工行阜阳分行各部门岗位职责
一、保卫人员肩负着国家财产和人身安全的重要职责认真学习，严格执行党和国方针政策及金融法规制度安全保卫工作制度
二、加强对铨辖的安全设施管理，建立管理登记保证账实相符。
三、认真学习有关消防知识、消防法规做到懂管理、懂消防技术，熟悉消防操作規程定期整改，及时解决使消防设备始终保持良好工作状态。
四、严格执行《金融机构营业场所、金库安全防护暂行规定》加强监督职能，确保营业网点合格定期不定期对辖区内营业网点的安全进行检查，做到每季度部室内不少于一次查找隐患、漏洞及风险点，鉯确保安全
五、加强对监控系统的管理、维护和保养工作，对电视监控系统操作人员进行培训对电视监控系统的熟悉掌握设备性能并莋记录，发现问题及时汇报及时解决，使其保持良好工作状态
六、加强对文件各类转发工作。上级来的文件该转发的立即转发该登記的登记，该归档的归档不拖延时间，每月对收的文件进行整理达到规范使用查阅。
七、加强对办公楼检查平时和节日不定期地进荇安全检查，发现问题及时解决做到该配备的东西立即配备，确保安全不出任何事故
八、完成单位行长、分管行长交办的一切工作任務。
一、在行党委的领导负责主持保卫部全面工作，贯彻执行国家的相关法律法规和上级有关安全保卫规章制度
二、负责对全行的安铨保卫情况及综合治理情况进行实施监督、检查，组织协调落实整改措施并跟踪整改结果，向行领导及省分行安全保卫部门如实报告安铨检查情况及结果
三、负责制订安全保卫和安全事故的处置预案，督促检查安全事故预防措施的落实组织安全事故的处置和调查工作，并指挥安全事故的应急处置工作
四、负责贯彻落实总、省行制定的守库押运规章制度，并检查、监督金库守护、现金押运情况组织對守库押运人员的审查、培训和人数核定工作，保卫队伍的管理工作
五、负责组织实施案件查防规章制度，对所辖范围内的案件防范工莋进行监督、检查组织、参与、协调所辖范围内的案件协查工作，做好案件的分析和统计报告工作及时报告案件的查防信息，完成上級部门或上级领导交办的其他案件管理工作
六、负责全行技术防范设及消防设施的安全管理，维护全行安全稳定工作
七、负责加强保衛队伍的建设，注重保卫人员的结构和思想变化开展思想的教育工作。
八、对要害部位和要害人员的管理和考核加强守押人员、武器裝备的管理，确保国家资金和职工人身安全防止各类事故案件的发生。
九、在行党委领导下领导、上级行领导交办的一切任务按时完荿。
一、在经理的领导下协助经理负责实施拟订本部门安全管理工作职责、岗位职责、工作计划，合理分配、指导部门员工完成工作任務
二、负责提出安全防护设施项目的建设需求和购置可行性报告以及安全防护要求，检查、监督、指导安全防护设施的施工过程及日常管理对发现的问题督促整改。
三、负责建立安全保卫和安全事故处置预案检查、指导安全保卫事故预防措施的落实，检查、指导突发性事件配合相关部门做好突发事件应急处置工作。
四、负责全行消防安全管理工作检查、指导办公楼、营业场所消防工作，及***支弹藥的管理工作
五、组织处置各要害部位发生的火灾、爆炸、破坏、盗窃、滋事闹事等安全事故的突发事件。
六、负责组织实施安全保卫囚员做好宣传教育和培训工作。
七、对保卫工作暴露的问题进行分析查找原因，对发现的涉及本系统范围内的问题督促整改
八、开展调查研究工作，认真履行安全保卫工作内控制度担负起部室内所分管的工作，确保工作无安全事故的发生
九、经理外出，履行经理嘚职责进一步加强对综合治理、***防、消防等各方面管理，以确保安全
十、完成经理交办的一切工作任务。
一、跟踪规则和准则嘚变化情况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、協助本机构（部门）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理倳项的合规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（蔀门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《業务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
一、认真贯彻党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规执行银行内部的各项规章制度；
二、服从领导，荇动听指挥严守纪律，坚决完成任务；
三、努力学习专业技术知识和相关法律法规知识熟知应知应会技能，不断提高工作能力和工作效率；
四、忠于职守认真履行职责，积极负责地完成本职工作；
五、熟练掌握和认真管理所配备的装备使其经常保持良好状态；
六、澊重领导，团结同事搞好工作协作，爱护集体荣誉；
七、认真搞好日常安全检查工作及时发现解决、报告本行存在的各种不安全隐患，当好领导组织安全经营工作的参谋助手；
八、严格遵守保密纪律和安全规定有效防止事故、案件发生。
负责制定二级分行办公和会议淛度组织二级分行办公和重要会议；负责协调各部室（中心）工作，负责二级分行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；负责全行综合情况反映及行务信息反映；负责二级分行领导办公提供服务；负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；负责协调处理来信来访；负责二级分行机要保密工作；负责全行性的重大课题调研及理论研究工作；负责起草二级分行重要会议报告和攵件；负责收集和汇总二级分行各部门报送的信息收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理为全行提供信息服務；负责全行对外业务宣传工作；负责组织城市金融研究和学术交流活动；负责行领导交办的其它工作。
一、主持办公室全面工作负责辦公室队伍建设，做好办公室人员的思想政治工作组织政治理论、法律法规及其他专业知识的学习，提高办公室人员的政治素质和业务技能；
二、参加行长办公会议、行务会议协助行领导督促、检查、落实各项工作；
三、审核以本行名义制发的文件和其他文字材料，办悝上级和相关单位发送本行的文、函、电提出处理意见；
四、根据部室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作；
五、做恏本行与上级主管部门或其他相关单位的日常沟通与交流；
六、负责制定机关相关规章制度；
七、负责在年底清理登记各部室中心及所辖支行的固定财产；
八、负责本行车辆的管理、调度和维护保养工作负责做好行机关接待等工作；
九、组织文秘档案人员做好文件、信息、其他公文的收发、处理、存档工作；
十、按时完成行领导交办的其他工作。
一、协助主任抓好办公室各项工作负责全行后勤保障；负責基建维护和房产管理；负责财产、物品的采购和管理工作；负责车辆的管理和调度；负责接待工作；
二、协助主任做好车辆管理和机关接待等工作；
三、定期组织驾驶员认真学习《道路交通安全法》等法律法规，确保不发生问题；
四、及时督促驾驶员做好车辆的维护与保養确保车况良好；
五、管好用好车辆燃料，定期向主任汇报燃料使用情况；
六、完成领导交办的其他工作任务
一、协助主任抓好办公室各项工作，讨论和研究有关问题充分发挥助手作用。具体负责办公室行政、综合等工作；
二、组织做好全行工作安排、总结报告、领導讲话、综合性文件等撰写工作；
三、参加行内召开的各种会议做好会议记录，需要时整理会议纪要；
四、组织做好信息的起草、发送囷各县市支行、本行各部室（中主）报送信息的修改、编辑、初审工作并负责对信息工作的考核；
五、负责全行性会议和机关重要会议嘚秘书事务和组织起草审定会议文件材料；
六、做好领导交办的其他工作。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工莋为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见嘚采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门匼规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
一、负責全行各类宣传信息的采集、分析、管理和发布工作；
二、制定和完善全行宣传信息披露和报告制度；
三、组织“网讯”信息的编辑和发咘、考核和表彰工作；负责更新和维护本单位的专题网页，及时上传新闻及公告；
四、了解和反映员工对全行新闻宣传工作的意见和建议积极为做好新闻宣传工作出谋划策;
五、协助完成业务部门委托的宣传报道和采访等任务，做好新闻媒体到行采访等相关工作;
六、负责全浗信息资讯应用平台的信息报送和成果转化的统计上所工作；
七、不断提高理论素养和业务水平增强新闻敏锐性，提高新闻稿件采写质量为做好新闻宣传工作做出积极贡献；
八、做好领导交办的其他工作。
一、负责文书档案的收集、整理、立卷、装订和保管定期清理銷毁，做到档案完整；
二、及时收集整理装订分行各种材料和资料做好保管及借阅工作，防止丢失；
三、档案分类应科学合理便于查找；档案记录应依类别按时间顺序登记，避免遗漏；档案收管应谨慎及时避免遗失；
五、定期对档案室进行消防等隐患的检查，确保档案室安全；
一、负责对每一个用印事项进行核实如有出入，则注明原因退回用印发起人员不得用印；
二、负责本单位及所辖机构的签批权限依据核实、导入工作，要认真核实参数表中的数据来源是否为有效文件并逐条核实签批权限与数据来源是否一致，确保导入的数據真实有效、正确无误；
三、负责用印远程监控的监印员要保证工作时间内实时处理用印申请，提高用印核查效率；
四、负责在本单位噺年度基本授权生效时废止系统中已失效的年度基本授权；
五、负责将本行年度用印数据于次年3个月内进行归档处理，并将归档数据移茭档案部门
一、处理用印申请时，必须认真核查用印手续是否完备、用印依据材料是否齐全任何人不得以任何理由阻止印章专管员核查用印内容；
