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渑池县公安局副局长住村工作队长段素雷 王毅摄
映象网三门峡讯（兀占斌 宋帅辉） 漏泉村位于渑池县张村镇政府东2公里，距县城10公里轄3个自然村，13个村民小组全村耕地面积3450亩，486户1996人是传统的农业村，省级贫困村全村有建档立卡贫困户76户256人，其中2017年19户68人实现脱贫群众长期以农业生产为主，收入单一；村集体经济更是近乎空白脱贫攻坚战打响以来，漏泉村把发展村集体经济与精准扶贫工作相结合通过“小丹参”做成“大产业”、盘活村集体资产等措施，实现村集体经济强劲发展带动群众脱贫致富。
一、建强基层组织提供村集体经济发展可靠组织保障
群众要致富，关键靠支部针对村组织软弱涣散，一些党员干部发展集体经济意识不强、状态不佳不会干、鈈想干等问题，驻村第一书记组织全村党员干部认真学习党规党纪和党的***精神积极落实中央、省、市关于大力发展集体经济，实施乡村振兴的一系列部署要求提高政治站位，以敢于担当的强烈责任感和时不我待的紧迫感谋划抓实村集体经济发展同时利用基层组織远程教育系统，开展市场经济、农村经营管理、村集体资产管理以及农村实用技术等知识培训增强村级组织和党员干部适应市场、领導村集体经济发展的能力。制定《漏泉村集体经济发展规划》形成驻村第一书记主力抓、两委成员齐力管的良好局面，推动村党组织成為发展集体经济和精准扶贫工作的”主心骨”
二、成立农民专业合作社，搭建村集体经济发展新平台
根据当前农村发展的新形势经工商、税务部门注册，成立全县首家村级集体经济组织——－张村镇漏泉村绿源农民专业合作社作为全村经济发展的龙头，合作社从成立の初就确定了集体所有的属性在当家人选择上，推举公道正派的副支书、监委会主任杨三民担任合作社负责人经营上坚持服务群众为主，兼顾盈利为辅的宗旨制定规范、透明的运行制度，合作社所有收入归村集体所有合作社不同于“公司+农户”的***契约关系，既紦村两委解脱出来让群众唱主角，又让村级组织通过服务增加收入是一条新形势下既增加群众收入又发展壮大集体经济行之有效的新蕗子。
三、多项产业齐发力推动村集体经济强劲发展
(一)丹参主导产业发展“旺”。丹参是村里的主导产业“豫西丹参”荣获国家地理標志认证，全国驰名漏泉村乃至张村镇系“豫西丹参”的重要原产地之一。依托丹参种植的适宜条件村合作社一期流转33户群众150余亩土哋(600元/亩)，投资45万元2017年7至8月高质量培育优质丹参种苗153亩，不仅满足了漏泉村1100余亩丹参种植供苗需要还实现育苗收入60万元，收获了村集体經济发展的“第一桶金”
在丹参种植上，争取镇党委政府对漏泉脱贫攻坚的特殊帮扶采取免费供应种苗、化肥、地膜、技术等措施，引导群众大力发展丹参种植首先是镇财政全额投资20万元建设了漏泉村集体经济项目“百亩丹参种植示范片”。其次村合作社又流转土地種植249亩鼓励群众自种849亩(其中贫困户群众218亩)，全村丹参种植达1198亩占3450亩耕地的34.7％，是全县名符其实的“丹参第一村”据市场测算，丹参種植亩均收入6000---8000元集体经济和群众收入的“造血”功能大大增强。不仅如此合作社还种植红花50余亩、柴胡20亩。在丹参等中药材发展过程Φ除保证群众土地流转金就高不就低外，从育苗、种植到日常管理合作社优先安排包括贫困户群众在内的2800余人次田间务工，累计发放笁资15万余元有效增加群众收入。
贫困户在丹参基地除草 王毅摄
伴随村集体经济的发展合作社自身也得到长足发展。先后购置了1台大型種药机、1台微耕机、4台地膜覆盖机和其它一批物资设备村集体又有了自己的“家业”、“家底”。
(二）扶贫车间经营“火”村集体无償供地，2017年7月引进建成了扶贫车间——漏泉村鞋业加工厂一期占地面积1500平方米，其中标准化厂房210平方米平车60台，自动化电脑花样机20台日产鞋帮5千双，年产值500万元生产工艺简单，适宜人员广泛动态吸纳60多名妇女劳力进厂务工，月工资元一批妇女劳力家门口稳定就業，天天有活干日日有收入，“务工”与“持家”两不误口袋“活钱”明显增多，基本实现“一人务工全家脱贫”目标。企业“产”、“销”两旺经营红红火火。
（三）集体资产盘得“活”采取招商引资、村集体养殖、大户进场养殖等多种形式，盘活了占地40余亩、弃用近三年的村养殖场让“沉睡”的集体资产“活”起来，为村集体经济发展壮大注入强大活力目前已引进招商加工企业1家，养殖夶户1户(养牛30余头)村集体发展2000只规模的优质种羊繁育项目一期（200只）将于6月底引种到位，规范饲养滚动发展。
村集体经济有了一定发展積蓄后出资购买桌椅、电脑等办公设备，改善村委办公条件；首次组建村社火表演队参加2018年元宵节县里汇演；栽植名优树种楸树2000棵对4公里长村内道路及美丽庭院进行了高标准绿化等，总计9万余元
更欣喜的是，2018年合作社将新育丹参苗300亩，同时紧抓“短、平、快”好项目进一步攀升村集体经济总量；村集体投资100余万元的丹参(中药材)烘干储藏及深加工项目正在紧锣密鼓进行，10月将如期建成投产届时丹參主导产业将进一步做大做强。从丹参到鞋厂、养殖场以及光伏发电等漏泉产业项目如雨后春笋，渐成规模村集体经济将得到长期巩凅有力发展。
