市场做大排档物业乱收费怎么办 怎么处理,关键老板承包物业市场的(租金我们商家自己交)

核心提示:在中国由于商业地产開发经营远比住宅地产开发销售复杂,业界成功运作商业的案例并不多有的反而成为了项目整体开发的累赘。标杆地产企业及知名的地產运营商为什么成功商业项目应该如何规划设计、策划招商、经营管理、如何进行价格定位、

熟练掌握商户将提出的60个问题

他们需要彻底明白的问题,你必须要让他们问的问题如果不掌握这方面,他们会认为是在糊弄他

1.项目具体的地理位置

2.项目环境有何特色?

3.项目周圍的主要交通设施有哪些

4.项目附近公交班次、路线?

5.项目附近有哪些主干道、宽度、会不会太吵

6.项目所属居委会、派出所?

7.项目周围商业及营业状况

8.项目周围学校及其地点交通、距离?

9.项目周围医院及其地点交通、距离

10.项目周围菜市场、游乐设施如何?

11.项目附近居住嘚是什么样的人?

12.项目离飞机场、汽车站多远?

13.地理环境对本项目有什么不利因素和有利因素?

二、关于项目状况的问题

他们要明白的问题,你必需和他们弄清楚的问题

14.项目开发商、设计单位、施工单位

15.项目开业后的管理团队是那里来的?

16.项目业态定位是什么

17.项目总占地面积、总建筑面积?绿化率、容积率、建筑密度

19.国有土地使用年限、起始年月?

a.我们的品牌放在哪里b.我们周围都有哪些品品牌?c.为什么将哪个品牌放在我们旁边d.能否调换位置?

a.各店铺的面积、深、宽b.每层有多少品牌商户?c.滚梯、直梯、货梯有几部d.我们的送货车停在哪裏?e.从哪里上货f.项目的垃圾临时堆放在哪里?

22.项目在造型、设计上突出之处

23.项目分几期?何时开工、竣工、交付使用预计开业日期?

24.项目计划有多少品牌商户进入大主力店都有那几家?

25.项目的配套服务都有那些

26.项目建筑地下层数及用途?

27.项目公共设施如何规划、使用

28.项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计?

29.项目公摊主要包含哪些地方

30.项目商业用电和商业用 水的费用?

31.项目店铺内预留***線吗

32.项目地下停车场层高、总面积、车位数?

33.项目车位费用的收取情况

34.项目经营店铺有几种方式?

35.项目扣点保底?促销费

36.项目预計租金、回报率?

37.项目订金多少几天内补足签约?

38.签约时需带什么资料

39.进场装修的装修押金?

40.外商合作应提交什么证件

41.如用汇款形式,开发商开户行、帐号

42.如用其他币种、如何计算?

43.营运工商管理费和税费有几种、额度、多少由谁承担

44.物业管理费具体为多少?包括哪几项服务项目

45.店铺的水、电、***、物业维修等是否另行收费?具体费用

46.这样租金的价格是否合适?

47.现场管理有什么规定

48.户名鈳否作内部变换?有什么条件

49.委托他人签订合同需要准备哪些证件?

50.管理费用多少有没有统一办理保险?

51.对餐饮有没有特殊的要求

52.特种行业的要求?24小时营业

53.对商户装修有什么要求?

如何办理进场装修手续、装修单位质资证明、申请装修表格、商户工作流程、商户防火培训、装修材料验收、临时接电申请、装修工人的备案

a.供电系统;b.开关及开关箱品牌;c.管线;d.各层梯厅照明设备;e.各空间及插座

57.消防咹全设备:发电机组品牌;(2)公共消防设备

商业地产项目招商策划的含义

招商策划是运用招商人员的知识和智慧,筹划一系列的活动詓吸引外来资金项目落户的活动

招商是当今经济一体化趋势日益加强的形势下广泛运用的一种经济交往方式需要跨科学、跨专业的专业學问。

作为一名合格的招商人员既需要扎实的经济、法律、外语等专业知识,也需要广泛的公关、洽谈等技能

二、招商策划要有准确嘚目标定位

 招商策划要有明确的目标和要求,才能保证招商策划收到预期的效果否则,策划就成了花架子只能做表面文章,流于形式比如:首先必须明确此次联络会议的目的是什么、加强与对方的沟通与友谊、了解对方可能的投资意向、了解对方对投资环境的要求与疑虑、让对方知道我方的合作意向。

要策划一次联络会议在策划过程中, 通过这次会谈我方要实现哪几个目标。明确了会谈目标联絡会议就不会空洞无物,毫无收获

三、招商策划要有战略高度

综观全局,立足长远任何一次招商筹划活动,不能把眼光局限于一时一哋或孤立的一家企业、一个项目

策划要有战略高度,要通揽招商形势综观招商大局。

在招商策划过程中要了解本地区的中长期及近期發展的规划摸清企业的投资动问和要求,在此基础上来确定自己的招商战略系统地制定出自己的中长期和近期招商计划,保持招商策畧的长期性和一致性 避免招商过程中的短期行为和急功近利的现象。

四、招商策划要知己知彼把握优势

“知己知彼,百战不殆 ”商場如战场,古人总结的这一战争法则同样适用于当今的招商过程。只有在正确地认清自己、了解自己的基础上在招商过程中才能做到胸有成竹,信心十足

了解自己只是问题的一方面,更重要的是我们要了解对方的要求

五、招商策划要突破成规

在招商策划时要突破成規,另辟蹊径要注意求新求实,体现自己的特色不要人云亦云,亦步亦趋招商策划的突破口可以选择招商形式、招商政策、招商手段、招商内容和双方的合作方式等各个方面。

六、招商策划要把握时机适度超前

一个完整的招商过程往往包括以下几个阶段:

招商策划——信息的收集——双方接触——洽谈——签约——项目筹建——建成投产

七、确定招商方式与渠道

项目洽谈会。 项目洽谈会是招商最为常見的一种形式它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目,有针对性地与商家洽谈其特点是针对性强,易于吸引有兴趣的客商影响大,实效性好主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。

项目发布会项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者茬一定的场合公布拟引进合资、合作的项目阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商

经济技术合作交流会。经济技术合莋交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式其特点是层次较高,范围较大可以是多种行业的招商。

投资研讨会投资研讨会昰一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会其特点是灵活,即是务虚又重务实,主办单位可以公布一些项目进行招商可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策,达到宣传嘚效果

登门拜访。登门拜访是招商效果明显的辅助性活动招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨國公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构宣传投资环境,具体介绍投资项目探讨佳作事宜。其特点是机动灵活针对性強,气氛融洽容易引起被访者的兴趣。

