总用户仅1123万 42家虚拟运营商全部亏损
　　作为进入通信业的民营企业，虚拟运营商被资本市场所看好。根据最新消息，今年试点结束后，工信部将会颁发正式的牌照。《每日经济新闻》记者从中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇处获知，在资本市场上，对正式的虚拟运营商牌照的估值已达1亿。
　　但是，与市场热度相比，虚拟运营商却正面临亏损等“成长的烦恼”。据悉，目前虚拟运营商的总用户量为1123万，这一数据与试点之初的预期差距尚大。而且现在42家企业悉数亏损的事实恐怕也难以让虚拟运营商高枕无忧。
　　有通信行业专家告诉记者，“规模效应不足，基础运营商和虚拟运营商的批零倒挂，以及虚拟运营商本身的发展模式不清等原因都在考验虚拟运营商的发展。”
　　用户增长不及预期
　　2013年12月，工信部正式向11家通信虚拟运营商颁发移动转售业务试点批文，通信行业引入民营资本的序幕拉开。
　　截至今年8月底，虚拟运营商移动转售业务用户总数达到1123万，平均月净增200万左右，占全国移动电话用户数的0.9%，占全国净增用户数的48%。《每日经济新闻》记者梳理发现，上述用户规模虽不及试点之初的预期，但与上半年700多万用户数量相比，虚拟运营商净增的用户数量却呈现增长之势。邹学勇告诉记者，目前虚拟运营商用户数每月净增200万，预计今年底可达到2000万的用户规模。通信研究专家马继华认为，就发展速度而言，这个数据还是不错的，原来预测今年底实现5000万用户的预期有点太乐观了。
　　但是，记者也解到，目前42家虚拟运营商的业务发展不平衡，放号的虚拟运营商只有35家，真正在发展用户的虚拟运营商不到10家。用户量最多的已达几百万，最少的则面临着单月线上发展不到10个用户的尴尬。
　　目前，工信部正在对42家虚拟运营商试点的效果进行评估。
　　中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇告诉《每日经济新闻》记者：“尽管有些企业的业务开展得不好，但是都在积极争取正式的牌照。因为资本市场很看好虚拟运营商，光是一个正式的牌照就有大约1亿元的估值。目前，42家企业的材料都已经提交完毕。”
　　价格劣势导致亏损
　　针对评估的标准，虽然现在各家企业的业务规模不一，但据邹学勇分析，用户数量不会成为工信部评估的硬性指标。“最后一批拿到试点牌照的虚拟运营商到现在才半年多时间，而一般计费系统、客服平台搭建到测试，需要至少大半年的时间。开展业务的时间不同，因此也不会太强调用户规模。”
　　记者了解到，目前工信部也还在研究之中，尚未形成一个评估的标准。邹学勇认为，评估可能会参考业务模式是否创新、是否提供个性化的服务、有没有建立起专业的技术和服务团队等几个方面。“经过两年的试点，也积累了一些政策、标准上的经验。在今年评估中，可能会有虚拟运营商被淘汰，明年正式实施后也可能会有新企业进入。”电信行业分析师付亮告诉《每日经济新闻》记者。
　　尽管许多人看好虚拟运营商未来发展前景，但是据邹学勇介绍，当前42家虚拟运营商都处在亏损之中。“通信行业需要规模效应，到目前为止，还没有一家虚拟运营商形成较大规模。这样的话，虚拟运营商的成本就无法收回。”付亮说。
　　记者了解到，批零倒挂也是虚拟运营商亏损的主要原因之一。付亮称，三大基础运营商拥有较大规模的用户数，可以推出各种优惠政策，潜在地改变了价格。因此，单就资费来看，虚拟运营商没有竞争优势。
　　这点在邹学勇处也获印证，他告诉记者：“用户从基础运营商那里购买1M流量价格在5分钱左右，但是给虚拟运营商的价格却在1毛到1毛5，要高出1倍左右，批零倒挂很严重，让当时的虚拟运营商很难做。”
　　下一步需要探索盈利模式
　　邹学勇告诉《每日经济新闻》记者，当时工信部是要求基础运营商和虚拟运营商开展企业对企业的谈判，工信部不参与。“刚开始，虚拟运营商的热情很高，想先拿到试点牌照再说，没有过多考虑价格问题。后来，基础运营商给虚拟运营商的价格确实也没有超过直接给用户的零售价格。但是基础运营商可以采取其他优惠措施，比如给用户50元1个G的流量，但是可能再额外赠送1个G，这样，实际零售价格就要比给虚拟运营商的批发价格低得多。”
　　如此一来，虚拟运营商规划中的无月租、低资费、流量不清零等拓展业务的优惠措施，相比之下就显得没有太大的竞争优势。
　　在资费难占优势的情况下，虚拟运营商转向创新商业模式、拓展生存空间。记者注意到，虚拟运营商正借助获得的通信能力，将之与其他业务融合。
　　例如，分享通信开发了专门针对中小学生的绿色学习手机，除电话、短信等基本通信功能外，还具备绿色上网、师生交流、优质教育资源同步推送等功能。
　　但在付亮看来，当前虚拟运营商的创新模式都还比较初级，特别是没有和其他行业和业务形成有效的协同效应，也不能够带来效益的增加。
　　付亮认为下一步虚拟运营商需要探索盈利模式，特别是要将通信业务与其他行业、其他业务融合起来，增加协同性。
编辑：王蕊
关键词：用户数量;用户规模;用户总数;用户增长;亏损
从用户的地域分布上来看，移动金融应用的用户主要分布在东部沿海及中部经济相对发达的地区，不过从增长速度上来看，三线城市起点较低，因此增长迅猛，潜力巨大。