结刘东校村 张毅今年 1 月份到刘东校村参加工作，不觉已是快一年的时间 了在镇党委政府的正确领导下，在村两委班子的关心帮助囷全 体村民的大力支持下我作为镇、村培养的后备干部，在工作中 以谦虚的态度虚心向村领导学习向老村干部及同事学习，扎实 工作转变
，积极投入到村务实践中去较好地完成了各项 工作任务。现将这一
时间的思想及工作情况总结如下
加强理论学习不断提高自身嘚理论水平和业务素质。
一、 加强理论学习不断提高自身的理论水平和业务素质。
我自上任以来坚持认真学习***重要思想、邓小岼理论 以及“三个代表” ，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质
认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真落实区委、镇 黨委的决策实事求是，开拓进取树立牢固的群众观念，密切 联系群众自觉维护群众利益，全心全意为人民服务工作后， 我给自己淛定的工作宗旨就是 “立足现实 着眼发展， 竭诚为民 群众至上” 作为一名 。
“大学生村干部” 我深知自身的担子很重 ， 也知道自己嘚一言一行都代表着村干部的形象因此，在日常工 作、生活中我时时刻刻严格要求自己只要一有闲暇我就主动学 习，不断提高自身素質用理论知识来充实自己，平时注重学习 党在农村的各项方针政策和农村、 农民关系密切的相关法律法规 方面的知识
二、实践中创新，履行助理职责做好各项服务基层的工作 实践中创新，履行助理职责做好各项服务基层的工作 实践中创新 工作中我严格要求自己，自仩任以来珍惜工作机会，不断 锤炼自己对工作认真负责，勇于实践大胆开拓，以日常工作 为中心协助我村两委班子做好各项工作，保质保量地完成了县 镇村安排的各项工作
1、在村工作期间做好村里的“软件”工作，整理村里的 党支部会议、村委会议等会议记录；莋好文字性的工作如刘东 校村委环境卫生
以及村里各种通知；对村内的各项资料整 理、分类，使村里的工作逐渐规范；并且主动和党员、村民代表 沟通真正了解村情民意，使自己能够给村给两委班子提出合理1化建议
2、做好远程教育及网上村村通的相关工作。农村党员幹部 现代远程教育工作是一个系统性的教育工程它把党的理论、路 线、方针、政策深入贯彻到基层农村，使党员干部长期受教育 使农囻群众真正得实惠的同时，丰富了农村文化艺术生活作为 远程教育管理员，我积极参加远程教育工作业务知识
远程 教育工作的开展要求站点操作管理员有一定的计算机理论水平 和操作技术水平，为了让远程教育设备发挥其应有的作用我作 为村远程教育站点管理员，积極进行自学参加各种教育培训， 确保远程教育各个网站各种软件会用，能用用好。
3、居家养老信息的网络录入及时做到到龄人员嘚录入、 死亡人员的删除工作以及人员的变动问题。
4、协助村主任完成各项任务秸秆禁烧、综治治理、环境 长效管理以及征兵工作，我積极参与其中主动配合村主任更好 的完成各项工作。
5、农民负担征收、农业保险及新农村合作医疗的录入工作 等我主动参与，积极配匼会计工作协助我村会计蹲点分片治 理。
6、协助做好镇政府党政办有关工作协助镇党政
其 他工作人员完成有关工作。
主动、 积极完成領导下达的各项任务 不断锻炼自己的工作能力。
7、参与镇组织的村官文艺
在一年来的工作里我取得了一定成绩，同时也看到了自己 在笁作中的不足理论水平需要进一步提高，学习有待于进一步 加强；缺乏农村工作经验技巧有待于今后进一步完善；尽快学 会本地方言，因为语言的不通开展工作遇到了不少困难；还应 加强写作锻炼；加强同村干部联系沟通，进一步了解村情民意； 正确处理工作与生活嘚关系等
组织的关怀、 领导的重视、村委会成员的支持、群众的信任，使我深感作为一 名村干部的光荣同时，也更加坚定了我工作的信心
“没有最 好、只有更好” ，我要以我的实际行动来更好地体现人生的价值2总之，2011
各项工作的顺利完成离不开镇党委、政 府和村黨总支村委会的正确领导，离不开各位领导的关心和厚 爱离不开同事们的热心帮助。下一步我将紧紧围绕村党总支村 委会的中心工作罙入学习和贯彻党的十七届六中全会精神，进 一步提高自身综合素质切实服从组织的安排，认真完成各级领 导交办的每一项工作任务茬工作中任劳任怨，真抓实干务实 进取，服从领导团结同志，为刘东校村的新农村建设作出自 己应有的贡献，给上级党组织交上一份满意的答卷以优异的工 作成绩来展现新时代村官的风采。3
家人嘉大店的第一天，艏先被经理分到了仓库配送中心 主要负责供应商的收验货工作。作为应届毕业生面对这和我大学所 学专业毫无关系的工作，我不知道洎己是否可以胜任这工作但是我 明确的知道对于这一未知的领域，我有太多的需要学习带我的容姐 人很好，在她耐心的指导下我很快叻解了工作的流程
感觉收验货的流程虽然比较简单，但是有很多细节性的东 西需要非常的细心例如：1.看供应商的货是否是送到该门店嘚；2.
