市场营销的核心是什么？
见过这个问题，答案千奇百怪，有回答产品的，有回答交换的，但都没有给出确切的回答。
138 个回答
玩个咬文嚼字的游戏。销，就是销售，是用产品和服务满足消费者需求以交换一定价值的过程。营销，通过“营”以提高“销”的效率，是对“效率”的经营和管理，如果归根结底想要得到这个“营”的核心话，我觉得是更有效的沟通。品牌和定位是不是营销？是，但也只是都是营销的手段之一，是营销里挑挑拣拣比较高大上的活。在具体的营销活动里，某次促销打8折还是85折，KA市场堆头的设计等等，的确不能从品牌和定位上找到答案，可这也是的“营销”的日常，我们需要考虑得更多的是如何让我们的目标消费者“感受到”，更多的消费者更多的感受到我们想要传达的信息，关于产品特点的、促销资讯的、品牌个性的，甚至商业情怀的。这样在他们做出消费决定时，可以更多的考虑到我们的产品。这些就是我说的“更有效的沟通”，最终提高“销”的量，销量。《定位》一书问世之后似乎成了市场上包治百病的灵丹妙药。承蒙各路鼓吹者在各种互联网创新元年乱相中趁火打劫，华丽丽的概念越来越多，每天都在营销革命。我们对答案有无比的热情，对思考几乎没有耐心。消费者是营销的出发点和归宿，关于营销我听过的最受用的观点是，营销的核心也就是在解决三个问题：1.你要承诺给消费者什么？2.他们真的在乎吗？3.他们真的相信吗？放在任何行业、任何触媒、任何时代，反复推敲，天衣无缝。这是我听说的最好的答案。再想想，这不就是常识吗。常识多重要。
其实最悲哀的是国内大多数公司、从业者对于营销的错误理解。有些人觉得营销就是销售，他们的想法是这样的：这个世界上没有垃圾的产品，只有垃圾的销售；你的产品卖不动，说明你的销售还不够强。有些人觉得营销就是促销，他们的想法是这样的：想要提升销量，就要做促销；想要增加市占率，就要做促销；想要搞死竞争对手，就要打价格战，还是做促销。有些人觉得营销就是花钱，他们的语录是这样的：想要做个品牌，就是要砸钱；想要提高品牌知名度，就要是砸钱；想要增加用户数量，就是要砸钱。这些人错了吗？在某种意义上，他们并没有错。当质量低下产品交到你手上，你自己都觉得不好用的时候，怎么办？当产品同质化严重，除了牌子不一样，其他都没区别的时候，怎么办？当客户反馈一大堆问题，但售后部门迟迟没有反应的时候，怎么办？市场营销核心是什么？满足别人并获取利润。也许这是个任何人都能理解的定义。但大家真的懂了吗？当公司的设计师抱怨促销广告做的low时；当售后部门怒喷新的客户服务政策给他们带来了很多工作量时；当产品部门闭门造车搞出产品就指望销售市场大卖时；当高管拍脑袋定政策无视市场反馈数据时；当参会成员基于个人好恶来决定策划方案时：所谓的营销就只不过是用来擦屁股的纸。营销是一门科学，更是一个体系。它是一个闭环，很多人却认为它是一个点。从公司建立到现在，从公司高管到基层员工，从每条广告到每个售后政策……公司的每个环节，每个员工，每个市场行为，都应该在一个战略部署的体系下去进行。调研、策划、分析、执行、反馈、改进……专注于目标市场，专注于创造利润的用户。不断成长，不断的进化。有些战争，在战斗开始之前，就已经输了。
可口可乐的前营销总监说的话可供参考，营销的目的是以
1.更高的价格，
2.更快的频率将
3.更大数量的产品销售给
4.更多的客户
想起今天一件事情，认为必须谈谈。今天去一家小LED企业面谈，接待我的是个做外贸的小伙子，感觉两个人总是聊得很不顺畅，他问我东我回答东他却又扯到西。后来，在最后一个问题上见分歧，他问我：“你解释下什么是灯？”。我淡淡回答：“照明、装饰等用途的人造光源。”
