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中层管理者应该具备的核心能力
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版本切换：中层干部素质培训主要介绍中层干部应具备的素质，中层干部素质培训内容等，帮助企业的中层干部提升自身素质。今天学优网小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助！中层干部素质必备作为中层干部，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营，所以中层干部要具备以下素质。1、心胸宽广作为中层干部要心胸宽广，不为小事津津计较，有必不可少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又不能无限制的宽容，尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺，态度不端正确不能容忍。在必要的宽容中，以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。2、甘当配角的心态副职在部门里主要是协助正职做好各项工作。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从正职的同时，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本职工作的前提下，努力配合正职协调好部门的每项工作。3、吃苦耐劳的精神拥有吃苦耐劳的精神是每一位中层领导都必须具备的，要牢记“为人民服务”的宗旨，做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。4、不断的学习对于中层管理者而言，只有长期不断地学习才能保证自己地管理方法先进、管理技巧灵活，能亦合乎时代的思想启发上司、带动下属。另外，我们更关注的是管理者带动全体的共同学习思潮，特意组织和安排相关的人员参与集中式学习，在日常工作中采取现代多媒体手段实施日常化学习，让组织及其成员感受到时代的气息和学习的巨大能量。5、组织协调能力部门是一个整体，如果一个领导没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。因此，学会怎样充分调动各自的长处，达到相互支持、取长补短的效果，也是部门领导必须具备的条件之一。中层干部素质培训内容中层干部素质培训的目标是让中层干部人情自己的角色，掌握如何与上司沟通 ，掌握部门绩效管理 的方法，学会打造自身发展的的职业通道等。一、如何沟通中层管理者是组织的中流砥柱，每天都不可避免地与上下左右沟通：既要准确理解上司传达的信息，有效地执行公司的决策和命令，又要与下属有效沟通，督促其完成工作;既要与其他部门的同事沟通协调、配合工作，又要与客户及时沟通，建立良好的业务关系。1、与上级沟通作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。2、与下属沟通对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。文章出自，转载请保留此链接！3、同事沟通同事之间最容易形成利益关系，如果对一些小事不能正确对待，就容易形成沟壑。所以在与同事沟通时要做到，对待分歧，要求大同存小异;对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒;在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉。4、与客户沟通在与客户沟通的时候要做到多倾听，多重复肯定其想法，让客户感到局面受其控制，而不是受人摆布;多赞美，有助于客户感到您有在维护其自我形象，而不是有想教育他的意思等。二、部门绩效管理的方法绩效管理 推行成功关键与否是让职能部门经理理解和掌握绩效管理发放和技巧，能让他们有效推动绩效管理。中层干部 要知道如何制定绩效计划和绩效指标等。1、明白绩效管理的目的要明白绩效指标和目标是如何得来和考核目的是什么，最后，这些指标在你们部门里面有哪些岗位有关或紧密联系等;2、如何实施绩效考核在绩效管理中绩效考核的方法有很多，但是我们不可能完全掌握里面所有的方法，但是一些常见的，而且，对考核指标不能用数据衡量的指标来说，应该应用到的考核方法和技巧;3、找我绩效面谈技巧绩效管理中的绩效面谈是绩效管理成功实施的重要环节，在绩效面谈时间一般放在绩效考核成绩出来之后，有他的直接上级来谈，在面谈前，要求职能部门经理要做一些准备，首先要明确面谈的目的和面谈方式，其次，确定面谈大概内容，最后，要通过面谈制定出改善计划。