有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,从逻辑思维到吴晓波读书群，越来越多的大V也瞅准了社群经济产生的惊人效益，开始卖书卖货等各种卖……但是，群主们有没有考虑过我们普通人的感受？我只想安安静静地加一个群,你却一直告诉我充，在信息泛滥的这个时代，你让我犯上了社群恐惧症！微信里有多少死掉的群？QQ上有多少死掉的群？今天我们就一起来探讨一下，到底是什么原因导致你的社群始终短命？三大问题11.你有没有观察过你所在的那些社群？小编一直有个习惯，不管入的是什么群，入群以后第一件事情就是把群屏蔽掉，每天不停的对话提醒实在不是我这种没有耐心的人可以忍受的。从这里也可以看出，一部分人（包括小编自己）只是为了能够汲取自己需要的信息，却并不愿意被社群打乱自己日常生活的节奏。事实也的确是这样，在中国网络上长期泡着的人，恐怕都有过加入某些群的经历。一开始是激动和兴奋的心情，但当怀着良好愿望加入一段时间后，却发现群里充满灌水、刷屏、广告，甚至两个群友一言不合，变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于30人不成群，超过80人就开始热闹，超过500人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，最终成了一个死群。2.入群之前，有没有考虑过会得到怎样的回报？所以，在建群初期，就要深入思考一个问题：对于群员而言，加入一个群会得到怎样的回报？因为人类是趋利的，他要计算自己的付出（比如时间成本）与回报是否平衡。有的群大家会觉得收获很少，既不能收获人脉，也不能学到干货，干脆退出。有的群大家会觉得收获一半一半，能学到一些东西，但是也要忍受很多刷屏骚扰，分散工作注意力。有的群大家会觉得收获很大，这种收获有的是一次性点破思维的局限，有的是认识了一个好朋友，有的是通过持续分享获得了成长，特别是收获成长的人会觉得自己找到了归属感。3.商业化运营，你能为别人提供的价值是什么？在一个社群中，每个人都或多或少都是有自己的目的，最好的状态就是共赢发展下去，这种模式才可以长久的生存。比如说你加了一个新媒体分享的干货群，里面定期会请到一些大咖来分享经验和心得，必然会吸引到一部分朋友的关注转发吧，形成二次传播，从而扩散开来，让更多的人加入这个社群。加入这个社群的人大部分目的都是想来学习新知识的，干货的，希望听听高人的一些建议和意见，这样的话，自己掌握的也慢慢多了，慢慢进步了。四宗罪2定位之殇没有人经常分享有价值的话题，时间长了群员就失望了，既然成为了工作的骚扰，不如退群，等待下一次冲动再入新群，如是循环。如果在入群前群员能够告诉别人加入这个群的价值和交流机制，对群的生命力反而更好，但是现状是大量的人花费大量的时间把自己认识的人纳入一个群，但对于群的主题、定位、分享机制都没有通盘考虑，还真的以为有去中心化自组织奇迹呢？没有定位的一个表现就是什么人都可以入群，结果一个群里既有大牛又有新手，把不同层次的人混在一起，认为这是所谓去中心化自组织，殊不知这恰恰是把牛人给骚扰走的最佳方法。管理之殇这里要特别区分一下“去中心化”的概念，很多人觉得一个社群有领袖、有管理、有规矩就是违背“去中心化”的宗旨，这是一个误解。所谓去中心化，更重要的理解是指内容、信息不再是由专人或特定人群所产生，而是由全体成员共同参与、共同创造的结果，与为了让参与更积极、沟通更畅通、结果更多元进行的管理和有人维护并不冲突。定位再准的群，没有人主动管理和维护，也是无法持续运营的，不可能完全自组织，只能解释为中心碎片化，组织网络化。为了便于管理，群主或群管理员都是最佳的选择。互动之殇一个群想做得有声有色，不让成员感到无聊乏味，必须有定期的活动。最受群欢迎的活动形式应该是定期分享模式。一种常见的组织方式就是由群主提前协调群员，规划每周1～2个主题，邀请不同群员或者外来顾问分享，每次用1～2个小时，在约定的时间邀请群员一起交流讨论，聚焦特定主题，这样就有了“集体创作”的感觉。如果一个群规模超过40人，又没有一个固定的形式组织大家在一起，大家没有定期的互动、协作、讨论，没有熟知度，没有凝聚力，没有归属感，那么这个群的生命力很快就会衰退。固定的分享会让群员产生一种身份认同感。我在这个群，我是一个怎样的人。这种身份认同感也是群员愿意留下的重要理由。