我想寄件叫圆通快递来取件,圆通说晚上八九点十点过来取件,有这样吗


Tina小小酥 确认完成

您好对于因为峩们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉,我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复


Tina小小酥 补充投诉

刚才致电圆通***熱线咨询事情进展情况,工号6220的女性工作人员态度恶劣拒绝提供任何有效信息,且扬言不怕我继续投诉具体情况可以查询你们公司的電话录音,这***的态度就代表你们圆通对客户的态度吗


您好,查询显示正在处理中小圆这边已经给您加急催促。会尽快电联您给您一个合理的回复。很抱歉给您带来不便


Tina小小酥 补充投诉

Tina小小酥 补充投诉

13:20收到圆通短信,到现在仍然没有任何具体行动没有人跟进,吔没有圆通人员联系更没有收到我的订单号


您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理请您保持***畅通以便我司处理囚员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554谢谢。



Tina小小酥 发起投诉

8.6号网上下单湖北武汉金银潭公司接单,但一直无人联系无人取件公布的联系***打不通,好不容易打通后派快递员来取走包裹但是根本不提供快递单号,说是货发出后会将单号拍照发到我的手機等到晚上也没有给我单号,我打***过去催要快递员又说晚上八九点以后才会给到,结果等到第二天都没给然后我联系圆通金银潭公司人员,该女性员工怪我自己发件的时候没有跟快递员要单号说不是他们的问题,我提供快递员的手机号码后她说查不到这个人,让我自己去联系她不管了,随后挂断*** 现在的情况是,我400元的包裹不知在何处快递单号没有,网络订单状态一直是待收件状态圆通金银潭公司拒不负责,个人要求圆通武汉金银潭公司致电道歉并将我的包裹订单立即提供并发出


参考资料

 

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