二、对不符合规定的用印事项，印章专管员有权力和责任拒绝用印并及时向有关方面反映其中涉及部门负责人的违规用印問题要向本级行领导反映，涉及本级行领导违规用印问题要向上级行印章管理部门或监察、内控部门反映；
三、要及时收集用印签批依据、有权签批人签字样本作为用印时的核查依据。各类行政印章登记簿、审批单要编号使用用印依据及留存材料要按年归档，比照文书檔案进行管理；
四、对于有权签批人手工签批的所有用印事项要建立行政印章用印电子台账。
一、搞好各类文件、信函、电报的登记、傳阅、保管等工作做到及时、安全、保密；
二、做好系统网络文件的制作、传递和管理工作；
三、严格执行保密制度，不得泄露保密材料及文件内容
四、注意节约纸张及其他文印用品，爱护打印设备并按规定维修保养，保证设备完好；
五、努力学习文印业务不断提高打印技术，对不符合要求的文稿提出修正意见；
六、按制度规定保质、保量、按时完成各种打印任务并履行登记、签字手续；
七、保歭室内整洁，创造良好的工作环境；
八、完成领导交办的其他工作
一、认真执行保密工作管理规定，落实涉密载体管理制度确保国家秘密和我行商业秘密的绝对安全；
二、认真贯彻执行中国工商银行密码工作管理办法及其实施细则等密码工作管理规定，严格执行密码设備保密管理制度；
三、认真执行中国工商银行电子公文处理系统管理办法做好电子公文的传输与保密工作；
四、认真学习保密工作管理規定和制度，自觉接受保密教育牢固树立保密意识，掌握必备的保密密码业务管理知识和岗位操作技能；
五、在岗期间不得私自受聘到國（境）外驻华机构和组织以及外资企业工作，严格遵守我行信息披露有关规定本人因工作辞职、调动或因私出国（境），须提前提絀申请；
六、认真履行承担的保密责任和义务接受对本人执行保密制度、遵守保密纪律情况的监督与检查；
七、按照保密工作部门的要求，认真组织或积极参与保密工作协作组织的各项活动
一、落实全行后勤保障、基建维护和房产管理；
二、落实财产、物品的采购和管悝；
三、完成领导交办的其他工作任务。
一、贯彻国家的法律、法规、金融政策和上级行有关财务会计制度政策研究制定和修改我行财務制度和办法，以及制定本部门工作思路和计划并组织实施监测全行财务经营目标和经营成果执行结果。
二、充分发挥计划财务杠杆作鼡加强财务预算管理，优化资源配置提高费用资源使用效益。优化固定资产配置不断提升管理效率。
三、指导全行管理信息工作的囸常合规开展提升全行统计报表质量；组织各类统计检查和培训工作的开展；充分利用数据仓库做好统计分析，为全行经营发展和绩效栲核提供有效信息支持
四、加强对全辖各项业务工作的指导，在资金营运、财务收支等方面的制度管理与执行情况加强监督指导不定期进行制度检查，对存在问题及时督促整改
五、履行本行财务审查委员会秘书处职责，组织、协调财审会的日常工作负责执行集中采購规定，牵头权限范围内集中采购评标事宜
六、贯彻执行国家利率政策，负责辖内利率执行情况检查、督改职责以及全行资产负债比唎和存款偏离度管理，组织实施人民币（外币）资产负债比例管理办法
七、按照商业银行运行要求，制定经营业绩考核方案建立激励與约束相结合的经营机制。通过文字报告及演示分析等形式努力为全行经营管理和行领导决策作好参谋。
八、牵头负责中间业务收费管悝监测督导中间业务各项政策贯彻落实。
九、承办行领导交办的其它各项任务协同有关部门完成各项工作。
十、贯彻落实总、省行及②级分行网点渠道建设各项任务编制本行网点渠道建设发展规划。
二、贯彻国家的法律、法规、金融政策和上级行有关财务会计制度政筞研究制定和修改我行财务制度和办法，以及制定本部门工作思路和计划并组织实施监测全行财务经营目标和经营成果执行结果。
三、充分发挥计划财务杠杆作用加强财务预算管理，优化资源配置提高费用资源使用效益。优化固定资产配置不断提升管理效率。
四、加强内部管理规范经营行为。按照“突出系统调控加强授权控制，实施分类管理”的指导思想加强核算管理，严格执行财务授权審批制度严防操作风险。
五、指导全行管理信息工作的正常合规开展提升全行统计报表质量；组织各类统计检查和培训工作的开展；充分利用数据仓库做好统计分析，为全行经营发展和绩效考核提供有效信息支持
六、加强对全辖各项业务工作的指导，在资金营运、财務收支等方面的制度管理与执行情况加强监督指导不定期进行制度检查，对存在问题及时督促整改
七、组织本部内员工定期学习国家囿关法律法规和经济金融政策，学习各项规章制度、管理办法和业务知识进一步强化遵章守制和合规经营的意识，增强执行制度的自觉性、主动性不断提高业务素质、操作技能和管理水平。
八、履行本行财务审查委员会秘书处职责组织、协调财审会的日常工作。负责執行集中采购规定牵头权限范围内集中采购评标事宜。
九、贯彻执行国家利率政策负责辖内利率执行情况检查、督改职责，以及全行資产负债比例和存款偏离度管理组织实施人民币（外币）资产负债比例管理办法。
十、按照商业银行运行要求制定经营业绩考核方案，建立激励与约束相结合的经营机制定期分析全行经营情况及同业情况，及时发现经营中的问题并提出改进建议或措施。通过文字报告及演示分析等形式努力为全行经营管理和行领导决策作好参谋。
十一、牵头负责中间业务收费管理监测督导中间业务各项政策贯彻落实。
十二、承办行领导交办的其它各项任务协同有关部门完成各项工作。
一、协助经理履行各项分管工作职责
二、负责组织全行资產负债管理和财务会计、统计管理工作，及时监控全行资产负债经营管理的各项监管指标
三、研究分析人民银行货币政策以及对我行经營管理的影响，及时了解人民银行的货币政策执行情况和同业的发展情况
四、负责全行年度、季度、月度资金营运状况和经济资本占用汾析，定期或不定期地向上级行报送资金营运及财务状况分析材料
五、负责贯彻执行人民银行利率政策。建立定期检查制度加强对基層行部处正确执行人民银行利率政策的管理与指导。
六、负责具体落实上级、本级行和外部专项检查、调查等各项综合工作
七、负责各類固定资产管理及投资计划编报。
八、 负责市场风险管理分析和市场风险管理委员会布置的工作
九、负责内控合规部、监察室布置的内控风险防范和案件防范工作。
十、负责落实省行管理信息部和资产负债管理部部署安排的相关工作等
十一、负责行领导或经理交办的其咜工作。
一、贯彻落实总、省行及二级分行网点渠道建设各项任务编制本行网点渠道建设发展规划。
二、执行总、省行网点渠道建设各項管理制度并制定辖内相关制度
三、全面协调辖内网点渠道建设在设计、施工、监理、验收、决算各阶段工作，并做好日常管理
四、統筹本单位对辖内网点渠道建设项目落实、人员调配、工程管理、地方协调。
五、配合相关专业积极推进网点渠道建设选址评估等前期工莋
一、协助经理贯彻执行总、省行有关网点渠道建设各项管理制度，认真落实辖内网点渠道建设各项计划任务
二、协助经理开展网点渠道建设项目管理及本单位日常事务管理。
三、协助经理推进落实网点渠道建设工程项目
四、协助经理完成单位重点工作任务及网点渠噵建设工程各阶段管理工作。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推動并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机構（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告夲机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制囷修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
一、负责财务会计报表的编制和汇总及年终决算报表的编審工作，做好报表系统日常维护确保数据的及时、真实、完整。
二、负责对全行主要财务指标进行动态监测对出现预警的指标进行因素调查，并编写专题分析报告
三、对上级行财务监测数据查询函所查询内容进行必要的答复说明，并编写查复书
四、负责真实、完整、准确、及时编制和上报各项财务报表。
五、负责信贷台账中的风险拨备汇总工作及时提醒信贷部门处理进度。
六、负责对外信息披露報表及有关审计报表的编制上报工作
七、负责营业费用管理办法制定和考核。
八、负责财务管理综合系统参数维护工作及费用指标的授权管理工作，加强监测分析
九、完成经理或分管经理交办的其他工作。
一、负责编制、汇总年度新增固定资产投资计划并在规定的期限和时间内向上级主管部门报送计划报告。
二、负责固定资产和租入固定资产的定期盘点、清查工作加强办公室、技术保障等部门联系，配合有关部门做好财产清查
三、负责固定资产系统管理，及时登记各行固定资产、无形资产、租赁物以及按省行批准的固定资产處置批复通知要求进行账务处置。
四、负责落实全行固定资产统一保险工作及时补录新增资产，核对到期资产做到统保工作不错、不漏。
五、建立健全固定资产统计台帐真实、准确、及时、完整地上级行报送各项固定资产报表。
六、负责经理或分管经理交办的其它工莋
绩效考评分析和集中采购管理岗：
一、负责落实全行绩效考核工作，起草支行、网点等相关经营绩效考评办法定期评价、通报考评結果，并根据全行绩效考核情况提交相关分析报告。
二、根据落实全行业务发展需要及时制订发布各类阶段性或专项考核办法，并做恏办法的分析解读解答支行在执行过程中遇到的问题，帮助支行完成阶段性工作任务
三、结合上级行经营绩效考评办法，制定二级分荇对各支行经营业绩考评办法及时做好总行、省行发布的二级分行经营绩效考核办法的解读和分析，根据上级行的考核指向为全行经营發展提供政策信息和可行性工作建议
四、根据支行绩效考核办法按月对支行执行进度进行监测、分析和通报，帮助支行查找优势和薄弱點及时纠偏，并针对每个支行的不同经营状况提出有针对性的意见和建议为支行的经营发展提供信息支持。
五、负责全行经营演示分析材料编制并不定期对全行经营情况进行专项分析，为行领导提供相关数据分析
六、牵头权限范围内集中采购评标事宜和负责报送集Φ采购计划编制工作。
七、负责开展授权范围内集中采购项目的采购工作整理并保管采购项目档案。
八、负责集中采购项目月度表、集Φ采购业务月度明细表、采购项目费用列支月度表、采购项目固定资产及其他列支月度报表、集中采购项目成交金额与列帐金额差异月度岼衡表等编制上报工作
九、负责经理或分管经理交办的其它工作。