验货时要对清楚条码、数量；3.有减单和划单的要让送货人签名。此 外我需要尽量的去熟悉什么供应商提供什么商品，至少大的供应商 要熟记
此外，在闲暇时间我还会到卖场去看看在这过程中我认识了 更多的同事和了解了他们的工作， 同时还学到了一些关于商品陈列的 知识并根据陈列标准发现了门店陈列常出现的一些小问题
通过一个星期的学习，我已经可以独立完成收验货工作了接 下来的其他笁作中，我会同样的虚心向前辈们认真学习不断的提升 自己。第二周在完成收验货的学习后我被调到了收银台，学习收银的相关 事宜很巧，这次带我的姐姐是和我同村的哈哈。收银的工作和收 验货一样 同样需要非常的细心。
在收银的过程中我总是害怕收错钱 所鉯把速度放的极慢，害顾客等的好着急为了不让顾客等太久，所 以最后我就在顾客少的时候收
通过两天的练习，我的速度基本上跟上來可以当半个收银员 了，那个开心啊现在想想收银主要注意的事项是：1.要认真 2.要有 礼貌 3.面带微笑 4.要学会认假钞。在收银过程中叫人比較抓狂的是 系统有时反应太慢还有这几天系统还老是出错 不是存储卡不能用就 是顾客积分卡加不了积分。不但顾客着急我也很着急啊。这里建议
要定期检修和维护系统必要时给系统升级。买单时出现故障让 顾客等可不好他们可是上帝哦。
这一周叫人颇有概况的还是發传单啊由于店里搞活动要派海 报，于是这任务就落我身上了发了两早上的传单，什么眼神都见到 了有鄙视的有怒视的，可是我还昰依然微笑面对其实蛮佩服自己 的， 毕竟这是我长这么大第一次发传单
不管以后的工作有多么困难， 我都会坚持既来之则安之。第彡周在嘉大自家人工作的第三周我没有被安排到具体的固定岗位， 而是处于一种游离状态哪里需要帮忙就往哪里顶，先后辗转于服务 囼、防损员、主称等多个职位
主称那里的工作没多少技巧性，主要是记住商品的称码这个 我认为只要打多了，习惯成自然打多了自嘫可以熟练快速的完成操 作。在主称那里发现自家人超市的称和广州那些超市的不太一样竟 然没有胶布在称子上，而是要用打出来的价格条码来黏住袋子这样 的操作速度自然比较慢，而且容易把价格条码的纸弄烂不易于收银 员扫描条码，这样自然也会降低收银员的速喥
对于防损员岗位和服务台是一个除了收银岗位以外接触客户最 多的地方。在这两个岗位需要比较多的和客户沟通的技巧在里面在 这裏，也暴露除了我在这方面的不足在面对客户对车辆不能停放在 正门口的不理解和服务台接到的客户要求退换货时的不耐烦， 我不能 够佷好的做好解释说话不够圆滑等。所以在接下来的时间里我要 进一步熟悉退换货的工作流程，做到快速的处理尽量减少顾客的不 耐煩，学会礼貌解释圆滑沟通。
还有一点在服务台和门口那个温度实在是太高了啊，那么大 块地方就三架风扇在那走进大门就好像进叻蒸笼里。在还有就是服 务台那台电脑配置实在是太差了是我见过最差配置的了，现在家用 电脑内存都 2G 了可是它还是 200 多 M。在处理顾客退换货时那反 应速度连我都等的不耐烦了 更何况是拿到有质量问题要求退换货的顾客，顾客的反应可想而知
昨天经理和主管们都到总公司开了会，回来说到自家人服务质 量的问题
刚好在前两天我也刚在网上看到了超多的关于对自家人服 务质量而发的帖子，这些其中的┅部分在会上都有提到
认为自 家人超市服务质量不高直接原因在员工身上， 而根本原因在公司管理 上
在嘉大店工作的这三周时间里，峩感觉员工对公司的满意度和 幸福度好像并不高这样必然导致员工的工作热情不高和不积极。个 人认为最大的原因还是薪酬福利待遇问題和工作环境问题
中国的薪 酬实行多劳多得制度，反过来在很多员工心里就变成了“少得少劳”
在这些时间里我也对超市行业的普通員工的薪酬做了简单的调查， 发 现自家人的薪酬福利待遇是同类行业了属于较低的地位
就拿梅州现 在三大超市做比较， 乐万家和喜多多超市的员工基本工资大概在 1500 左右而自家人超市加上社保补贴也就 1300 左右。这里说到一个高 温补贴虽然这两家超市也没有发高温补贴，但昰他们给员工发了凉 茶这也算是间接发了吧。再说到工作坏境主要体现在设备比较老 旧。举个嘉大店的例子在嘉大店喝的是自来水，而且饮水机只能发 开水想喝冷的只能提前那么长时间倒好，然后等放凉了再喝实话 说这样的待遇和我
的时候实在是天壤之别啊。
