国典华园物业保安部安全管理方案
国典华园项目主要以住宅为主，住宅共有7栋楼，16个单元，地上停车位156个车位，地下停车位802个车位，小区设有消防系统，监控系统，门禁可视对讲系统. 管理思路 管理目标： 我们的口号是：安全重于泰山 我们的目标是：做到五重安防即三维立体防线，在任何时
&&&&& 国典华园项目主要以住宅为主，住宅共有7栋楼，16个单元，地上停车位156个车位，地下停车位802个车位，小区设有消防系统，监控系统，门禁可视对讲系统.
　&& 管理思路&&&&&&&& 管理目标：
　　我们的口号是：安全重于泰山
　　我们的目标是：做到五重安防即三维立体防线，在任何时间，任何地点，任何情况下，通过技防，人防进行不间断监控。笫一时间发现，第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快，准，稳。
　　人员布控图：
　　园区保安岗位及人员布置
　　岗位设置
　　共计50人。
　　其中：保安队长1人、班长3人，厨师1人，保安员45人（门岗15人/小区巡逻21人/中监控保安9人）；
　　各岗换班时间：6:00-8：00&&8：00-12：00&&12：00-18：00&&18：00-22：00&&22：00-6：00
　　消防安防监控室管理方案：
　　1、消防中控室安防监控室实行24小时值班制，每班上岗人员不得低于2人。
　　2、消防中控室上岗人员必须持证上岗，无证人员不得入内。
　　3、消防中控室人员对中控室内设备设施有监管职责，设备设施出现异常需及时上报并填写书面记录。
　　4、如消防主机报警，根据不同的报警内容按应急预案流程处理。
　　5、成立义务消防队，队员应掌握相关的消防知识和技能，每年组织1次消防演习。
　　6、各岗人员每天上岗前，负责岗位区域内消防设备设施的监管及检查。如灭火器、消火栓、安全出口指示灯等，如发现异常必须及时上报。
　　7、设置消防安全宣传栏，开展消防安全宣传教育，每年组织2次消防安全培训。
　　8、安防监控室监控资料需保留30天被查。管理制度应急预案张贴在明显位置。
　　9、安防监控室上岗人员必需认真填写各岗记录。对各岗反映过来的问题及时记录并上报客服前台，定时回收存档备案。
　　大门岗职责及要求:
　　1)在园区个出入口设有24小时岗位，在岗人员负责维护所在区域内的公共秩序。遇突发事件应及时上报，上报时需说明事件内容。
　　2)有ID卡车辆放行，观察车况发现异常及时提醒车主并详细记录。
　　3）无证临停车辆必须领取ID卡指引进入一期地下二层车库停放，并通知临停车主禁止停放有牌的车位。临停车辆驶出时收回ID卡，并按电脑显示金额收费，临停车主交费后升起挡车杆放行。
　　4）对大门附近的治安秩序进行管理，如摆摊及闲杂人员闹事者，对其劝说离开。
　　5) 对大门附近马路两侧车辆看护，发现异常迅速到场查看并及时通知04及11前去查看。
　　6) 对外来人员查验出入证，对来访人员做好登记
　　7) 谢绝推销人员进入园区。
　　8) 对车证过期的车主及时提醒督促到物业换证。
　　9) 正确使用挡车杆正确使用对讲机随叫随应。
　　10) 文明用语着装严整，注重仪表仪容，保持良好的形象。
　　11) 认真做好值班记录，不得与业主及来访客人发生争吵，打架斗殴。
　　12) 执勤中发现有带易燃有毒及可疑物品进入小区要坚决制止并报保安部.
　　13) 对携带物品较多的业主通知04或11给予必要的帮助。
　　14）对用户搬出的任何物品应检查物业部开具的出门条，尤其是大货车，必须停车检查否则不予放行。
　　巡逻岗职责及要求
　　岗位职责（04，05，）
　　1、保安巡逻实行24小时全天巡逻服务，保安人员必须提高警惕，集中精力，严防破坏，治安和火灾等事故的发生。
　　2、严格按巡逻路线表规定线路巡逻。流动岗需每天巡视园区，巡视不得低于3次。巡视时要注意容易引发安全隐患区域。
　　3、发现紧急情况，如水浸，火警，液化气泄漏等应采取果断措施处理，并及时报安防监控室，认真填写记录，在有关人员及领导未到场之前不能离开现场。
　　4、保安巡逻人员必须熟悉辖区内各类设备，物品，车辆的存放位置，如发现可疑移位的情况立即通知业主或物业前台，协助业主落实各项防范措施。
　　5、检查消防器材，公共设施，设备有无损坏，如发现有损坏，必须立即报告领导进行更换。
　　6、对于辖区内形迹可疑的人要进行盘问，检查证件，必要时检查其所带物品，发现问题要及时报告并认真加以监视。
　　7、制止小区内打架，滋事事件。
　　8、驱赶管区内的摆卖，设摊，散发广告等闲杂人员。
　　9、热情回答访客的咨询，必要时为其向导，对不明身份者，不得透露业主住处。
　　10、对用户违反管理规定，影响他人工作，休息的行为要进行制止。
　　11、对于带出小区或在小区装卸的大件物品要上前询问，检查证件，予以核实后登记。
　　12、检查，看管停放在辖区内的车辆，防止丢失和损坏。
　　13、指挥机动车辆按规定行驶和停放 ，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
　　14、用户有困难时应给予帮助。
　　15、接岗保安员尚未到岗位时，原保安员不得离开，可通过对讲机联系查询。
