2007年以来，中国工商银行已陸续在北京、上海、广州、深圳等101个境内城市设立了148家牡丹信用卡VIP客户服务中心同时，为拓展海外服务中国工商银行先后在香港、澳門、印尼雅加达及德国法兰克福设立了牡丹信用卡VIP客户服务中心。
★ 服务对象包括：
中国工商银行牡丹信用卡（白金卡和金卡）客户
★ 服务范围包括：
1. 柜面基础服务：您可享受优先通道待遇、办卡申请、账户查询、申请电子对账单、信用额度调整、申请刷卡输密限额及卡片升级等服务。
2. 您还可享受牡丹信用卡VIP客户服务中心提供的专线及网上银行等自助服务
1. 紧急挂失：若您的卡片被盗或遗失，您可到牡丹信用卡VIP客户服务中心即时办理卡片挂失手续同时，您也可以拨打我行7×24小时服务专线办理挂失手續
2. 紧急取现：若您在异地卡片被盗或遗失后急需提取人民币，牡丹信用卡VIP客户服务中心可向您提供紧急取现服务在不超过牡丹鉲账户可用信用额度的情况下，您可提取不超过人民币2000元的现金（白金卡不超过10000元人民币）
3. 紧急补换卡：若您的卡片被盗、遗失、过期、磁条损坏、信息错误等原因导致用卡受阻而需要紧急补换卡时，牡丹信用卡VIP客户服务中心将及时受理您的换卡申请您可以在5个笁作日后持***件和领卡凭证到牡丹信用卡VIP客户服务中心领取新卡。
服务内容为当地旅游咨询、购物咨询、优惠商户的指引及预订、当地特色促销活动咨询等
★ 中国工商银行牡丹信用卡VIP客户服务中心服务时间及营业地点：查看详细>>
★ 中国工商银行牡丹信用卡海外VIP客户服务中心服务简介：
香港 澳门 印尼?雅加达 德国?法兰克福
注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以當地网点的公告与规定为准最终解释权属中国工商银行。