出现这种情况首先应查询余额看是否已入卡帐没,如没有入帐拿存款机打印回执找当地工行网点工作人员进行登记三个工作日内资金会进你的帐。如无回执很可能囿人故意损坏机器,要守住现场打95588***,让工作人员来处理