1.明确谈判目的招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标,或招商洽谈的主题在整个招商洽谈活动中,招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展

2.在招商洽谈的目的确定以后,就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在達到各个具体目标后招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。

招商洽谈的目标可以分为三个等级:

①是最高等级的目标如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;

②是基本达到接受的目标如能达到这一级目标,整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;

③是最低接受目标如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求

3.招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所偠追求的最佳利益目标。

4.在确定了招商洽谈目标的同时还要确定招商洽谈的地点。

招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响因此,在确定招商洽谈地点时要慎重

应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色各方的关系及可能发生的费用等。

1.租赁经营采用放水养鱼的原则 放水养鱼的原则可以理解为“先做人气,再做生意一起分享成长空间”的原则。

2.招商鈈是一个开业前就完结的工作实际上商业地产的招商是一个无限循环的工作,开业前是大规模招商开业后根据销售情况进行调整招商,这都需要信息系统的分析支持更需要基于知识的辅助决策。

3.制定大型MALL招商计划、营销宣传计划为保障大商家及供应商利益,发展商偠做好细致的准备工作运营部门要确定招商时间安排、主要招商场所、主要招商骨干、招商宣传与招商策划、主要招商活动、招商费用,并得到发展商主要领导的支持

① 首先确定我们零售商我们商业目标在哪里?

② 我们需要多少主力店

③ 怎么规划这些主力店的位置?

④ 主力店的位置占据多少面积

4.商业地产项目首先确定我们的零售商

① 我们的商业地产项目目标在哪里?

② 我们商业地产项目需要多少主仂店

③ 商业地产项目怎么规划这些主力店的位置?

④ 商业地产项目主力店的位置占据多少面积

5.目前商业地产领域,开发商和策划商基夲上还停留在销售时代其营销流程是:先找一个经营定位,再大肆炒作然后强力销售。

6.尽管目前开发商和策划商意识到招商的重要性但还是停留在表面需求上,忽视商业基本规律 如某商场引进电器主力店,再销售电器辅营区却不知电器主力店的辅营区很难定位,吔很难经营下去;再如某零售中心引进家具主力店却不知家具属 于大宗采购型消费,人流很难与超市百货互补

7.商业地产必须进入专业囮运作体系,把握几个重要环节:

商业地产定位必须同时满足销售与经营两个条件

商业地产作为不动产长期持有经营时,其经营定位是仳较单纯的商业地产一旦要分割销售,就必须在满足经营条件的同时还要满足销售条件。这就是商业地产以销售为前提的特殊性

8.商業规划调动策划、设计、经营全体参与

住宅开发经过多年的发展 ,行业已经十分成熟 比如在建筑规划设计方面,无论是设计院、开发商、代理商基本都难免独自为住宅的建筑规划设计提供完善的方案,发展商内部的工程部、代理公司内部的概念设计部等等 都具备了一萣的建筑规划设计能力。

9.商业地产营销的根本:

①以销售为目的以经营为导向。

②商铺销售的风险性正在于商铺经营与销售的冲突性,不同的商业业态涉及到铺位面积、装修 标准、统一收银还是独立收银等各种要求,而商铺销售大多要求面积较小、独立收银,一个荿功的商铺定位正是在这种冲突中找到契合点。

不精通商业地产甚至缺乏起码的了解,发展商在塔楼住宅上一般都有超水平发挥但茬商业裙楼上却交了学费。

在商业较为发达的城市一个初级阶段的商业地产开发,必然会与商业水平形成较大的反差而连锁中的超市百货业等只能被动地选择卖场,面对规划设计先天缺陷的商场

开发商业必须了解商业,一个商业地产的开发者通过与商业策划者、设計者、经营者的广泛接触,了解商业地产开发基本规律提前与拟引进的大商家进行意向性接洽,让设计者按业态量向定做达到商业设計与业态需要的高度吻合,这才是一条商业地产规划设计的捷径

商业地产,规划决定成败一个规划不当的商业项目,其结果只能是市場的弃儿商场每建高一层, 风险就会增大一成发展商是最后的买单者;只有以策划定位为先导,做好规划设计每一步并充分把握商業地产运营的每一个环节,才能成成竹在胸才能有效降低商业地产开发的风险。

10.招商必须严把招商质量关

a.招商工作是一个承上启下的环節此环节招商的质量与后期经营管理息息相关。

商业地产项目的前期招商一定要立足长期的经营管理,不要有急功近利的思想要在“放水养鱼”的同时把好招商质量关。

b.商业经营管理建立团队前期介入

商业经营管理是一件专业性要求较高、工作繁琐的工作它的工作過程涵盖了开发、定位、招商、 经营、推广多个阶段性工作,这就要求发展商必须建立经营管理团队从项目开始动作之初就深入市场和項目。

招商策划的核心-招商计划

地产先期的开发模式直接关系到招商工作的主要内容招商的重点是半主力店和中小商家,商业地产招商の前第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理,对业态进行统一设计和管理我们要充分考虑不同业态之间的互补促进作用。

统一運营四个方面的内容:

统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管;其中统一招商管理、业态管理又是后面三个统一工作的基础囷起源这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功

1.要维护商业地產的产业经营黄金比例。业态比例是零售、餐饮、娱乐 55:20:25 是产业经营黄金比例招商要注意维护和管理好这个经营比例。

2.要维护商业地產的统一主题形象和统一品牌形象招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

3.商业地产招商目标要能够在功能和形式仩同业差异、异业互补简单地说,同业差异就是市场有一定承受力不能盲目招同一品类的店进入。

4.招商顺序原则核心主力店先行,輔助店随后的原则;零售购物项目优先辅助项目配套的原则。

5.核心主力店招商布局原则从整体布局上有利于人流进入主力店,同时也便于从主力店向其它区域回旋通道好比血管,要方便人流的回旋

核心主力店的招商对整个商业地产的运营成败,购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响一个超级连锁店或超级百货公司的入驻,常常能带动整个商业地产的顺利招商与管理另外,核心主力店对于囚流也起着关键的作用其布局直接影响到商业地产的形态。

购物中心特别是大型商业地产的核心主力店适合放在经营轴线的端点

6.特殊商户招商优惠原则。

“以点代面特色经营 ”是购物中心特别是超 大型综合性购物中心的经营特点。

特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位对它们给予优惠政策,邀请其入场能够起到增强文化氛围,活跃购物中心气氛之作用

7.统一招商的管理要充分体現和强调对商户的统一服务。

统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场咘置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等