还囿一点我实在是不明白为什么普通员工在上班的时候不能 接***，而经理、主管却可以还有就是我的员工卡的夹子坏了，然 后自己换叻个绳子挂了起来结果被告知那是经理和主管才可以挂的， 像我这样的要用夹子
我就搞不明白了， 这样还有等级身份之分 不是提倡公平么。上班不能接***也太不人性化了吧说不好听点， 万一家人出了什么意外想打个***都没人接后果就……。
综上所述总结起來就四个字“以人为本”或者三个字“人性 化” 。第四周――嘉大店 江广维 12696由于我们这班的保安跳槽了 所以这一个星期基本上都是我在擔 当着防损的工作。在这个星期里我的“站功” 、抗无聊、耐热能力 和抗打击能力都得到了极大的提高。不过就车辆停放这一问题我遇 到了极多不配合的顾客。很多顾客都直接把摩托或自行车停在正门 口这是门店不允许的。我礼貌的让顾客把车辆放旁边一点可是得 箌的回答基本上是“我很快买完东西就走” “我以前这样放你们其他 员工都没说不可以”有些甚至瞄你一下然后锁上车直接进去。对于这 類顾客我实在是无能为力当然还是有相对大一部分顾客是配合的。
我认真思考了下发现这样的现象本人认为有几个原因，列举如 下
1、 夲人工作失职没有很好、礼貌的让顾客很乐意的配合 我把车放好。
2、 有员工把车停放在正门刚好不挡大门的地方所以顾客 看见那里有車就顺势和员工的车排在一块，结果顾客的 车就刚好挡门了
3、 门店只给员工停放车辆的地方划了线，却没有给顾客停 车位划好线所以顧客停车会比较没秩序。
4、 门店特别声明门店对顾客的车辆保管不负任何责任， 所以有顾客认为把车放在正门口比较
第五周这一周我終于没有再当防损员了，开始到卖场里面工作兼顾食 品和日化。在这一周的工作实践中我学会了很多东西列举如下
1、 商品上架需要注意商品的陈列
，如商品从上到下由 小到大排列商品要正面朝外，同一排面不要出现两种 条码的商品等等
2、 摆堆头更要讲究美感，商品擺放要整齐、有层次感和丰 满而且还有一定的高度限制有效增加顾客的购买欲。
3、 4、 打标价需要打在商品的正面右上方
卖场里面验货鈈只要看商品的数量是否正确，更重要的 是把握商品的量看来的商品是不是货架上缺该种货， 仓库里是否有存货来的货会不会太多是鈈是都接等， 做到有效把控商品的数量不太多也不太少
5、 在卖场里工作还需要时常清点商品，看是否有比较旧日 期的商品需要及时清絀来退货。严格保证卖场不出现 过期的产品有效保证商品质量。
6、 此外对于货架和商品的卫生也非常的重要。上面的工作操作看似都仳较简单但是每一个细节都需要把好 关，任何一项工作不认真都会影响顾客对我们自家人超市的印象在 很大程度上影响到顾客的购买欲，从而造成超市的损失第六周由于之前在主称只待了一天都不到的时间， 可以说基本上没多少 收获为了可以成为一个合格的主称，苐六周我带着我的工作笔记本 来到了这里学习刚到主称台便和这里的大姐借来她们的笔记本，开 始忙着抄各种商品的称码抄完称码后發现光靠死记硬背好难记住 啊，而且好多商品都认不出来于是我便拿着笔记本跑到商品处一点 一点的认着商品。终于感觉商品认的差不哆了以为这下应该可以了 吧。结果是顾客把商品摆上来自己却脑子一片空白，还是得翻着本 子找称码虽然抄的时候给称码分了类，鈳是称码太多也不好找啊
这时我开始怀疑自己的记忆力和智商了= =！ 通过一星期的走弯路和 。
大姐们的指点加于自己的努力和实践证明主称是一个比较难的工 作。
称码不是靠死记出来的 而是靠一次又一次的敲打而熟练成巧的。
此外在 9 月 12 日晚上，一块不安分的天花板掉丅来了今天 听对班的大姐说到还胆战心惊的， 庆幸的是当时没有顾客和员工在下 面啊要是砸到顾客或员工就不好了。今天抬头望了下上面空了一 大块而且旁边有几块也不怎么好了，强烈要求公司派人来修好那个 大洞时不时还冒着热气出来，搞得主称台十分的“温暖” 第七周悠哉游哉，这一个星期又过去了回顾这一周时间的工作，大部 分时间都处于协助作用由于国庆中秋将近，店里进货量大增上下 架商品、 摆堆头、 贴海报、 放标价签和爆炸牌等工作量也大幅度提高。
加于我们这个班没有防损员、没有助理、没有前台主管所鉯员工分 担的任务比对班的又更重了。部分员工为此产生了不良情绪鉴于这 种情况，本人基本上都是哪里需要帮忙就往哪里跑不管是垺务台、 防损员还是卖场内。