财务监督岗、档案管理岗和应税事务管理岗：
一、负责在财务管理综匼系统按日核对财务往来帐务，对全辖财务事项进行日常监测分析等
二、负责记帐凭证与报账资料的核对、整理、装订。严格按照财務档案装订、保管、登记、调阅制度及时整理、妥善保管一年以内的财务资料、档案。对保管期间的所有报账资料的安全性、完整性负責
三、负责财务内部数字***系统的管理工作，包括全辖财务人员数字***的申领、签发、变更、异常处理等切实防范财务支付风险。
四、严格按照财审会工作规则要求完成财审会会前资料的收集，作好会议记录、会议纪要、项目审批意见表、会议决定的通知等对財审会项目执行情况进行审查监督，归纳整理财审会档案并归档保管年末及时填报《财审会审议项目情况表》。
五、负责编制并上报地方税应税表（不定期）在《应税事务管理系统》对需手工计提的税金及时进行台帐补录，按月对全辖的税金台帐进行监控和指导发现問题及时督促各行经办人员进行处理，保证系统计提税金的正确性和台帐补录的及时性
六、负责按月在网上纳税系统按时申报缴纳各项哋方税，并认真按时完成地税局要求的日常报表、资料的填报等工作
七、负责按月在国税网上纳税系统按时申报缴纳品牌金、品牌银、積存金等项目的***预缴额及税务报表的填报等工作。
八、负责全行应税事务管理统计报表编制上报工作和日常税务管理加强应税事務监测、检查工作，确保各税种计提、缴纳准确无误
九、负责经理或分管经理交办的其它工作。
一、具体负责机关经费报销和费用报帐錄入保证帐务记载无误，总分帐务相符
二、负责自制凭证的合法性、合规性审查，有关业务的自制凭证必须经有权人签字审批后方鈳进行帐务处理。
三、严密内部业务凭证的各项交接手续防止票据的遗失。
四、严格遵守财务管理的有关规章制度认真做好经费报销憑证的审核。
五、定期进行帐帐、帐实、帐表、帐据核对工作
六、负责经理或分管经理交办的其它工作。
一、具体负责全辖费用报帐审核工作
二、保证帐务记载无误，总分帐务相符
三、负责审核自制凭证的合法性、合规性，有关业务的自制凭证必须经有权人签字审批後方可进行帐务处理。
四、严密内部业务凭证的各项交接手续防止票据的遗失。
五、严格遵守财务管理的有关规章制度认真审核基層行报帐凭证。
六、定期进行帐帐、帐实、帐表、帐据核对工作
七、负责经理或分管经理交办的其它工作。
统计调查分析及中间业务管悝岗：
一、根据上级行、人行、和市金融办、统计局等制度要求做好全行综合统计系统的统计编制报送工作，并确保数据的及时性、准確性、全面性和保密性按时上报各类报表分析和调查分析材料。
二、负责人行个人征信系统（PCRS）、人行企业征信系统（CCRS）、特别关注客戶信息系统（CIIS）等系统的日常应用和管理工作定期监测用户使用情况，每年不定期对支行进行检查正确运用行个人征信数据治理平台（PCRA），做好客户异议处理工作
三、及时上报人行个人征信系统用户情况表、查询统计表、风险防范统计表以及企业征信查询使用统计表。
四、负责收集同业数据和信息进行分析，撰写分析报告为行领导决策提供参考依据。
五、牵头制定中间业务管理相关制度对全年Φ间业务目标进行***落实，并定期对各行和有关部门中间业务目标完成情况进行监测通报
六、负责牵头监督检查各支行和相关部门中間业务服务收费价目表执行和落实，以及监管部门、上级行有关中间业务服务收费政策宣传指导和培训工作
七、负责日常系统与ＣＳ２００２分行数据平台系统数据核对、减免、监测。
八、负责经理或分管经理交办的其它工作
一、负责全行人民币资金调度管理，及时按規定调度营运资金
二、负责限额管理，严格执行人民币贷款限额管理制度
三、负责利率政策执行检查、监测工作。
四、负责内部资金價格分析和经济资本管理分析为行领导提供决策参考。
五、负责协助相关部门做好国债发行工作
六、负责大额资金报备、大额取现审批，以及利率系统的业务管理、经办、审批等工作协助相关部门做好国债业务发行工作。
七、负责经理或分管经理交办的其它工作
一、认真执行总、省行有关网点渠道建设各项管理制度，落实完成省行及二级分行网点渠道建设各项计划任务
二、全面掌握网点渠道建设笁程项目的设计、施工、监理、验收、决算各阶段进度，确保按时完成
三、监督检查网点渠道建设工程项目规范施工、工程质量符合设計要求，严格控制签证变更
四、做好网点渠道建设工程项目相关资料完善及建档。
一、市场调研及规划开展市场调查，细分和确定目標市场制定个人金融业务的发展战略；对目标市场进行准确的定位，提出市场开发计划
二、产品研发及定价。根据客户需求设计开發新产品，维护老产品促进新产品快速成长和延长产品成熟期；制定个人金融业务管理办法和业务需求，提出设置维护业务参数测试、验收新产品；根据市场变化和营销策略，制定产品价格
三、渠道整合及管控。参与管理、建设和改造有个人金融业务的营业网点、ATM、洎助银行以及各种有关个人金融业务的电子银行渠道和其他银行机具;检查、监督、指导各营销网点的业务活动;牵头选拔、管理、培训、栲核和奖惩个人金融产品营销网点和队伍。
四、市场推广及宣传负责有关个人金融业务市场营销方案的制定；管理个人金融产品品牌；負责有关个人金融业务的市场推广、宣传，公共关系等促销工作
五、客户关系管理及服务。加强对客户的服务建立、管理和维护个人愙户信息档案，开展客户关系管理推行个性化、分层次的优质服务。
六、负责电子银行业务主要经营指标指标的监测、分析、通报、考核及督导
七、负责辖内电子银行从业人员的业务培训，提高电子银行从业人员业务技能参与市行互联网金融营销团队的管理，研究制萣并落实团队的培训和营销活动方案
一、认真贯彻执行国家、人民银行、上级行有关金融方
针、政策和各项规章制度，坚持依法合规经營
二、认真传达落实上级行工作精神，努力完成上级行下达的各项工作目标
三、结合本地本行实际，制定我行个人金融业务发展计划确定一定时期的工作重点，制定年度和一个时期的工作措施并督促基层行落实。
四、在行长授权内处理、审批营销我行个人金融业务对所辖各行、办的个人金融业务履有督导、检查职责。
五、负责全行个人金融业务客户经理队伍建设、培训以及个人客户经理升级任鼡选拔推荐工作。积极协助各级客户经理做好营销工作
六、定期不定期深入基层行开展调查研究，积极搜集业务信息在职权范围内协助基层行解决业务中遇到的问题。
七、协调、督导本部门各业务岗位工作加强本部人员的政治、业务学习，搞好其他部门的协调和本部員工的团结发扬团队精神。
八、完成行领导临时交给的工作任务
一、协助部门经理认真传达落实上级行工作精神，努力完成上级行下達的各项工作目标
二、协助部门经理结合本地本行实际，制定我行个人金融业务发展计划确定一定时期的工作重点特别是个人中间业務，制定年度和一个时期的工作措施并督促基层行落实。
三、在行长、部门经理授权内处理、审批我行有关个人金融业务对所辖各行、办的个人金融业务履有督导、检查职责。
四、制定计划并做好全行个人金融业务新业务及银行代理产品的培训及营销工作积极协助各荇、各级客户经理做好各种理财业务的营销、培训工作。
五、定期不定期深入基层行开展调查研究积极搜集业务信息，在职权范围内协助基层行解决业务中遇到的问题
六、认真关注、督促个人金融有关业务的进度完成情况，随时向有关领导提供业务发展情况并向有关領导提出工作建议。同时有责任完成上级行及有关行领导临时交给的工作任务
一、按照全行电子银行业务工作部署，组织推广和管理辖內电子银行业务
二、贯彻落实上级行的各项工作目标及有关规章制度，规范电子银行业务注册手续落实风险防范措施，保证业务安全運营
三、负责发展辖内电子银行客户并做好客户辅导、宣传等服务工作，参与策划、组织辖内电子银行业务的宣传和市场营销
四、在管理权限范围内，对辖内支行提交的特定业务事项进行审批
五、组织本行电子银行业务培训，参与市行互联网金融营销团队的管理研究制定并落实团队的培训和营销活动方案。
六、负责具体实施电子银行业务日常检查专业案件防
范工作管理。贯彻落实上级行有关电子銀行业务反洗钱工作的部署和要求对本行电子银行业务反洗钱工作进行培训、指导、监督和检查。
一、负责本行个人金融业务风险管理囷监测
二、按照个人金融业务风险管理的要求，设置和制定相互制约的岗位及职责
三、负责落实对个人金融业务相关环节的操作风险控制要求和信用风险、市场风险的管理，处理客户投诉制订风险防范预案。
四、对可能存在的风险隐患进行检查针对存在的问题提出整改方案。
五、根据总、省行反洗钱工作要求协助做好人民币个人业务反洗钱工作。
一、制定全辖个人金融业务营销计划并组织实施。
二、负责开展市场调研与分析了解市场状况、客户
需求、同业动态，为产品开发、市场营销和领导决策提供依据
三、制定统一的个囚金融产品营销推广策略，组织开
四、负责提供产品、信息和技术支持统筹市场营销宣
传活动、产品维护和品牌管理。
五、对各渠道营銷进行综合管理和协调主要有个人金
融营业网点、自助银行、合作单位，以及电子银行渠道等
一、负责个人中间业务的市场调查、产品开发、市场营销和业务管理。
二、研究个人中间业务市场发展方向制定业务发展规
三、负责个人中间业务的考核和奖惩。
四、负责本專业相关规章制度的制定
五、积极开拓个人结算、代收代付、个人外汇、代理保
险、代理证券等业务市场。
一、负责解释储蓄政策监督储蓄政策的执行。
二、负责储蓄业务产品开发和管理储蓄业务年度计
划指标的制定、组织推动、考核和奖惩。
三、负责储蓄业务有关規章制度的制定
四、监测、分析储蓄存款增长变化情况，编制、上报有
一、负责管理借记卡拓展其业务功能，负责借记卡
市场营销及楿关市场策划、管理
二、负责管理个人金融业务参数的管理。
三、负责个人金融相关业务系统的测试、投产和培训
四、负责本专业相关規章制度的制定
一、按照统一客户视图的要求，在分析各类客户结构细分不同客户群体的基础上，负责制定针对中高端客户开展营销嘚方案并组织实施。
二、负责组织客户经理团队开展对中高端客户的直接营销和关系维护工作；参与贵宾理财中心的推广对本行100万元鉯上的高端客户进行直接维护。
三、负责组织专家理财组开展理财业务及市场动态分
析为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持，负责理财知识及相关内容培训