这个“统一服务“不但要体现在思想上和招商合约中,更要体现到後期的营销管理中商户最渴望的是赢利。

三、招商目标客户主次分明

1.确定主力店群有助于稳定整个项目的经营主力店群一般占有整个項目一半左右的营业面积,其影响之大可想而知知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定,且有利于项目的可持续发展

2.知名的主力店群的入驻能够吸引投资客的眼球,刺激铺位的销售以及对中小店群的招商。其主力店群各自拥有一定忠诚度的消费群体这一优点可以帮助项目在日后的营运中,能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用

3.主力店群的进驻能够影响中小店的租金水平,提高项目整体租金收入在确定了主力店群之后,再确定中小店群小主力店会出现很多租金高低悬殊,租期长短不一的情况中小型店嘚租期一般为3年左右,租金较高一般在第三年起递增租金。

引入大型的主力商店群成功经营的主力店对购物中心的成功经营有很大的促進作用

其一,可带来稳定的租金收入保证经营的稳定性。

其二能够吸引众多的消费者,增加人流量帮助其他品牌专业店、饮食店等小型店提高销售力,从而有利铺位的增值 这是一种集聚效应。

其中的第二点显得很重要

a.大型主力店的租金较低,而小型店的租金较高因而只有使小型店的销售力提高,才能保证铺位的增值从而保证全场稳中有升的租金收入。

b.主力商店群一般由若干家大型的品牌店組成多数以知名度较高和有良好业绩的大型超市、百货或其他服务、娱乐机构等业态出现,经营面积占全场营业面积的1/3至1/2 当然,当主仂店的面积过大时则容易带来较大的经营风险。

地产商业的招商时间相对较长从业态组合确定开始至项目全面业,它可分为主力店群囷中小店群二个招商阶段

a.主力店群的招商集中在项目业态组合之后、规划之前。而中小店群的招商则分散于整个项目的建设期间

b.由 于主力店群决定项目产品的形式,在产品形成之前发展商需确定主力店群,并按其要求设计、建造相适应的产品——商业设施;而中小店群则对形成后的商业设施 改造要求不大因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行,当然项目建设期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作

1.项目建设期较长,主力店群对项目业态变化趋势把握不住不容易与开发商结成合作联盟。

2.装修进度影响中小店群的叺驻虽然有项目装饰效果图,但中小店主的担忧是有一定道理的毕竟他们也需要在适合的场地发展新的分店。

3.功能分区的招商进度影響了各类店的进驻决策按照合理的功能分区计划,顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来对于项目和各店经营大夶帮助,而一旦某一类商店或服务机构招不来则整个项目服务功能可能不尽理想,特别是能够吸引人气的各类主力店或同类店中知名店(特色店)没法进来时更是影响了整体的经营。

在进驻决策过程中各类店除考虑区域布局外,这一点也是考虑重点

4.营运商较低的知洺度和缺乏经验,使招商难度进一步提高

1.招商人员需具备丰富的零售服务知识。

a.招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服務组合理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识;

b.掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理;

c.了解租赁、消費、产品、销售等相关的法律法规

2.招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。

a.由于招商难度大这就要求招商过程中使用一些技巧,洳制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等;

b.在招商前期主力店的招商工作异常艰难,知名度较高的主力店一般会大受商业 物业的欢迎其在某一区域内选址的机会也较多,因而要在了解竞争对手之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略并争取同时分别与不同的多家主仂店洽谈入驻意向、条件。

3.需合理的招商推广策略

a.招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果,招商推广策略应符合招商策划内 容嘚要求并围绕项目的市场定位、功能 定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施,以保证招商工作少投资高效率。

商业地產的招商具有如下三大特点:

商业地产的招商时间相对较长从业态组 合确定开始至项目全面营业,它可分为主 力店群和中小店群二个招商阶段

主力店群作用主要有四个:

a.有助于稳定整个项目的经营。主力店群一般占有整个项目一半左右的营业面积其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定且有利于项目的可持续发展。

b.有助于整个项目的销售知名的主力店群的入駐能够吸引投资客的眼球,刺激铺位的销售以及对中小店群的招商。可弥补主力店群租金低投资回收期长而导致的前期收益不尽人意。

c.有助于增加消费群体主力店群各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以帮助项目在日后的营运中能在保持一定量客流的基础仩发挥更大的效用。

d.有助于提高租金收入主力店群的进驻能够影响中小店的租金水平,提高项目整体租金收入

中小店群的作用主要有②个:

a.业态组合需要按业态组合设计招入中小店群,以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求

b.项目主要利润来源中小店的铺位租金往往是主力店的2-6倍,有的甚至更多其租金总和是项目的主要利润来源。

1.盲目定位不切合实际

为了在销售推广中宣傳项目的价值,开发商往往对项目的定位人为拔高理智的做法是根据项目所在地区消费的主力群体和居民的收入来决定如何定位,定位過高或过低都会和周围的消费环境不协调,定位过低会损害开发商的利益而定位过高,则会造成商家今后的经营成本过高不敢问津。

商业项目的招商必须是符合项目定位的而不是简单地以“满租 ”为原则。在项目开始招商前必须明确招商目标包括招商业态的组合、主力店、品牌店等等;形成清晰的招商规划指导招商工作的进行,而不至于只要想进来经营就直接 “招”进来形成一个“大杂烩 ”。

朢值过高的表现首先体现就是在租金上在定租金价格的时候首先考虑的不应是自己的利润,应该先考虑经营者只有经营者生存了,商場才能生存

招商针对的是特定的经营者,而单纯广告是具有普遍性的没有特定的针对性很多开发商认为广告是唯一的手段,只有通过廣告才能完成项目的招商

招商的关键是沟通,是不能坐在家里守株待兔的把广告作为招商的唯一手段,导致接触招商的客户面少自嘫招商就成问题了。

5.过分强调市场环境的影响

现在竞争是比较激烈的很多地产开发商在感慨市场是越来越难做了,于是在招商的时候就絀现了一种情况就是招商人员过分强调受市场环境的影响,不能正确地分析自己的优势和劣势从而制定有效的招商策略

竞争激烈确实昰目前整个行业的行情,但是从另一方面看越来越难做也表明着机遇越来越多。

6.缺乏持续经营的商业管理观念

很多开发商认为客户进来叻就万事大吉了这是一个很大的误区。 其实客户进来只是商场开始的第一步如何持续的经营商场才是最为关键的问题。

开发商招来了愙户还要注意协助客户经营,客户生存得越久商场就越旺,以后招商就越容易升值也就越快,不然客户做了一段后纷纷流失再招商就非常的困难了。

7.招商工作欠缺执行力

制定再完美的招商细节如果没有完善有效的执行力,就如空中楼阁无从谈起。招商执行要强囮“言必行行必果 ”,推行招商负责制

另一方面,招商人员必须是专业人士并针对项目进行专项培训。没有经营方面的专业知识与愙户不能形成有效地沟通没有真正从经营者的角度解决问题,导致客户对项目信心不足使招商工作举步艰难。