三、打造自身发展的职业通道作为中层经理人 ，如何做、如何做好、如何发展，这是每一个中层经理人在职业发展道路上值得重视的地方。。借用传统中医的词语，中层经理人要寻求出路，就要做到三个大方面：固本、补虚、养生。概括地讲：固本是解决中层经理人如何做的问题;补虚是解决中层经理人如何做好的问题、养生是解决中层经理人如何发展的问题。1、自我定位中层干部要是自我角色定位清晰，通俗地讲就是我做什么、对谁做、怎么做;2、专业技能塑造进行专业技能塑造，作为中层经理人，要通过不断吸取知识使自己具备合理的知识结构来塑造自身本职工作的专业技术能力，目的就在于增强自身实力，提高面对新环境、新问题的解决办事成效;3、职业素养的修炼职业素养的修炼是中层经理人除了具备良好的iq(智商)，即有合理的专业知识结构、很强的工作能力等外，还要具备良好的eq(情商)、dq(胆商)。中层干部素质培训认为只要中层干部了解自己的的工作职责，了解作为一名中层干部应该具备什么样的素质，并且制定自己素质提升的一些方法，参加一些培训班跟着老师辅导提升，并加以实施，一定能提高自身的素质修养。最近更新：看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关中层管理：
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中高层管理者应具备的能力和素质—李斌.ppt15页
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* 中高层管理者应具备的能力与素质 报告单位：生产系统 报
告 者：李 斌 报告日期： 中高层管理者应具备的能力与素质，有下列九个方面： 一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 三》、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 四》、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 五》、须具备严格执行力和学习、教导能力 六》、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 七》、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 八》、须具备快速适应环境的能力和应变能力 九》、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力
一》、须具备强烈的责任心与积极主动性 中高层管理者必须有强烈的责任心，把事放在心上，把公司的事当成自已事还重要，因为每个人的责任都关系着整体，影响着大局。责任心是管理者的首要素质。 情绪有积极与消极，工作总有主动与被动，但性质差之千里，积极主动是每个中高层管理者必备的素养。 二》、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线；谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德。道德是人生的基础，一个好的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。 品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。 职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才
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中层管理人员应具备的基本能力
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来源：博锐管理在线&&&&
作者：张国祥
中层管理人员应具备的基本能力
高新技术企业中层管理人员所应具备的基本能力与一般企业或者传统企业的中层管理人员并没有本质上的不同，不过不同的企业会有不同的要求。高新技术企业中层管理人员还要有对本企业高新技术的了解、对研发周期与生产工艺的了解、对从事高新技术研发人员的了解，最重要的就是对行业趋势的把握，即信息收集与分析处理能力。中层管理人员作用的发挥与其能力大小有关，也与其融入团队的程度有关。那么中层管理人员在高新技术企业如何有为有位，我想从三个方面谈谈个人的浅见。