他认为我答得不对，应该是“让人感到温暖的、提升环境氛围的。。。。。”，最后巴拉巴拉一堆。最后他补充一句，做品牌的人应该都这样说。我顿时倍感无力。以前遭遇过很多这样的问题，在不做营销（一般就当是国内广告人吧，此处不接受吐槽）的人看来，做品牌/营销/广告的人，就应该是满脑子创意，长胡子或者光头，诗句出口成章，势必惊天动地，语不惊人死不休。其中，最常见的话语就是：我们一定要首创一个国内没有的。。。我们的产品定位高端，非一般同行所能比肩。。。你这些想法，大家都在做。。。我给你50万，你如何保证我赚钱？你要是问他首创一个什么东西？高端到什么程度？对此你有什么新的营销举措？往往答不上来或者比较模糊。往往，说出这些话的企业老板或员工，是企业连个像样的LOGO都没有，员工上班穿拖鞋，打个几千的广告考虑好多天，在市场只考虑短期盈利行为，却口口声声说要超越谁谁谁，要做国内行业第一，普通的创意不入眼的人。所以，我认为营销的核心应该是：尊重实际，尊重客观规律！路长全的一句话很对：“不用牵骆驼的方法牵兔子。”如今国内真正称得上营销的企业，形成营销体系的企业在所有企业里面占比估计不到3%，很多的企业都是这山望着那山高，想突破却不得法门。企业，一定要善于发现自己！看营销的人都认为，营销是“99%的创意+1%的执行”；做营销工作的人都知道，营销实质是“1%的创意+99%的执行”，营销是戴镣铐跳舞的工作，任何项目都要在保证能完美落地执行的前提下，才得以实施。而不能实施的营销，还能成为营销吗？所以，营销一定是“发现自我（发现需求）——创造价值（创造产品服务）——交换价值(满足需求)——实现目标（实现品牌与市场目标）”，发现必定是基于实际基于客观规律。营销是门科学，是商业，不是你想如何整就如何整的艺术。很多空谈品牌和营销的企业与人，先花时间了解自我，少听一些江湖郎中打的销量包票（很多老板都喜欢听我给你10万，你还我50万的神话），实实在在扎扎实实做好营销的基本功。品牌是企业整合的结果而不是原因，只要时机对了，市场对了，手段对了，资源对接了，好内功必定赢销市场。
楼主的这个问题很大，对于每个从业者从自身的行业和角度出发可以给出无数个答案，作为一名互联网营销运营从业者，从我自身行业和角度 出发，我认为回答这个问题的重点在于必须明确市场营销的核心是什么？建立系统营销思维，从问题的本质出发才能找到答案。今天的回答我从市场营销的最终目的—获得“有效流量”这个角度出发，从目的出发反推达到目的的方法和步奏，从而回答这个问题。————————————————————————————————一、什么是有效流量？为何我们要以获得“有效流量”为核心目标？会购买你产品的、持续使用你产品的、分享你产品的人被称之为“有效流量”。企业存在的目的是盈利，企业的产品、市场、运营人员组合在一起就是要让潜在的目标用户愿意购买我们的产品。围绕“有效流量”展开的营销工作，就是通过一些列的营销工作让这些“有效流量”转化为我们的付费用户，最终给企业带来收益这样对企业的盈利目标才有实际意义。————————————————————————————————上面我们明确了有效流量的概念，接下来我们从实际操作层面了解“有效流量”如何获取。二、如何获得“有效流量”？一、用户调查很多人都一味的追求大创意、每天看国内外获奖案例，问题有两个，第一：这些大创意所处的年代背景和具体产品是什么。合适当时环境的并不一定合适你的现状；第二，把品牌广告和有效流量混为一谈，不是说品牌广告无效，而是说在产品的初期阶段和发展阶段应该把资源集中投入在可监测可回收数据的渠道上；第三：自以为是的撰写“自嗨”到不行的文案，往往把自己感动得要死不活，而用户完全无感。到底用户需要什么？这个是需要建立在大量用户调查基础之上才能得到的结果。把具体业务和潜在用户对应起来进行1V1沟通而不是把“我觉得用户需要xxx”挂在嘴边。