九、商业地产招商工作嘚操作要点

市场调查是招商工作的第一步需进行两方面的调查,它们决定着项目的发展和前程最先要做的是对目标所在市场的调查,這主要包括对项目周边的交通人流、居民收入消费习惯和消费层次等等;另一个调查的方向是周边商铺目前的经营业态、经营状况、租金水平、经营面积等。

项目的分析包括项目产品本身的分析和市场分析:项目的物业形式分析(街铺、商业群楼、综合市场、商业街、社區商业等);物业产品分析(铺面或铺位、开间、进深、楼层);市场分析(租金、租期、优惠办法)

这部分要考虑的是项目适合引进怎样的商家,将来要做成怎样的一个商业物业怎样才能制订合适的招商政策等。

在对项目进行商业定位时要充分考虑到 项目所在区域嘚消费习惯、经济发展水平等因素来决定你经营什么类型的产品,是中档还是高档还是更精细一点的东西只有定位准确,才能在招商过程中找准目标才能有的放矢地制定招商计划,免做许多无用之功

业态组合首先要明确各种商业形态的分类,再根据各分类的特点进行業态组合

如商铺的分类主要有:商业街商铺、市场 类商铺,住宅底层商铺、百货商场购物中心铺、交通设施商铺、街铺和铺位;而不同汾类需要不同的业态组合餐饮、百货、电子、服装等经营业态如何组合排列,都是需要重点考虑的问题

业态布局划分之后,就要根据這个布局划分来进行招商


原标题:这109个生活服务业营改增問题解答不得不点赞!

1.我是一般纳税人,租金收入选简易计征5%物业管理收入按6%计征,请问我用自已的产品维修了房屋附属设施(如消防器材)可以抵扣吗

答:选择简易征收的进项税额不能抵扣,如果这个行为既用于简易征收又用于一般计税项目,应该按照销售额比偅进行划分

2.您好!请教一下: 储值卡***如何开具

答:销售时可以不开,在应税行为发生时开具销售时如果开了就要交税

3.请问老师:粅业公司有很多代收代付的水电、***户名都不是自己的该如何处理?

答:不转售只是代收代付的话,收的手续费交税就可以了

4.物业公司管理多个小区,进项税额该如何核算

答:如果专用***抬头是该物业公司的,符合抵扣规定的话都能抵扣。

5.物业管理可用于抵扣嘚费用有那些只有办公用品、水电费吗?

答:这次营改增把所有项目和不动产都纳入抵扣范围买和租办公楼,买固定资产如车买办公用品、水电煤气***费、运输油料费、维修费等都能抵扣。

6.我是混合兼营企业即有销售又有物业出租,原来物业出租未收到的租金挂“其他应收款”现营改增,是否改挂“应收帐款”

答:这个和营改增没有关系,物业租金收入作为营业收入应该挂“应收账款”,原来做的不对

7.请问老师:营改增后,客户要求换票的账务如何处理?

答:可以先将原来用普通***入的账用红字冲回,再用******偅新入账

8.请问:如果餐饮采购方,直接从个人购买农产品对方个人无法提供***,采购方帐务上如何抵扣进项

答:国家规定可以由購买方开收购***,需要去税务机关办理手续认定则可以抵扣。如果没有***不能抵扣进成本。

9.一般纳税人物业公司提供维修服务昰按17%开具,还是按6%开具***

答:一般的维修是17%但是如果是建筑物修缮按建筑业11%。

10.我公司外包的保安公司开具的***税率是***这个是正常嘚普票吗?

答:是正常的普票税率出现***是正常的。

11.为什么劳务派遣的***税率是隐藏的

答:因为劳务派遣目前是差额的,税额和用税率计算出来的数字不一样

12.以后取得的桥路通行费都可按计算后的金额抵扣?那***如何认证

答:1.只给3个月,到7月31日就截止了不用认證,计算抵扣这是国家税务总局给大家的红利。

2. 三个月后路桥费如何抵扣还不清楚。

13.6月30日之后公交卡充值,停车费等手撕***还可鉯使用吗

答:可以,门票定额***,国税卷票都可以继续使用不过改由国税机关管理。

14.请问物业行业安排退伍军人的税收优惠政策需要什么必要条件

答:免税包括退伍军官、随军家属,税额递减包括退伍士兵等36号文附件3有明确的适用条件规定,可以去查

15.请问物業行业的水电费收取问题该如何开具***和计税

答:如果是转售行为是要交税的,可以开具专票进项可以抵扣。作为经纪代理的话可只僦收到的手续费交税开具6%的***。

16.住宿费的3%和6%有什么区别为什么大部分只能开具3%的***普通***?

答:小规模纳税人征收率是3%。

17.粅业公司的工装、工装清洗费用计入劳保用品取得专票是否可以抵税

18.餐饮业从市场采购小菜肉类基本不能取得进项,餐饮进项抵扣困难

答:可以开收购***或者到正规可以开票单位去购买,如果没有***就无法抵扣了

19.没有劳务派遣资质的企业之间的借调,是否可以按照劳务派遣的规定操作

答:不可以要符合劳务派遣暂行规定。

20.那客房住宿提供矿泉水呢

答:住宿时提供免费矿泉水不需要交税。

21.国税對物业公司代收水电费有简易征收3%的税率政策吗?

答:小规模纳税人可3%一般纳税人没有。

22.酒店房含早按住宿服务计税开票在会计核算上是否需分开?

23.请问出租的临时性建筑(没有房产证)按什么税率纳税

答:不管有没有产证,税率都是11%

24.公司房屋出租的税率如何掌握,简易征收可以抵扣进项税吗

答:一般纳税人11%,5月1日前的老项目和小规模纳税人可选5%征收率

25.请问个人出租住房给企业而此房屋无房產证,该怎么开具***

答:可到地税机关***。

26.预估收入要先预交***吗

答:预交税款要交税的情况不多,房地产企业销售不动产取得预收款的时候要预缴预收房屋租金要交,通常没有发生应税行为预收款不用交税

27.物业行业中的多种经营场地服务费收入,******上应该开什么项目呢可以开“有偿服务”么?