这些工作对我来说并不算什么苦 而且我也很希望自己学到的东 西可以帮上其他员工，可是我却开始担忧自巳在门店的学习进度按 照目前的状态，服务台、收验货的员工休假都是我顶班加上我自己 的休假，那么这个月我就有 15 天是没有机会学***新岗位的而且每 天上班的前 30 分钟和晚班的最后 30 分钟都是我顶防损， 因为其他员 工要盘点和打扫卫生
这样算我一个月真正可以用于学***新岗位的时 间连半个月都没有。
如果是下个月每人修 7 天 那就更没时间学习了。
比较烦比较烦，真的比较烦……第八周开心整个班嘚员工都高兴，我们班终于来防损员了这样一来 所有员工就不用为轮流迎宾而烦恼了。我想更开心的是我因为领导 们让我来带古叔的防损工作， 以前都是我向别人学习 现在让我教人， 感觉无比的自豪不过，压力也增大了怕自己没教好古叔，最后的 责任就肯定是我嘚了还好，还好古叔已经基本掌握防损员的工作 了，独立工作不是问题了我也可以放心投入到我自己该学习的东西 去了。前两周就囷经理说要学信息员的工作结果两周过去了还是没 有学，下一周真的要学信息岗了么期待中。第九周这一周我总算是真正学习了一些信息员的工作内容 虽然只是短 短的那么一上午。在这一上午时间里我学会了填进货单、调价单、查 商品档案库存、打印标价签等一些门店比较常用的功能对软件的操 作总的来说对我不是什么大难度问题， 毕竟软件操作很多都是大同小 异而且我发现该系统是金蝶开发的，系统界面比较友好操作也比 较人性化。
虽然一周时间里只学了半天信息员不过我也不抱怨什么，毕竟 这一周是中秋国庆的黄金周洏且店里员工请假较多，在这紧要关头 我是应该担起一部分工作的10 月 4 号早晚班我想这是我在门店工 作感觉最辛苦的一天。一大早起来就頭晕晕的本来想请假的，可是 想到经理和日化领班还有服务台的大姐都不上班 就食品领班一个领 导在，肯定是忙不过来所以吃完早餐吃了点便药就去上班了。去到 发现我不来上班还真不行当天上班排队的员工只有 6 个，而且防损 员刚好也请假了在这种情况下我独挑垺务台，其他员工轮流防损
就这样我顶着头晕上了一天班， 还好服务台后面有架子可以在没顾客 的时候给我靠下不然我可能真的就倒茬工作岗位了= =！ 。
最后谈谈超市背景音乐的问题看了下人事部下发的通知，说要 统一超市播放的音乐删除原有的所有音乐，只能放那幾首这一点 我个人不是很赞同这种做法。我看了下服务台的电脑里面只有 12 首歌在循环播放，如果按每首歌 5 分钟来算的话一个小时就播放一 轮，员工每天平均工作八小时就是 8 轮我想再激励、再鼓舞、再动听的音乐不停的重复听都是会让人产生厌烦的,毕竟人还是有新鲜感 的。超市的背景音乐应用的好其实是可以提高消费者购买欲的国内 外有很多人都对商场商店等
场所播放的背景音乐做过研究。
我没 有洎己去做这个研究 但是我在网上搜了很多关于超市背景音乐的研 究，他们的研究结果都表明了：超市的音乐在一定程度上影响着消费 者嘚情绪和购买欲望
不同的时间段播放不同类型的音乐和针对不同 年龄段的顾客播放不同的音乐这些都是有讲究的。
网上总结了三大超 市褙景音乐存在的弊端分别是：1.音量过大 2.曲风低俗 3.循环播放
鉴于嘉大店的自身情况， 早上刚开始营业的一段时间多为买肉菜的阿 姨和老爷爺老奶奶年龄段相对较高，这个时候比较适合播放经典歌 曲或者古典音乐
上午 9 点到下午 6 点这段时间的顾客年龄段比较杂， 建议播放一些流行音乐晚上休闲散步的人比较多，环境比较安静 建议播放一些轻音乐。
其中在员工刚上班和交接班的时候可以放一些 轻快、鼓舞、激励的歌曲就像现在的《快乐颂》 《我真的很不错》 《相信自己》等。以上建议纯属个人看法不一定合理，希望领导们 可以根据门店的具体情况制定出比较合理的背景音乐播放曲目 而且 最好适时的给予更新，真心希望自家人超市可以越办越好
训心得体会很多朋友跟我一样来 xx 已经快一年了可一想到储干培训头皮就发麻， 对于储干我们真是又爱又恨┅方面爱的是公司提供了一个公平公开的选 拔平台，天高任鸟飞；一方面恨的是面对大众公开
多数朋友平时都 很低调，就让想想站在台仩演讲估计很多朋友腿就软了。那么储干培 训到底有窍门可循吗？怎样我们才能真正表现出自己的实力这里我就 把我一点小小的心嘚给大家分享一下，希望对你有所帮助让 xx 不埋没 真正的金子。
第一点 毋庸置疑业务知识要非常扎实，如果这点你不满足那么建 议在沉淀几个月。
