中信银行个人网银转账与网上支付常见问题？
发布者：xisaiupk&&&&&来源：生活理财网
中信银行个人网银在网上使用中，比如设置定活互转，以及网上转账，批量转账，和网上购物，在线交易等操作，常常会遇到很多交易过程中发生的问题，以下整理如下：希财网
1、 问：我通过网银做了卡内活期转定期操作，为什么此定期不能在柜台提前支取？
答：因网上活期转定期未提供存单，所以不能直接在柜台提前支取，需先进行网上卡内定期转活期操作。
2、 问：网上银行能够办理定期账户转出吗?
答：可以，但该定期账户必须是通过网上银行&卡内定活互转&功能开立的才可以转为活期。在网点柜台开立的定期存款账户需携带存单到网点办理提前支取。
3、 问：何时使用&我的签约账户间转账&功能？
答：签约账户是指通过网上&账户管理&功能增加的您的我行理财宝卡或账号，&我的签约账户间转账&功能是用于这些签约账户之间活期资金转账。
4、 问：本行转账资金何时到账？
答：实时到账。
5、 问：我的网上转账限额是多少？
答：根据银监会对个人网上银行中高风险账户操作进行风险控制的要求，为了保证您的资金安全，我行限额控制规则为：如果您使用文件证书向非本人签约账户转账（包括向本行非本人及他行账户转账）与向非本人签约还款以及网上支付一起受单笔1000元、日累计5000元的系统限额控制。您也可以自行设置对外转账限额和网上支付限额，但必须在系统控制额度之内。
6、 问：我开通网上银行后，就可以向他人账户转账吗？
答：如果您为使用证书的网银客户，则可以向他人账户转账。
7、 问：可以进行外币转账吗？
答：可以。但必须是本人名下的外币账户之间转账。
8、 问：收款账户可以是信用卡账户吗？
答：若向我行信用卡还款，请您使用信用卡还款功能。建议您不通过跨行转账功能向他行信用卡还款，交易成功与否取决于对方行。
9、 问：我在转账时网络突然中断，交易结果无法返回，怎么办？
答：请您重新登录网银系统，先查询账户余额或账户交易明细，确认中断的转账交易是否成功。
10、 问：如何进行跨行转账？
答：我行跨行转账与人民银行大、小额支付系统直接连接，使跨行转账更加快捷。使用证书登录个人网银5.0后，通过&转账支付/跨行转账&功能进行跨行转账。请您按照页面提示依次选择收款方开户行所在省份、地区、银行、支行，系统将自动匹配出对方开户行对应的网点名称，再输入收款人姓名、收款账号等转账信息。汇款金额5万元（含5万元）以下的无交易时间限制，款项与汇款当日或次日到达对方行；汇款金额在5万元以上的只能在正常工作日9：00至17：00间进行交易，款项可即时到达对方行，具体入账时间依收款行处理进度而定。法定休假日和非工作时间不开放5万元以上大额转账功能。
11、 问：为什么我在晚上做金额较大的转帐总是不成功？
答：我行网银系统连接了人民银行大、小额支付系统，使跨行转账无需人工处理，可做到方便、快捷，但受大额支付系统的限制，5万以上的转账必须在工作日9:00-17:00之间进行。您可选择系统自动顺延处理，或改为工作时间转账，或将金额拆分成多笔5万以下转账。
12、 问：跨行转账有无时间限制？
答：转账金额5万元以下（含）的，无交易时间限制，款项于转账当日或次日到达对方行；转账金额5万元以上的，只能在工作日9：00&17：00间进行交易，款项可即时到达对方行，具体入账时间依收款行处理速度而定，请参考上一问题答案。
13、 问：我向他人转账时，如果对方账号或户名输错了怎么办？
答：如果对方账号或户名输错了，对方行无法正常入账，请您联系对方行。 page#
14、 问：转账汇款中有&是否短信通知对方&，是否需要先开通短信服务才可以？希财网
答：这是我行网银的一项安全举措，属于免费服务，不需定制。
15、 问：我通过跨行转账功能可以往哪些银行转账？
答：通过跨行转账功能,您可以向除外资银行以外的国内各家银行转账。
16、 问：我通过跨行转账功能可以向他行信用卡转账吗？
答：这主要取决于对方行。建议您不以跨行转账方式向他行信用卡还款。
17、 问：跨行转账资金何时到账？
答：转账金额5万元以下（含）的，款项于转账当日或次日到达对方行；工作日9：00&17：00间转账金额5万元以上的，款项可即时到达对方行，具体入账时间依收款行处理速度而定。
18、 问：我办理跨行转账如何查找收款账户开户网点？
答：依次选择省份、地区、银行，逐步缩小范围，最终选择开户行全称，定位到准确的开户网点（若开户行全称列表中没有相应的开户机构名称，则选择其上级机构名称。），系统自动匹配到对应的支付联行号。
19、 问：批量转账的收款账户中可以包含非中信银行账户吗？
答：若您选择手工输入方式，即在页面上联机输入各收款账户、金额等，则收款账户可以是非中信银行账户；若您选择文件导入方式，考虑到收款账户若为他行账户，账户开户行等信息必须完整、准确，所以全部收款账户都必须是中信银行账户。
20、 问：批量转账一次可转多少笔？有限额控制吗？
答：一次可转50笔。若使用USBKey证书，没有限额控制；若使用文件证书，需与即时转账中向他人转账一起受单笔1000元、日累计5000元限制。
21、 问：办理批量转账业务对收款账户有要求吗？