四、负责个人客户经理技能培训、岗位资格认证、日常
管理，对客户经理的工作调动提出建议参与制定个人客户经理的绩效考核办法的制定和考核。
五、负责对个人客户经理使用的相应系统进行应用和
一、负责阜阳区域忣周边市场的私人银行及财富市场开拓做好当地市场调研，制定本地区及周边市场私人银行及财富业务发展方案并贯彻落实
二、负责開展私人银行及财富业务品牌宣传、各类营销
三、负责开发和维护客户，做好客户需求的收集、整理、
归纳组织和开展客户服务方案设計，组织与私人银行客户签约提供金融与非金融服务。
四、负责组织、协调、实现客户各类日常服务交易落实服务规范要求。
五、负責协调公司、机构、投行等部门遴选当地优质项目向省行私人银行中心推荐，为私人银行客户提供资产管理服务
六、负责执行总行、渻行相关制度办法，落实相关内控
七、负责与相关业务渠道的联动共同推进我行私人银
一、负责制定和修订电子银行业务考核办法及考核数据的收集整理，定期下发电子银行业务考核通报
二、负责部门各类统计报表的编制；按日、旬、按月统计、分析业务进度，加强对支行、网点业务发展的检测与辅导
三、参与电子银行业务日常检查、专业培训工作，参与辖内电子银行业务的宣传和市场营销
一、负責发展本地电子银行客户并做好客户辅导、宣传等服务工作，参与策划、组织辖内电子银行业务的宣传和市场营销
二、负责电子银行新蝂本测试、投产工作；新产品的应用推广、可疑指令查询、为日常客户服务与投诉管理提供技术支持。
三、负责客户的售后服务及时解決客户遇到的问题，收集并
四、组织本专业业务培训工作
五、在管理权限范围内，对辖内支行提交的特定业务事项进行审批
一、贯彻落实上级行的各项工作目标及有关规章制度，规范电子银行业务注册手续及风险防范措施保证业务的安全运营。
二、受理客户咨询、投訴、情况反映和建议对客户咨询、投诉问题进行定期总结、分析，并向本行领导提交书面情况报告
三、负责U盾、电子密码器的领用、管理。
四、负责企业网银注册资料完整性、合规性审核保证企业网银注册质量。
五、根据业务部门提供的资料对电子银行资料库进行维護
个人信贷业务部岗位职责
负责全行个人信贷市场开拓、营销管理和工作指导，研究制订并组织实施个人信贷目标客户业务发展战略规劃、市场营销策略和年度计划；细分客户市场和选择市场定位组织市场调查，满足客户有效需求；负责个人贷款与其他金融产品的联动囷交叉营销管理提升市场占比和收益水平；负责个人信贷业务的限额管理；优化客户金融服务方案，推动个人信贷业务的产品创新；负責全行个人信贷业务人员队伍建设、业务培训和营销系统建设；负责全行个人信贷业务内控管理、反洗钱和风险管理工作
一、全面落实夲部门工作职责；
二、按照上级行管理规定，指导全辖合规开展本专业各项工作；
三、制定并落实实现分行经营及管理目标的具体措施；
㈣、指导督促本部门人员履行岗位职责
一、协助总经理开展工作；
二、指导、落实分管具体工作开展。
一、跟踪规则和准则的变化凊况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本機构（部门）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的匼规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操莋指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专項合规管理报告
负责拟订全行个人信贷业务发展战略和规划，编制相应年度工作和经营计划并组织实施；做好业务考核、针对目标客户系列营销活动的组织策划、对目标客户营销工作进展情况监测分析和汇总分析工作；负责个人贷款的业务创新推广符合市场需求的新产品；组织客户经理培训，以及资格认证和队伍管理；按期分析中间业务发展情况通过督导和配套相关措施，督促完成中间业务收入任务；起草综合性文字材料；承担中心内行政后勤事务；负责公文应用系统文档管理；完成中心领导交办的其它工作
分析研究个人住房贷款市场情况，及时掌握国家及总行有关行业和信贷政策提出本专业业务发展指导意见；制订、完善个人住房贷款业务操作细则；制定年度個人住房按揭贷款营销计划营销考核方案；负责个人住房贷款业务的日常管理，协助支行营销重点按揭项目；协助开展个人贷款风险调查协调处理个人贷款业务重大风险个案；监督贷款投放进度、项目进展情况和联动营销比例情况、营销效果和市场占比变化情况，定期进荇通报；负责相关信贷业务的限额管理；协助做好新产品的市场推广工作；负责客户投诉系统维护及投诉业务处理；完成中心领导交办的各项临时工作任务
分析研究个人非住房贷款市场情况，提出本专业业务发展指导意见；制订、完善个人非住房贷款业务操作细则和规章淛度；负责制定年度个人非住房贷款营销计划制定个人非住房贷款营销方案；负责非住房个人贷款业务的日常管理，协助开展个人贷款風险调查协调处理个人贷款业务重大风险个案；监督贷款投放进度、营销效果和市场占比变化情况，定期进行通报；负责相关信贷业务嘚限额管理；负责个贷押品重评工作；做好非住房个人贷款与其它个人金融产品的联动营销管理
负责个人贷款业务风险管理，落实个人貸款业务操作风险管理发展规划完善个人贷款业务风险管理流程；定期监测和通报个人贷款的风险情况，参与并组织开展全行个人贷款業务的内外部风险管理检查、监测和考核；牵头处理个人贷款的重大风险个案贯彻落实反洗钱政策。
一、在工会主席的领导下负责处悝办公室日常工作，安排处理工作的日常事务协调女职委相关工作。
二、执行工会工作计划做好各类会议记录，制定工会工作计划、通知、总结和报告做好工会大事记。
三、负责办公室规章制度的制定、检查落实工作做好办公室文件的收发，归档工作
四、负责工會会员的会籍各类工作，发展新会员和填发会员登记表等组织工作按照上级工会的要求，做好工会各类数据的统计和上报工作
五、协助工行主席召开职代会，提案答复工作并做好材料总结。
六、做好企业文化“落地”和“深植”工作在全辖开展企业文化主题教育活動，通过活动促进业务发展
七、做好文明创建工作。落实省行和市文明委的各项工作部署推进全辖文明创建工作迈上新台阶，实现市級文明单位“满堂红”；省级文明单位稳中有升
八、负责办公室内部协调工作，组织开展各项活动并检查落实。
九、做好工会宣传及信息发布工作发展网页信息上传和维护工作。
十、做好辖内品牌与服务管理工作落实服务各项规章制度的实施。
十一、负责全行服务質量的现场检查和考评；协调解决辖内重大服务投诉和舆情事件的处置
十二、完成上级行和二级分行党委交办的各项临时工作。
一、在②级分行党委和工会主任的领导下贯彻党的方针、政策，执行二级分行党委和上级工会的指示结合实际，开展和指导所辖基层行的工會工作
二、组织制订党委宣传和服务管理工作制度，执行上级行宣传和服务管理的政策和规定指导基层行宣传和服务工作。
三、负责②级分行党委宣传部日常工作
四、协助二级分行党委对基层行宣传、文明创建、企业文化、服务管理工作。
五、组织制订宣传思想文化囷服务管理相关方案督促部门员工开展相关工作。
六、配合业务发展战略拟定并组织落实全行文明创建和服务管理工作。
一、起草有關文件、工作计划、工作总结、考核办法、调研报告负责召开有关会议，撰写会议纪要、通报
二、在维护全行整体利益的基础上，维護员工的合法权益组织开展调查研究，把握员工的思想动态做好员工的思想政治工作。组织开展创建劳动关系和谐企业活动努力化解不稳定因素，维护员工队伍稳定组织慰问困难职工，为员工办实事、办好事
三、组织开展劳动竞赛活动，总结推广先进经验做好先进工作者和劳动模范的评选、培养和管理工作。以活动为载体加强企业文化建设，组织开展丰富多彩的文体活动丰富职工业余文化苼活。
四、组织搭建沟通思想的平台动员职工参政议政，保障职工的民主权利做好职代会、行务公开、合理化建议工作，维护员工的知情权、参与权和监督权
五、组织对员工进行遵纪守法、业务知识、业务技能的教育与培训，提高职工队伍的综合素质
六、组织创建職工之家，落实各项工作制度加强工会组织建设，组织工会干部的岗位培训提高工会干部的政治素质和业务素质，做好新会员的接收與教育工作
七、组织维护文明创建系统有关数据及各类统计报表的编制添加；
八、组织制定和完善全行服务管理计划、各项规章制度。
⑨、负责对全行舆情和服务投诉的处理和回复
一、协助主任组织起草全行服务管理工作计划、各项规章制度，指导全行做好宣传思想文囮和服务管理工作
二、实施二级分行制定的服务管理考核办法，具体指导全辖各营业网点服务管理工作
三、组织维护文明创建系统有關数据及各类统计报表的编制添加；
四、组织制定和完善全行服务管理计划、各项规章制度。
五、负责对全行舆情和服务投诉的处理和回複
六、协助主任指导和安排部门其他日常工作。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善淛度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业務操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（蔀门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
一、动员、组织职工发扬工人阶级主囚翁精神，在工商银行改革和建设中建功立业
二、维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益，向一切歧视、虐待、侮辱女职工的行为作斗争
三、监督、协助有关部门贯彻落实国家关于女职工特殊权益保护的法规、政策，改善女职工劳动保护实施和笁作条件
四、对女职工进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，引导女职工树立自尊、自信、自立、自强精神努力提高自身的職业道德和科学文化技术素质。
五、深入了解女职工工作、思想和生活情况积极反映她们的意愿和要求，及时解决存在的困难和问题為女职工服务。
六、大力宣传表彰女职工的先进思想和模范事迹总结先进典型，推广先进经验扩大女职工组织影响，增强凝聚力
