访问量 - 3743
本文标签: &
CRMAPPPCPCCRM
PCCRMPCAPP
PCPCCRMCRM
/14/M7NK2L00014SEH.html
本博客所有内容，若无特殊声明，皆为博主原创作品，未经博主授权，任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用和传播。作者该类其他博文：
网站相关博文：
2829303112345678910111213141516171819202122232425262728293012345678
评论排行榜群策CRM系统是在基于WEB应用B/S架构的新型营销和沟通的基础上，运行于微软公司的.NET平台，采用最新的ASP.NET3.5技术进行分层开发，为企业和大中型网商提供客户信息化解决方案的客户关系管理系统。 CRM（Customer Relationship Management），顾名思义，是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内涵是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。群策CRM系统是在基于 WEB 应用B/S架构的新型营销和沟通的基础上，运行于微软公司的 .NET 平台，采用最新的 ASP.NET 3.5技术进行分层开发，为企业和大中型网商提供客户信息化解决方案的客户关系管理系统。
一套完整的CRM系统能实现销售、营销、服务、管理等业务的自动化，实现数据共享，从而帮助企业降低成本、提高效率、开拓市场，助于管理层进行生产、营销等的决策。群策CRM的核心功能包括：客户管理、区域客户管理、营销自动化管理、销售自动化管理、绩效管理、进销存管理、手机互动营销。可以满足不同发展阶段企业信息化升级转型需求，并结合企业所在行业特点与自身差异性进行个性化量身定制系统开发，是真正意义上的“CRM变形金刚”。精细化客户管理：360度全方位保障客户资料完整、真实、有效，避免因销售人员流动而影响客户资源维护，同时满足客户数据的批量转移，从而促成销售实现；精准的定向搜索、筛选功能帮助企业找到与业务匹配的客户资料，实现销售人员网上“一对一”拜访，线下互动营销；提高企业内部不同部门间的工作效率，保障不同部门与客户的信息实时共享利益；便捷、高效地实现客户信息（区域、公司、电话等）导出、编辑、修改，海量客户数据管理的作用，便于企业相关部门与领导层的决策分析；实时跟进客户，及时关注客户动态，第一时间整理出符合客户需求的方案；集通信科技、计算机技术、声讯技术于一体的客户呼叫中心，能够最快拉近与潜在目标的距离，助于提高客户管理互动效率。高效型区域客户管理：保障企业跨部门、跨区域的庞大客户群体的信息共享与协同办公，针对客户所属行业特征，挖掘客户价值，使得业务人员可以有计划地进行针对性市场开拓；帮助企业精准落实销售任务到区域到具体客户，层级清晰，任务明了，实现分布式区域统一管理；能够深度剖析区域加盟商及办事处等的实力与信誉，为企业锁定不同层级客户提供依据。宏观型营销自动化管理：为企业营销行动提策划、执行、监控与分析提供实时数据与解决方案；满足营销过程中对产品、定价、竞争对手信息等市场知识的多样化需求，提供最为权威的数据信息；能够多渠道、广梳理、严评估式的对营销活动进行分析、评定。不同于销售自动化，营销自动化更为注重营销活动的设计、评估等全面框架，赋予营销人员更为强大的市场整合能力，可以说，与销售自动化管理互为补充。灵活型销售自动化管理：能够将销售人员从传统跟单、议价、签单、发货等繁琐、枯燥的流程中解放出来，实现销售流程管理的自动化；为市场销售提供机会分析、机会谈判等理论依据，最大程度保障销售活动开展的合理、有效；增加销售人员与客户间的互动交流，客户往来邮件保留最本色记忆，真实、可靠；清晰直观地对销售人员进行绩效管理，摒弃以往月底销售业绩与名次才能统计的做法，帮助管理层随时随地直观掌握销售费用、名次，从而有效降低销售成本，提高销售效率； 合理化进销存管理：能够科学、合理地对经销商、销售量信息进行管理，如对订单的确认、修改、删除、审核以及销售数据综合查询、统计、汇总等，数据结构清晰，操作便捷；依据企业生产信息数据的变化，筛选、比对、分析，生产计划安排有理有据，科学、合理；库存管理实现了自动化、信息化、标准化的分类统计，报表生成及时、有效，大大提高工作人员的效率与热情；严格的部门权限设置、角色权限管理，保证了企业管理的规范、有序、安全。