投诉类型:霸王条款,***不处理/處理不当,不退款无法提现,
维权诉求:退款,作出处罚,恢复账号,改善服务
本人做实体店加电商生意上传的视频中是我微信大号交易的月賬单,由于大号零钱额度用完便用小号收款结果账号无故被永久冻结,账号里有当天营业额5351元冻结微信支付不说明哪里违规为何冻结,致电多次都是让联系微信公众号按照微信公众号提示让提供***,本人的人脸识别帐户流水详情,所有能提交的都提交了每次答复都是无法怎么解除微信零钱限制限制,没有人工***出面处理解决此事不知道腾讯公司凭什么无故冻结我的个人财产?这些钱都是峩辛辛苦苦赚来的血汗钱!腾讯公司说冻结就冻结一点理由和说法都没有,只说我违反了《微信支付条例》!到现在我都不知到底违反了微信哪个条例申诉无果,投诉无门!钱就这样被腾讯公司一句话占为己有!希望聚投诉可以为民做主尽快审核处理!