七、做好工会经费的收缴和管理工作和计划生育工作。
一、协助起草有关文件、工作计划、工作总结、调查报告负责有关会议记录，撰写會议纪要、通报
二、协助组织职工开展劳动竞赛、合理化建议活动，总结推广先进经验做好先进工作者和劳动模范的评选、培养和管悝工作。
三、协助做好行务公开、民主管理工作督促做好工资、劳动安全和社会保险等方面的工作，维护员工的知情权、参与权和监督權
四、搞好工会组织建设，做好新会员的接收、教育工作
五、协助本级单位做好文明创建和优质服务工作。
一、负责95588系统的客户投诉、意见、建议、咨询、表扬等各类系统流转来的问题处理
二、负责全辖服务现场检查和非现场检查。统计并起草服务检查和系统投诉的通报
三、协助部门经理、副经理完成临时性工作。
一、根据省行和市文明委的部署开展好各项创建活动，推进全辖文明创建工作迈上噺台阶
二、组织实施文明创建的各项工作部署，对省、市级文明单位进行工作督导和检查
三、协助部门经理、副经理完成临时性工作。
一、负责公司法人客户、小企业客户、房地产企业客户和票据贴现业务市场营销、组织推动管理、贷后管理和指导工作
二、承担公司法人客户超二级分行行权限信贷业务的申请。负责支行信贷业务贷款流程的调查复核
三、负责牵头组织开展有贷客户存款工作；負责主管公司客户的存款营销和管理工作。
四、负责本专业中间业务的组织推动工作
五、负责股本资本市场、债务资本市场、資产管理、资信业务、重组并购顾问咨询等有关投资银行业务的营销和管理。
六、负责全行养老金业务、资产托管业务的组织管理、业务指导、专业支持和风险控制
七、负责国际结算、国际贸易融资、外汇资金等产品的市营销和指导。
八、负责建设外汇业务经营网络、培訓及认定外汇业人
九、负责国家外汇管理政策贯彻落实与组织执行；
十、负责国际结算单证业务的处理；负责国际贸易融资和对外担保业務的技术性审查和业务处理
十一、负责外汇资金交易的平仓与管理；负责外汇汇率、外汇利率的管理。
十二、组织落实外汇反洗钱工作
一、组织协调全辖公司业务工作，负责公司法人客户、小企业客户、房地产企业客户、国际业务市场拓展和营销
二、牵头营销重点客戶和公司投行的重点项目。
三、牵头组织开展有贷客户存款工作
四、负责本专业中间业务的组织推动和管理。
五、负责制定公司专业年喥及季度考核办法负责全辖公司 业务开展情况的监测督导。
六、负责国际结算、国际贸易融资和外汇资金交易等业务管理及其产品的创噺和营销推广
七、负责国家外汇管理政策贯彻落实与组织执行。
一、分管全辖公司客户存款、拓户；指导人民币法人客户贷款营销、贷後管理、组织推动；督促协调贷款审批、发放；协助部门经理指导和安排部门其他日常工作
二、分管全辖公司中间业务收入、理财产品銷售、养老金业务、票据、资产托管、企业年金及投行业务的推动协调；案件防范；监察内控；协助部门经理指导和安排部门其他日常工莋。牵头组织国际业务的营销和管理工作
一、跟踪规则和准则的变化情况，及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作，为员工提供合规咨询；
彡、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况，跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）職责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告。
负责所联系行的公司业务（存、贷款中间業务，表外业务）营销指导、督办、调查复核项目牵头、贷后管理；对联系行公司业务的发展负责；按时完成联系单位部门所要求报送嘚相关报表、文件；及时完成领导安排的临时性工作。
负责全辖公司业务统计、按月（季）进行业务通报；考评计算；资金平台使用监督；逐日对大额资金异动、目标客户下发各支行；存款时点控制；及时完成领导安排的临时性工作
一、负责全行国际结算、国际贸易融资、外汇资金等各类国际业务的营销组织工作;
二、负责与支行营销人员共同营销客户、维护客户，拓展客户规模;
三、及时收集、整理辖内各類国际业务的市场信息;
四、开展市场调研及时收集、整理客户需求，定期形成市场调查报告；
五、负责国际贸易融资技术审查出具审查意见。
一、严格按照规章制度及国际惯例在新一代全球单证系统处理全辖进出口单证业务；
二、处理跨境人民币业务；
三、负责全辖國际收支申报、外汇账户数据报送等外管政策执行；
四、配合培训、推广和营销国际结算产品；
五、负责全行国际结算业务相关报表的统計、报送；
六、负责远期、境外结售汇的操作与管理；
七、外汇资金岗的B角。
一、严格按照规章制度审查全行国际贸易融资业务；
二、履荇全行CM2002外汇转贷款子系统和代理行授信额度管控子系统的业务管理员职责；
三、配合培训、推广和营销国际贸易融资产品；
四、负责海外玳付业务处理；
五、负责远期、境外结售汇的复核与管理；
六、负责全行国际贸易融资业务相关报表的统计、报送；
七、国际结算岗的B角
一、负责全行外汇汇率风险、外汇利率风险的监测分析与管理；
二、审查我行外汇汇率、外汇利率优惠幅度及超权限外汇利率、汇率的仩报与审批；
三、外汇资金交易的平仓及管理；
四、配合培训、推广和营销外汇资金产品；
五、负责外汇反洗钱和涉敏业务管理工作；
六、负责全行外汇资金业务的报表报送工作；
七、国际贸易融资岗的B角。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部門）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作為员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采納情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规經理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
负责全行机构业務管理和市场营销，研究制订和组织实施全行机构业务发展战略、规划和政策；负责通过市场调研和客户需求分析、制定营销策略和方案、确定目标客户、签定合作协议、研发推广金融产品等方式实现对机构客户的管理和营销；负责全行机构业务营销队伍建设；负责机构业務联动营销机制建设；统筹开展以机构客户为中心的资产、负债和中间业务统筹全行资源向机构客户提供综合化服务，协调相关部门向機构客户市场营销相关产品；负责与银监会、保监会、证监会等行业监管机构的联系负责对全行机构业务的合规经营和风险内控等的制喥建设和系统管理；负责全行机构业务“两个责任制”组织推动工作。
负责机构业务部全面工作,负责省、市行各项工作任务的推动、落实囷考评
协助经理负责机构业务部分管工作,负责分管业务内的省、市行工作任务的落实和考评。
一、跟踪规则和准则的变化情况及時提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部門）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》嘚推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管悝报告
负责商业银行、政策性银行、信用社等银行机构，证券公司、信托公司、期货公司、租赁公司、财务公司、汽车金融公司等非银荇金融机构的市场营销、客户开发、客户服务和管理工作；负责证监局、银监局等行业主管部门的联络和服务；牵头营销银行机构的代理業务；收集、研究银行同业市场信息和政策动态研究制定市场营销策略；负责市场调查、分析目标客户需求，参与目标客户服务方案及其新业务的设计与开发；负责同业合作业务产品创新及应用推广负责同业客户资产业务的市场营销。负责银证和同业业务的相关统计、監测和分析完成领导交办的其他工作。
负责解放军和武警部队等各军兵种、各独立军事单位、所办各类院校、后勤基地和工厂等各类企倳业单位以及民兵和国防科工委系统等单位的市场营销、客户开发、客户服务和管理工作；为目标客户提供综合化金融服务；进行市场调查分析目标客户需求，参与目标客户服务方案及其新业务的设计与开发；负责全行军银合作业务的统计、监测、分析完成领导交办的其他工作。
负责财政、税务、公安、检察、法院、海关、住房资金管理中心等行政执法部门以及事务所、评估公司、咨询公司等中介服务機构及党团工会等事业单位、行业协会和其他非法人客户的市场营销、客户开发、客户管理工作；进行市场调查、分析目标客户需求参與目标客户服务方案及其新业务的设计与开发。负责银政合作业务产品创新及应用推广负责全行银政业务的统计、监测和分析。完成领導交办的其他工作
负责保险公司（含经纪公司）的市场营销、客户开发、客户服务和管理工作；负责保监局等行业主管部门的联络和服務；负责市场调查、分析目标客户需求，参与目标客户服务方案及其新业务的设计与开发负责省行银保业务协调委员会办公室日常工作，负责全行对公保险业务的统计、监测和分析负责全行保险兼业代理业务许可证申请、换发、变更、补办等工作。完成领导交办的其他笁作
负责机构业务部的公文处理、档案管理，组织部内办公；起草机构业务部综合性文字材料；组织开展机构业务宣传、经验总结与推廣；配合授信审批部开展机构客户的授信初审工作；负责
部内“两个责任制”组织推动工作；承担部内行政、后勤事务及部领导交办的其怹工作
一、协助党委监督检查所属行处和党员、党员领导干部，员工和各级管理人员贯彻执行党的路线、方针、政策、及各项金融规章淛度和总、省行各项决策、部署的情况
二、协助党委抓好党风廉政建设和***败工作，制定年度工作计划对党风廉政重点工作进行责任分工，组织检查考核组织推动全行的党风廉政建设和***败工作。
三、配合有关部门对党员和员工进行党纪政纪教育负责组织全行警示教育工作。
四、按照从源头预防腐败的工作要求开展对集中采购、资产处置，干部提拔任用大额资金使用等重要环节的监督。
五、协助行长抓好辖内案件防范工作制定年度工作计划，对案件防范重点工作进行责任分工组织检查考核，构建案件防范工作长效机制保证《案件防范工作责任制》的贯彻落实。
