我家住在14楼厕所下水管反水，經维修师傅在场疏通判断为下水道主管道堵塞请问这合理吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好！我家住在14楼厕所下水管反水，经维修师傅在场疏通判断为下水道主管道堵塞，当时有物业的人在场但是物业公司领导不承认是主管道堵塞，说是我们自己造成的要我们自己承担维修师傅的费用，请问这合理吗

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