(浪里个浪)
(悦小妹丶)
(胖胖手工口红)
(小叶子日本购)
第三方登录：梁山夫妻大办离婚庆典，两人亲自把喜字剪开。
让人意想不到的是，其中还有产妇和6个月孕妇。
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　　微商们经历了2015年一整年迅速、野蛮的发展，有些团队从几个人发展到了几百人，几千人，甚至过万人。但是在迅速发展的背后也隐藏着巨大的危机，就是团队的整体凝聚力不够，团队忠诚度低，团队的整体销售能力不平衡，80%的订单是由20%的人卖出去的，虽然团队的人数很多，但是绝大多数人还处于不会，不懂的状态。如何能让团队内所有的人都迅速的成长起来，如何能让更多的代理商们都掌握做微商的真正方法，就成了2016年所有微商老大们最头疼的问题。2016年羽色彩妆口红总代理-分享如何突破微商瓶颈期，度过我们最初的那些疑问，羽色彩妆效果怎么样，微-信，你的代理都会做微商吗?他们都赚钱吗?微商老大们，该停下来思考一下这些问题了，想想2016年我们要怎么干，才是正确长久之举!
　　在2015年很多微商团队的老大们，选择自己给下级代理商们上课的方式，来帮助下级代理商们成长。但是当团队人数达到上百人的时候，他们发现很多事情力不从心了，每天要处理的事情太多，根本没有时间给代理们培训，而且自己讲的东西不系统，逻辑性不强，代理们听了后很难融会贯通，最终的效果都一般般。针对这些问题，2014年底，各大微商团队的老大们开始请专业的微商老师来给自己的团队定制培训课程，让有实操经验的微商老师来给团队定期培训。虽然请专业的微商老师上一堂课要1000多块钱，但老大们心里很清楚，如果团队500个人来听课，平均一个代理不过2块多钱的学费，那么在这堂课中，如果哪个代理，因为老师讲的某一句话，或某一个方法，而多卖了几单，那所有的费用一下子就赚回来了!这样不但让所有的代理商可以在专业的微商老师的带领下学会了怎么做微商，学会怎么赚钱，同时还解决了团队凝聚力和忠诚度的问题，促使代理对团队更加的信任和依赖!
　　就比如：付爱宝羽色团队，付爱宝大熊家族团队等等这些几百，上千人的大的微商团队，在2015年底就和最牛落地微营销讲师、微商导师大熊老师签约，请如风老师根据她们团队的实际情况定制课程，每周为团队进行培训。如风老师为她们定制了一系列的系统课程，从如何从一个普通人转变为一个合格的微商讲起，帮助那些不懂做微商但又很想成为微商的人顺利进入微商这个行业，再到教会大家如何利用微信，利用朋友圈进行营销，然后将目前最实用，最实操的加人方法传授给所有的代理商，甚至手把手的带着他们一起加好友，确保每个代理每天都能加到上百人，最后还要教会所有的代理商如何招商，如何能将加到的人都转化为自己的客户，甚至招为自己的代理!大熊老师还会跟据团队的实际情况，讲解《如何讲公开课招商》及《与人沟通的技巧--话术营销》等等一系列完整的课程!
　　2016年的微商一定会从野蛮发展变为理性发展。有实力，有能力的团队将越做越大，能真正让自己的代理赚钱的团队才会有更多的人跟随。所以专业的微商老师进入微商团队，对团队成员进行定向培训，专业指导，将是2015年各大微商团队突破发展瓶颈的首选方向。你还在野蛮的招人吗?你还在疯狂的发展吗?你遇到瓶颈了吗?你的代理忠诚度高吗?你的代理都会做微商吗?他们都赚钱吗?微商老大们，该停下来思考一下这些问题了，想想2016年我们要怎么干，才是正确长久之举!
