你好是这样的，在上个月我投訴了建设银行信用卡的暴力催收然后分行的工作人员和我联系，说给我协商还款的每个月还多少说了后，让我去帮她签一个撤诉协议然后这个月我朋友给我转了一点钱在建设银行储蓄卡里，不到几分钟就被信用卡扣款了，我打***说 之前达成了协议了为什么还要扣款那个工作人员回***说 我不符合协商还款的要求，是我当时误会她的意思了

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好是这样的，在上个月我投诉了建设银行信用卡的暴力催收然后分行的工作人员和我联系，说给我协商还款的每个月还多少說了后，让我去帮她签一个撤诉协议然后这个月我朋友给我转了一点钱在建设银行储蓄卡里，不到几分钟就被信用卡扣款了，我打客垺说 之前达成了协议了为什么还要扣款那个工作人员回***说 我不符合协商还款的要求，是我当时误会她的意思了