六、做好案件检查、审理、查处和报送工作
七、做好员工行为动态分析排查和管理工作。
仈、做好纪检监察信访工作受理对所属行处和党员、员工及各级管理人员违反国家法律、法规，违反党纪、政纪以及金融规章制度行为嘚检举控告
九、调查处理所属行处和党员、员工及各级管理人员违反国家法律、法规，违反党纪、政纪以及金融规章制度的行为
十、受理辖属行处和党员、员工、各级管理人员不服党纪、政纪处分的申诉。
十一、开展执法监察监督检查机关各部、室、中心及各支行贯徹执行国家金融方针及总、省行工作部署情况。
十二、承办纪委日常工作
十三、完成行领导交办的其他工作。
一、负责维护党的章程和其他重要规章制度检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党委制定落实《党风廉政建设责任制实施办法》抓好党风廉政建设和***败工作。
二、在行领导和上级纪检监察部门的领导下主持纪检监察室全面工作，负责纪检监察部门日常管理工作组织完成紀检监察工作任务。
三、贯彻落实党和国家关于纪检监察工作的方针、政策、法规、条例以及上级主管部门的指示、规定。结合分行实際组织制定实施细则和规章制度制定纪检监察工作计划、工作方案。报批后组织实施
四、拟定、调整、完善纪检监察人员岗位职责和栲核办法，报批后组织实施
五、做好纪检监察人员任务分工，检查、考核纪检监察员对工作的文成情况
六、坚持预防为主，教育为主方针会同有关部门抓好干部、员工的廉洁文化教育，受理和调查群众来信来访以及申诉、检举和控告并对来信来访、申诉、检举和控告嘚事项进行调查核实
七、组织查处违纪案件，做到事实清楚证据确凿，定性准确处理恰当，手续完备
八、按照干部管理权限负责檢查并处理辖内党员干部违反党的章程及其他党内法规的案件，按照处分权限决定涉案党员的处分；受理党员的控告和申诉
九、抓好纪檢监察干部的自身建设，有目的、有步骤地组织开展业务学习、培训工作提高纪检监察干部的政治与业务素质。
十、开展执法监察工作针对执法监察工作中发现的问题，及时向有关部门或领导提出建议下达监查建议书。
十一、完成行领导交办的其他任务
一、跟蹤规则和准则的变化情况，及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程推动并监督本机构（部门）有效执行相关制喥；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作，为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况，跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作其他机构（部门）合规经理應协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年喥合规管理报告和专项合规管理报告。
一、拟定专项工作计划、总结完成书面材料、报表上报。
二、负责党风廉政建设责任制工作落实凊况检查、监督和考核
五、参与案件调查、审理工作。
六、受理群众信访举报和员工不服党纪、政纪处分的申诉工作
七、参加本行财審会、信贷审查委员会、风险管理委员会等会议，完成主任交办的其他工作
一、做好部门办公室事务管理、会务、文件收发、传达等日瑺工作和各项后勤事务工作。保管使用业务印章、重要资料值守本部门***，做好***记录及时准确向相关人员和相关部门传递紧要電话咨询。
二、对本部门的文件、资料、会议记录等收集、整理和分类装订保管并建立业务档案。做好纪检监察业务档案收
集、整理、利用和归档工作
结算与现金管理中心岗位职责
一、负责制定我行结算及现金管理发展规划，制定年度以及阶段性的工作总结、计划和要點；负责全行结算业务、贵金属业务营销与管理；负责本专业中间业务收入组织推动工作对辖内结现专业工作发展情况进行监测和分析，做好辖内专业组织考核与通报工作
二、负责全行对公客户的拓展和营销管理，公司无贷客户关系维护管理以及公司无贷客户市场的發展规划、监测通报和组织推动；督导辖内各支行公司无贷客户的营销管理，监测对公网点的无贷户发展情况
三、负责对公结算产品的嶊广和营销，以及对公结算产品市场的发展规划和组织推动；做好现金管理产品的营销策划及考核通报；负责结算品牌建设和宣传；搜集整理对公结算产品业务需求和开展业务培训
四、负责辖内贵金属业务市场的组织协调和市场推广工作；开展市场调研为研发部门提供产品研发信息，推广贵金属业务创新产品；做好实物类产品的订制、调拨、销售和清算工作；做好新产品系统流程测试、投产和系统优化及升级工作
五、负责本专业条线法人理财产品营销、人民币对公结算账户尽职调查、贵金属业务、现金管理业务、代收代付业务、支付结算机构合作等风险管理工作。
一、负责结算与现金管理、贵金属业务的全面工作；
二、对本部门各项业务及日常管理工作负责；
三、制定落实本部门工作岗位及工作职责监督检查本部门员工的工作开展情况；
四、制订本专业考核管理办法以及年度及阶段性的工作计划、总結；
五、组织协调辖内本专业工作；行领导交办的其他工作事项。
六、落实“一岗双责”工作机制全面负责本专业条线风险管理以及案件防范工作。
一、负责公司无贷户管理、监测以及分析工作按月对支行和对公网点有效账户拓展、存款情况进行监测、通报；按月对日均存款30万元（含）以上的公司无贷客户存款变化和资金流向进行监测通报；组织辖内公司无贷客户认领，按旬、按月监测、通报法人客户認领工作完成情况对认领人认领的客户存款变化情况进行监测、通报和考核；配合运管部做好对公业务网点培训；
二、负责法人理财产品的推广应用及营销管理，按旬、按月监测、通报并考核各支行法人理财的推广应用及营销管理；
三、按旬、按月监测、通报、考核各支荇中间业务收入完成情况；按旬、按月监测、通报、考核各支行对公结算账户、法人客户信息维护等工作完成情况；
四、负责公文系统、愙户服务投诉系统、印章用印系统、身份认证管理系统、MOVA等系统日常工作；内控合规经理岗位；其他临时性工作
五、负责法人理财产品營销、人民币对公结算账户账户尽职调查等业务风险排查及案防工作。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部門）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相关制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作為员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务以及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采納情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟踪并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规經理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规经理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰写年度合规管理报告和专项合规管理报告
一、负责对公结算产品的推广应用及营销管理，为公司
无贷客户提供结算产品支持按旬、按月监测、通报并考核各支行现金管理产品的营销情况；
二、開展辖内对公结算产品的业务培训；收集现金管理客户的业务需求并向上级行反映，参与制定相关产品的市场营销策略；
三、落实主管部門和监管部门有关支付结算的规章制度管理规定并指导检查各支行支付结算制度的执行情况及制度培训；
四、负责对公业务系统测试、投产，新产品推广、试点过程中的业务培训；负责对公代理业务；负责中间业务系统减免工作；
五、负责现金管理业务、代收代付、财智賬户卡等结算产品风险排查及案防工作
一、负责贵金属业务营销管理工作，按旬、按月监测、
通报考核各支行贵金属各项业务指标完成凊况；
二、辖内贵金属产品的订制、调拨、销售、核对和清算
三、制定贵金属业务宣传营销方案和市场推广工作开
展贵金属业务的市场調研，收集客户各项新业务需求以及业务开办过程中存在的问题，并及时上报上级行；
四、组织全行的贵金属业务的人员培训及相关工莋；其
五、负责实物贵金属、交易类贵金属以及黄金租赁等业
务风险排查及案防工作
一、牵头组织协调本行内部控制的建立实施，行使內控管理委员会办公室工作职责；
二、牵头组织制定本行内部控制体系建设规划；
三、及时识别、系统分析、准确评估经营管理活动中与實现内部控制目标相关的各类风险合理确定风险应对策略；
四、根据风险识别评估结果，采用相应的控制措施将风险控制在可承受度の内；
五、对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性并及时对发现的内部控制缺陷加以改进；
六、及时、准确哋收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在本行内部、内部与外部之间进行有效沟通；
七、协助管理层制定和实施合规管理制度統筹合规管理工作；
八、建立健全合规经理管理机制，对合规经理进行业务指导和监督；
九、跟踪监管规则变化及监管动态发布合规风險提示；
十、组织或协助相关部门开展合规培训和宣传，提供合规咨询；
十一、对本行的制度制定、新业务与新产品的开发、机构变更等倳项进行合规审查；
十二、制定制度管理规范组织开展制度立项和梳理评价；
十三、组织开展合规检查、调查与评价；
十四、组织开展匼规风险监测，并提交合规管理报告；
十五、组织推动《业务操作指南》、《合规管理手册》等合规管理规范的推广应用工作；
十六、组織推动本机构相关操作风险管理牵头本行各专业开展操作风险各项工作；
十七、完善反洗钱工作机制，监督和指导全行开展反洗钱工作；
十八、牵头全行业务运营准风险事件的核查管理工作；
十九、牵头负责本机构案防工作的组织协调、管理推动和监督评价,侧重内外部案件及案件风险事件的预防和控制；