智能化时尚移动办公管理：随时随地便于企业掌握公司销售、财务、管理等最新动态，集成企业官方微博、微信于后台管理，无需平台反复切换，简单易学；手机文件分块加密，收发文件流畅稳定，最大限度保证了企业数据信息的安全性、稳定性；手机数据文件层级分明、结构清晰，移动数据一目了然；再忙也会有待办事项、未阅邮件等的备忘提醒，实时数据资源共享，让移动办公轻松、便捷。
综合版：群策CRM基础班、群策CRM标准版、群策CRM开发版、群策CRM开源版电商版：群策CRM分销版、群策CRM多店版、群策CRM全网版、群策CRM直销版移动版：群策CRM手机版、群策CRM微信版组合版：群策CRM标准版CRM+分销系统、群策CRM标准版CRM+直销系统、群策CRM标准版CRM+企业建站系统辅助工具：来电弹屏机灵、QQ访客系统、呼叫中心
2009年1月 群策首款基于B/S架构的CRM 标准版V1.0隆重发布上市；2月 群策CRM 标准版V2.0发布上市；4月 群策CRM官网初版成功上线；5月 群策CRM 分销版V1.0发布上市；8月 群策CRM 手机版V1.0测试版发布。2010年2月 群策CRM手机版V1.0.1隆重发布；8月 群策CRM 分销版V2.0发布上市。2011年12月 在系统集成上新推出群策分销系统、多店系统。2012年1月 群策CRM手机端V1.1正式发布。2014年5月 群策CRM标准版V3.0 发布。
All rights reserved Powered by
www.9512.net
copyright &copyright 。好词好句内容来自网络，如有侵犯请联系客服。请查看相关信息-中国学网-中国IT综合门户网站-提供健康,养生,留学,移民,创业,汽车等信息
> 信息中心 >
请查看相关信息
来源：互联网 发表时间： 12:15:22 责任编辑：李志喜字体：
内容已过滤,感谢您的关注!
相关文章：
最新添加资讯
24小时热门资讯
Copyright © 2004- All Rights Reserved. 中国学网 版权所有
京ICP备号-1 京公网安备02号群策CRM综合版细分的都有哪些版本啊？_百度知道群策CRM开发版
专为中大型企业销售管理而设计，在原标准版功能基础上，增加市场分析及产品方面的功能定制，针对客户量大的企业，可根据不同的属性值划分有价值的客户群，从而展开产品推广，以求寻找目标客户。
大幅提升企业销售团队执行力和业绩
挖掘潜在客户资源
客户公海，机会公海，线索公海，所有资源循环利用直到最终达成销售目标。通过对资源占有时间限制，促进销售团队优化销售方案，推进销售过程，反复挖掘客户终生价值。缩短销售周期，盘活沉淀客户资产，便于高效利用销售资源。
打造高效营销团队
上下级架构清晰设置，销售团队权责明晰，目标制定、执行反馈、销售收据及时记录。销售资料一对多单独查询，多对一协同信息共享，销售过程全面优化管理，增进内部成员间交流，便于及时发现问题并解决问题，迅速打造高效能营销团队。
创造更多交易机会
量化销售过程，快速甄别有效商机，重点跟踪，提升更高成交率。通过商机穿透分析，协助销售经理及时了解和掌握公司、部门和销售人员的销售机会状况，监督并及时发现潜在问题，指导销售，更短时间达成更多交易，提升市场运作活力。
稳定增长销售业绩
从执行周期、预算成本、实际成本、客户数量，全方位有效管控销售计划。更具有针对性和计划性，讨论销售策略以及制定决策，以销售人员为中心沟通模式，实时掌握销售任务的进展情况，形成与销售过程紧密融合，提高成单率。
控制内部经营风险
按市场需要组织生产经营，及时调整结构，对销售任务阶段进行适度划分，项目预期进行动态评估，确保风险控制与战略目标相适应，强化评估考核实施员工绩效管理，适量采购精益财务核算，实现资源整合精细化管理。
量化分析明智决策
