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东莞证券介绍
东莞证券有限责任公司成立于1988年6月,注册资本5.5亿元,近期拟增资至20亿元。是东莞市国有控股的全国性综合类证券公司、规范类证券公司,是全国首批承销保荐机构之一。
作为综合类证券公司,东莞证券公司业务范围涵盖了经纪、资产管理、投资银行、自营、研究资讯等多个业务领域。公司经纪业务在东莞地区的市场份额超过了60%,在全国各地设有35家证券营业网点,覆盖东莞市各经济发达镇区及北京、上海、深圳、大连、厦门、河源、惠州、梅州、揭阳、顺德、江门、中山等城市,为客户提供包括A、B股、权证、债券、回购、基金等齐全的投资品种;公司投资银行部以一流的专业水准和一流的服务质量积极推进优质企业的改制、辅导及境内外发行上市,先后完成了伟星股份、广东榕泰等公司定向增发项目的主承销工作以及多家公司股改和再融资工作;资产管理业务作为公司重点发展的业务之一,以实现客户资产的保值、增值为己任,致力于为客户提供各种低风险、高收益的投资品种。
东莞证券公司按照“规范、诚信、务实、创新"的经营理念,以培育市场、服务社会为己任,积极进取,规范管理,诚信经营。公司秉承"智慧创造财富、专业创造价值”的核心价值观,为客户提供专业化服务,在业内树立了良好的品牌。
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| . All Rights Reserved.编者按:自中国证券业协会2007年1月召开第四次会员大会以来,协会在中国证监会的领导下,践行以“自律为龙头、服务传导为纽带、创新为动力”的自律工作理念,在证券公司自律管理与服务工作方面迈上了新台阶。四年间,证券公司随中国经济和资本市场的发展不断成长。截至2010年底,106家证券公司总资产1.97万亿元,净资本4320亿元,分别是2006年的3.36倍和5.42倍。
  自中国证券业协会2007年1月召开第四次会员大会以来,协会在中国证监会的领导下,践行以“自律为龙头、服务传导为纽带、创新为动力”的自律工作理念,在证券公司自律管理与服务工作方面迈上了新台阶。四年间,证券公司随中国经济和的发展不断成长。截至2010年底,106家证券公司总资产1.97万亿元,净资本4320亿元,分别是2006年的3.36倍和5.42倍。  夯实自律管理制度基础  协会紧紧围绕资本市场和的发展,加快证券公司自律管理基础性制度建设,建立了以证券公司业务与综合管理并重的证券公司自律规则体系。四年间,协会针对证券公司自律管理工作起草、发布并修订了近20项自律规则,内容涉及证券经纪、证券资产管理、证券承销与保荐、融资融券、ib业务、风险控制、合规管理、投资者教育、反洗钱等方面,有效配合了有关证券公司的法规制度和监管政策的贯彻实施,对引导证券公司合规经营,维护行业健康发展起到了较好的作用。  同时,协会针对自律规则执行情况跟踪不够、检查工作薄弱等问题,加强了证券公司自律规则的落实工作,重点开展了对新股询价、证券公司财务报告披露工作的检查。对其中62家存在较突出问题的单位,根据《中国证券业协会章程》、《中国证券业协会会员管理办法》及相关自律规则,采取了谈话提醒、书面提醒等自律管理措施或纪律处分。由此,提升了证券公司执行自律规则的主动性和积极性,增强了协会自律管理的权威性和有效性。  开展两类公司评审和  在证券公司综合治理期间,为鼓励有一定资本规模、经营管理较好并具备创新能力的证券公司在风险可测、可控、可承受的前提下进行业务创新和组织创新,协会开展了证券公司创新类和规范类两类评审工作。截至2007年8月底两类评审结束时,协会共受理38家公司的创新试点类申请和51家公司的规范类申请,评审产生29家创新试点类证券公司和31家规范类证券公司。证券公司两类评审工作为促进证券公司规范发展,推动证券公司创新,树立证券行业信誉,发挥了积极的作用,并为证券公司常规监管和分类监管积累了经验,得到了行业的认可。  证券公司综合治理工作结束后,为推动证券公司创新发展,协会会同相关部门研究、建立了证券公司专业评价机制。2008年以来,协会受中国证监会委托,组织业内专家对客户交易保证金第三方存管单客户多银行服务模式、证券公司网上交易双因素身份认证系统、证券公司交易系统中断事故及26家证券公司的融资融券业务实施方案等事项进行了专业评价;对证券公司自主报送的72个事项进行了评价;对投资者教育、账户管理电子化模式等事项进行了试评。对其中一些具有创新性且又有全行业推广价值的风险和运营管理系统或业务模式,在建议监管部门在分类监管中予以加分的同时,有的事项如“投资者教育”、“信息隔离墙”和“压力测试”等模式经总结上升成为全行业的自律规则;有的事项如“单客户多银行服务模式”完善后在全行业进行了推广;还有一些则通过公开媒体和内部刊物介绍,供行业学习借鉴。