答：若以手工输入方式输入收款方信息，则收款账户可以是我行的，也可以是其他银行的。若使用模版或文件导入方式，则收款账户只能是我行的。
22、 问：什么是批量转账？
答：是指一次性完成一个付款账户向多个收款账户转账。
23、 问：什么是预约转账？
答：预约转账是指您可预先指定转账汇款的交易时间或交易规则，我行将按您指定的日期完成转账交易或按您指定的交易规则（如每月的某日）定期完成转账交易。
24、 问：什么叫自动条件转账？
答：您可以使用此功能，用一张签约卡去控制另一张签约卡的余额。您指定控制账户、被控制账户、被控制账户的余额上限和下限后，系统会通过控制账户和被控制账户之间的转账，自动保持被控制账户的余额。
25、 问：我设置了预约转账，何时开始生效？
答：于次日开始生效。
26、 问：我办理了预约转账可以取消吗？
答：可以，撤销后则到下次转账时间及以后系统不会再发起转账交易。请使用转账支付/预约转账/&预约转账查询/撤销&功能。
27、 问：我可以查询预约转账交易结果吗？
答：可以。请使用转账支付/预约转账/&预约转账查询/撤销&功能。
28、 问：设置预约转账有金额限制吗？
答：有。因我行跨行转账直接连接了人民银行大、小额支付系统，使跨行转账更加快捷。人民银行大额支付系统处理金额大于5万元的转账交易，仅在工作日营业时间（一般为上午9：00-下午5：00）可进行交易；小额支付系统处理金额小于5万元（含5万元）的转账交易。因此为了保证您的预约转账成功，跨行转账需控制在5万元以下（含5万元）。
29、 问：如何开通网上支付？
答：如果您已经是我行网银证书用户，可以使用证书登录个人网银，通过&安全中心&或&转账支付&的&网上支付&中支付功能设置开通网上支付和设置借记卡或信用卡的支付限额。如果您欲到我行网点申请成为网银证书用户，请您携带有效证件及我行银行卡，您可以选择同时开通该卡的网上支付功能，对于信用卡，支付限额为500.00，借记卡支付限额为1000.00，您可以登录网银后修改限额。借记卡单笔支付限额在监管机构规定的1000元内由用户自行设定，按照监管机构要求，日累计支付限额不得超过5000元；信用卡单笔支付限额在500元内可由用户自行设定，日累计支付限额由信用卡额度决定。page#
30、 问：网上购物时，如何进行网上支付？生活理财
答：在购物网站选购商品后，付款时选择付款银行为&中信银行&。详细支付流程以&支付宝&为例，见帮助中心中的网上支付使用流程。
31、 问：我已设置了自动通知存款，为什么第二天没有生成通知存款账户？
答：在设置成功后，活期账户余额达到5万元以上的才可以生成通知存款账户。
32、 问：我的账户里有5万元以上的资金，为什么还没生成通知存款账户？
答：如果您原来是理财宝户，新设置了自动通知存款后，若原理财套餐中的定期存款没结清或没支取（一直未动），则到期后还是按照定期续存，不生成通知存款账户。
33、 问：我查询活期交易明细时，为什么账户余额和明细不符？
答：您活期账户增加的金额是通知存款生成的利息。您设置自动通知存款后，在柜台查询或通过网上银行查询活期账户交易明细时，活期账户余额增加，但是没有相应增加该笔金额的明细纪录，原因是：通知存款到期后您已委托我行继续通知，所以当期利息不转入活期账户，而是直接转入通知存款账户本金，活期交易明细里没有该笔结息的明细，但是活期账户余额反映您的实际资金情况，增加了该笔利息。
34、 问：为什么我通过网银设置了自动通知存款后，在通知存款通知功能中查不到相应的通知存款账户信息？
答：因为网银转账支付/通知存款通知功能是针对柜台开立的通知存款，可以设立通知和取消通知，而设置自动通知存款后系统自动产生的通知存款账户无法通过此功能查询，而是通过投资理财/自动通知存款功能查询系统自动生成的各个通知存款账户情况。
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（广州日报记者张丹羊 通讯员番警讯、龚宣）广州番禺警方今天 （8月6日）通报，7月29日，番禺警方接市民陈某（男，45岁，广州番禺人）办理“无犯罪记录证明”的申请。经查询，警方发现陈某于2003年因绑架罪被法院判处死刑并在2006年执行，相关身份信息可能存在错误。
面对遍地开花的各路定制方式，未来究竟谁能站稳脚跟?《北京青年报·广厦时代》请专业人士分析解答。对于定制一个家来说，具备这些仍然远远不够。欧派、志邦、韩丽、皮阿诺……卖场里消费者耳熟能详的橱柜品牌几乎无一例外都涉足了其他品类的定制。就在消费者无比信任掏出腰包时，
整体和谐感，专业的设计师会为消费者设计整套的全屋定制设计图， 从平面图到3D效果图，家具摆放、软装配饰等一目了然。成品家具消费一样，定制家具基本的售后处理同样是一个品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同时，定制家具早已经过了“一锤子买卖”的时期，后期的局部翻修
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来源: 转载　 [责任编辑:章群英]
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