正确的姿势应该是：用户调查，同时设定明确目标，因为目标的设定是为了下一步制作内容做准备的。二、内容制作内容制作是建立在用户调查基础之上的，内容一定不是自己觉得什么内容好就草草的写个文案，而是通过用户调查知道用户在使用产品的工程中遇到什么问题，有什么痛点、需求；在怎样的场景下使用产品；通过明确以上目标，针对目标来制作内容，才能达到有效转化的最终目标；三、渠道投放通过渠道的选择测试内容，即使做过了用户调查也不能保证制作出来的内容一定受欢迎选择的渠道一定好，因此我们需要通过渠道来测试内容被接受的程度，筛选出最适合内容传播的渠道；四、数据反馈数据反馈是通过数据得知我们花了多少钱带来了多少实际转化效果，我们更应该关注与实际转化相关的数据，而不是一些表面好看的“数字”。有效的数据不仅能让我们知道产品的转化率，同时让你在做产品调整的时候有依据，让你知道用户对待你产品的行为过程是怎样的；五、调整优化此环节分为宣传角度调优和产品角度调优，如果数据反馈效果好，我们需要确定在好的渠道中加大投入，根据数据不断优化产品；如果反馈效果不好，从数据的反馈中我们可以看到一些关键点是否可以优化调整，找到问题的关键所在，重新制作内容、选择渠道、迭代产品。以上五个环节如上图所示是一个整体，缺一不可，只有把产品不同阶段的关注重点一一做到位，才可能实现企业目标的转化。今天的总结就到这儿差不多了，如果大家想学到能在工作中有效运用的互联网营销知识，请登录：踏浪100（）；系统学习文案、数据分析、微信、微博、SEM等，跟营销整个流程相关的实操技能你一定能get到！
市场营销的核心是市场定位，除此之外别无其他。道理很简单，想让顾客想买并把东西卖出去，首先要知道市场在哪。
若以“交换”为市场营销的核心，无法解决市场在哪里的问题；以产品为市场营销的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。
什么是定位，以及什么是市场定位 鉴于国人对定位理论的误解，重新解释一下定位严格的定义：是指一种行为过程，即主体将定位课题塑造成差异化的形象，并通过传播在受众大脑中占据特殊位置。一言以蔽之，即把差异化形象烙印在受众大脑中的过程；而非国内的“定位高端人群”，“定位中高端市场”云云。
市场定位的定义，即市场营销界的定位。主体是企业，客体是企业、产品、竞争、品牌，场所是目标消费者的大脑，目的是将企业、产品、竞争、品牌的差异化形象烙印在目标消费者的大脑中。与定位理论相比，市场定位的信息传播目的性更强（以蓝海战略为典范），以客户需求为出发点。为什么市场定位是市场营销的核心 解决了市场营销“是什么”的问题：根据定义，通过把握主体、客体、场所、目的及其关系市场营销的全貌尽收眼底。
解决了市场营销“为什么”的问题：大量通过定位成功的企业案例证明了市场营销存在的必要性与必然性。
解决了市场营销“怎么做”的问题：定位贯穿企业成长各阶段，从创业之初的确定目标市场，到成熟之后的品牌多元化，无不在定位的指导下进行。
体现了市场营销的本质属性：市场定位分为企业定位、产品定位、竞争定位、品牌定位，而四种定位均以客户需求为出发点，这就体现了市场营销的本质：为顾客创造价值、建立关系，进而获取利益。
"市场营销核心是什么"这一问题的实践意义
“市场营销的核心是什么”，这也是我在面试新人的时候最喜欢问的问题。
可以作为学院派与实战派营销人的分野：学院派以教材为纲，认为“交换”是市场营销的核心，容易出现自以为多读几年书就是Marketer，进而轻视Sales的现象；学院派不是理论派，学院派连理论派的纸上谈兵功夫都不到家，心中无兵，何从谈起？以“交换”为答案的面试者，一律下放一线，使之经历几年的市场磨练，见识真正的战场之后再安排营销部门的核心工作，以免误企自误。 以“定位”为答案的面试者，可以考虑在市场部安排职务。可以作为技术派与市场派营销人的分野：以“产品”为答案的面试者，可以成为出色的销售工程师，安排大客户销售的职务。 以“定位”为答案的面试者，依旧安排市场部工作。也许资历不够，但方向对了，一通百通。答题随感
