 国家竞争力是国家在大国竞争中不可或缺的重要力量，不仅包括经济总量、 经济效率、经济结构等硬性指标，更包括发展潜力和创新能力。在世界多极化 的时代，只有经济总量的不断充盈、经济效率的不断提高、经济结构的不断优 化、科学技术的不断革新以及拥有不竭的发展潜力，才能够在大国崛起的世界 格局中拥有绝对的竞争优势。所以，国家竞争力是稳定社会大船的强舵；国家 竞争力是带动经济上扬的引擎；国家竞争力更是代表综合国力的象征。 当然，在构成国家竞争力的要素中，自主创新能力才是国家竞争力的核心。 国家主席胡锦涛曾经说过，在科技进步突发猛进的今天，我们要在日趋激烈的国际竞争中赢得主动，就必须显著增强自主创新能力。而建设创新型国家，关 键在人才。 的确，从?四大发明?到?丝绸之路?，从?两弹一星?到?神舟飞天? 再到?天宫一号?，历史和实践反复验证着，人是创造创新的载体，人才资源 是第一资源，是国家核心竞争力之所在。而当前全方位的国际竞争中，人才的 重要性日益凸显，每个国家都在努力打造自己的人力资源强国。只有拥有并合 理、高效的利用人才，才能使其在增强国家竞争力中起着支柱作用。而当人的 竞争力充分发挥其作用的同时，更加促进我们的国家走入世界强国的前列。 一个理想的大国，是硬实力与富有吸引力的软实力的结合，是以人才为载体的 国家综合竞争力的展现，是国家竞争力与人的竞争力的完美融合。作为国家的 一份子，我们有义务在个人成长的道路上不懈拼搏、在伴随国家发展的征途上 不断进取，为国家缤纷的画卷画上每个人绚烂的一笔。相信通过我们的共同努 力，我们的国家会成为在世界民族之林中闪烁异彩光芒的大国！ 【题目 12】有人说激情产生动力，也有人说公务员最重要的是稳重。结合你自 己谈谈看法? 【考察能力】自我认知与职位匹配能力 【思路解析】根据职位结合起来 【参考答案】 激情产生动力，主要是指在工作的过程中，对待工作要充满热情；而稳重 主要是指在工作当中依法行政，要认真负责，群众利益无小事，对待任何一个 事情都要抱着全心全意为人民服务的态度来处理。而激情和稳重，看似矛盾， 实质是将两者统一，才能更好做好公务员的工作。 激情，主要是讲工作态度，公务员的工作，主要是为人民服务，为人民办 实事。因此在公务员执政过程中，投入满腔的热情是必要的。只有认真热情把 心思投入到工作当中，才获得人民群众的认可，得到群众的认可，就会获得工 作的动力。而公务员行驶职权处理行政事务，公务员的行为代表着政府的形象， 因此依法行政，依法办事又显得十分重要的了。 结合我的情况来说，我是一名报考…岗位的人员，岗位的职责是……代表 着政府的…形象，所以稳重是十分重要的，而在工作中也需要我不断投入热情， 才可以……。 【题目 13】国家实施禁烟令，采取了一些具体措施，但是禁烟效果不明显，请 你谈谈其中的原因。(2011 年 6 月 5 日宁夏公务员考试面试试题) 【题型分析】本题属于结构化面试中的综合分析类题目，具体而言属于综合分析中的社 会现象类题型。综合分析类题的测评要素是考察考生能否对问题的本质做出明 确、全面、透彻的分析判断。对事物既能从宏观方面总体考虑，又能从微观方 面考虑其各个构成部分，同时注意整体之间及各个部分之间内在的有机的联系。 综合分析类题不单考察考生的思维能力，即思维的高度、深度和广度，还考察 考生的社会责任感，此外，还进一步考察考生解决问题的能力。 【参考答案】 作为《烟草控制框架公约》的缔约方，我国政府近年来相继实施了一系列 具体的禁烟举措，但是，截止到目前，我国控烟形势依然严峻。作为目前世界 上最大的烟草生产国和消费国，我国的禁烟之路依然困难重重。 我国禁烟效果不明显的原因，我认为主要有以下几点： 第一，从制度层面看，禁烟仅仅是地方性法规，缺乏全国性立法，禁烟仅 仅有地方性法规的柔性约束，而没有刚性法律的有效支撑; 第二，从监管层面看，因烟草而生的巨大利益链使有关部门难以舍弃眼前 利益。我国缺乏能够真正独立履行禁烟监管责任的部门，而烟草行业又产生了 巨额的利润。我国烟草行业依然实行?政企合一?的国家烟草专卖制度，烟草 专卖局既是管烟的，又是卖烟的。在我国，主控禁烟的部委是工信部，而国家 烟草专卖局又是工信部的下属单位。在这个体制框架内，让卖烟的去禁烟，其 积极性可想而知。 第三，从制度执行层面看，禁烟令缺乏有效的执法主体，面临执行困局。 禁烟缺乏专门的执法队伍及监督检查机构，一旦出现违法行为，很可能面临无 人执行的尴尬局面。 第四，陈旧的社会习俗制约了禁烟。很多人以敬烟为礼数，以吸奢侈烟为 品位。 第五，关于禁烟的意义和相关法规的宣传力度不够。