专业评价增强了行业对共性问题解决方案的探讨和交流,推动了新理念、新方法、新技术在证券公司业务和管理中的引入和运用,促进了证券公司经营和管理水平的提升。  强化询价自律管理  为配合中国证监会关于新股发行体制改革的重大举措,协会加强了对新股询价对象及其管理的股票配售对象的自律管理工作。一是起草有关配套文件,对询价对象参与新股询价、申购工作,对保荐机构做好询价对象的推荐工作提出了具体要求,建立了询价对象谈话制度,明确了询价对象和保荐机构的责任。同时还举办了新股发行体制改革业务培训班,就相关规定向保荐机构进行讲解。二是升级询价对象信息管理系统,实现询价对象相关信息与交易所系统的对接,为新股发行工作提供技术系统保障。截至2011年3月,在协会登记备案的常规类询价对象共计275家,常规类股票销售对象共计1453个,受理了15家保荐机构首次推荐的137个询价对象。  完善证券公司信息披露机制  四年来,为提升证券公司透明度和公信力,协会建立了多维度的证券公司信息管理和披露平台。一是在年初和年中分别发布证券公司整体经营情况数据;二是自2006年起在协会网站建立证券公司信息公示专栏,公示证券公司基本信息,方便公众查询证券公司资质;三是自2007年起,组织证券公司在协会网站披露经审计财务报告;四是不断改进证券公司经营业绩排名工作,为会员提供经营发展决策的参照系,为证券公司分类和监管审批提供基础依据。经过几年的努力,协会证券公司信息披露工作的社会关注度有明显提高,成为媒体、投资者、证券公司等各界获取证券公司经营信息的稳定渠道。  促进行业信息系统  安全高效运行  为保障证券公司信息系统安全,第四届协会伊始即设立了信息技术部,开展信息技术自律管理和服务工作。一是建立了证券公司网络与信息安全突发事件通报和处理机制,保障了奥运会、60年大庆、“十七大”、每年“两会”等重要敏感时期以及南方冰雪灾害、汶川地震等重大灾害时期信息系统安全情况报告渠道畅通。二是创立“中国证券业协会证券期货业科学技术奖”,并于年先后组织开展了行业科技奖励评选活动,有效地推动了行业信息技术创新。三是持续改进行业技术服务和技术交流的服务模式,组织移动互联网等新技术研讨,开展了重构证券公司核心信息系统架构、破解集中交易系统困境、明确it投入统计范畴等行业技术难点、热点问题的专项研究,探索推动开发商提高软件产品质量、基础性软件正版化等方面的对策和解决途径。  积极发挥与监管机构  沟通传导作用  针对证券公司综合治理后,行业发展中面临的经营模式转型、业务创新、风险控制、合规管理等考验,协会从维护行业利益、创造行业可持续发展环境出发,开展了一系列调研工作,组织行业研究、论证影响行业发展的主要问题和解决方案,积极向监管部门反映行业的呼声。一是依托证券经纪业、投资银行业、财务会计、证券公司合规等专业委员会,发挥其贴近行业的优势,开展重大问题的专题研究。四年间,专业委员会专题研究的内容覆盖经纪业务转型、交易佣金战、客户适当性管理、新股定价、发行质量控制、经纪人税收、信息隔离墙等方面,研究成果及时与监管部门进行了沟通和反映,为相关监管政策的制定提供了依据。二是协会领导带队,通过走访、座谈等形式了解证券公司会员的经营状况和面临的问题,按问题形成专题调研报告。三是开展专项问卷调查,近年主要针对经纪业务、合规管理、资产管理业务、证券公司收费等问题进行了问卷调查。四年间,向监管部门报送有关证券公司经营发展问题的《情况反映》10余篇。  推动行业有序竞争  为加强与地方证券业协会联系和对地方证券业协会的工作指导,协会专门成立了地方证券业协会工作小组,完善与地方证券业协会自律管理联动机制。一是建立了中国证券业协会牵头、各地证券业协会辖区负责的佣金自律管理制度。共同努力,引导证券公司全面提升了客户服务水平,在一定程度上抑制了恶性佣金战势头,促进了证券经纪业务的良性竞争。二是为鼓励证券公司在网点空缺或不足的地区新设营业部,更好地为投资者提供服务,协会与地方协会从2009年开始合作在协会网站发布证券营业部相对饱和地区名单。  四年间,证券公司随中国经济和资本市场的发展不断成长。截至2010年底,106家证券公司总资产1.97万亿元,净资本4320亿元,分别是2006年的3.36倍和5.42倍。中国证券业协会将在中国证监会的监管和领导下,在广大会员的积极支持和参与下,进一步实践自我管理,促进证券行业规范经营和创新发展。
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证券公司实习报告3000字范文(5篇)
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  证券公司实习报告3000字范文一
  一、对毕业实习的认识
  毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。
