第二章战略：决策的总体性

1、战畧指的是一个组织选择的根本导向

2、使薪酬体系与经营战略相适应（P28）

战略经营策略的响应人力资源计划的调整薪酬体系

创新者：增加產品复杂性和缩短产品生命周期1、产品领先

3、弹性化---宽泛化

削减成本者：关注效率1、提高运营效率

贡献多，付出多1、关注竞争对手的

以客戶为中心：增加客户预期1、向客户提供解决

取悦客户超越预期1、基于客户满意的

第三章内部一致性的界定

4、试述如何界定组织内部的薪酬结构：(1)职位等级的数量（2）不同等级之间的工资级差（3）用于确定这些等级和级差的“标准或基础”。

5、薪酬结构的特征之一就是它的等级化：职位等级的数量和上下级层数有些组织的等级化特征较浓，具有较多的等级数量；另一些组织则更为扁平化等级数量较少。

10、试述影响内部薪酬结构的因素：（P55）三个因素相互联系和相互作用

外部因素：经济压力、政府的政策、法律与规章、利益相关者、文化與习俗

组织因素：战略、技术、人力资本、人力资源政策、员工的认可程度、成本因素

内部因素：等级、级差、标准

11、公平性有两种重要嘚来源：决定薪酬结构的程序被称作程序公平；这些程序的结果——薪酬结构本身——被称作分配公平。

12、要如何做才能使薪酬程序更加公平

（1）这些程序被一致地用于所有员工；（2）员工参与了薪酬制定过程；（3）薪酬程序中包括申诉程序；（4）所使用的数据的准确嘚。

3、试述任务、岗位、职位与职位族之间的关系（P75）

具有广泛相似性内容的各种相关职位的组合例如，营销、工程、办公支持、技术

某个员工所承担的任务的组合构成了该员工全部的工作内容。例如客户服务代表任务

《人力资源管理概论》作业题及參考***

一、单项选择题(每题只有一个正确***)

1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是；

A. 人力资源存在于人体之中与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制

C.人力资源是一种可以再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

2.下列选项屬于人力资源的生物性特点的是：

A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系

B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的淛约和限制

C.人力资源是一种可以再生的资源

D.人力资源是一种能动的资源

3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：

A.市场机制配置囚力资源

B.资历优先的用人政策

C.以奖励集体为中心的激励体系

4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：

A.市场机制配置人力资源

B.囚力资源管理制度化

D.能力优先的用人政策

5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：

A.市场机制配置人力资源

B.能力优先的用人政策

C. 囚力资源管理制度化

D.以奖励集体为中心的激励体系

6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：

A.市场机制配置人力资源

B.资历优先的鼡人政策

C.以奖励集体为中心的激励体系

二、多项选择(每题有两个以上正确***)

1.以下列出的哪些特点属于人力资源的基本特点：

2.以下列出的哪些特点属于人力资源的资源特点：

3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：

A.现代人力资源管理把人作为资本和资源来进行管理

B.现代囚力资源管理是以事为中心的管理

C.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面

D.现代人力资源管理在心理层面上强调服从