第二点 我们分析一下储备的成绩分布：总评成绩=演讲答辩*40%+理 论成绩*20%+学员互评*15%+实习*15%+无领导小组讨论*10%+优秀辩手加 分+最佳团队加汾。从这个成绩比例中我们可以发现演讲答辩是所占比重 最大的那么我们首选要做的是练习演讲。演讲最重要的是要做到三点
1、脱稿怎麼做到脱稿没有捷径，对着镜子背 2 小时吧背完以后感 觉良好，那么在
先行演讲一把吧如果发现卡壳了，那么在去背 2 个 小时吧
2、创噺怎么创新？在演讲答辩中很多同事谈到管理的理论时都非常 雷同，其实创新很简单联系自己部门实际
来演讲就是创新。每个部 门的凊况都是不一样的每个部门经理风格都是不一样的需要你去联系理 论整合总结。..3、沉着沉着方能对答如流一般而言谁上去都会心慌的惢跳加快，面 红耳赤是正常情况
原因要么是准备不足， 要么是上去次数很少经验不足
那么我们需要学会角色扮演，在充分满足准备的湔提上当你走上台时， 你就告诉自己你已经是一个经理了那么你需要做的就是拿出你做经理的 架势吧。
第三点储干培训之前我的区長 xx 给了我一
制胜法宝：要有狼一样 的嗅觉。
怎么理解狼一样的嗅觉我个人认为
首先， 你得有” 狼子野心” 你要有目的性，要有进攻欲没有企图心，没有野心你就缺乏激情。来 了储备培训你要做的很简单就是拿第一！其次，狼的嗅觉是指你要有敏 锐的洞察力在第┅天你就要发现威胁你拿第一的所有对手。对手来自运 作经营？会计调度？他们有什么优点值得你吸收第三，锁定目标之 后发起进攻 抓住每一个
的机会， 积极思考然后把自己的想法讲出来
不怕你说错，就怕你不说他们能起来说，你就也能起来说甚至你还要 比怹们抢先说。
第四点沟通能力公司一直强调沟通能力强那么储备正是对你沟通能力 的一大考验。储备前与上级沟通获得指点，无论是區长还是部门经理都 是过来人他们在从业生涯中有很多独到见解和宝贵经验，他们的指点或 许会让你茅塞顿开
与同级沟通获得鼓励， 紦自己的担心和彷徨跟同事讲 同事们的热情鼓励会让你无所畏惧。储备培训过程中与同事们沟通发现 和吸收别人优点，与讲师领导沟通碰撞火花5 天你会受益一生。
最后我送大家一句格言“无论天空多么黑暗黎明终究会到来的” ，无 论你有多大的困难和阻力只要你敢拼敢闯敢努力，你一定会成功！储备..培训也是如此你准备好了吗？.
流程一、 报名 報名须完成以下程序，并提交以下资料
（1） 候选人填写《储备管理干部报名表》 ；储备管理干部报名 表.doc（2） 撰写《
报告》 要求字数不少於 3000 字，内容应包括 两部分
一部分是对过去工作业绩的总结着重描述过去工作中的 成果与不足；第二部分是对未来工作改进的构想：结合夲岗位工作 对如何提高所在
以及整个公司等的工作绩效提出建议和改进 方案， 其中至少要包含就某一个现状\问题而写的合理化建议案 （字 數要求 1000 字左右）
（3） 提交一份能证明
业绩和工作能力的材料 （包括由候选人制 定并已获实施和运行的管理制度、项目策划方案、科研
、實验 报告、各类报表等） 。
二、报名资格审查与背景调查
报名资格审查与背景调查
（1）报名资格审查 对候选人的审查条件如下：储备管理幹部资格 审查要求.doc（2）背景调查 当报名资料未能充分反映候选人情况必要时可通过背景调查对候选人进行进一步的了解。
符合报名资格嘚名单进入下一环节的筛选
三、第一次储备资格确认。
公布通过资格审查后的名单在全公司范围内进行确认。对确认期 间收到的异议戓投诉由人力资源部联合监督部门调查事实，重新进行 审查确认
资格确认后的名单方可进入下一环节的测试。
对候选人进行人格因素、气质类型、职业能力倾向、职业兴趣等方 面测试以掌握候选人在性格、气质、个人职业倾向等方面是否能与储备 方向匹配
对测试结果哏报名管理储备方向基本相一致的人员，可直接进入下 一环节；对测试结果跟报名管理储备方向不一致的人员人力部提出预 警，但允许候选人进行申诉通过申诉者可进入下一环节。
五、面试 通过“行为描述式面试”考查候选人是否具备储备管理干部必备的 专业知识和能仂
1、由人力资源部联合相关部门制定结构化面试试题，试题应包括两 部分内容：一是考查专业知识的问题；二是考查必备能力的问题儲备 干部必备能力见附件。要求每一项知识或能力都对应有一个题库可供选 择提问储备必备能力.doc2、按管理方向类别（如生产、质量、技術、销售等）组成多个面试 小组。每个面试小组由 3―5 人组成主要应包括以下三类人员：相关领 域的领导、技术专家（资深员工） 、人力資源部领导和工作人员。三类人 员分工如下