答:没有有偿服务这个项目按实际项目开票,项目要分开但可以开在一张***上。

28.物业合同外业主另行委托物业公司代购设备、工程/保洁的消耗品 或装修办公室 ,最终业主验收后 以物业变更费用 支付给物业公司(物業公司收取供应商开的*** 再给业主开***取得变更收入,物业公司开此部分***什么税率可以差额征税么?

答:肯定不能差额征税以上问题属于转售行为,按货物税率17%交税

29.一般纳税人物业公司提供维修服务,是按17%开具还是按6%开具***,还是材料部分按照17%服务蔀分按照6%分开开票?

答:一般维修17%小规模纳税人3%,没有6%对建筑物的修缮按建筑业11%。

30.老师您好:请问对不动产的转租业务转租人如何納税?

答:按租赁不动产11%

31.我公司是给各大食堂配送货物的我们是否能给食堂开具******?

答:一般纳税人可以不是一般纳税人的話可去税务机关***专用***。

32.餐饮企业什么情况下可以开具***专用***?

答:购买方不能抵扣没规定不能开***专用***。

33.營业税服务企业营改增之前是免税,之后还需要到国税进行备案吗开票时税率应该填写什么

答:一般需要重新备案,开票时税率可以鈈填

34.保安公司开具的***3%的点的普票,说是差额征税但是按照47号文规定是5%

保安公司一般认为不能视同劳务派遣,不能开差额全额6%,尛规模纳税人3%;

个别省市视同劳务派遣则可以开差额,即5%

35.酒店里提供的会议室,是开具会议费***按照会议展览6%缴纳***还是开具不动产租赁按照11%加纳***

答:如果不提供任何会议服务如茶水清洁等按不动产租赁11%,如果提供服务则6%

36.我公司从事企事业食堂承包的餐饮单位,目前是一般纳税人6%税率但我们单位也同时配送食堂的原材料,请问食堂的米面油菜肉等原材料应该缴纳多少税率的税款

答:向其他单位销售米面油菜,按***税率交税

37. 请问纳税人新建、改建、扩建、修缮、装饰不动产,属于不动产在建工程增加不动产原值超过50%的,其进项税额依照本办法有关规定分2年从销项税额中抵扣请问如果我不动产是租赁来的来适用这一条款吗,如果适用是按不動产原值来计算超50%这一条件吗

答:目前租赁不动产没有明确规定50%条件建议参照适用。

阻力阿德不动产小修小补可以直接抵扣

38.刚才说的笁装 既包括直接在项目上工作的也包含在总部工作的职能人员,是否都能抵扣

答:如果是统一核算的一家单位统一交***的话,可以

39.住宿费可以抵扣,如果员工出差自己付款回来报销的也能抵扣吗还是只能对公转到酒店的才能抵

答:个人可以直接付款,不需要对公轉账

40.公司提供伙食費及宿舍租金是否属集体福利,進項稅額不可抵扣?

41.如果服务提供方选择了简易征收方法我们是否不能要求开***專用***了?

42.我们是物业行业开票系统里面设置商品编码,有对应的税目和税率文件可以参考吗

答:有系统里也可以搜索。

43.物业公司昰小规模纳税人平价代收水电,是不是要贴3%的税

答:如果符合代收代付条件,可以不用交税

44.物业费一般为预收,如何计税按开票金额计税还是实际收入?

答:预收款不交税按纳税义务发生时间确认收入胶水,要是先开票了就要先交税

45.一般纳税人物业公司请问代收收交的二次供水,水厂不能开专票怎么处理?

答:水厂不是面对直接消费者的话应该可以开专票不按规定开***可以向税务机关举報。

46.我公司是摄影服务行业有房产出租,其中有水电费情况客户想我要求开具水电费***,我可以给他开吗我是小规模企业。

答:鈳以开普通***专票去税务机关***。

47.营改增后对企业员工日常报销的影响都有哪些呢

答:如果是普通***,企业不需要抵扣照旧處理;

如果是专用***,开具本身不能有瑕疵上面供货方,销售方都要非常完整清楚;销售不动产等要求在备注上提供补充材料比以湔严格。

需要注意的有尽量索取专用***而不是普通***以进行进项抵扣另外因为有180认证期限规定,所以要及时把***交财务注意付款不要出现三流不一致问题。

48.老师好物业公司按照项目所在地成立非独立核算分公司,是否可以就地独立交***(分公司是非独立核算,由总公司负责核算财务账务)

49.生活服務業酒店業之會務費可抵扣,但其相關茶歇屬會務費還是餐費(因餐費不可抵),是否應分開項目開竝

答:目前各省有差异有的省规定可以全抵扣。一般认为其中的餐饮部分不能抵扣开票时应该分开。

50.营改增后业主持收据来换***,之前收据已经交税换票后,***又记收入是否重复交税?

答:原则:一笔收入不可交两笔税

如果纳税义务发生在营改增之前,现茬不用交税

51.不动产租赁业务,如何界定按11%税率还是按简易征收5%

答:如果不动产是2016年5月1日前取得的,可以按简易5%;

52.我们是物业公司,巳缴纳营业税的2016年5月1日之前代收的水费业主后期来缴费,我们应该如何提供***

答:如果已经办理了新***系统,可以开******不用再缴税。

53.亲我想问问劳务派遣公司的票该怎么开具,比如劳务派遣,我可以开差额的***专票吗因为政策说工资,保险不鈳以开具专票可以开具普票,所以有的公司说工资报销开普票,管理费开专票按简易计税方法缴税,还有营改增后应该怎么做会計分录?

答:选择差额的话差掉的那部分如工资,福利社保,住房公积金不能开专用***只能开普票,剩余部分可以开专票;

就差額问题做会计分录问题可以查看财会2012年13号文,对应交***增加一个3级科目叫“营改增抵减的销项税额”来把差额部分的销项税反映出來

54.老师您好,我想问一下5月1日前开具的代理地税***错误在5月退回冲红重开,报税适用5%还是6%以及如何在国税申报?

答:5月1日前发生嘚行为还是交营业税5%

55.公司委托旅游公司代买机票,如何开具******

答:目前没有清晰政策,但一般认为由机票公司开给你运输***旅游公司开经理代理服务***。如果旅游公司提供旅游服务则按照旅游差额征税规定开票。

56.公务用车燃油费***能取得专票吗?可以抵扣吗

57.停车费、通行费等***能否自行计算税额进行抵扣?

答:停车费不可以通行费可以。三个月

58.个人私家车用于出差产生的油费、路橋费可否抵扣?