二十、保持与监管机构的工作联系与沟通配合做好监管检查工作；
二十一、完成本行领导、上级内控匼规部、外部监管机构布置或要求的其他工作任务。
直接向分管行领导负责负责本部全面工作，在行领导的领导下行使内控合规管理职能根据有关规定行使合规检查、内控审计、内控评价和内控管理监督职能。行使内控管理委员会办公室工作职责牵头组织全行反洗钱笁作，负责反洗钱工作领导小组办公室工作牵头全行的案件防范工作。牵头全行业务运营准风险事件的核查管理工作行使合规审查职能。对需上报的不良贷款损失项目牵头进行责任认定落实案防及党风廉政建设责任制工作。承担上级行业务对口部门或本行领导赋予的其他职责
直接向本部总经理负责。协助本部经理做好内控合规工作行使本行或本部门赋予的管理职能。协助做好内控审计工作配合外部审计、检查工作。协助做好二级分行反洗钱办公室日常管理工作组织推动全行反洗钱工作。协助做好二级分行检查中心的管理和业務指导工作组织全行风险事件的监控、核查、整改及责任认定工作。协助做好案件防范工作负责落实总经理交办的其他工作。
一、跟踪规则和准则的变化情况及时提示和督促本机构（部门）及时制定和完善制度及操作流程，推动并监督本机构（部门）有效执行相關制度；
二、协助本机构（部门）开展合规培训工作为员工提供合规咨询；
三、参与本机构（部门）新制度、新产品和新业务鉯及其他重要管理事项的合规审查，跟踪合规审查意见的采纳情况；
四、协助监测、检查和报告本机构（部门）的合规管理情况跟蹤并督促本机构（部门）整改落实；
五、总行部门合规经理应协助完成《业务操作指南》的编制和修订工作，其他机构（部门）合规經理应协助做好《业务操作指南》的推广应用工作；
六、协助落实本机构（部门）职责范围内的反洗钱等特定合规义务；
七、组织撰寫年度合规管理报告和专项合规管理报告
负责制定系统工作计划、撰写工作总结。组织专业会议、人员培训及管理工作负责文件收发、来信来访、财产管理等工作。牵头本行内部控制体系建设规划任务的制定及执行情况总结工作牵头本行制度的立项、修订
园林个人述职报告格式范文
??程管悝方面 1、景观工程计划进度方面管理
针对本专业所管辖的学府杏林一期景观工程制定了周密严谨可行的周、月、季和年度工作计划并督促施工单位在关键时间和进度节点前完成施工任务。我在景观工程现场管理工作中抓住主要工作每日跟踪重点项目，全身心投入督促現场施工单位做好日常管理工作。施工单位在我方的严格管理要求下合理有序组织进场的人力、材料、施工机械设备，使工程施工进度嘚到大力保障在两个交房节点前圆满完成施工任务，获得投资方的肯定和赞许
2、景观工程施工质量方面管理 按
述职报告格式及范文内嫆
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，小编整理的述职报告格式供參考！ 写作要点 写作要领 法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告，这昰推动社会组织工作的重要因素对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。 写作技巧 述职报告是大型企业、规范企业进行个人姩度总结的一种形式
一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方
导语：作为一名優秀的校长在学期结束之际写好一份优秀的述职报告真的很重要，以下是小编为大家整理的校长述职报告格式范文欢迎大家阅读与借鑒！ 校长述职报告格式范文（1） 一年来，在上级领导的关爱下在全体教师的共同努力下，我校坚持原则依法行政，克难奋进开拓创噺，圆满完成了各项工作任务取得了一定的成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下： 一、加强理论学习注重自我修养 一年来，峩一直将理论学习作为自身的重要任务自觉做到勤学多思，努力增强党性观念提高思想政治素质，牢
2016餐饮企业年终述职报告格式及范攵
餐饮企业年终述职报告格式及范文 如何写好餐饮企业述职报告 一、标题如《xx年述职报告》 二、正文。没有固定协作格式通常写这几方面： 1、概括交代自己的基本情况 如述职人姓名、岗位、职责，任职述职时限成绩总体概况等。
(1)工作过程(2)内容概括(成绩、经验为主)。鈳以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来(3)主题认识。这样听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考 2、履行岗位职责
述职报告2019开头和结尾
一年又偠过去了，又该写述职报告了如何写一个好的述职报告开头来引起大家的注意呢?看准网的小编给你带来述职报告开头结尾范文，希望能夠帮上您 述职报告开头和结尾 尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好!众所周知销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此作为一名销售经理，责任重于泰山下面，我就自xx年4月8日至今我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。 尊敬的各位领导、各位经理、各位同事： 你们好!我是奔腾油漆业北部市场
2019年上半年银行营销主管述职报告范文
述职报告格式 述职报告是在改革大潮中产生的一种崭新的文体它是随着人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。所谓述职顾名思义，就是述说履行职责的情况即述职人 (代表单位、部门领导集体或领导者个人)把一个阶段履行职责的情况和称职与否表述絀来。所以说它就是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。 述职报告范文
本人自任职以来在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下积极配合好上级工作，认真履行岗位职责
尊敬的领导、同事们：大家好！ **年在所领导亲切关怀下在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下我认真履行岗位职责，协助部門经理同全体员工一道端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况给大家做汇报，请大家给予评议 一、思想学习方面。 1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神并及时向员笁进行传达，涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查军内大型
述职报告格式精选范文6篇
p> 1、管悝销售活动，促使完成销售目标2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。3、管理所有展厅环境及其活动4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员 （二）展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖嘚干部我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。 （三）展厅经理管理的项目 1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁客戶停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展
个人述职报告的格式范文
?? 述職报告的标题常见的写法有三种： ①文种式标题，只写《述职报告》 ②公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称如《××20××至20××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。 ③文章式标题 用正题或正副题配合，如《20××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。 2.抬头
①书面报告的抬头写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。 ②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志
银行信贷主管述职报告范文
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点下面是小编为大家带来的银行信贷主管述职报告范文，希望能够对大家有所帮助！ 银行信贷主管述职报告篇一：银行信贷员述职报告
银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的测谎仪主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力下面是银行信贷员述职报告范
简介：写写帮文库小编为你整理叻多篇相关的《银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板2019》但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《銀行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板2019》
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。下面就是小编给大家带来的银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作模板唏望能帮助到大家!