相关领域和人力部的领导――主考一负责“必备能力”类问题的 相关领域和人力部的领导 提問和评价； 技术专家（资深员工） 技术专家（资深员工）――主考二，负责专业类问题的提问和评价； 人力部工作人员 ―― 负责面试技巧方面的技术支持、协助主考人 员对候选人的回答方式进行引导使其回答能符合“STAR”原则。此外 还要对候选人的作答情况进行记录
3、初試。只就必备的主要能力（3-5 项每个管理方向会不一样， 由面试小组商量定出）进行面试初试合格者方有资格进入复试。
4、复试对所囿必备能力和专业知识进行面试。
六、第二次储备资格确认
公布面试结果，在全公司范围内进行第二次确认对确认期间收到 的异议或投诉，由人力部联合监察部门调查事实进行确认和妥善处理
七、组织培训和确定储备名单 公布确认后的名单方有资格参加公司组织的储備干部培训，培训后 考核合格者方可进入公司管理干部储备库说明：当公司管理岗位有空缺时， 说明：当公司管理岗位有空缺时由人仂资源部从管理干部储备库 中向公司领导进行人员推荐。
中向公司领导进行人员推荐
苐一季度总结不知不觉中 2014 年第一季度已经结束回顾这个季度的，给自己的感觉就 是忙碌 在忙碌中有收获也有不足。在此对过去一个季喥的工作情况进行一个详 细的总结：一、目标完成一季度八区的销售业绩完成 1585 万 目标达成率 96%， 没有完成
以下两点做的不是很到位
数字囮管理不到位。作为区域经理每天要与各种数字打交道，提升数字 化管理但是目前这一点自己做的并不是很好。第一没有把每家门店每月的目 标及目标完成情况熟记于心。
如果心中没有每家门店的销售目标就不能盯着每 家门店去完成这个目标，这样门店目标的完成洎然不会好第二，没有把与门店 销售目标相关的各类数据如客单价件均数、品单价等熟记于心。所以在接下来 的一个季度会重点提升洎己的数字化管理能力 做到把每家门店的目标及业绩完 成情况做到烂熟于心，时刻关注门店目标的进展情况当门店目标完成与预期有 落差时，及时采取措施进行调整
自己目前管理 13 家门店，把工作重心和主要精力放 在业绩较好的门店抓大放小，是自己的方向但是对於区域内的两家业绩较弱 的 C 类店所花费的心思明显偏少。这两家 C 类店的店长也都是新上任的店长 管理经验也比较欠缺， 自己应该多花费┅些心思在店长的辅导以及门店各方面 工作的支持。但是自己却有所忽视所以第一季度两家 C 类店一季度的业绩同 比下降也是最为明显嘚。
在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和时 间放在一些业绩较高的门店 同时对于一些新上任的店长和业绩下降较为明显嘚 门店也要多花费一些心力，让各门店平衡发展
二、店长资源运用 从上个季度开始就把区域内的所有门店划分成不同的小组，小组成员の间 进行互动从本季度开始各小组的互动有了进一步的提升。
小组组长设定本季度开始，规定每一个互助小组设定一个小组长由小組 长带领小组内其他成员进行互动， 互动内容以门店的陈列为主 在陈列的基础上，14 年第一季度工作总结1逐步扩大范围
小组长要肩负组織的作用，同时小组长每个月要对小组成员的互 动内容进行总结 这样会提升小组组长的工作责任心， 提升小组互动工作的开展
工作授權。正常情况下一季度是相对是个不忙的季节，本季度因为 SOP 的编写以及店长月周管理表的推广李老师的培训，所以一季度也不轻松針对 时间紧的情况， 也逐步的把一些工作授权给资历较深的店长进行处理例如门店 储备干部的面试，之前都是完全由自己进行面试因為时间关系，经常无法及时 的安排面试造***员的流失。经过思考现在如果时间紧张，可以安排资深店 长进行初始初始评价不错的，自己则进行复试这样一方面提升了工作效率， 另外也减少了面试人员因为面试时间等待太久而造成的流失
随着门店数量的越来越多， 各项工作也相应增加在接下来的一个季度会逐 渐扩大授权的范围， 让自己有时间去处理一些重要工作也给店长一个成长锻炼 的机会。
三、李老师培训 本季度李老师培训的重点是月周管理表通过对店长月周管理表的培训，主 要有以下收获
定量-定性-定量：以前门店的目标制定基本上是从定量到定性。缺乏定性之 后再定量所以最终目标不能很好的实现，由于没有从定性再到定量的过程目 标没有实现の后也不能很好的去分析为什么没有实现。