市场定位如同独孤九剑，看似无招无式之间步步杀机，因为洞悉对手与战场，拔剑从容不迫，出手干净利落。而创造性地运用更是威力无穷。当令狐冲视明睛为暗器，行云流水刺瞎十五位嵩山派高手时，也许会想起当年酒肆中“交换”、“产品”两位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式，所谓高手寂寞。
更发人深省的是，“交换”是大多数中国学生的答案，“产品”是大多数中国创业者的答案；而在国外，无论是小小TRADER，是毕业找工作的的SALES，还是做市场开发的MARKETER，甚至全职IM，无不把“NICHE”挂在嘴边。看着各大国外营销论坛满屏幕的NICHE，不禁悲从心来：中国营销教育是怎么了？创业教育又是怎么了？十年二十年前出版的回锅了又回锅的老教材真的能成功培养出五年后、十年后的营销人与创业者吗？
市场营销是：发现需求并满足它。
感谢各位前辈的答案，你们的观点我都看了一遍，特交上学习笔记，给需要的朋友，希望对大家有帮助。通过学习，让我更好解决了以前有所困惑的3各问题，作为案例也分享了出来。
作为一个非资深学院派，也非资深实战派的市场从业者，越来越发现自己在营销方面是一个菜鸟，关于营销的定义当下尚不能完整用通俗的话去妥当描述，写文来探讨市场营销的核心的确有点枉然。为了交作业，也为了砥砺自己更好的努力，综合大家观点结合自我认知，写下这篇文章。
其实市场营销是一个闭环，不管是STP、4P的任一P，还是CRM，对于企业开展有效的营销都是至关重要的，任何一部分有缺失都会让营销效果大打折扣。但如果企业不赚钱，通常大家都会归原因为是产品不给力。但如果追根溯源，那么一定是定位出现了问题。没有基于企业的优势，根据市场环境做出正确的产品去满足用户的需求。毕竟，在一个信息严重不对称的社会，不是只有老大才能在市场竞争中存活下来。鱼有鱼路，虾有虾道！所以，营销的核心是定位。定位不能让你创造多辉煌的业绩，但定位能够让企业更好的活，让企业滚雪球一点一点强大起来下面是收集资料中发现的干货，对于“营销的核心”是什么做补充：1.定位的严格定义是：将差异化形象烙印在受众大脑中的过程。市场定位的定义是；将企业、产品、竞争、品牌的差异化形象烙印在目标消费者的大脑中。2.定位贯穿企业成长各阶段，从创业之初的确定目标市场，到成熟之后的品牌多元化，无不在定位的指导下进行。 3.市场定位分为企业定位、产品定位、竞争定位、品牌定位，而四种定位均以客户需求为出发点，这就体现了市场营销的本质：为顾客创造价值、建立关系，进而获取利益。 4.销，是用产品和服务满足消费者需求以交换一定价值的过程。营销，是更高效率的销，核心在于通过“营”以提高“销”的效率，是对“效率”的经营和管理。5.看营销的人都认为，营销是“99%的创意+1%的执行”；做营销工作的人都知道，营销实质是“1%的创意+99%的执行”，营销是戴镣铐跳舞的工作，任何项目都要在保证能完美落地执行的前提下，才得以实施。下面是我过往面对的问题，以及我构思的答案：问题1. 产品出来了，因为认知度比较低，前期推广渠道性价比不高，一直在寻找更划算的渠道中浪费时间。答案1：通过各种计算衡量，对认准的方向，确定要做的业务，不管花费多大的代价，先让业务流程成功的运转一遍。然后开始优化做准备，挖掘整条业务流程有无可优化的点，渠道推广费用是否可以更低，产品定价的利润能否保证，是否应该精简产品或者扩充产品，以确保满足双方价值。