  通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。
  二、 中国证券市场的发展现状
  我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了2007年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
  三、实习过程
  1、营业部柜台岗位
  在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量。
  在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作&粗心&是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
  2、银行驻点客户开发的
  到招商证券上班的第二周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。
  (一) 银行驻点的重要性:
  证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
  (二)银行驻点的客户来源:
  1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
  2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很认真的对待。
  3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
  (三) 银行驻点的注意事项:
  1.克服害羞,主动开口。刚走出校门的我来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销。
  2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能&一刀切&,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入,。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
  3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务,成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
  4. 以客户利益为主,关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
  5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,营销业务的深入,慢慢的,积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
  6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
  7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通 他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,因此需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户提供优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
  四、实习
  我在实习过程中注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作中具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工作领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
  实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
  这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
 证券公司实习报告3000字范文二
  这学期经过在网上投、面试之后,我有幸被中信证券古北路营业部录取。这是我第一次在券商公司实习,在这段时间里,我学到了许多在学校未能学到的新知识,这将对我未来职业的发展发挥重要的作用。第一次近距离的走进证券公司,我不但了解到了公司的发展历程,企业文化,组织结构及管理制度,同时进一步夯实了我的专业知识,提升了我的表达沟通能力和营销能力,养成良好的工作习惯和态度,使我获益匪浅。