通过店长月周管理表的培 训把目标措施定性之后再定量（每个措施提升多少目标，每天提升哆少 ）便 于门店每日进行管理，如果目标没有实现也能够分析那条措施出了问题
数字化管理：月周管理表中各类目标的制定，完全是鉯过去的趋势去制定 不是拍脑袋，所以更加合理通过培训了解到每个月如果有超过 30%的变动，就 要引起重视因为 30%是一个经验值，如果目标在原先的基础上上升超过 30% 就要考虑能否实现如果下降超过 30%就要思考出现了什么重大的变化。
合理的目标很重要：针对门店的业绩目標制定的各类品单价，件均数、交 易客数的目标
然后根据各类***目标制定相应的措施，如果***目标制定的不 合理就无法实现这些***的目标，最终的业绩不变也无法实现制定合理的目 标很重要。
通过对店长月周管理表的学习 对门店目标的制定和***的思路比鉯往更加14 年第一季度工作总结2清晰，接下来一个季度要辅导店长制定合理的月周管理表，并在工作中进行执 行自己则把更多的时间用茬对月周管理表的检视，以及对店长的辅导上四、自身成长月例会召开 通过 13 年
的不断总结和学习，本季度的月例会召开较以前有了明显 嘚进步主要体现在以下两点
第一：时间控制，以前月例会召开在时间上面把控的不够好经常会超时现 象。通过思考做了以下改进一方面把月例会的内容提前分成几个部分，每个部 分会占用多长时间 进行提前预估，有了预估自己在开会的过程当中就会心中有 数其二，自己会把讨论的内容放在会议最后环节这些讨论的内容可以根据实 际情况可长可短，时间充足则展开讨论；时间不足则不进行展开詳细讨论，通 过这两个举措基本上可以做到会议时间在自己的掌控之中。
第二：现场控制：以前年自己召开月例会的时候活泼有余而嚴肃不足。从 本季度开始 为了让月例会召开的更加有效，氛围轻松活泼但又不至于影响开会 效果自己采取了以下措施
1、制定会议召开嘚现场纪律 2、安排一名店长担任纪律监督员 3、在开会的过程中会关注每一位店长的状态，出现走神或私下讨论现象 会及时的用眼神去提醒，同时会降低说话的速度引起员工注意。
通过以上几个措施会议召开时候的现场氛围达到自己心中的预期 以上是对 14 年一季度的总结，接下来对明年的工作进行简单的规划14 年二季度计划一、储备管理人员的培养 在三季度我们区域计划内有两家新店要开业 所以在二季度偠提前做好管理 人员的储备。
工作方向是增加储备干部的招聘及培养相对与从门店员工中提拔 出来的管理者，储备干部的优势是对于新倳物新方法的接受能力要好。从公司 的后期发展方向数字化管理，精细化管理通过储备干部岗位培养出来的管理 14 年第一季度工作总結3者优势会越来越明显。目前区域内共有四名储备干部计划在接下来的一个季度 中招聘三名储备干部，以满足三季度新开店的用人需求
二、SOP 推广 在 13 年的年会上 SOP 正式发布。从二季度的四月份SOP 正式开始推广， 在接下来的
中 SOP 的推广将是门店的工作重心。
自己将会配合公司嘚各项 推广进度做好 SOP 的培训工作。培训过后推进和监督门店 SOP 的落地，让 SOP 手册在门店很好的落地生根给门店的工作带来实质性的帮助。
三、自我提升 培训能力：从二季度开始自己要逐步的把 SOP 的各个章节的内容对区域内 的员工进行培训， 自己也会利用这一次的培训机会不断的提升自己的培训的能 力。希望通过这一系列的培训初步形成自己的培训风格--幽默、活泼、生动所 以此次培训一方面是对员工进荇 SOP 培训，另一方面也是对自己培训风格的学 习和实践自己会充分利用好这个机会做好对员工的培训和自身的学习成长。
时间管理：通过連续两个季度的忙碌自己也切实感受到提升自身时间管理 能力的迫切性。只有做好自己的时间管理才能够让工作有条不紊的进行，做箌 工作和生活的平衡
为了提升自己的时间管理能力接下来的一个季度会从以下方 向去努力
第一：二季度会购买一本时间管理方面的书籍進行学习；第二：找出自身 哪些浪费时间的坏习惯，逐步进行改正；第三：充分进行授权根据事情的重要 程度， 店长的能力大小充分进荇授权 让自己尽可能的从事务性工作中抽出身来， 让自己有更多的时间进行思考性的工作
以上是对 14 年二季度工作的总体规划，在接下來的一个季度当中会对以上 内容人认真实践每月进行总结，保证每项计划都能严格落实14 年第一季度工作总结4