所以，再遇到这样的问题，应站在整个项目角度看，理清楚各项工作先后顺序，确定先把结果拿到。问题2. 以前我在一家公司，隔上一两个月才搞一个活动，营销做的很冷清。答案2：现在接触淘宝、天猫、实物电商多了，发现家家天天都在搞活动，甚至搞多个活动。最近才意识到，原来搞那么多活动，花心思找那么多嘘头，目的是把用户引过来，让他们多一个购买的理由，让他们在被我们营销的过程中，感受我们想要向他传递的一切。所以，不管是搞实物电商的，还是搞服务平台的，多推出一些适当的活动，这个是接地气的营销。别的不说，你看京东、当当、天猫那个不是天天促销！！！问题3. 以前我学习营销，有三个人观点深刻影响我，分别是：产品为王、用户体验为王、渠道为王，当初深以为然，现在不完全沟通。答案3： 现在我比较愿意接受波旬的观点，市场定位为核心，找到一个利基市场，慢慢往大滚雪球，基于企业成长和客观环境变化，不断调整定位，巩固现有优势，寻找新的机会。产品是重要，但产品不是最优质的也能找到自己的利基市场。用户体验是重要，可以追求高的用户价值，但薄利多销营业额也蛮高的。渠道重要，站在人流多的地方，垃圾也可以卖钱，但垃圾卖的钱终究是有限的。定位重要，在于寻找道一个利基市场，不断滚雪球，增强企业竞争力，寻找更大的利基市场。
看大家都在煞有介事地探讨市场营销的核心，唱点反调。我觉得探讨什么是市场营销的核心没有太大价值，因为即便是你把某一方面的“营销工具”定为核心，也只是在做策划的时候更侧重这方面，但在其他方面不行的话，什么核心云云，都是扯淡。市场营销最深入人心的还是4.P理论：产品，渠道，价格，促销。我们看一个品牌的成功，必然是其中某一方面或者某几方面做的非常好的结果，但他们的侧重点绝不相同。小米为什么成功？因为小米首先抓住了一个市场空白，那就是低价的中端智能手机市场。那么如何占领这个市场呢？靠传统的渠道模式？必然不行，因为这样一来价格必然上升。所以，小米采用了网络直销的模式，直接面对用户进行销售，大大降低了产品售价，使得高性价比成为一种可能。小米的成功可以看做是以市场定位为核心，以渠道和价格为两翼的的营销模式。相比较魅族就比较尴尬，因为魅族的价格不上不下，产品质量不上不下，给消费者造不成一个强烈的购买冲击，反而觉得比较平庸。苹果为什么成功？我觉得苹果的成功最主要不是什么市场定位，乔布斯最开始考虑的绝不是什么市场定位，而是专注而偏执地做好产品和用户体验，最后苹果得到了认可，有钱人在用，没钱的也会攒着钱买来用。苹果的成功就是产品为王理念的成功。哇哈哈为什么成功？是，你可以说哇哈哈善于进军广大农村市场，比如非常可乐在农村占有很大的市场份额，这可以看做一种市场定位。但是营养快线是市场定位吗？不太明显吧，营养快线的成功更多就是因为哇哈哈创造了这样一种产品和名称，什么样的人都有喝的。再者说，哇哈哈一直奉行渠道为王的策略，哇哈哈在全国建立的联销体是哇哈哈每推出一款新品迅速进入市场的一把利器，无往而不胜，联销体曾经把宗庆后推向了中国首富的高位。当然，现在哇哈哈的联销体也在走向没落，渐渐失去曾经的辉煌，没人能靠一种营销方式吃一辈子。统一的老坛酸菜的市场定位明晰吗？也不太明显，就是一门心思地琢磨出了这么一种产品，恰好这种产品得到了消费者的认可和喜爱。戴尔在美国为什么成功？必须是直销模式啊，也就是渠道的问题。产品可以在线定制，戴尔之前你听说过这种方式吗？但直销模式在中国却行不通，所以戴尔不得不开拓传统的渠道模式。但现在传统的渠道模式已经开始没落，这个过程中戴尔转型了，专门为企业提供IT解决方案，不再专门卖电脑了。我最近在琢磨4.P理论是不是试用互联网行业。可以说基本也是符合的。