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　　一位脸上长痘的顾客走进店内
　　常见应对
　　1您好，有什么可以为您服务的？
　　（大众化，难以接近顾客）
　　2欢迎光临，请问是买祛痘产品吗？
　　（皮肤长痘不一定就需要祛痘产品）
　　3小姐，我们的特效祛痘霜很有效，有没有兴趣了解一下？
　　（顾客一进店就被推销，很容易遭到顾客拒绝）
　　引导策略
　　一般情况下，一位脸上长痘的顾客走进美容化妆品店，则表示或多或少都有一定的购买需求。只要稍加引导，顾客就很容易产生明确的购买意向。同时，由于刚刚进店，顾客骤然面对陌生的人与环境，心理上会不自觉地处于一种紧张防备的状态。
　　爱美是女人的天性，由于脸上长痘，顾客难免还有一些不自在。这类顾客有明确的需求，但心理承受能力较为脆弱。导购直截了当地询问容易伤及对方的自尊，引发不快。因此，必须充分注意照顾这类顾客的面子，应对得体，尽力让对方感受到被尊重。
　　话术范例
　　话术范例一导购：“上午好！小姐，欢迎光临××品牌专柜！我是××品牌的美容顾问（美容顾问的身份能够体现专业度，让顾客有信赖感），我叫××。您有什么需要，我会竭诚为您服务。”
　　话术范例二导购：“您好！欢迎光临××化妆品专卖店。我们店产品品类丰富，护肢品有美白养颜、抗皱护肤及祛痘除疤各大系列，价格也很适宜（通过对店铺产品和价格的介绍，从中判断顾客的需求）!祛痘产品更是我们的强项（不显山露水地探寻顾客需求）。您是先自己看看还是由我为您特别介绍呢？”（以退为进，避免给顾客太大的压力）
　　话术范例三导购：“美女，欢迎光临××品牌。请问您主要想看哪类护肤品呢？”（询问巧妙，避免主动提及顾客脸上的状况）
　　顾客：“您看我脸上的痘痘，您这里有什么产品祛痘效果比较好？”
　　导购：“美女，您放心！我们这里有好几款产品祛痘效果都不错（回应顾客的需求）!不过每个人的皮肤状况不一样，引发长痘的原因也不同。所以，选择产品也有区别．您先不用急，我用专业皮肤测试仪免费为您做个皮肤测试，问您几个小问题，具体分析一下长痘的原因，再为您推荐合适的产品。您看可以吗？”
　　方法技巧
　　美容化妆品店迎客的技巧：
　　1问候式：以自然问候的方式展开接待，如：“您好”、“下午好”等。
　　2欢迎式：以热情欢迎营造顾客宾至如归的感觉，标准句式是：“欢迎光临××品牌店”。
　　3询问式：直接询问顾客的需要，如：“您是需要x×还是需要××？”或“请问有什么可以帮到您？”。
　　4推荐式：跟据顾客情况，直接向顾客推荐产品，标准句式为：“需要为您详细介绍一下××吗？因为它可以使您……”。
　　举一反三
　　向长痘的顾客直接推荐祛痘产品，顾客通常会有什么样的反应，如何表达才能让顾客容易接受昵？
　　你能够体现自己在美容护肤方面的专业性，并且能快速让顾客产生信赖的接待话术应该怎样说？
　　情景2.
　　顾客手拿化妆品宣传单进店
　　常见应对
　　1欢迎光临，请随便看看。
　　（平淡且无视顾客手中的宣传单）
　　2您好！您是想买宣传单上的这种××x吗？
　　（顾客可能只是想先了解一下）
　　3请问您是从什么途径获得这张宣传单的呢？
　　（虽然礼貌，但顾客或多或少会觉得有被审问的感觉）
　　引导策略
　　美容化妆品的消费是一种极其明显的暗示型消费。顾客拿着美容化妆品宣传资料进店，反映出顾客此刻的需求是明显的，即顾客有进一步了解产品的意愿。而这种需求同时又是肤浅的，因为信息量不足和需求没有最终确定，顾客的信心很容易受其他外在因素影响而产生变化和动摇
　　接待这类顾客，导购要先稳固其信心，对顾客拿着宣传单进店的行为进行充分肯定。同时，导购也需要对顾客的选择意图进行探询’也就是对宣传单上的产品与顾客之间的适应性进行了解，进一步强化其兴趣和信念。如此双管齐下，顾客的激情会被进一步调动，销售得以成交。
　　话术范例
　　话术范例一导购：“恭喜您，小姐！您将成为我们店的特别顾客。凡是拿着我们店派发的产品宣传单进店的顾客，都是我们的特别顾客，购买任何化妆品都可以额外获得9折优惠。您可以放心在店铺里挑选，直到您满意为止。”（肯定宣传单的功用，使顾客放心）