  实习单位概况
  中信证券股份有限公司是一家综合类证券公司,全牌照、创新类AA级券商(国内暂无AAA级),国内券商中综合实力排名第一。中信证券上海古北路营业部位于长宁区古北新区古北路黄金城道路口。我部营业面积近1000平方米,环境布置独树一帜,客户厅设有100多个位置,环境舒适。公司近年来在中信证券上海地区业绩迅速上升,无论在产品销售,现金增值业务,融资融券业务,非通道业务上都有明显的提升。古北路营业部致力于为客户提供各种高端理财咨询,为满足客户理财,融资需求提供各项服务,为个人客户和机构客户提供多样化的融资渠道。
  实习工作和体会
  实习期间每天的工作时间是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上开完晨会后就开始着手做自己的工作,我的工作内容按时间前后主要分为两部分:人事助理和前台助理工作。
  作为人事助理,主要工作还是招聘。在开始工作之前,负责老师先开会对我培训了一下招聘的相关事宜。他告诉我公司主要招的岗位,用人标准,怎么搜索简历等,完了之后我便开始工作。工作总是有节奏的一步步开展,刚开始时老师只是给一批名单我,让我打电话约来面试。刚开始打时或多或少都有点紧张和恐惧,等打了一两天后效果就好了许多,也掌握了一些打电话的窍门。接着我开始搜简历,这个工作也是慢慢推进的。一开始是老师给我一堆简历作为例子教育我怎么取舍,接着由我到网上挑25个简历让老师过目,并对我挑的简历进行深入浅出的分析,这样来回几次之后我就能自己晒简历约面试了,而不需要经过老师来审阅。最后还有一项工作就是老师还带着我去面试应聘者。这是个很有意义的工作,老师在面试结束后总会向我分析应聘者的一些状况,从而教会我怎么看人。
  前台助理的主要工作是营销推广和营销推动两个部分,具体包括产品销售,摆摊开发新客户、评选颁奖,信息传递等工作。在我实习阶段正好赶上了公司微信推广,两融开户,个股期权模拟交易等多个活动。这些活动的推广自然落到了我的身上。微信推广、两融开户主要是通过打电话途径要求客户绑定公司的公共微信账号、约客户来营业部开两融账户。个股期权交易则是通过邮寄的方法对客户进行相关业务知识教育。在做这些工作之前,负责老师都会对我进行相关的培训和学习。颁奖主要针对营业部表现出色的员工进行奖励,这是营销推动的一种方式。每个我月负责把获奖名单列出来,然后将名字用一种能吸引眼球的方式公布在公司显著的位置。销售产品统计汇报也是推动营销的方式,及时让投资顾问了解自己的业绩状况,这将有助于完成任务。我每周都会将最新数据统计出来并在周一晨会向投顾汇报。这次实习,收获很大,学到的东西很多,归纳出来主要分为三大块内容:专业知识的提升、营销沟通能力的提升以及工作习惯的养成。
  专业知识的提升。由于营业部的主要工作是业务办理和营销产品,因此我会接触到各种各样产品和业务。在大学期间的课堂上我主要学习到的是一些股票基金债券等的一些基本概念,但详细情况和具体操作都不是很了解。在实习过程中,公司给了我这样一个学习的机会,让我更深入的学习了解。首先是个人开户流程:1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;3、证券营业部为投资者开设资金账户;4、办理开通证券营业部银证转账。其次是产品学习。如今各种金融产品的概念,要素,特点等我都已经十分清楚。最后就是证券市场的分析。每天晨会都会有资深投顾进行市场的分析,这对我来说是难得的学习机会,我也从中获益颇多。1.熟悉K线理论。K线代表市场多空博弈,阳线表明多胜空,阴线表明空胜多。K线图有多重形状以及由K线图可以组成多重形态。我们从K线图中,既可看到股价(或大市)的趋势,也同时可以了解到每日市况的波动情形。比如太阳线,此种图表示最高价与收盘价相同,最低价与开盘价一样,上下没有影线。表示强烈的涨势,股市呈现高潮,买方疯狂涌进,不限价买进。各种图状就不一一赘述,总之,K线图可以做为很好的一个判断依据。2.宏观市场分析。宏观经济与股市运行:(1)宏观经济下的强势产业选择。(2)估值、政策与股市走势。(3)行业周期与产业链。关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势。(4)投资策略:估值与成长。投资策略的几个关键词:经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。