一、 高新技术企业中层管理人员的基本素养
1、诚恳待人、服务至上。高新技术企业的管理人员一定要有甘为人梯的服务意识，要为科研人员扫除工作障碍，提供生活、工作保障，切忌高高在上、发号施令。即使你是技术部门的主管，也要把服务工作放在首位。信息时代&管理就是服务&。
2、勇于负责、承上启下。中层管理人员上承公司领导的目标，下传部门同事执行，对上级计划、指令、临时安排要自己领会清楚、理解透彻，分解到部门同事要及时具体，最好与同事协商确认，时间节点、完成标准一清二楚，力求公正公平、一碗水端平。完成任务，或者进度有变，都要第一时间向上反映，以保证上级领导能够掌控全局。
3、心胸开阔、容人之短。人无完人，科研人员往往学有专长，但多数在人际关系或生活小节上有自己的不足，甚至有些固执己见，说话&口无遮拦&，让你有被&冒犯&的感觉。对此，中层管理人员要宽容他们的直来直去，要容忍他们的生活缺点或者个人嗜好，切记不可从&完人&角度要求他们。
4、心地坦荡、接受批评。科研人员不仅有自己的脾气，甚至可能对管理人员&大呼小叫&，报怨这没有到位、那不能使用。如果确实是你错了，唯有虚心接受、立即改正。即使他错怪你了，你也要耐心听他把话说完，切不可在工作场所与其针锋相对、大吵大闹。因为这类人专注于工作，没有时间也不会把时间花在套关系绕弯子上。有误会等他说完，解释清楚，他就会立即烟消云散。
5、作风踏实、深入基层。作为一名中层管理人员也可能有独立办公室，并且只有协调任务没有具体工作，那么，你的工作时间就要更多地向现场（如实验室）倾斜，深入基层了解本部门工作进展、了解科研人员需求，为他们提供后勤保障、解决工作难题。切记不可坐在办公室翻报纸（或者上网）、看报表、听汇报&&官僚主义在任何企业都是职业生涯的死路。
6、解决问题、不生是非。高新技术企业在其创新阶段一定会有试验&&失败&&总结&&改进&&再试验&&直至成功的过程。工作过程中的暂时失利是在所难免的。部门工作出现了暂时失利，影响了全局进度，中层管理人员要做的不是推卸责任，不是打小报告，而是要带领团队成员一起集思广益、攻克难关，最终完成公司下达给本部门的任务。即使上级追究责任，也不要把问题推给他人。更不能在其中制造矛盾，让科研人员互相猜疑甚至互相指责。
7、功不独占、过不诿人。高新技术企业在取得一个个阶段性成果时往往都会举办庆功会，中层管理人员千万不要贪功为己，一定要让科研人员占大头，发布成果署名也最好放在末位。过不诿人，是一个优秀管理者的必备品质。做到了&功不独占、过不诿人&，你就会不断放大自己的格局、扩大自己的影响力，就能在事业上更上一层楼！
8、勤学上进、学有专长。高新技术企业是人才聚集的地方，向同事学习是最便捷的学习。日本管理专家大前研一说过，任何一个人在某一行业专注五年就可以成为专家。如果你在高新技术企业工作三年五年，都不能把握这大好的学习机会，被淘汰出局就是早晚的事。
二、 高新技术企业中层管理人员的基本能力
中层管理人员的基本能力笔者认为甚至有十二项，即：1、信息处理能力；2、决策判断能力；3、计划协调能力；4、跟踪控制能力；5、沟通鼓动能力；6、培训指导能力；7、演讲表达能力；8、时间把控能力；9、情绪控制能力；10、学习总结能力；11、愿景激励能力；12、会议掌控能力。
对于高新技术企业的中层管理人员，我想特别强调三种能力，即信息处理能力、计划协调能力和会议掌控能力。
1、信息处理能力
信息是成功的起点。高新技术企业要想保持行业领先优势，掌握前沿信息至关重要。科研人员掌握的信息越充分出成果的机会越大。中层管理人员要把为科研人员提供科研主题的发展动态、最新成果当作自己服务的首要任务。如果你不是门外汉，你在获取信息的同时能够为科研人员做梳理筛选，整理归纳，减少科研人员自己过滤挑选的时间，无疑会大大节省他们的收集时间、提高运用效率。管理人员为科研人员提供有用的信息是最大最好的服务。
2、计划协调能力
凡事预则立，不预则废。计划好坏直接影响效率高低。有句话叫&良好的开端是成功的一半&。我想套用一下：&周密的计划是成功的一半&！可是不少中层管理人员不会订计划，通常把上级计划平均分配给各同事就算完事。对时间要求也与上级&保持一致&。其实这样订计划按时完成任务的可能性不大。俗话说计划赶不上变化，就是提醒人们订计划要留有余地，一是时间要略有提前，防止中间出现各种意想不到的状况；二是措施要具体，要确保任务按质按量完成。企业订计划是通盘考虑的结果，如果个别单位或部门打了折扣，就会影响全局目标实现。
笔者在实践中总结出计划分解的方法是：把部门计划分解到每个人每一天，最好画出甘特图，列出事项、进度、责任人、关键点、检查时间，然后按图跟踪，如果每个人每天完成预订目标，部门目标就一定能完成。即使偶尔有人拖延，第二天补上来也能确保部门目标达成。做计划切忌做平均主义，一定要根据员工特长因人而异。
