业务员工作总结范文得与失去总结

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我在正大做业务员的心得
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  做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。  1、我们也要经常要通过地毯式搜索找客户,我们去县级城镇,我一般会到兽医站去看看,他们都有大的名称,我们可以记录下来,回去在地图上找村就可以了。我们可以通过猪场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。  2、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做的,我是做的,他是卖猪的。我们同时做一个猪场的客户。如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动。大家可以提防,风险不就低很多了吗。  3、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。  所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了淋浴的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多机会。
刚表态过的朋友 ()
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、京公网安备32号、北京爱牧人网络科技有限公司 & 版权所有  又是一个月度过去了,我们的业务工作开展得怎样呢?在月工作总结中不是简单地列举我们所做的事情,而是要对我们的业务工作进行思考,在今后的项目中获得更好的效果。下面是出国留学网给大家带来的九月份业务员工作总结,欢迎阅读。
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工作总结栏目2015业务员年终总结报告
2015业务员年终总结报告
  篇一:销售业务员年终工作总结报告  转眼间,我已告别了2014年,进入了新的一年,回顾自己在这12个月的工作中有失败,也有成功,失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩,成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训,提高自己,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。  截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店。  2014年我的具体工作情况:负责药店的销售及进货和回款  并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己最大的努力去做好本职工作。  以上就是我2014年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!  2015年工作计划如下:  1)积极努力的提高自己的销量,  2)制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。  3)在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。  4)加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。  5)对年工作的细节要求:  1:一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正  2:去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。3g_yjbys_com,应届毕业生网3G触屏版,YJBYS微信号[yjbys_com]  3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。应届毕业生网毕业生都在用,3g.yjbys.com  4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。  以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己最大的贡献。  篇二:保险业务员年终工作总结报告  我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:应届毕业生网毕业生都在用,校园招聘微信号|xiaoyuan_zhaopin  我主要谈三个方面:  1、个人发展及工作完成情况  2、存在的问题和不足  3、xx年的思路及展望  一、个人发展及工作完成情况:  我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。  下面是我的具体工作表现:  在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。  在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
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优秀业务员的月度总结
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  时间:号     地点:华南区销售部会议室     参加会议人员:华南区各区域销售人员。     主题:上月销售总结、本月工作计划     议题:1、上月计划达成情况      2、问题分析        3、月工作改进         4、下月工作重点     5、其他     按轮值主持会议,这个月是海南省省区经理主持。会议开始,每一个省区总结上月销售情况:    一、广东粤西区域经理     上月我们销售任务完成率是81%,没有完成任务的主要原因是广西几大厂家大量倾销,主要有贵糖的纯点、南糖的美鸥、凤凰的玉凤三大牌子低价倾销,导致我们的卷筒纸滞销。     另外一个原因就是经销商基本都接了广西纸。     二、广东粤东区域经理     上个月我们销售达成率为72%。距离计划达成相差28%。无法完成任务的原因主要是金融风暴导致东莞、深圳很多来料加工厂倒闭,很多人失业,约有30%的民工回乡,这样一批工人回乡导致产品在经销商那里压库,销量严重萎缩。东莞经销商销售下降约为32%。而深圳经销商销售下降约为21%。     三、广州、佛山、中山区域经理     我们这里没有完成任务的原因主要是除了金融风暴以外,有两次产品投诉,产品质量严重影响我们辖区内经销商的信心,对产品质量的重视我希望生产部不容忽视,产品质量是企业的生命所在。
  四、福建省区经理     我们上月销售达成率为76%。没有完成任务原因是广州等地的经销商窜货到厦门,希望市场部对低价窜货者要严惩,按制度扣罚。窜货如果得不到及时处理,经销商就有可能失去信心,会走到竞争对手那里去。对于窜货问题,我们已经多次反映给市场部,但还没有得到根治。     五、广西省区经理     因为有两个区域换了办事处经理,而新手上任还要有一个过程熟识,所以,销售增长比较缓慢。
  另一个原因就是广西本地纸非常便宜,我们根本无法与他们做出正面竞争。估计他们还会用低价策略针对所有的竞争对手。希望我们能多搞一些促销活动。     六、海南省区经理    
  自从上个月以来,整个海南的所有超市的“清风”纸都在搞特价,在很多超市和卖场还买下了货架,摆了堆头。竞争相当激烈,超市的买手跟我们说,如果我们还不采取措施,会有面临下架的可能。     七、港澳经理     维达在这个月天天搞特价,香港的两大连锁超市都有特价。药房部分也是低价促销,买一提180g的卷筒纸赠送盒抽纸一盒,力度之大,历来少见。     这就是一家生活用纸企业的一次月度销售会议。在很多销售会议上,我们见到就是这样的会议:销售经理们强调的都是外部原因,不是竞争对手做低价、设堆头、买货架就是竞争对手上导购、做户外活动,加大广告宣传;说的不是内部产品质量有问题就是运输部送货不及时。说来说去,千遍一律,换汤不换药。强调的是面上的原因,极少深挖过程和核心问题,很少见到他们查找自己方面的原因:空白点有多少?铺了多少货?是否全品项?是否陈列在最佳位置?是否按照“点、线、面”标准陈列?产品出品率如何?库存是否合理?价位是否过高或者过低?产品的新鲜度怎么样?产品结构如何?新品推广有哪些阻力?做了哪些主题推广?深度分销的线路是否合理?活跃点数多少?做了哪些业务培训?     这些重要的过程都是销售量的增长点所在,而且是非常直接影响增长点工作的。卖不出产品的原因绝对不是他们说的那样,只是因为竞争对手做了特价,所以,我们的销量就下降了。天天都有竞争对手做特价,天天都有竞争对手变换促销方式。如果按照此说法,我们根本就不用再做销售工作了。
  你如果老是只说原因,没有在过程中找到解决的方法,没有在销售增长点上思考问题,那你就不是一个优秀的业务员,甚至不是一个称职的业务员。     通常优秀的业务员和优秀的公司他们都有一套规范的总结工作指引。     一、铺货情况     这主要是总结与竞争对手的比较:市场份额、数值铺货率、加权铺货率、单点售卖力。通过以上几方面的总结寻找与竞争对手的差距,以及清晰产品目前在市场的渗透程度如何?铺货的广度如何?铺货质量如何?所有单品是否得到平等的支持?我们是否错失了铺货机会?销售队伍是否实现了铺货目标?     二、主要单品份额     单品主要分品牌单品和主要单品,看它们各自所占的市场份额如何?自己品牌的SKU与竞争对手对比如何?在销售我们的产品的商店里我们的市场份额如何?我们的市场份额是受铺货率影响还是受单点销量影响?我们的潜在份额在那里?     三、市场产品价格走势     价格是影响产品销售的一个重要因素。在价格走势分析中,重点分析市场价格结构是怎么样的?我们的价格是否具有竞争力?同等产品与竞争对手的价格相差多少?我们的价格定位策略是否得到了贯彻?价格对销售量和销售额有什么影响?   
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