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银行保险专题:如何做好客户经理(41页).ppt 
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专题销售/银行保险
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如何做好 银保客户经理 一、银保客户经理的工作职责 二、银保客户经理的角色扮演 三、银保客户经理的K、A、S、H 四、银保客户经理工作计划的制定 五、如何与银行人员协调与配合 内容概述 “对一艘盲目航行的船来说, 任何方向的风都是逆风” 客户经理的工作职责 向业务区内银行各层级人员传达、宣导和解释公司有关信息; 与业务区内银行各层级进行沟通、协调,保证银行保险理财业务顺畅进行 根据公司的工作安排和日常工作需要,对业务区内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训 参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动,并将结果及时反馈 收取业务区内辖属代理机构投保单,经初审、登记整理后交公司相关部门(根据各机构业务流程确定是否执行此项工作) 提出银行保险新险种开发、储备的需求,现有险种改善的建议。& 根据业务发展需要,提出改善银行保险业务管控的需求和措施; 按规定时间参加晨会、夕会、会议、培训及活动,并遵守会议及培训纪律; 协同维护业务区内银行理财业务各项工作的正常开展,对业务信息和同业信息进行反馈,协助公司进行分析并解决有关问题; 按公司要求填写相关活动管理工具,做好工作分析和总结; &&渠道、网点的年度经营计划执行、检讨、评估 原则: 系统思考 注重计划的实际性,可操作性 强化20/80定律(帕瑞托定律) 留有余地――时间、内容 方法:诊断&&&渠道目前的状况如何 &&&&&&&&&目标&&&渠道未来的达成什么景象 &&&&&&&&&方法&&&运用何种系统、策略来完成目标 &&&&&&&&&评估&&&随时针对目标的执行,安排定期、非定期的追踪 必定计划: 年度培训计划 年度激励计划 年度会报计划 督导渠道、网点的经营目标达成 计划的回馈追踪 定期检查 重点单位重点人员的检查追踪 银行理财人员咨询解答与展业辅导 《竞赛方案》的宣导及预警机制 &&& 网点理财人员的训练与辅导 产品培训 流程培训 专题培训 ――社会保险的现状 ――商业保险与社保的关系 ――外资银行的理财专题 谈判技巧 辅&&&导 理财咨询解答 陪同展业 经营指标的分析及活动管理改善 加强与公司有关部门的沟通与协调 与客户经理之间 与部门主管之间 与其他业务渠道之间 与各相关部门之间 市场开拓计划的拟定及组织执行 ――&&区域市场战术 ――&&险种推展 ――&&套餐研发 ――&&话术开发 ――&&产品手册 ――&&社保手册 宣传与激励 宣传栏 宣传折页 媒体宣传 竞赛活动 表扬 理财精英俱乐部 客户经理的角色扮演 客户经理的角色扮演 1、理财专家 熟练掌握保险知识和众多保险品种,根据客户需求进行各种组合 了解金融理财知识,基本掌握各种理财工具的功能和优缺点 了解市场投资理财热点 2、销售高手 熟练掌握销售流程各环节的关键动作和话术...........
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  保险又不是传销  
  底薪才五百,而且得做业绩,压力那个大,而且对女孩子来说,很辛苦吧,,同时怕她把自己的储蓄搭进去。。。
  待遇方面是没有养老保险和住房公积金
  她们领导告诉她,工作秘诀,就是得脸皮厚,家里人都很生气
  做保险的人都被洗脑了,快点让她彻  
  都不知怎么劝他,有没有好办法
  感觉特别像传销,收入也不高,唉,
  大学生可别让忽悠了,这些人都太能吹牛了,什么一年七八十万,什么这是光荣的使命!