  营销沟通能力的提升。在实习阶段,营销在营业部是每天都会有的工作,我不但在看别人营销,同时自己也营销。经过三个月的实习,在这方面有了一定的建树。营销就是根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。营销的主要过程有:(1)机会的辨识(2)新产品开发(3)对客户的吸引(4)保留客户,培养忠诚(5)订单执行。电话销售的话整个过程分为四部分:1、电话销售心态调整2.快速陌生电话约访3、电话中的销售技巧4、电话销售自我管理。由于在营销过程中遭到拒绝打击是家常便饭的事情,因此,内心受挫,心情低落便自然而然的容易出现。然而心情是影响营销成败的关键因素之一。解决这个问题的唯一途径只有多锻炼,当经历了足够多的打击时,就能从容面对这一切了,而不是因此心情低落。在实习阶段我打了很多电话,也遭受了很多的打击,很多次也都使我心情低落,但效果还是一次次变好了。我的语言沟通能力也上来了,心理承受能力也增强了。营销需要的不仅是技能,还需要积极的心态,自信心,承受力等软实习,对我的锻炼起到非常大的作用,使我在这些方面进步很多。
  工作习惯和工作态度的养成。作为新入职的人来说,刚开始的工作很关键,养成的工作习惯或将影响一生。幸运的是,公司负责我的老师不但很负责,要求严格,而且还利用闲散时间教会我这方面的东西。首先在工作态度上一定要谦逊积极。作为新人态度要恭敬,谦虚好学。这不但关系到工作的顺利进展,也关系到和同事的人际关系处理问题。当领导交代任务是要积极的去完成,而不能找理由推脱。在习惯方面最基本的是遵守公司准则,不迟到早退。作为新人还要谨言慎行,毕竟和老同事之间有一定的年龄差距和分歧,不乱说话,乱做事,工作才能顺顺利利,开开心心!在实习期间我严格遵循着公司的规章制度,同时坚持低调做人,高调做事原则,这些习惯对我工作的顺利进行都发挥了重要的作用。
  这次实习时间很短,但的确很有必要,很有意义,同时也是一次令人非常难忘的经历。实习中我收获最大的主要包括三方面内容:专业知识的进一步深造学习、营销沟通能力的提升、良好工作习惯和态度的养成。&纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行&,经过这次实习,我深切体会到理论和实践的关系及重要性。理论来源于实践并对实践有指导作用,实践检验理论并促进理论的发展,二者相辅相成,共同发展。我们只有将二者结合,才能理论的重大作用,才能在实践中学得更多,收获更多。在未来的学习工作中,我们要切记二者的结合,在工作中不忘加强理论学习,在学习中更不要忘记实施行动。总之,在工作中注意工作习惯和态度,多方面的学习,坚持理论与实践相结合,我们才能成长的更快,更优秀,更成功。
  证券公司实习报告3000字范文三
  20xx年春节过后,作为一名即将大学毕业专科生的我,很荣幸地来到东莞证券经济有限责任公司的桥头证券服务部进行为期3个月的实习。通过3个月的实习,从对证券业的略知皮毛到认识颇深,其中学习到了很多东西,人也更加成熟了。
  一、实习单位介绍
  东莞市桥头镇东莞证券桥头服务部配有热自助委托机200台,采用新一代、大智慧、通达信双行情分析系统,集中交易平台,主要从事提供银证三方存管业务、销售理财产品等业务,满足上班族需要的预约开户、夜市委托、网上专家对话、电子邮件、咨询电话、金股短信、QQ股票群等一对一理财经理投资分析建议;场内每日股票广播、股市沙龙等。
  二、实习目的
  通过到证券公司实习,了解了证券公司的职能,提高自己的对证券行业认知能力,在与客户交流的过程中,锻炼自己的沟通、交流和处理问题的能力,让自己迅速适应社会。作为一名会计专业的毕业生,证券市场与会计工作息息相关,在全球金融危机的情况下,更需要通过理论与实际的结合,扩宽知识面,进一步提高自己的思想觉悟与业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
  三、实习内容
  (一)证券行业的晨会
  每天的工作从晨会开始。晨会中会讲解每日报纸上的国内外新闻,时常不经意的一条消息,也可能会对证券市场产生影响,这也许将改变我今后看报看电视的视角。而在客户服务部经理们对各板块进行技术分析时,成堆的证券专业术对我而言语简直不知所云,也只得尽力将那些专业术语记下来,回去上网查询。实习期间还参加了针对客户经理的培训,学的东西挺繁杂:图形、均线、时间之窗、各类指标、历史典故、易经八卦、为人处事、发家奋斗等,反正学的很开心的,也着实体会到身旁与我同岁的各位经理们生活之不易,工作压力之巨。
  (二)熟悉证券行业基本工作
  由于是新员工,我被安排到柜台部学习如何给新证券客户开户。首先是开设沪深两市股东卡,之后办理资金帐户,接着去银行办理三方存管。当这些手续都办理好了就可以入市炒股了。开户流程看似简单,但各种不确定情况也层出不穷,需要柜台人员有很强的应变能力,并能够严格遵守各项业务规章。柜台部是一个服务部门,讲求的是为客户提供准确高效的服务,在我所在的这段时间里,行情算比较好,有点小牛的迹象。早上来开户的人比较的多,我忙碌于帮客户填表和复印资料中。
  (三)总结工作与参与培训
