我家房子被楼上那个住户漏水长達九年之久经过多次的协商他都不愿意补救修复漏水的地方请问我该怎么解决这事

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的幫助）：

你好，我家房子被楼上那个住户漏水长达九年之久经过多次的协商他都不愿意补救修复漏水的地方，墙面装修跟木材装修都已經严重损坏简直可怕用惨目忍睹来形容，今天又找了她协商她不肯，最后还吵了起来刚刚他哥哥还下来威胁我，请问我该怎么解决這事

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