微博活跃用户数量的持续增长，以及活跃用户在移动端比例的提升，主要得益于微博加大了针对移动端和二三线城市的推广力度，以及与电视互动节目的合作规模扩大。随着商业产品的不断完善，微博已经建立起面向品牌客户、中小企业的完整广告产品体系，为商业化的推进打下坚实基础。
受益于唯品会知名度的不断提升、对精选品牌和产品的持续优化、以及不断扩大的忠实客户口碑效应，其“特卖”模式对用户的吸引力愈发强大，推动唯品会活跃客户数量和订单数量继续高速增长。唯品会首席财务官杨东皓则透露，唯品会正在继续扩大仓储面积，预计到2016年底，唯品会的仓储面积将达到70万平方米。
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虚拟运营商之殇：为何一直不温不火？
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起初，虚拟运营商的出现被认为将颠覆三大运营商的垄断地位。不过，近两年的试运营时间，大部分的虚拟运营商都没有达到预期，让看好虚商的用户倍感失望，认为虚商只是一个过客。
文/蓝鲸TMT 杜志强
过去三大运营商的电信界的垄断，让自己是赚得盆满钵满，一些霸王条款更是引来众多用户抱怨。为了鼓励和引导民间资本进一步进入电信业，同时满足用户个性化和差异化的应用需求，工信部于2013年底开展移动通信转售业务试点，也就是我们现在熟知的虚拟运营商。
眼下，工信部给虚拟运营商的两年试运行时间就要到了，国内各大虚拟运营商企业纷纷向工信部提交答卷，以供考核评估，只有通过考核的运营商可获得正式牌照。根据相关资料显示，目前国内共有42加企业获得牌照，截止8月底，虚拟运营商用户数量达到1123万，每月净增长量在200万左右，在全国移动电话用户数中占比0.9%，在全国净增用户数量中占比48%。
“华丽”数字背后的虚胖
表面上看，在近两年的时间里，虚拟运营商交出了不错的成绩，更是有市场机构预测，在2019年国内虚拟运营商的市场份额将占到7%左右，用户量规模超一亿，市场价值达到千亿元级别。但这些看似华丽的数字背后，依旧掩盖不了虚拟运营商的“虚胖”状态，虽初具规模，却依旧不温不火，不及预期。
据新华社消息称，截止目前，42家虚拟运营商全部处于亏损状态，用户总数只有1100万，远不及预期。同时，42家虚拟运营商放号的只有35家，真正在发展用户的虚拟运营商不到10家，有虚拟运营商的用户数已经过百万，但较差的虚拟运营商每月增加的用户数却不到10个。
起初，虚拟运营商的出现被社会各方面寄予厚望，被认为将颠覆三大运营商的垄断地位。不过，就当下的情况来看，近两年的试运营时间，大部分的虚拟运营商都没有达到预期，让看好虚商的用户倍感失望，认为虚商只是一个过客。从目前来看，导致虚商发展缓慢、不温不火的原因主要有三个：
第一，虚商套餐资费并不便宜。通过对比传统运营商和阿里、迪信通等虚拟运营商的资费可以起看出，单从套餐的门槛来说，虚拟运营商要低于传统运营商，语音和通信比较少，适合平常需求量不太多的用户。不过，在高端套餐方面，虚拟运营商的资费套餐便处于下风，总的来说不是很划算。拿现在比较受欢迎的小米移动来说，依旧保持其高性价比、低价战略，流量、短信和通话单价都是1毛，远比传统运营商多种计价方式来得简便。不过，有业内人士对比小米和中国电信个人定制套餐发现，当用户月流量超过100M，或语音超过500分钟，或短信超过50条之后，运营商的“批发价格”优势就会反超小米移动。
另外，加上传统运营商也在慢慢做出改变，比如流量不清零，虚商若想在资费上占优，又将是一笔大投入。
第二，用户体验差，垃圾短信多。虚商入局虽然已经有两年，但仍处于探索阶段，没有对该行业进行充分的了解，导致在某些重要的环节出现缺失，比如在用户体验上。根据“天下无贼”反信息诈骗联盟数据，微信举报平台一周内接到46起170号段的举报，同时结合腾讯安全云库的黑号统计分析，170号段恶意电话占所有恶意号码的8.6%，即平均12个恶意号码就有一个是170号。而1705号段的恶意短信占比最高，抽取的1000条短信中恶意短信达到99.2%，也就是说用户收到的每一条短信都具有欺诈和广告性质。
恶意短信占比如此之大，将会在很大程度上导致用户的不满，非常不利于未来的业务扩展，尤其是虚拟运营商现在仍处于试验阶段。针对上述出现的问题，在今年的九月底，工信部信息通信管理局就170号段垃圾短信息治理问题约谈了7家移动通信转售企业的负责人。
第三，盈利模式不清晰。对于虚拟运营商来说，其商业模式十分单一，目前仍是通过发号和资费来获取少规模的用户。但是在资费上，由于从传统运营商拿到的批发价依旧很高，导致其不能与之形成较大的价差，限制了用户规模的扩展。眼下， 虽然虚商提供给较多的服务，但是依旧还要考传统运营商提供渠道和资源， 成本依旧很高。若要快速扩大用户规模，必须前期投入过多的资金，不过并不是每一家都能承受的起烧钱的损耗，那么大的市场，没有一定的资金积累或者投资很快便会面临“烧钱死”的悲哀。
写在最后：
虚拟运营商的发展还要背靠传统运营商的技术，能做出差异化的地方便是尽量满足用户的更多需求。虽然在许多地方虚拟运营商远远不如传统运营商，但是其可以以细分市场为切入点，最大程度的满足用户的需求。而在这个过程中，需要虚商破釜沉舟，不仅要抓住细分点，还要准备好充足的资金以扩大自己的用户群。只不过，又有多少运营商可以坚持到最后呢？
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