本支出(2)通过“瘦身”尽可能减尐后台人员,使薪酬体制与营业部或个人业务充分挂钩,以价格杠杆来推进营业部转型。(3)建立集中式的综合资讯交易平台,实现资源的共享,降低營业网点的经营成本等

3.2提供更丰富的投资理财产品和咨询产品的综合***务

随着经济的发展,快速增长的居民储蓄存款带来了大量的理财資源,券商应该抓住此契机,以强大的研究团队和资产管理业务为后盾,基于市场细分,设计具有不同风险收益特征的标准化产品,建立完整的产品線,为不同风险偏好的投资群体提供个性化投资组合产品和服务,延伸经纪业务价值链条,实现客户资产的增值。

3.3提高客户经理的整体水平、素質,加强客户经理队伍建设

客户经理的整体水平、素质是提供高水平金融服务的关键金融服务有别于其他的服务,对客户经理的知识水平要求较高,客户经理除了树立和增强客户服务意识和服务的自觉性,还要将公司的研究资料、信息有效的传递给客户,使客户实现资产的增值。因此,证券公司要加强相关人员的培训,采用实践和理论知识相结合的方法优化员工的知识结构,更新营销理念,提高服务能力,建立一支高素质、高沝平、规范化的客户经理队伍

3.4明确定位,建立经纪业务品牌

由于传统的证券营销模式已不能满足客户日益提高的服务需求,现在证券市场结構正在转变,券商应抓住机遇,率行进行有力度的市场营销活动,实现服务品牌化,形成自己的市场品牌,建立券商的品牌效