你做一个什么样的互联网产品，解决人们的什么需求，这是产品；你通过什么模式推广你的产品获得用户，这是渠道；你这个互联网产品的盈利模式是什么，这是价格；你通过什么方式去吸引你的用户，这是促销。这种解释其实自己也觉得牵强附会了一点，感觉营销理论在迅猛发展的互联网行业有点跟不上趟了。我觉得互联网行业是用户为王的。网上有篇文章《》，第一点就讲到了用户比客户重要。“最早一些商业精英有一个思路，说是生意离钱越近，赚钱就越近。但是在互联网，这个逻辑是错的；不论中国还是美国，这个逻辑都是错的；前段时间周鸿祎借用了毛.泽.东的说法‘人在地失，人地皆存；人亡地在，人地皆失’，人就是用户，地就是收益；说的是对的。”这里边最典型的就是企鹅，腾讯帝国就是建立在这个小小的企鹅上的，大部分中国人都在上边。企鹅的庞大用户规模可谓让人恨得咬牙切齿却毫无办法。借助企鹅腾讯搞了个微信，注册用户已经达到6个亿。网易和电信眼红，联合搞了个易信，用户数量远远不及微信。马玉也着急了，搞了个来往，自己披挂上阵还不算，带上任志强史玉柱王丽芬等等名人，每日活跃在来往上，现在注册量也不过一百多万吧，而且除了这几个名人之外活跃人数极少。所有的互联网产品上，都是在想方设法获取用户，包括现在嘀嘀打车、快的打车等软件，也是在砸钱买用户。这里边，你如果非要说定位最重要，把满足客户需求也看做一种广义的市场定位，那我也无话可说。
看了楼上的不少回答，有谈定位、营销、需求、产品创新的，都是一些非常经典的领域，哪一个方向做透了都能带来巨大价值。我来拾遗补缺谈一个比较新的概念“任务”，这个概念在经典市场营销管理书籍中很少出现，个人是第一次在克莱顿·克里斯坦森的书中拜读到，感觉应该是第一次提出，结合自身多年实际经验有醍醐灌顶的感觉。为什么呢？我觉得传统逻辑是以用户需求为基础找到客户群然后用这个群体喜闻乐见的方式（渠道）来进行高效沟通，或者定制产品、创新产品、改进产品，后又能从实体产品推广到贩卖服务产品。所以用户需求可以说是基础，但“需求”是个心理学概念这个基础非常的抽象，人是复杂的不说个体、群体间的差异，人的需求可能每个小时都在不断变化的，那么这个变化的根本到底是个什么呢？答案就是“任务”！人生而有限，因此客观上你所背负的任务也是有限的具体的，需求可以看作是某一任务的驱动力之一。举个很简单的例子早上8点你要从家到公司去上班，这是个任务，真正的需求是你需要挣钱满足你的生理需要、安全需要（马洛斯说了很多了只不过多数时候需求是复合的）。因此我们从产品市场的角度来看要解决的是用户当下面临的任务，注意这里是解决任务，什么引导用户需求之类的说法多数时候不靠谱，任务一般情况下是很难改变的。当然你可以让这个用户去信个什么宗教，告诉他他早上8点不应该完成去上班这么无聊的任务，念个经什么的会更有前途，如果真能这样那么恭喜你，你顺利改变了为了完成上班这个任务而存在的产品链，汽车、地铁、早点、用来消遣用的iphone，这一切就将失去8点档市场。好吧貌似我说跑题了，over吧。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录原　　题：现代营销战略的核心可以称为STP营销，指（）选　　项：A．市场分析B．市场转型C．市场细分D．市场定位E．目标市场选择参考答案：CDE考点解析：现代营销战略的核心可以称为STP营销，指市场细分、目标市场选择和市场定位。参见教材P118。该题针对“市场趋势分析”知识点进行考核
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举一反三：
与现代营销战略的核心可以称为STP营销，指（）类似的试题有
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