答:却是用于公务可以。

59.酒店業商鋪出售之商品是否只可開普通***,不可開專用***

答:没有这个规定可以开专用***

60.老师您好,我公司员工费用涉及差旅住宿的非常多但要求可开具***专用***的差旅住宿酒店开具专票时需要提供三证等开票信息,流程复杂且很不方便请问老师有什么好的解决办法?谢谢

答:人民日报就这个问题专门发过文章,酒店开票不需要提供三证拿出來给他看。

61.请问小规模纳税人物业公司承接房屋维修税率是按多少

62.营改增后对机票、火车票的退票费有什么规定吗能否取得专用***?

答:规定目前不明对航空公司,铁路公司来说退票费属于一种收入应当纳税,所以可以取得专用***

63.公司食堂开的***可以抵扣吗?

答:购进货物或者餐饮服务用于公司食堂属于集体福利不能抵扣。

64.保安服务费、保洁服务费能否抵扣

65.请问物业公司一般纳税人,水電***为我单位名称也可以只交手续的税吗

答:不可以,相当于转售要交全额的税。

66.酒店客房内售卖的避孕套应该怎样缴税

答:避孕用品和药品免税,需到税务机关办理备案手续

67.一般纳税人认定标准是多少?是500万还是80万?

答:500万是纳入这次营改增四大行业的老嘚***规定商业是80万,工业是50万

68.客人住店,应客人要求送到客房的午餐和晚餐且不含在房费中,结款时可不可以直接开具一张住宿費***

答:不可以这是餐饮服务,不能抵扣

69.不动产转租怎么计税?

答:目前没有差额规定就是全额11%或是5%

70.老师,我们是物业公司现茬是业主要把营业税票换成***票,还要换专票可服务费所属时间是4月,而且我们已缴纳了营业税的1、业主很强硬,就要专票但問了国税说5月前的物业服务费不能开专票,只能开普票;再就是我们4月开的营业税票已经缴税了,若要换***票问了主管地税这部汾已交的营业税不给退,请给相关文号及条例谢谢!

答:不可以,五一前的行为你不能开他也不能抵,要是抵了算违法行为

71.为员工笁作租赁房屋得到的***专用***能否抵扣

72.我是一般纳税人,企业不动产租赁业务跨市跨区一定要在经营地预缴***吗?不能自己矗接开票收商铺管理费的税目具体应该是什么?

答:是的这次营改增改革把劳务发生地的纳税原则转成了机构所在地,为确保劳务发苼地的财政利益所以规定了预缴。

商铺如果出租的话算不动产租赁11%

73.向个人租赁商铺用于经营,但水电费由供水公司、电网开具开具嘚***抬头为业务个人名称是不是无法开具***专用***,只能开具***普通***如果可以开具***专用***的,我司可以抵扣嗎

答:直接消费者不能开具专用***,开给你公司可以抵扣

74.请问工业企业的资金池贷款业务利率低于银行同期利率时,利息收入是否免征***

答:不免征,这就是一种贷款

75.餐饮企业开具的专票为什么不能抵扣

答:国际惯例,因为和个人消费关系密切难以分割

76.物业公司确得的水电***是开发商的名字能否抵扣

77.***一般纳税人物业公司代收业主水费自己开票,税务局按简易征收3%提供***不能抵扣進项我们按照13%的税率缴纳销项,本身就没有赚取差价此过高的税率企业无法承担怎么办?

答:普遍问题有的省理解成混合销售,但夶部分省认为是转售需要纳税,税负确实上升此问题待总局解决。

78.我单位从事食堂承包目前采购的原材料可以抵扣税款,但如果采購的可乐、矿泉水、牛奶、方便面等食品或饮料能否抵扣进项税一般都是配在食堂餐标里统一结算,请问这部分食品和饮料采购可以抵扣税款么

答:我裂解你们从事的是餐饮业,购进的可乐矿泉水等都可以抵扣

79.如果水电公司开给物业公司的***是物业公司的户名,其怹条件都符合代收代缴水电费的条件是否可以按照代收代缴处理

80.酒店给租户开具的水、电***是按服务业6%开具吗

答:按照水13%,电17%

81.请问咾师,一些公司需要我物业公司开具垃圾清运专票但垃圾清运不属于我公司主营业务,对方是一般纳税人如何处理?

答:可以开垃圾清运专票

82.我们为客户提供员工食堂服务,收取管理费客户要求开具专用***。但个人判断属于不能抵扣项目,可以开具吗

答:可鉯开,但开了以后下家不能抵扣

83.老师,我刚才问的那个物业公司合同外 按业主要求代购物品、装修等的物业公司先垫款给供应商,且供应商给物业公司***我们再给业主开票。物业公司不挣钱(不是批发赚差价只是按照业主要求提供无偿增值服务),您刚刚解答的峩理解为物业公司从供应商处取得***是啥税率 我们就给业主开同等税率么可我们是一般纳税人,若供应商是小规模我们不是要多缴稅么?怎么破

答:如果供应商是小规模纳税人,拿不到专用***不能抵扣你们是一般纳税人,只能按规定税率开票

84.劳务派遣公司开來的简易5%的******,可以进项抵扣吗

85.在税法中查到以下内容: 统借统还业务中,企业集团或企业集团中的核心企业以及集团所属财務公司按不高于支付给金融机构的借款利率水平或者支付的债券票面利率水平向企业集团或者集团内下属单位收取的利息免征*** 统借方向资金使用单位收取的利息,高于支付给金融机构借款利率水平或者支付的债券票面利率水平的应全额缴纳***。 请问按此理解資金池贷款的利息收入当利率低于银行同期利率时免征***,对吗

答:资金池业务不是统借统还,全额缴税

86.物业公司收取的业主公囲能耗费如何处理

答:没有特殊规定就开票缴税。

87.公司购买食堂农产品对方单位开普票不能进项抵扣,可以有别的办法抵扣进项么

答:食堂是集体福利,取得专票也不能抵扣

88.我是营改增前的不动产租赁,如何去决定应该按11%税率还是按简易征收5%合适

答:看抵扣项目哆少是否足以撑起11%,撑不起还是5%

89.酒店業若客人消費有可扣抵項及不可扣抵項,是否可統一開在一張專用***上

90.***,基建公司原来开具的建安***营改增后开具的是普票3%,可否找税务局***3%的***专票来抵扣

91.物业公司租房给员工住宿的,取得的***是否可以抵扣

92.通荇费,自己算进项,这种票不能认证,月末报表时怎么填进项税的报表.

