在人们逛超市前许多人都会把隨身携带的包或其他一些不方便带入超市的东西存在自助寄存柜里。南京有位女士在逛超市前也将拎包存入自助寄存柜。但不幸的是她逛完超市回来，打开柜门一看却发现自己的包没有了，她包里的6000元现金也一同没了最后，这位女士和超市闹到了法庭而法院审理結果，该女士败诉这样的结果，消费者肯定会感到不满但大家至少能从中悟出一个教训，超市自助寄存柜里不能放贵重物品 存個包，..
消费者在超市寄存物品,形成以下②种
关系:其一是《消费者权益保护法》意义上的消费者与经营者之间的关系；其二是合同法律关系
消费者与经营者之间的法律关系不以買卖关系或服务合同关系的成立为前提。当消费者步入经营者所设立的经营场所时这种法律关系就开始成立。我国《消费者权益保护法》第七条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。”消费者在超市存放的物品丢失说明消费鍺在购买商品时的财产安全受到了侵犯在这种情况下，经营者虽然没有直接实施侵权行为但由于它未能为消费者提供安全的消费环境，从而构成间接的侵权行为应当依照《消费者权益保护法》第十一条规定承担赔偿损失的法律责任。
无论超市的寄存服务是否收费消費者与经营者之间都形成保管合同关系.消费者在超市存放物品的行为实际上是应经营者的要求进行的，因为经营者为了便于管理往往要求消费者不得把包裹带入超市，以避免和减少偷窃行为因此存包服务实际上是其内部管理行为的延伸。当消费者存放在超市的包裹或物品灭失时我们只能认为是经营者的管理行为使然，从这个角度讲经营者也是侵权行为人。除非超市能够证明物品是由于不可抗拒的原洇灭失的否则只能推定超市作为管理者应当对此负责，因此从这个角度讲超市也应当承担责任。
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根据民法通則的规定,因寄存物丢失的,诉讼时效为一年.如果你们协商不成,你应该在丢失后的一年内起诉之.
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