这种身份认同感消失的时候，群员很可能会选择退群。创新之殇如果一个群的成员长期没有更新，那么这也可能是群走向死亡的开始，任何组织都需要经常换血，没有新血注入，群往往会沉寂。因为新人的进入会给群带来新的冲击力，也会带来新的活力。那怎么兼顾这两者之间的平衡呢？根据我们的经验，一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低。比如，有的群要求必须付费才能进入学习，反而群员更愿意遵守规则，维护学习秩序。另外，还有一个秘密就是，经常加入一些美女和萌妹子的群，一般活跃度都低不了，而且会吸引很多人慕名而来。如果你有美女资源，可以让她们帮你把社群更好地带动起来。互联网牛人的优秀运营方式？3运营者要善于总结整理群里任何时候出现的有价值的信息，保证群员的分享最大限度地传播和利用。举个栗子，看下图这是某个圈子里面某个问题的讨论，一个很简单的问题，但可能大家都会在不同时候遇到过。但是今晚有人出来提问，并且也得到一些靠谱的回答，这时候运营者整理文本，PC端常用远程软件：灰鸽子、putty、QQ、飞鸽等。如果更细心的运营人员，可以自己补充一些软件特点介绍，甚至下载链接等，然后群共享给大家，似乎这个小小的讨论的价值就可以充分利用了。群里的讨论远不止这么简单，涉及到产品体验、设计等这些话题时候，有不少独特的见解和灵感，这时候整理成文本的意义就更大了。拒绝没“温度”的广告，一切转发以“情怀”为基础。相信大家经常会遇到这种情况，长久木有冒泡的同学突然就莫名其妙甩个链接，例如某某同学任职公司的新产品内测或者上线，求体验反馈，甩个链接，然后接着潜水，很不负责任是不是。拒绝没有温度的“广告”，不单止是广告，个人分享的链接也是如此。社群一个很重要的原则就是情感。生硬的投放，没有感情基础，只会沦为笑话。一切转发以情怀为基础。还是那个例子，同样是新产品体验，如果那位同学补充一句：关于xx方向的新产品，内测或公测上线，可以抢先体验，如果不足，找我吐槽。俏皮又不失礼貌，效果显然而得。对于知识分享型的链接，更是需要附上个人理解。这样不但让别人更容易了解你想传播的信息，一些总结的话还可以提高自己对文章的理解和表达能力。很多同学看完一篇文章，让他一句话归纳核心点都说不利索。运营者引导，必要时强制这样的规范落实，培养大家的习惯，后期就可以自循环，大家得益，何乐而不为。讨论分时间，该干嘛干嘛这是楼主在一个群组体验时候发现的好方法，这个群也是某个垂直领域的社群，成员几乎都是在职人士。群主规定，工作时间，禁止灌水，只能严格讨论与主题相关的内容，休息时间才能聊天。一方面，在工作期间遇到的问题，可以在群里得到高效解决，二来维持了群的正常运作。倘若整天水，相信很多人都受不了屏蔽了吧。线上线下缺一不可线上的交流还是线下的交流都缺一不可。更多时候是线下的欠缺。要维持社群关系链的持续高质量发展，“见面谈”是一个必须的环节。线下社交的重要性可以在公众号回复：产品，查看一篇关于移动社交产品的o2o的文章。社群运营者要善于开展与主题相关的线下活动，丰富社群成员的体验，加深关系链的沉淀。例如互联交流圈一次举办一次线下分享会，未来肯定要有更多的线下活动。可以是分享会，可以是一次去参加培训、讲座，组队比赛等等。一些思考4你在朋友圈会经常看到朋友们的老爹老妈上微信、上微博、上手机QQ等聊不停、打不住的生活故事，你也会看到朋友们在感叹小朋友们都用上了ipad学习与玩耍，当我们都成为互联网世界的公民时候，社群经济的渗透范围将在未来覆盖人们生活、工作、学习的方方面面。吴晓波曾经这样说过：社群会不断壮大。从一个群组生成另一个群组，而群组之间会信息同步、会有互动，从而打破信息孤岛。随着QQ社群能力与体系的不断扩展，他总结出运营社群的三个关键点，可以作为总结。1.做有态度的内容。聚集起人气与共鸣。2.要做圈层化互动。让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。3.从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。| 新模式 |聚焦企业战略转型和新模式探索关注企业未来▼微信公众号 克而瑞咨询 | 微信号 criczixun合作及业务联系：欢迎转发，请勿转载。
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