构建客户多方位价值体系，从不同纬度多维指标自由组合，创建客户价值模型，查找机具价值性群体，详细分析构成和特色，为开拓新客户打下理性分析基础，使企业位于当前激烈竞争中抓住精准化的有效客户群，提升整体品牌竞争力。
积累客户精准营销一步到位
集成呼叫中心
集成名片管理
生成销售订单
交互任务提醒
掌握项目管理
集成呼叫中心
通过外接通话设备，快捷的拨号程序，主动引导客户，快速、准确挖掘目标客户，轻松实现营销推广。
当用户用鼠标点击客户信息中电话号码或屏上按钮时，即可发起拨打电话，省去人工按键拨号烦恼。
实行全程纯软件录音方式，根据需要自定义录音规则，所有记录由录音服务器集中管理，可以随时查询、回放任意一段通话内容，同时也可以实时监听，帮助用户从中提取有用信息。
按照客户姓名、联系人电话、接听人查看通话记录，显示类型为拨打或呼入，显示通话开始时间至结束时间，详细记录客户的每一次通话情况。
集成名片管理
快速扫描名片，把名片上的联系人及时纳入系统管理，团队共享客户资源，重点商机及时关注。
分级管理员工权限
集中管理所有员工的客户名片，备份客户沟通记录。对不同级别员工配置不同权限，可根据权限查看、导出、删除、共享、管理名片，保证名片信息安全，防止客户流失。
快速精准识别名片
手机拍名片，精准识别客户信息瞬间录入通讯录。告别手工输入，高效，便捷，省时省力。
多终端智能同步
在手机、平板、网页等不同终端登录，所有名片信息随时随地更新，无缝同步。
生成销售订单
全面记录、跟踪和控制客户或货品的订货、生产、发货、收款等，包括针对销售合同的执行。
销售订单审核
控制订货价格、数量和客户、业务员信用管理，随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行。
交易双方全流程操作
从洽谈沟通到订购签约，合同与订单，即时记录，全流程在线高效管理，交易双方成交情况有序操作清晰明了，历史记录永久保存。
明细审核，在线支付
可直接进行在线支付，实现销售订单与收款自动匹配与核销，提高资金效率。同时交易的每个状态、数据以及商品的物流状况双方均可随时跟踪查看。
交互任务提醒
针对入库、发货、日程、任务、售后等设置自动提醒及时知晓代办事项，以自动弹出窗口式进行提醒。
销售目标提醒
业务员点击销售目标管理，查看自己本月销售额、销售目标以及本月回款额，了解本月目标完成情况。
客户回访提醒
系统包括今日需回访客户数、逾期未回访客户数、久未回访的客户数、近期过生日的客户数。业务员可根据自己的时间安排回访。
订单跟进提醒
客户在提醒页面，即可查看跟进中的意向订单和成交待收订单，点击可查看详情。该提示，能帮助业务员有效跟进意向，促进成交，并管理应收款等。
工作日志提醒
基于员工可以自定义工作日志计划并设置提醒。便于用户安排工作计划，临时性的工作也不怕漏掉。
掌握项目管理
提供多级任务管理，关键路径管理、项目预算控制管理，项目总结评价管理等多种项目管理解决方案。
综合查询条件
根据项目编码、项目名称、项目状态任意组合查询条件，以便符合不同角色人员的需要。显示当前的任务列表以设置条件过滤。
分配任务计划
项目创建并通过审批后，进行任务分配，同一个任务可以分配给一个人或多个人。指定任务计划开始和结束日期。任务接收人对于接收的任务，还可以进行下级任务分配。
审批流程跟踪
提供客户名称、项目类型、流程跟踪、状态显示等功能，监控界面图形化，使审批过程公开透明，规范高效，便于领导和有关部门及时掌握审批进展情况。
填写项目报告
基于展现模式，根据报告主题、项目名称、阶段名称、报告时间，通过单击操作，即可直接填写项目报告说明，展现项目阶段性的执行与耗费情况，任务与报告相关联，清晰查看每日进展。
客户全盘掌控
以客户为中心实施业务流程管理，获取联系人信息，清晰呈现客户数据，全面推动销售进程，有效识别、跟踪和管理潜在客户，增加更多销售机会。
1、客户视图
360度全面了解客户，通过客户视图不仅可以了解客户基本信息、联系信息，还可以查询客户业务往来信息，从而为客户提供专业的产品和服务。
2、公海客户
领取公海客户，到期没有签单，自动回归到客户池，根据分布情况及时与公海客户进行调整，实现公共客户资源的有效合理分配，充分挖掘客户价值。