  实习工作的安排相当紧凑,每天收市之后我们要回总部开会或者参与培训,每逢星期三晚上都得参与针对新员工与新股民的培训,而且公司要求我们半年之内要取得证券从业资格证,学习任务异常繁重。经过这几个月公司与东莞总部搞的活动和培训,让我学到好多关于证券这一方面的很多知识,使我从一窍不通变成客户问我什么我都对答如流的&专家&。实习效果非常好,不仅让我加强了专业知道,还拓宽了专业外视野。
  (四)向经验丰富的员工学习
  每天收市后我都会去请教客服务部的华哥关于一些K线图的知识。跟他学习确实很有趣,他很愿意教授我们这些新人知识,一讲起股票来就相当的兴奋。据说他以前也是从我们这样的渠道营销中走过来的,最厉害的是他曾一天开过300多个户,让我们佩服得五体投地。
  (五)下派农村信用合作社驻点
  工作了一个星期后,我被派到了农村信用合作社这个驻点帮客户开户,也迎来了新的挑战。到了银行驻点就可以开始有自己的客户群了,反正一有人来看股票,我们就会跟他聊聊股票的事情,要是还没开户的就顺其自然地成为我的客户了。日子一天天过去,我慢慢地积累了大量与客户打交道的经验,恰逢这段时间的股市行情偏暖,使我积累了一些客户。在这些日子里最主要的是学会了如何跟人很好的沟通和同事间的相处,特别是到银行驻点更需要跟银行的员工们打好交道,这样办起事来才方便得多,一有客户需要开户,她们也会给我们介绍。
  四、实习中运用所学知识分析解决问题的情况
  (一)投资风险性的运用
  在实习期间,我觉得运用到所学知识来解决实习中存在的问题,作为一名驻点银行的证券工作人员,面对前来咨询的都是股票市场的新手,我不能盲目地拉客人开户,老师在课堂上教导投资有风险,要做一个理性的投资者。同样,我在实习中,把我在课堂上所学到的知识,传输给来咨询的客人。
  股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的高风险与高收益。它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资。只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余。
  (二)投资理念的运用
  著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用&善念&投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方,那些想要获得巨大财富的人趋之若鹜。但是,很多人在金钱面前迷失了方向,之所以造成这种情况,主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系,以及股票在人生中的作用。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
  五、实习的收获与体会
  (一)树立正确的属于自己的投资理念
  投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动。这样,成功就不会是一件遥远的事情。巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底。这一点,很多股票投资者无法做到。原因是他们无法克服浮躁的情绪。其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
  (二)适时止损与分散风险
  我不知道该怎么样强调这几个字的重要,我也不知道该怎么解释这几个字,但这是炒股的最基本的行为准则。要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的&善念&。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
  (三)工作态度与知识积累
  1. 像证券这样的服务行业就是要有耐心,能忍耐,用友好的态度对待客户。 随着社会的发展与进步,我国的服务行业这几年发展很快。以前被很多国有企业忽视的服务态度问题,也越来越被各行各业所重视,差异化经营实际上还是体现在自身的服务质量与服务态度上。有好的服务态度是证券行业的基础,客人满意了你的工作,才能为有佳业绩。
  2. 证券这些专业东西真的需要不断学习不断积累。时刻关心这世界经济发展,多看证券类书籍,掌握专业知识,吸取经验,除了专业内的知识,还应该扩充知识面,学习与证券行业相关知识,例如:财会知识。
  总之,这次实习是一次令人难忘的经历,让我零距离的接触了证券公司,学到了很多书本上学不到的知识,获益良多,让我学会了怎样与人沟通,锻炼了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同时又认识了很多朋友。
  六、对实习单位的建议
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