计划到天、计划到人，出现问题及时协调，偶有遗漏马上补救，是确保计划按期完成最有效最务实的方法。
3、会议掌控能力
会议是推动工作最有效的手段。集中讨论、当面协调、集思广益、快速拍板，可以让久拖不办的事迅速得到解决、可以让棘手的问题找到答案、可以让无人负责的事情找到归口主管。高效会议对工作的推动作用显而易见。
但是在当今中国喜欢会议的人很少，讨厌开会的人很多！为什么会这样呢？根本原因是太多的管理人员不懂开会！&文山会海&足以体现出会议在国人心中的地位。形式主义、老生常谈、空洞无物、漫无边际、议而不决&&太多无效无聊的会议让员工心生反感，与会者的反感又催生主持人的恐惧，周而复始，恶性循环。
开会必须明确主题，确定参与者，事先告知讨论议题，并要求提前准备发言提纲。每次会议一个主题、有的放矢，要求发言者围绕主题、要言不烦、不得节外生枝。主持人把控进度、纠正偏差，掌握时间，到点即做决定。议而无果的事项指定专人先做方案准备，择机另行讨论。每次会议都要形成会议纪要，会议决定有人跟踪，会议质量有人评估。相信不需多久，企业的会议效率就会提高很多。
各种例会一定要流程化、标准化。定人定点定时间定发言顺序，每次只解决当期的工作问题、安排下一周期的工作任务，长此以往，企业例会就会越开时间越短而成效越高。
一个合格的管理人员一定是一个善于组织开会的人。高新技术企业员工开会，一定要让科研人员有充分的表达机会，管理人员千万不可&一言堂&。
三、 中层管理人员如何在高新技术企业发挥作用
中层管理人员在高新技术企业要想发挥作用，必须找准自己的定位，是旗手还是帮手，是推手还是拖手，与你自己的职位、专业甚至心胸关系极大。
如果你本身就是科研项目带头人，那就发挥旗手作用；如果你是专业技术人员出身，在科研工作中有发挥的空间，那就做一个帮手，甚至不惜放低身段当一个助手，尽量帮助科研人员分担自己力所能及的技术工作；如果你是一位以服务为主要职责的管理人员，那你就要发挥鼓手作用，为科研人员顺利开展工作鸣锣开道。做旗手、帮手、助手都可以，总之要做本单位本部门工作上的推手，千万不能成为拖手&&拖后腿。
中层管理人员的主要职责就是带领本单位本部门员工完成公司下达目标，除此之外还有三大常规职责：建立本单位本部门的制度标准（包括流程）、培养人才、处理例外。问题是太多的中层管理人员把完成公司下达的当期任务当成了唯一职责。结果是上级让我干什么我就干什么，多了客观等待，少了主动努力。中层管理人员心里只有短期任务，没有长远目标。如果一个企业中层管理人员都是这种心态，这家企业的发展质量就会打折扣。
决定一家企业长期发展速度和发展质量的不是一二个能人而是整个团队。而团队的发展主要依靠企业的管理体系。企业管理体系的建立就是各个系统的有机整合。而中层管理人员恰恰就处在承上启下的环节。如果每一个中层管理人员都懂得建立本系统的制度、标准、流程，懂得培养本系统的人才，能够独自处理本系统发生的例外，我们就可以说这家企业的系统完善起来了。当一个企业打造了一套不依赖能人而能运转自如的管理体系，这家企业的发展就步入了良性循环的轨道。
中层管理人员找准自己的位置、发挥自己的优势，学习他人的长处，严于律己，宽以待人，就一定可以在高新技术企业大有作为。
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浅议中层管理者应具备的五项基本素质
【摘要】：中层管理者处在组织的中间层面,他们既要当好上级的下属,又要当好下属的领导,还要和同级共同推进工作。中层管理者工作头绪多,责任重大,在组织中发挥着中流砥柱的作用,他们的工作直接决定着组织目标的实现。本文根据人力资源管理理论,结合自己的工作实践,提出中层管理者只有以德为基、政治成熟,拥有宽阔的胸怀和良好的工作心态,具有较强的学习能力和创新精神,主动沟通、形成团队合力,要积极主动、当好参谋,才能成为一名优秀的管理人员。中层管理者在成长过程中,只有不断学习,勤于实践,才能担当重担。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F272.92【正文快照】：
中层管理者的作用是由在组织中所处的位置决定的。中层管理者处于组织结构的中间层面,上有高层管理者,下有基层职工,他们在组织中起着承上启下的枢纽作用,发挥着高层管理者与职工之间沟通的桥梁作用。工作中,中层管理者既是基层职工的领导,又是高层领导的下属;他们一方面参与
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