3、联系人记录
分类管理公司内各级别的联系人，设置指派规则，自动分配联系人给相应的销售人员，全程跟踪历史信息，帮助全方位了解客户情况。
4、区域客户
实现跨部门、跨区域的业务信息共享与工作协同，挖掘区域市场价值，轻松实现跨区域的分布式统一管理。
5、潜在客户
设定潜在分配规则，自动匹配给相应的销售人员，一旦信息满足预期条件，即可转换成业务机会、客户、联系人，有效管理跟踪新的销售商机。
6、客户关怀
根据客户资料信息，设置生日提醒功能，在客户生日当天，发送邮件或电话进行关怀，提高亲和力，同时并记录详细邮件的发送情况。
7、客户批量转移
当销售人员始终无法成交一个或多个客户时，可以将客户批量转移给其他销售人员，促使其完成交易。
8、客户批量导出
本地使用excel等工具对导出账户信息进行编辑，通过批量添加/更新工具统一批量上传，从而方便对客户结构、信息资料进行重新调整。
营销精准互动
了解店铺客户数据和分析、优化商品组合搭配及页面访问深度，实时更新和跟踪执行结果，关联营销和回购营销，快速直观了解销售变化。
在保留公众平台所有优势前提下，通过集成企业现有会员，以及通过公众号已有的关注者，批量获取公众号粉丝，从而通过移动端与会员进行更好的互动。
根据已有的线索、联系人和商机中有关信息管理邮寄地址列表，支持创建批量模板，提供邮件群发功能，客户精准分组，获得即时、全面的数据反馈分析表。
微邮件营销
实现多种通讯方式、多种通讯网络，提供群发功能，全面覆盖手机客户，随心所欲定制发送时间预设多种祝福短语，同时批量导入号码，提高工作效率。
微短信营销
通过区分不同的营销对象规划市场活动和推动营销层次，通过线索和商机的获取数量及质量定义营销活动的成功指标，并评估营销效率。
微市场活动
销售全局视图
实时记录销售全过程，随时掌握最新业务动态，及时发现问题，管理与规范销售流程，让销售决策更明智，销售绩效节节高升，从而提高商机转换率并增加收入。
1、销售线索识别
从点击到达成交易全程追踪，对矩阵优劣势和竞争力分析，权衡投资决策，预测商机成功率，掌握销售进度，更有效地应对各种问题与挑战。
2、销售阶段任务
通过设置销售任务，可分析出员工销售完成情况。根据实际情况设置年销售任务、季度任务、月度任务。销售任务与目标结合，提升整体赢率、预测准确度。
3、销售漏斗管控
将意向客户转变为成交客户的过程表转化为若干个阶段，每个阶段用一个数字表示，对应不同的成交把握性。分类跟踪业务机会，及时了解销售进展状况。
4、销售流程细化
智能化销售流程完美管控，通过细化过程管理，实现销售目标，项目进展实时查看，及时管控，缩短销售周期，提升商机转化率，大幅提升业绩。售前：价值性获取，洞察客户需求、拜访时间、竞争对手分析。售中：流程性控制，报价、发货审批、合同签署，商务环节完全自动化。售后：从客户来电到维修维护记录、服务支持、跟踪反馈流程化服务管理。
5、二次销售机会
提供按公司、角色、人员、时间等维度查询手段，查找出销售过程中存在瓶颈，从而有效利用现有客户数据，为交叉销售及二次销售寻找更多的机会。
6、销售预测指标
无论是销售代表还是销售经理，都可以通过分析系统提供预测报告，查看任务指标完成进度。如果进度不如意，则可以及时查找问题环节，尽早解决与交易活动相冲突问题。
7、销售商机跟踪
跟踪所有交易，查看关键信息，借助销售团队协作工具，自动接收进展情况，实时跟踪所有相关活动，及时对交易流程进行调整，从而更快达成交易。
8、销售数据分析
轻松获取预测数据，得到客观预期值。对以前存储在系统中团队数据进行分析，通过查看分析结果，对现有的销售流程进行调整，同时又避免潜在商机受到影响。
销售自动推进
自动化推进销售进程，建立内外联动、规范高效的销售体系，全程跟踪线索商机，实现销售流程管理标准的重塑。
有效管理与控制销售每个环节，帮助销售人员管理从潜在客户到销售项目跟进再到业务分析全流程，协同管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩。
推进销售全阶段
精细化管理销售过程，全程跟踪线索和商机，细化销售阶段，实时跟进，促进客户签单，实现1对1精准营销。