　　话术范例二导购：“美女，您真是有眼光！宣传单上介绍的口红确实是我们××品牌这个月的新款。这款口红以纯天然植物‘新疆红花’提取物为主要成分，长期涂抹，嘴唇也不会干涩、失色和蜕皮，非常安全可靠，是一支可以吃的口红（对口红的成分、功效进行简明扼要的说明）目前市面上可还没有同类的口红（进一步强调产品的独特性，刺激顾客的兴趣），颜色艳丽耀眼，非常适合您用（将产品与顾客进行关联）。我就不多介绍了，还是拿试用妆直接为您试一下效果吧（迅速导入产品体验）。”
　　话术范例三导购：“靓女，这张宣传单不是我们店的，所以我们店里没有这个品牌的祛斑霜（坦诚相告，不欺瞒顾客）。不过您先不用着急,我们店里有好几个系列的美白祛斑产品效果都不错，都是知名品牌，不含重金属成分，安全性高（对顾客提出合理建议，为转化顾客观念做铺垫）。您既然到了我们这里，也是缘分，就不要浪费机会（影响顾客的关键理由）。我都拿过来，您可以仔细选，肯定能挑出一款令您满意的祛斑霜
　　来。”（即使是误打误撞的顾客，也不能错过）
　　方法技巧
　　让顾客产生安全感的技巧：
　　1．接待热情，微笑亲切。
　　2接待语简短、有感染力。
　　3留给顾客自由选购的空间。
　　4．给顾客适度的赞美。
　　5店铺明亮、整洁、气氛好。
本文作者：普丽缇莎 向乐乐
阅读(4353) 评论(0)销售技巧：反问助你掌握成交主动
反问助你掌握成交主动 当销售员向客户介绍产品时，客户也可能会提出一些问题。这时该怎么办呢？如果我们并没有完全明白客户发问的动机，千万不要直接回答，否则可能会失掉订单。我们可以采用反问的方法，把问题再丢给客户。 例如： 客户：你们卖的手机都是带
&反问助你掌握成交主动
当销售员向客户介绍产品时，客户也可能会提出一些问题。这时该怎么办呢？如果我们并没有完全明白客户发问的动机，千万不要直接回答，否则可能会失掉订单。我们可以采用反问的方法，把问题再丢给客户。
客户：&你们卖的手机都是带有彩屏的吗？& 销售员：&您希望拥有带彩屏的手机吗？& 客户：&这些口红还有其他颜色吗，还是只有你带来的玫瑰红和象牙白？&销售员：&您最喜欢什么样的颜色？&为什么要再把问题丢回给客户？因为我们知道自己发问的动机，但并不是很清楚对方的动机是什么。如果我们大费口舌，向对方介绍口红有多少种颜色，或者大谈手机彩屏是多么多么的时尚，就很难弄清楚客户的真正需求是什么。如果不知道客户的真正意图，那么喋喋不休地向客户解释也只能是白白浪费时间和精力。相反，如果我们向客户反问，客户可能会说：&我不喜欢象牙白，更不喜欢玫瑰红，还是觉得粉红色更适合我的年龄。&这样问题自然就解决了。
再比如，客户问：&你们的座机有来电显示吗？&此时销售员可能会在心里暗暗叫苦：&为什么现在恰好还没有呢？客户这样问，证明他会有这种需求，可是，我们要等6个月才能有这种产品上市呀。我要不要建议他再等一阵子呢？&其实，没必要这么烦恼，我们可以直接反问客户：&来电显示对您来说重要吗？&也许客户会这样回答：&不重要，我只是随口问问，因为我听说有这种功能。&或者他会这样说：&我听说这个功能不错，当然，价钱也很重要。如果光有来电显示，但其他功能与没有来电显示的差不多，价格却增加不少，我是不会购买的。&客户有问题，这是很正常的。上面介绍的是问题比较温和的情况。大多数情况下，客户会提出一些属于异议的问题。这些问题比普通发问更难解决。这时，反问仍然是化解异议的一种比较有效的方法。当然，我们反问的目的不是为了逃避问题，而是要获得客户的真实想法。以下面几段对话为例。
客户：&你这个东西怎么像假货呀？&销售员：&您能告诉我，这个产品哪一点像假的吗？& 客户：&这衣服我不太满意。&销售员：&那您觉得哪一方面您不太满意呢？是样式，还是颜色呢？&客户：&这东西太贵了！&销售员：&您认为最合理的定价应该是多少？& 客户：&这东西是挺好的，我改天再来买。& 销售员：&既然您承认这产品很好，为什么不想现在就买走呢？&以上这些异议是销售员经常遇到的。通过有效的反问，我们可以很容易就找到客户异议背后真正隐藏的反对原因，从而掌握成交主动。
反问不是质问，所以销售员在反问时要注意语气平和、态度诚恳，如果客户不愿意回答也不要强求。
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