　　16、巡逻保安下岗后，将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
　　工作细则
　　1、保安巡逻人员应按公司统一规定着装上岗，并严格按照巡逻路线，时间进行巡逻。
　　2、巡逻时眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等。当发现业主室内冒烟，可疑人员在园区徘徊，园区有打闹哭叫呼救声等情况时，应立即控制事态发展并通知管理处有关人员处理。
　　3、巡逻时仔细检查各类消防等公共设施（如路灯开关，水管，门窗等）是否完好无损 ，及时发现和消除各种隐患，若有异常，马上报班长，队长及保安部及时处理，做好值班记录。
　　4、巡逻中发现不明身份者或行踪可疑者，要及时通知领班或队长，同时上前盘查或进行跟踪。
　　5、发现辖区内有不遵守管理规定者（如乱扔垃圾，倒水，践踏草坪灯）要及时劝阻制止：纠正错误前先敬礼，并注意使用文明用语，如&请，对不起&等。
　　6、对于形迹可疑人员和在本物业范围内的打架斗殴事件或发现醉酒者，精神病人等情况进行盘查，劝阻并上报物业保卫部进行处理。
　　7、巡视检查停车场（库）
　　8、指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定的车位，严禁乱停乱放。若发现行车通道，消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正。纠正违规时先敬礼后 说话，注意使用文明用语，并做好解释工作，如果司机不在，应写好留言条夹在车窗前促使其纠正，并做好记录。
　　9、巡查车况，若发现有未锁门，关窗，漏水，漏油等现象若有异常，并及时报安防监控室，并做好记录。
　　10、对门禁的巡逻，勤查，勤看，勤关。若有异常并及时报安防监控室。
　　11、对楼内及B1层进行巡视，禁止地下室及人防乘坐电梯穿行车库。
　　12、禁止在园区内打闹，晒衣服，对可疑人员进行盘问，检查证件（如发放小广告，地下室无证等）
　　巡逻方案
　　1.巡视保安员具备灵活敏捷的思维以及良好的身体素质和语言表达能力，通过看、听、问、闻四项基本方法，积极发现各类安全隐患，并妥善处理。
　　2.根据项目实际情况，合理制定巡视路线、间隔时间、检查事项和岗位要求，并对巡视保安员进行相关知识培训，从而有效的落实该项制度，配合大门岗保安力量，共同做好小区的内部安全保障工作。
　　巡视保安员日常需按照规定的路线逐层检查项目内各区域，注意规范个人仪容仪表、行为举止和礼貌用语的运用，认真记录巡视过.
(责任编辑：湖南物业网陈)
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苏州保安公司-小区电梯停运两个月 物业设保安员帮业主拎物品
电梯停运后，保安协助居民拎物品上楼
-学清路城华园小区7号楼的电梯停运已经两个月了，居民上下楼只好爬楼梯。为了减轻居民上下楼压力，物业在楼道门口设置保安员，专门帮助上楼的居民提拎物品，街道办事处负责人表示，办事处正在协调产权单位，解决更换电梯费用问题。截止到记者发稿为止，还有8户居民没有在更换电梯协议书上签字，因为达不到法定人数，更新电梯的工作暂时还不能完成。
　　昨天下午，几位保安站在学清路城华园小区7号楼电梯间门口，他们的任务不是站岗，而是帮助爬楼梯的居民提拎物品。这栋楼两部电梯全部报废，居民上下爬楼的生活已持续了2个月。 小区保安张绍庆告诉北京青年报记者，电梯刚坏时，物业公司将他们从望京项目部调来，帮助居民搬运物品，结果没过几天，他们这些年轻人已经感到吃不消了。
　　2014年夏季，一部电梯因故障被迫停运。一年来，居民只能靠一部电梯上下楼。居民表示，今年6月18日，这唯一运行的电梯也坏了。小区物业公司会计张秀兰告诉北青报记者，坏了的两部电梯都是老旧型号，找不到厂家维修。目前必须更换新电梯，才能保障安全，而更换电梯的费用需要从公共维修基金里出，这座楼产权单位多，公共维修基金一直在产权单位手里，目前物业方面已经通报了所属的学院路街道办事处，与产权单位协商处理此事。
　　在物业办公室里，张秀兰向北青报记者展示一份“居民确认签字表”，这个表上有三个内容，分别是同意更换电梯、选择电梯品牌和出资。这栋楼的产权单位较多，通过工作产权单位已经全部在确认表上签了字，但还有四十户产权归个人所有。而在表上签字的只有20户，根据相关规定，必须达到70%以上业主同意后，才能动工，余下的8户业主还未签字，电梯更换工作无法实施。尽管物业公司通过电话告知了其余的业主，但很多人不是不来，就是不接电话，物业对此也很无奈。
　　学院路街道办事处的负责人表示，城华园小区7号楼的产权单位有中央单位和市属单位等多家组成。目前各产权单位参加的协调会也已召开几次，但由于查找公共维修基金的手续比较繁琐，区政府和办事处协调拨出紧急维修基金，协助业主更换7号楼两部电梯中的一部，先解决居民上下楼爬楼梯的问题。等公共维修基金到位后，再更换另一部电梯。至于说什么时候开工，这位负责人的回答是：会很快。
服务区域，，，，，。太原,御庭华府,49岁,保安,突然死亡
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