普通民众对禁烟意义 认识不足，对公共场所吸烟行为态度普遍宽容，违规者缺乏社会环境压力。 要解决禁烟难的问题，我认为政府要尽快完善相关法律法规，进一步推动 烟草行业政企分开，明确监管主体和执法主体，积极开展禁烟宣传，多策并举， 将禁烟工作落到实处。 【答题误区】 在回答这道题时，考生容易出现以下几个问题： 一是片面发挥。一看到禁烟就对吸烟的危害喋喋不休，忽视了这道题的重 点是对禁烟效果不佳这一现象产生的原因深入分析。二是缺乏深度。很多考生仅仅从社会习俗和禁烟宣传方面分析原因，而对 导致禁烟效果不佳最重点的两个原因制度约束缺失和监管主体不明没有提及。 【高分点拨】 考生在作答综合分析题时，要熟悉掌握分析社会现象的常用维度。比如制 度层面，监管层面，执行层面，宣传层面等等。从这些层面尝试切入，才能把 握住本题要旨。如果考生能够答出我国禁烟效果不佳是因为缺乏明确的监管主 体和责任主体，缺乏刚性的法律支撑这两个原因，得分就会比较理想。此外， 本题虽然提问时只问到原因，但为了体现思维的完备性，一般作答时最好将解 决这些问题的对策简要说明，但要注意详略得当，重点分析原因。 【题目 14】近年出现的食品安全现象你怎么看?(2011 年 6 月 4 日上午山西公务 员地税面试真题) 【题型分析】 这是一道综合分析类面试题型，属于综合分析中的社会想象分析类，也是 近年来山西公务员面试题的最常考题型，是考生备考的重点。综合分析题的测 评要素是考查考生能否对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。对事 物既能从宏观方面总体考虑，又能从微观方面考虑其各个构成部分，同时注意 整体与部分之间及各个部分之间内在的有机的联系。 【参考答案】 古人云?民以食为天?，食品安全关乎千家万户的切身利益，是社会和谐 稳定的重要前提，也是党和政府以及广大人民群众十分关心和重视的大事。我 认为产生此现象频发的原因有以下几点： 第一，近年来，由于部分不法商家和个人法律意识淡薄，唯利是图，社会 上出现了食品安全受到严重威胁的现象。如苏丹红、孔雀绿、地沟油、毛发酱 油、瘦肉精、毒粉条、毒豆芽、毒奶粉等等，食品安全似乎已经成了社会主义 和谐社会的不可承受之重。这些现象的出现，给人民的生产生活带来了严重的 负面影响，对党和政府的执政能力提出了严峻的考验。 第二，相关的食品安全认证和检验制度还不够完善，政府没有行使其自身 的监督重任，导致很多问题食品流入市场，流入消费者的口中。 第三，相关的监督机制还不够完善，各大媒体以及人民群众没有行使自己 的监督权力，致使让很多不法商贩为所欲为。同时由于惩处力度的薄弱，更加 滋生了这些不法商贩知法犯法的行为。 那么，如何有效地治理食品安全问题?我认为应当从以下几个方面加大力 度：第一，政府应加大立法、执法力度，使全国人民树立法律信仰。首先，政 府应加大《食品安全法》的宣传教育力度，使全体人民都知法守法;其次，执法 和司法部门应按照相关法律法规从严惩处违反《食品安全法》的组织和个人， 增强法律的权威性。加大违法犯罪的成本。 第二，弘扬社会主义的道德正义，使食品生产企业和个人深信诚信是一个 企业成长和发展的最好名片，是个人发展进步的最有效助力。对人民群众进行 宣传和引导，让大家树立正确的维权意识，行使自己的监督权力。 第三，打一场食品安全的人民战争。食品安全问题的解决必须依靠人民的 力量，在广大人民群众中广泛宣传，加强引导，使广大人民群众深刻认识到食 品安全的重要性，使社会的每一个成员都能自觉加入食品安全保卫战，为维护 广大人民群众自身的合法权益而战斗，使违法分子如过街老鼠，人人喊打。 最后，我相信通过我们的努力，一定会让不法商贩闻风丧胆，树立正确的 经营理念，让广大消费者吃的能够更加放心和安心。 【答题误区】 只对食品安全进行反复阐述，说明食品安全问题如何如何严重，而没有站 在一个准公务员的立场上去解决问题，体现自己解决问题的能力。 【高分点拨】 对于社会现象的分析，尤其是负面的社会现象，最后一定要相应地提出解 决问题的思路，请考生务必牢记。 【题目 15】有人说：一个民族看待知识分子的态度说明其文明程度，一个民族 看待工人农民的态度说明其良心，谈谈你对这句话的理解?(2011 年 6 月 6 日上 午山西省省直公务员面试题&质监&) 【题型分析】 这是一道综合分析类面试题型，属于综合分析中的词句理解类，虽然出现 的频率没有现象分析类那么频繁，但也是经常会出现于各类职位的面试试题中， 考查方式就是给定考生某句名言警句或社会上流行的话语，让考生去评价分析， 谈谈自己的理解或看法。 【参考答案】 知识是一个社会文明