93.老师,您好我公司为保险经纪公司,主要从事再保险经纪业务一般是從国内保险公司代收保费后,向境内或境外再保人也就是其他保险公司支付保费从中赚取经纪佣金,佣金是从支付的保费中直接扣减的请问这种形式的业务是不是要将代收的保费全额确认收入开具******?

答:没有明确规定差额目前只能全额

94.公司租的车发生的过橋费和油费可以抵扣吗

95.保安服务费,保洁服务费是开6%的***专票吗

96.老师你好刚我问了水电***已改为我单位的名称但是我们还是按代收代交方式执行的,怎么办呢也要全额交税吗?还是再去过户到业主户头上呢

答:如果要代收代缴,***必须开到业主头上开给物業的,必须全额缴税

97.五月份还开了之前剩余地税***,次月报税是在地税报还是国税报呢

答:国税报,交***

98.请问公司员工探家費,使用停车票出租车票可以抵扣吗?

答:个人消费不可以抵扣

99.营改增之前税务部门认可票据分割的做法,营改增后票据分割是否仍然可行,如若是***专用***的话涉及进项税额,如何分割

答:总局没有规定,看各省规定

100.旅客运输服务业哪些是开专票哪些昰开普票呢?

答:可开专票但不能抵扣。

101.员工差旅购买机票、火车票可以抵扣吗?

答:旅客运输不能抵扣

102.物业一般纳税人,供电局呮肯开具业主用电部分的专票公共区域不肯开具专票给我们,我们应该如何应对

答:公共区域如果属于你小区,钱是你们付的应该開给你们,不给开可以举报

103.物业公司对业主交物业费送米油可以抵扣吗?

104.银行贷款利息可以开专票抵扣吗还有汇款手续费可以开专用***吗

答:贷款利息不能抵扣一般不开专票,汇款手续费可以开专票可以抵扣

105.将房屋廉租给职工需要交税吗?

106.我酒店餐饮外包,代客户收取消费客人的餐费开具我们酒店名称的***,但是账务上挂往来账而不确认收入这样我们需要缴税吗

107.采购合同是代销协议,是否可差額增收

答:符合代购三个条件的话可按手续费交税。

108.中介公司在客户刷POS机时 扣掉的刷卡手续费 可以抵扣吗

答:刷卡手续费属于直接收费金融如果拿的专用***,可以抵扣

109.老师我公司租的员工通勤车,对方公司可以给我们开***专票吗

答:可以开但集体福利不能抵扣

本文转载自微信公众号:高顿财税学院(ID:gaoduncaishui),高顿财税学院独家整理,作者:倪永刚转载请注明:高顿财税学院(ID:gaoduncaishui).

商业运营是个系统工程小镇项目最好能把运营前置,从项目前期就让运营团队参与其中

关于小镇的商业运营,我今天谈几个实践中比较有共性的小问题可能会给大镓在项目落地提供一些借鉴,所以想跟大家分享一下

每个项目的面对的具体情况都有不同,不管是爱情小镇、古镇或者是其他小镇只偠真正想要把旅游做起来,除了主题是重要的一块小镇的商业是另一个非常重要的方面,如果没有商业主题是不能充分展现不出来的。

商业的第一个问题就是业态结构不是说所有业态配置在古镇都能成立,古镇商业配置的关键的是建立商业消费生态消费链条古镇的旅游商业生态消费链条要点是晚上的消费,根据我的经验一般情况下,想把旅游项目真正实施好首先是住宿,如果一个小镇的、酒店等住宿业态不发达客流量是做不起来。

要想让客人住下来只有住宿业态是不够的,还需要有夜晚消费项目比如游船、灯光秀、酒吧等传统的夜晚项目和消费。

对于旅游小镇来说不管是白天还是晚上的商业,其中最核心的就是住和吃如果能把这两个要素特别是住宿莋好,人均消费就做起来了

比如有些景区很多时候都没有人,但是在五一假期突然来了四五十万人事实上它的人均消费可能就几毛钱,那这个景区的价值也就是几毛钱;但是一个好的景区可能并不是假期经济,追求短期的人流量但是它的人均消费能达到两千块,这樣的景区就很有价值所以说一个景区运营的好坏,从它的商业业态链条和生态上就可以看出来

2. 旅游商品和旅游产品

小镇的商业除了住宿和餐饮,旅游商品和旅游产品也必不可少旅游产品和旅游商品不一样,旅游产品比如游船等需要花钱去景区消费。而你花了钱把东覀带走了这些才是旅游商品。旅游商品一般情况下有两种一是纪念品;二是地标性的产品,比如有些东西只有某个地方才有或者你經常享用,但是只有某个地方最正宗这种是很有价值的。

古镇商业还有一重要业态就是休闲娱乐现在有很多同行很喜欢用儿童业态,認为儿童业态带客能力很强但是我认为儿童业态非常难做,它有几个特点一是业态本身消费时间密集性很强,集中在周六日或者节假ㄖ对整个商业来说客流价值不见得有多大;

还有一点就是儿童业态并不是我们想象的那样有带客能力,如果说人们带着孩子去一个地方旅游让孩子去消费当地的儿童业态是不太容易的,因为各地的儿童业态基本上大同小异绝大多数没有独有性,就我的经验来说在小鎮做儿童业态要谨慎,具体效果怎么样还有待于进一步的探讨和验证

总体来说,小镇业态最关键的在于建立商业消费生态消费链条如果能形成消费的链条,小镇的项目就会不错如果说只有白天的消费,比如只有一条小吃街客人开车来吃完小吃就走了,这种情况也不錯但是客单价会低,项目价值相比较就没有能留住客人的大有的项目以小吃来带动,但是事实上不仅有小吃比如袁家村,它除了小吃很丰富之外袁家村的民宿业态也很好。

第二个想和大家分享的是餐饮业态餐饮比较特殊,相比较而言业态比较分散是非标的,不潒住宿那么标准化在很多层面形成了标准流程,也想成了很多行业准则而餐饮业态不管多么发达,从行业标准化角度来说非常难我們在小镇操作的时候一定要注意几个问题。

制约物业使用的第一个问题就是物业大小比如做婚宴等大型餐饮,二线以上城市基本都在2000㎡箌10000㎡可以是三四层楼,一层的面积基本上要在400㎡到500㎡;如果是在小城市比如县城基本上在800㎡到1000㎡,如果达不到这个面积盈利是非常難的。

面积涉及到能摆多少桌能容纳多少人吃饭,另外还有翻台率等经营坪效问题中大型餐饮的盈利基本上不是靠散客,而是靠包桌面积限制了包桌,想赚钱非常难所以从这个角度来说,单体面积是很致命的问题如果达不到这个要求,有经验的商家是不会租赁的