跟踪潜在销售机会
根据企业合同管理制度，为不同类型、不同金额、不同部门合同设定不同执行角色，实现合同签署和执行自动化过程，规范业务并收集相关数据，进而更新信息。
监控合同签署及录入
进行及时有效的产品记录，所有的产品、库存记录都能够实现同步，确保数据的核对准确无误，让您时刻准确掌握商品及库存情况。
商品分类及成本管控
根据服务过程中反馈出来的问题，聚焦客户满意度点评内容，与供应商点对点的沟通，进一步改进产品及服务质量，提升客户满意度。
供应商质量管控
不断提高搜集商业情报的能力，尽可能多地获取竞争对手的信息，产品差异化，制定适当的价格，创造和发挥竞争优势。
了解竞争对手
报表业务模型
智能分析数据报表，根据业务增长需求，从多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息的变化，确定适当角度分析客户和业务信息，随时调整更新关键决策。
提供立体化的、多视角的、有渗透力的销售数据，更能提供具有预测性的、潜在的客户分析和销售分析，让企业轻松实现对整个销售工作流中数据的提取、汇总。
实时查看指定时间跟进数量分析，解决客户数量大、无法跟进的情况，从而使销售员根据自己客户状态展开有效跟进，使销售人员从繁复客户筛选工作中解脱出来，大大提高跟进效率。
智能分析数据报表，从多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息的变化，侧面分析客户的喜好，为二次精准营销做铺垫！
实时清晰查看到产品的销售分布、产品的销售行业分布、区域情况、部门情况以及各销售对比，使销售员对产品状况更加清晰明了。
通过采集潜在客户数据，以期整合潜在客户资源，提升客户满意度，提升内部管理效率，打通内部信息孤岛链路，不断规范优化企业管理体系，提升核心竞争力。
通过合同数据分析，规范合同流程，提高合同档案管理，开展差异化分析和制度对应性梳理工作，提升合同管理水平，实现合同管理统一规范目标。
绩效指标考核
严格项目管理，量化考核目标，全面分解任务，层层落实责任，不断提高销售效率和能力，帮助经理掌握管理的技巧、养成科学的管理习惯。
全面业绩考核
以业绩考核为导向和手段，任务层层分解，形成责任落实保障体系，注重质量和效益考核，全面搜索销售员各项业务指标，包括不同时间段销售业绩、新客户数量和跟进状态进行查询。
量化考核方式
全面优化“全程跟踪—有效反馈”的跟进方式，规范考核过程，保持多种沟通渠道的畅通，持续跟进追踪客户，群策群力，合理制定“定期维护—跟进—拜访客户”的考核指标。
优化考核导向
强化激励约束效应，提升新客户的开发能力，详细记录销售人员新客户的开发情况，通过业绩考核与财务监督、薪酬分配、领导人管理等有机融合，实现压力层层传递，激励层层链接。
进销存整合明细
全程跟踪销售自动化、采购自动化、库存自动化，随时洞察运营情况，有效解决企业业务管理、分销管理、存货管理等方面的问题。
智能仓库盘点
库存信息全面记录，实现从总库到分库，从采购到销售、从入库到出库等业务全覆盖，形成以总库为核心，分库为支撑进销存一体化管理，有效解决企业分销管理、存货管理等难题。
定期盘点控制
明确采购计划、供应商管理、付款结算等关键控制内部控制程序，规范存货日常收发、物资进出检查、单据填写及传递流程，确保财务核算及时、准确，让企业有据可依、账实相符。
精益财务控制
建立完善的财务管理制度体系，确保公司对采购、生产、销售等各环节和资金管理安全有序，强化资金调度管理，促进企业财务资金控制与管理升级，更加精细化、科学化、便捷化。
用户权限控制
各种资料整理和分析，权限管理和控制，保证数据只认可指定查看或操作。与业务紧密耦合，权限分散系统各个地方，降低系统组件复用率和抗需求变更能力。
对用户的管理主要有启用帐户、休眠帐户、锁定帐户、以及重新邀请帐户等方式。
管理员可以设定若干角色，并可以单独指定可以操作的业务模块及操作方式。
内置用户身份生命周期管理，访问控制，单点登录，身份认证，安全审计等功能。帮助企业持续降低身份管理难度与成本，并为用户访问应用系统提供安全保障。
通过岗位的管理完成CRM系统和公司组织结构的对应。对不同岗位合理有效分工，促使员工明确自己岗位职责，有效完成分配任务。
