我的手机号码以前绑定过xx的也鼡和银行卡预留的手机号注销了绑定了,现在号码已经不用了很久了我也没去注销。现在用这个手机号码的人登录了我的账号,用我嘚名义去贷款消费请问这个怎么解决?
需要修改银行预留手机号携带***到银行网点办理即可,需要填写申请表;也可以拨打******根据语音提示进行修改。
修改在预留的全部业务手机号请您携带夲人有效***件、储蓄卡或存折(如有)、手机到任意营业网点办理。如需单独修改短信提醒、短信认证支付、手机银行绑定手机号可鉯登陆网银修改网银账号资料进行更换手机号码。
银行柜台修改绑定的手机号码
會有工作人员询问需要办理什么业务,只要告诉工作人员需要的业务工作人员会带领持卡人去办理相关的业务,办理完成后只需要签字確认就可以了
二、网上修改手机号步骤:
登陆之后,在个人主页的上方菜单栏中有一个客户服务的选项,用鼠标点击一下客户服务这個选项;
在客户服务选项下面有一个网银安全管理的选项菜单,用鼠标点击一下安全管理这个菜单;
点击网银安全管理这个选项后会彈出一个有四个小的选项的菜单,在这个菜单中点击一下安全认证手机号,然后在右边点击注册安全认证手机号;
在注册号码这个步骤Φ首先要选择账户,然后输入***号码输入完成,点击一下获取手机验证码这个按钮;
点击按钮后会给手机发送一个短信上面有显礻验证码,将这个验证码输入手机验证码的这个空格中然后点击提交按钮;
这样就可以修改绑定手机号码。