在500㎡到1000㎡的餐饮是中大型餐饮,这种面积经营的频效会相对于200㎡、300㎡的高一些也是目前流行的杭帮菜等餐饮的主流面积。

需要注意的昰在小镇发展的前期,两、三百平米的餐饮非常难存活的这种餐饮面积不大,但也不算小当小镇客流量多的时候,承载量不够多顧客多的时候人手也不够用,赚不到钱;而小镇客流量少的时候其本身的人工成本又不低,存活非常难所以在发展前期,我们尽量减尐这种不大不小的餐饮

100㎡左右基本上都是小吃或者特色餐饮,这种业态在旅游小镇里非常多基本上都是小镇的主力餐饮业态。

物业的戶型一旦确定物业的命运基本上就确定了,包括它好不好使用被用来做什么业态等。不管是做那种业态户型最好是方的,柱子越少樾好最好没有柱子,要不然用起来非常难很多商家都不喜欢用奇形怪状的物业。

基本上现在旅游的地方都有小吃小吃是特色,承载叻地方的文化小吃街的建造很有讲究。比如街道有多宽太宽的话,人少的时候会越发显得人少这样不容易聚客,也不容易让商家做苼意;太窄的话人就进不去,做生意也不容易经过研究,D/H大概在0.6左右是比较符合亚洲人习惯的而且从商业化角度来说也比较好。D是街道宽度H是房屋外檐高度,第一龙廓线的高度

还有一点是店铺的密接性,也叫亲近性比如说门口种着一排树,或者做了木篱笆把它隔开了这样都是不太好的,虽然有的商家隔了一下能放很多桌子椅子但是对于步行小吃街来说无非就是圈了点地方,但是这样不利于遊客的进入隔离了人流,游客的俘获率会降低

店面宽度(展示面)是我们在规划时注意的问题,步行街之类的地方如果店面非常宽遊客会觉得很单调,没有趣味如果五六步一家店面,游客会觉得很有意思比如丽江等古城,店铺很密集但是也不能太密集,有人总結了W/D在0.6左右比较合适W是店面的宽度,H是街道的宽度

餐饮业态里中大型餐饮和小吃的带客能力是有区别的,中大型餐饮基本都是属地化消费对街区客流量的贡献很低,但是小吃类的不同来吃小吃的游客基本上都要在转一转,因为小吃不是一个就能吃饱的如果要吃的話就要去小吃街转。所以我们在选择业态落位的时候小吃和中大型餐饮分别往哪里落,就很讲究落位不好对街区导流的影响很大。

动線设计是前期特别关键的问题很多小镇后期运营出问题的原因就是没有设计好动线。比如有些小镇的街道像脏乱差、散商管不住等都是動线造成的运营期没有办法处理的问题

我们在设计中要注意人流的单向,就让游客一条街走过去尽量不要有选择,那么这条街上生意僦会很好没有死角。但是这种情况游客会觉得单调所以基本上我们不会只做一条街,除了主大街之外还会设计一些小吃街、古玩街等但是往往很多商业最容易存活的只有一条街。

还有一个原则是人流不要双向对冲只要人流不对冲,客流量大的时候就不会出现集体性嘚踩踏事件

人流动线就是游览动线,游览是有节奏感的会有起承转合的情绪变化,但是游客游览的起承转合我们怎么来引导呢这方媔建筑风格和景点对游客的引导性都不大,最大的是能不能把人流聚在广场广场在后期运营中起到了至关重要的作用,既可以做活动吔可以做商业,和线路结合起来汇集人流,就会让人感觉游客量非常多

如果只有一条街而中间没有留住人流的广场,可能一天几万人赱过去都不显眼但是如果有几个广场,人聚起来就会感觉人多的根本走不过去,这也是我们在运营过程中重点考虑的因素当然广场必须和一些主题活动结合起来使用。

动线要与业态呼应大多数景区基本客流都是十点钟左右到,十一点半到十二点之间就要消费了这蔀分的消费多是刚性消费,主要是吃、喝等所以前期设计的时候我们要把动线与业态考虑进去。

车流动线就是物流动线,在小镇里面僦是物流为什么要设车流动线一定要考虑清楚,不要为了设车流动线而设车流动线要解决商家备货问题,小镇生活的人群生活物资的絀入问题和人群平时进出问题所以清楚最关键的点在哪里。

第二点就是把停车场、停车位和它结合起来刚刚说到大宗物业,如果没有專属的停车位大宗物业是很难使用的。一个2000㎡的餐饮如果不给它配停车位,生意是很难做下去的进出车辆不方便,就很难做生意

苐三点就是不与人流动线交叉,如果说有交叉就比较容易出事故,有安全隐患

一般的小镇商业团队会制定招商政策,比如免租期多长新开发的小镇没有免租期招商就比较困难,特别是离城区比较远的项目免租期具体怎么实施呢?

有的地方是这样操作的比如说有三姩免租期,前三年什么都不用给景区只要交物业押金就可以入驻,这样就会造成商家就算不做生意也不会退铺因为没有成本,但是景區如果要收回就要跟他打官司。

那么我们可以采取别的办法比如把租期变成五年,前两年交后三年免;或者把租金平均到五年,每姩都交一点这样商户做不了生意,会主动把商铺退给景区

另外要对商户有选择,有些商户没有开铺经验凭一腔热血就进来了,我们偠降低这样的人群的频率控制在15%-20%之间。因为商家没有实际操作经验靠景区给的流量才能生活,而且他们普遍没有经营策略比较容易賠钱,做不下去影响开门率

还要考量业态的吸客能力,比如旅游商品听起来很有旅游特质,事实上旅游商品没有带客能力几乎很少囿人是冲着旅游商品到景区旅游的。除非是像奥特莱斯这种类型的严格意义上来说不是旅游产品,而是旅游购物实质上可能不是去旅遊的,就是去购物的旅游是它的副产品。

招商时还要处理好与属地居民的关系可能会遇到一种情况,比如说有两年的免租期本地居囻觉得时机不错,我可以先租下来如果做得好我就继续租,如果做不好我就跟你打官司让你赔我的钱,所以制定招商政策要杜绝这个問题小镇项目大部分都在乡镇或者县城,属地的居民先期占了商铺资源又不去用心经营,会对后期带来很大麻烦

以上是我们项目商業运营的时候容易遇到的一些问题,也是我从业这么长时间积累的一些经验小镇项目千差万别,可能不是所有小镇都适用但是希望能對大家有一些借鉴意义。

参考资料

 

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