通过公共组管理把不同岗位中的用户汇聚在一起，然后指定数据权限给公共组中，这样公共组中每一个用户都会拥有公共组所具有权限。
提供内部数据共享功能，帮助管理用户间的共享规则以及业务默认共享设置。
控制到每个业务中的每个字段。不同角色用户拥有不同的字段权限，字段权限分为编辑、可见但不能编辑、不可见不能编辑三种。
灵活配置 积累资源 量化高效 辅助决策
分类和模块可以自定义扩展，按程序随意添加相对应模块，设置图标以及是否桌面显示，可以设置特殊条件限制，实现记录多部门审核功能。
与财务、ERP、进销存系统完美对接，实现数据共享，经营管理一体化。集成短信、网络传真、网络电话等营销工具，方便随时随地关怀老客户、为新客户提供营销服务。
从容应对任何营销场景，客户商机团队共享，进展情况一目了然，内部成员各司其职，沟通更及时，协作更高效，极大地提高工作效率。
智能化销售流程全面管控，通过精确化过程管理实现销售目标，项目进展实时查看，缩短销售周期，提升商机转化率，大幅提升业绩。
移动+PC端双重入口，满足任意办公场景，业务系统高效整合，消除信息孤岛，数据信息全面打通，客户价值充分挖掘。
本地化部署，数据存储，便捷、快速、多屏切换，设备、数据、通信三重保障机制，为企业重要信息保驾护航！提供高体验、易管理、多备份，安全更可控！
多权限细分，角色权限设置，从数据范围和模块功能范围同时控制授权，权限设置细分至字段，更有效保护企业客户资源和商业资料的安全。
多样报表类型，有柱形图、条形图、饼图、漏斗、曲线等，筛选条件众多，设置相应条件，依据系统模块统计规则，报表随调随变。
架构稳定 安全验证 数据优化 性能卓越
数字签名加密
关键数据保全，对应用操作行为使用数字签名加密，实现操作数据的可追溯性。保证用户与系统间数据传输的安全性、真实性和完整性。
自有开发框架
拥有十年以上的客户端技术资源累积，具备开发大中型项目的核心研发团队，主流的开发框架可对数据层、业务层及Web层实现快速编码。
自动编码组合
通过数据访问安全码技术，修改各种参数并合成伪造新数据，通过系统升级实现有效防护提升，从安全技术评估方面，已经领先其他在线CRM厂商。
业务接口扩展
平台技术结构分为统一身份认证，基础服务层，业务逻辑层，表现层四大部分。平台化设计和良好层级划分，为后续扩展可自行按照新业务开发与重构。
多种组件应用
灵活表单自定义工具，便于客户可视化设计，易扩展及搭建业务，通过统一性能处理组件、任务处理组件、消息处理组件等应用，满足大并发量系统访问。
独立实施设计
采取面向对象体系结构，使其每一部分都可以独立地设计、实施和测试。因此，可能发生的错误对最终产品影响和复杂性被大大地降低。
严格内部保障
只有总工程师持有数据服务器管理权限，不得委托他人。每台服务器均有系统部专人负责管理。负责操作系统升级、安全补丁增加以及定期安全性评估。
数据定时备份
采用覆盖全国服务器集群保障客户数据安全，服务器自动进行当日数据备份，同时各地服务互相备份，如遇到不可抗力，可由其他城市服务器恢复数据。
崇尚高效 专业便捷 智能应用 激发潜能
系统运维服务
基于7*24小时在线服务系统，由专业IT技术服务团队主动提供系统升级服务，修复远程数据中心故障，端到端监控和自动化运维，便于用户享受技术更新服务。
产品培训服务
定期举办产品培训课程。提供产品技术技能提升、操作步骤演示及说明书。便于售后课程服务并开展远程在线支持。有效匹配和支撑发展战略。
个性定制服务
涵盖广泛行业领域，通过系统量身定制，包括表单、权限、角色、岗位组织、业务数据、关联信息等。即可低成本的实现客户各种个性化需求。
多种渠道服务
通过各种渠道既包括电话、邮件、传真等传统渠道，又包括不断扩展的社交媒体渠道，有效利用线上资源，多渠道支持让企业接触不同的潜在客户。
在线咨询服务
提供专业的在线CRM咨询服务，结合数据挖掘和分析进行深入的客户洞察，在此基础上，协助制定品牌性战略，并落实到具体的实施策略和执行流程。
定期回访服务
售后人员定期以电话或电邮的方式进行客户回访，详细了解软件系统的应用情况和其它需求，并承诺及时为客户提供合理的解决方案。