  工资很高!我朋友在做。她那个网点很好,每个月最少2万,现在怀孕了,他自己请人顶她的位置  
  和银行对接的是卖理财产品吧?正经工作啊,没啥好丢人的。我一海归朋友也在保险公司负责这块业务,很好的工作啊,能锻炼能力,收入也不错的。  
  戴个工作牌,忽悠来银行办事的。  
  @我是我是公用马甲 10楼
08:14  和银行对接的是卖理财产品吧?正经工作啊,没啥好丢人的。我一海归朋友也在保险公司负责这块业务,很好的工作啊,能锻炼能力,收入也不错的。  -----------------------------  我是银行的,看见保险公司这些吸血虫就恶心,自己没资源扒着银行不放  
  做什么都比这个强啊,之前听某险公司,说买他家养老险,20年交7万多,最后拿出来的钱是10万,这不就等于我存钱吗?而且还得七十岁或者八十岁拿出来
  我就是保险公司里面对接银行里面做保险的人。。。他们经常跟我们抱怨太辛苦了,而且工资也不高。。当然有些做得好的工资还可以,好像都是男的比较多。。。但压力蛮大的。。。老实说,我比他们轻松多了,工资也比他们高。。。我们还都是穿的便服,每次那些女的都说好羡慕哈哈。。。  不知道楼主所说的做保险是属于银行里的人还是属于保险公司的?银行里的还好,保险公司驻点的我就觉得不好了。  
  银行的保险,你问清楚是卖保险?(银行没有这项经营范围吧?)还是保险产品的理财,那个还蛮不错的  
  跟传销差不多,死缠烂打,很让人讨厌
  反正我觉得这行不好干,而且不稳定,她学历还可以,考个公务员多好,,非去冒险干这个
  一人干银行  全家来帮忙  一人卖保险  全家不要脸  
  心里超级难受,有种她要去战场的感觉,,,,姐姐大学毕业供我上完高中,省钱给我生活费,给我买衣服,买化妆品,过年给我压岁钱,无论我要什么,姐姐总是尽最大努力。
  保险是三无人员和中老年妇女的集散地。我一初中没毕业的远房亲戚也在做。
  个人选择
  不光大学,她还自己考的研究生,,,我都快烦死了,心里超级不好过。
  保险其实蛮好的,有闲钱买一个商业的医疗补充险很好。但是理解不了投资理财类的保险。
  @一个大澡澡
08:32:01  做什么都比这个强啊,之前听某险公司,说买他家养老险,20年交7万多,最后拿出来的钱是10万,这不就等于我存钱吗?而且还得七十岁或者八十岁拿出来  -----------------------------  楼主对保险的概念是不对的。  真正烦的不是保险,而是不靠谱的推销,其实跟卖什么是没关系的。
  昨天刚刚把一位曾经的同事,现在做保险的人,拉黑。受不鸟。
  卖保险很好啊,理财也是。楼主你过时了,但凡有点余钱的人,都会买个几份,而且是主动买  
  她上班用不了多久你们全家就会一人买一份保险,然后是亲戚们,然后是朋友们…  我一个姐姐就在银行里做保险,开始不知道,骗我说帮她存钱顶任务,一年三千存五年就可以,然后去了才发现签的是保险单子,骑虎难下就签了。十年才能取,结果中间一年忘了存给我扣了一千三,最后亏钱全弄出来了=。=  
  额……只有我觉得没啥么,现在保险业发展正在势头啊,金融大三行业有哪个比保险发挥稳定,连克强都鼓励买保险好么,银行现在都在往保险产品发展了,这说明你姐的行业发展眼光是看准了啊,我也准备在保险业发展…不过还是去大点的或是有国有投资的保险业好点…不知你姐姐是做的那家  
  现在姐姐,一头热,说赚了钱和我们买什么,我什么都不想要,就不想让她做,去找她她说我理念不行。给我讲大道理。当初她被她同学骗进传销,听了七天课,回来之后骂了她同学一通。。。。
  不了解 但是想问做保险咋了  
  卖保险确实没什么问题,不过有些推销员的手段容易引起别人不满。
  @维也纳的左耳
09:21:00  @一个大澡澡
08:32:01   做什么都比这个强啊,之前听某险公司,说买他家养老险,20年交7万多,最后拿出来的钱是10万,这不就等于我存钱吗?而且还得七十岁或者八十岁拿出来   -----------------------------   楼主对保险的概念是不对的。   真正烦的不是保险,而是不靠谱的推销,其实跟卖什么是没关系的。  —————————————————  同意,我身边几乎每个人都有买的,有新生儿家里人也会给他们买,买个保障没什么不好,但确实很多保险业务员很烦就是了!  
  卖保险咋了?又不偷不抢,干什么一脸嫌弃的  保险本身不是坏东西,引人反感的是一些方式不恰当的推销员。不过话说回来,这种推销员不卖保险卖别的也会招人烦
  她说这样,会觉得开心。家里人不准备在劝了,希望她能够开心就好,真觉得自己没出息,屁大点的事就这样,主要是有的卖保险的无论和你聊什么,都能转到他的保险上,。
  俗话说:一人卖保险,全家不要脸,到时候第一个遭秧的就是你们这些家里人,你好意思不帮忙做个业绩吗?
  你姐姐多大岁数啦?
  现在有些银行自己都有保险产品了
  说句不好听的,她是你姐姐,不是你女儿,她做什么管你P事,你要不喜欢你别跟她来往就是,她是手脚健全头脑清醒的成年人吧?她自有她的想法,你帮她想算什么?难不成她选老公也得你同意?你有了解过她的工作吗?有帮过她吗?还好意思说姐姐帮你各种忙。现在她做她的工作,你啥事不帮,就在天涯说风凉话,有意思吗?有你这样做妹妹的吗?
  @高野桑
08:02:57  做保险的人都被洗脑了,快点让她彻  -----------------------------  你也被洗脑了吗?做保险的人真难,做好人也难,都是被一群猪给污了.自己穷了没钱买,还不允许别人做保险.
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