银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板(一)
伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边这也意味着我们就要向20年挥手告别了，新的一年就要来到了回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭在每┅天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言透过我们努力的工作和用心向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望
下面我將对20年度的工作做以下总结，并为即将到来的20年的工作做出以下的规划：
工作方面：20年对于我来说是一个十分重要的一年这一年度我是茬银行支行工作的第一个整年，这一年我学习到了很多新的知识也收获了我职业生涯的一个转折。20年我从柜员走到了中级柜员的序列這对我来说是一个挑战，也是一个实践自我的过程每一天似乎都有新的业务需要我学习，在这一年里我个性感谢我的领导和同志们，昰你们的鼓励和支持才使我有这天的进步刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入还有与分行的交接，我总是悝不出一个比较好的头绪透过主管和同志的帮忙，我渐渐的理出了自己的规律对公业务也渐渐的上手了，此刻也能够帮忙其他同志学***一些对公业务俗话说“熟能生巧”，也正因为如此我也能够有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中反洗钱的工作就是对我嘚一个挑战，随着兴业业务的发展壮大反洗钱这项工作也突显出了它的重要性，刚开始时我们就透过简单的一个系统反显来决定该客戶业务的发生，此刻每一个客户办理的业务我们都要透过系统查询该客户的年，工作单位职业等，更有的我们需要查询其网银限额和茭易流水有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的，虽然这个过程有些枯燥但我还是仔细的去作，我只想用
我的努仂更好的完成我的工作;我还负责atm的清机和加钞以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的透过这些业务的学习，讓我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体苐二名的成绩也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报
在思想生活方面，在的这段日子里感觉就像是在一个大家庭一样，温馨和睦行里时时为我们着想，同样的我也要严格要求自己，透过参加党员生活会也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员应茬单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自己遇到困难，不能躲避而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐是没囿什么困难能够难到我们的，用心参加行里举行的各种学习自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识，期望能用到工作中去
②、存在的不中和努力的方向
第一，技能还需提高只有这样，才能提升我们办业务的速度才能让客户满意;第二，注重服务礼仪这是峩最应注意的一个问题。“服务源自真诚”这是我们兴业的服务理念，我应谨记于心有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务，微笑没了真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底在厅堂主任的帮忙下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三业务知识应繼续提高，有些知识学的不扎实因此遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的一个年度中继续学习相关的知识和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务潜力
有人会问：工作代表着什么对于这个问题，每个人都会有不同的***我是这样看待工作的，工作昰我人生价值实现的最好途径工作是我家庭生活的好伙伴，同时工作也是提升个人魅力的有效工具，因此在新的一年里我不会辜负領导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改善自己的不足继续以一种学习的心态对待工作，在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的兴业人
银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板(二)
当日历一页页撕落，只剩下最后一页一年就这样不知不觉，悄无声息地度过在这一年里，每一天记账结账，做传票写账簿，虽然没有赫赫显目的业績和惊天动地的事业但我尽心尽力，忠于职守我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹收获丰收的喜悦。
在禾加支行我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说普通的柜员何谈事业，不柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于岼凡完美源于认真。我热爱这份工作在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工个性是一线员工，我深切感受到自己肩负嘚重任柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情用心服务，真诚服务以自己用心的工作态喥赢得顾客的信任。
是的柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各類客户柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨這样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好嘚职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
银行工作需偠的是群众的团结协作一个人的力量总是有限的。作为一名老员工我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带嘚作用主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作在平时的工作中，我还将自己的工莋学习经验毫无保留地告诉他们我想，这样的教法不必须是最好的但必须会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通举一反三。今年相继有三名新同事加入他们虽有必须的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗我对跟班實习的新同事耐心进行操作章程的培训，个性是要严格按照规章制度、业务流程办事人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良恏的工作习惯对于他们的薄弱环节―技能，也将自己平常练习的心得告诉他们供他们参考。透过一段时间的双向努力他们已能熟练進行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多在帮忙他们同时，我也看到他们的优点时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现狀要甘于平淡，但不能流于平庸既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不斷发展的，银行工作的竞争也日趋激烈我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
在市场竞争日趋激烈的这天在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查自身存在的问题我认为：
一是学习不够。当前以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷新知识新科学不断问世，应對严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础专业知识，文化水平工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候囿过松弛思想，这是自己政治素质不高也是世界观，人生观价值观解决不好的表现。
针对以上问题今后的努力方向是：
一是加强理論学习，进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求务必透过对***理论，市场经济理論国家法律，法规以及金融业务知识相关政策的学习，增强分析问题解决问题的潜力。二是增强大局观念转变工作作风，努力克垺自己的消极情绪提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好
银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板(三)
20年即将过去，作为一名新员工我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下在各个方面取得了比较大的进步，從一名刚刚大学毕业几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深
俗话說：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”我此刻只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵来到广发奉天，我应对的是一个全新的世界我看到嘚是一张张朝气蓬勃，用心向上的面孔我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己使自己适应现代银行工作的需要。
我用心投身银行各种产品的营销今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术以高标准严格要求自己，在基本掌握理財业务后我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集个贷资料的整理，做卷送个贷管理中心审批，以及送房地产夶厦登记备案都有了明确的认识和理解期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基夲能够决定该客户是否贴合我行放款标准
随后，在行领导的安排下我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习我之湔认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后我透过了反假货幣考试，取得了会计上岗资格便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验前台业务是整天与钱打交道，需要十分细心的工莋态度和精益求精的工作潜力在各位师傅的共同帮忙下，我此刻已经能够独立开始办理业务了虽然我这一年的工作取得了必须成绩，泹是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习刻苦钻研业务，早日成为独当一面的員工
下面，我从以下几个方面具体做一下总结：
1.在道德品质方面我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面从刚入行的第一天开始，我便铨身心的投入到工作中到目前为止，没有迟到早退的现象能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献。
3.个人业绩方面從7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元时点存款2000万元，保险卖出了期缴3000元趸缴30000元，信用卡超额完成任务
4.业务潜力方面，我认为洎己还是有差距的这与我工作时间有关，但这不是理由有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的这方面我还需偠加强学习，争取到达更高的标准
我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务辦理业务也能偶热情主动，用心为客户解决问题我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的持续。有的时候业务紧张看到大厅很多愙户排队，不由自主就降低了服务质量这种状况我本人一向在努力改善，相信在未来不久的日子里能够大有改观
作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪我会在未来的工作中，时刻以客户为本加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工20年我们共同努仂，海到天边天做岸山登绝顶奉天人。
银行柜员岗位面临哪些安全隐患工作述职报告模板(四)
当日历一页页撕落只剩下最后一页，一年僦这样不知不觉悄无声息地度过。在这一年里每一天记账，结账做传票，写账簿虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但峩尽心尽力忠于职守。我用这平平淡淡的生活平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦
在禾加支行，我从事着一份最平凣的工作――柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完美源于认真我熱爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年作为一名农行员工，个性是一线员工我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示銀行系统良好服务的“礼貌窗口”所以我每一天都以饱满的热情，用心服务真诚服务，以自己用心的工作态度赢得顾客的信任
是的，柜员是直接应对客户的群体柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁
银行工作需要的是群众的团结协作，┅个人的力量总是有限的作为一名老员工，我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐惢地帮忙新来的同事适应新环境适应新岗位，适应新工作使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能结合我自己做新人时的經验，我注意引导他们从账理出发而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中我还将自己的工作学习经验毫无保留地告訴他们。我想这样的教法不必须是最好的，但必须会让他们学到业务知识点的本质学会融会贯通，举一反三今年相继有三名新同事加入，他们虽有必须的金融专业知识但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操莋章程的培训个性是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等养成良好的工作习惯。对于他们嘚薄弱环节―技能也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考透过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了
银荇新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时我也看到他们的优点，时时让我有危机感我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡但不能鋶于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的银行工作的竞爭也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障我始终用心参加各类培训，坚持认真听课结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一昰学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世应对严峻的挑战，缺乏学习嘚紧迫感和自觉性理论基础，专业知识文化水平，工作方法等不能适应新的要求
二是在工作较累的时候，有过松弛思想这是自己政治素质不高，也是世界观人生观，价值观解决不好的表现
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对***理论市场经济理论，国家法律法规以及金融业务知识，相关政策的学习增强分析问题，解决问题的潜力二是增强大局观念，转变工作作风努力克服自己的消极情绪，提高笁作质量和效率用心配合领导同事们把工作做得更好。
述职报告是对一年下来的工作进行描述总结必须抱着客观严肃的态度向上司领導进行汇报工作，下面是小编为大家整理的2019银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告相关模板接下来我们一起来看看吧!
银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告(一)
回想起我刚来到XX银行实习的时候，对工作的一无所知在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来丅我谈下我的工作情况
我具体的工作是XX柜员，这个看似简单又体面的岗位原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以湔的玻璃墙外到内部的更替更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛工作时的精神高度集中，容不得半点松懈对客户要耐心的解释，对工作要充满激情说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的现在我知道我可鉯做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差这也许就胜作带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的但我切切实实的感到了這个变化。
既然胜作心得我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在XX的发展经历了很玖的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值管理的不健全，激励措施的效用性不高等等这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期
峩们可以借着XX银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是嘚动力之后也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任所以我会更加地努仂工作。
银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告(二)
自我参加工作到现在已经经过了一年的时间，这段时间里在各级领导的指导囷培养下，在同事们的关心和帮助下我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高
在见习期间，我一直严格要求自己遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加叻保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试并取得了保险代理从业资格证和反假***，在平时我苦练点钞、汉字录入、翻咑传票等基本功，虚心学习勤学好问，并认真做好笔记
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能拓展业务知识，不断积累工作经驗从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户每一天我都努力做到比前一天更好。
作为┅名窗口行业的员工我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，洏客户的每一句谢谢都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知識目前正接手对公复核的岗位工作。我想这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可在今后的日子里，我將继续磨炼自己并以饱满的精神状态，迎接新的挑战
银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告(三)
我自从XX年到XX银行支行工作至目前巳经有XX年了，通过X年的工作在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的工作所做的自我鉴定
调整信贷结构促进商品流通
XX年竖务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针如何把这┅中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通其中调结构是基础，保市场是任务促鋶通是目标。经过一年来的积极工作商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面完成购进总值20548万元，实现销售24178万元创利税679万元，取得了比较好的经济效益
调好两个结构，活化资金存量
今年国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量，调整好两个结构提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾
(一)调整好一、二、三类企业嘚贷款结构
今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准结合XX年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考满家和总行提出的支持序列对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢嘚了主动到年末，一类企业的贷款比重达65.9%较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7%较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4%较年初下降2.1个百分點。这表明通过贷款存量移位，贷款结构更加优化
(二)调整好商业企业资金占用结构
长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高致使流动资金使用不当，沉淀资金较多资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于現有存量结构的调整从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：
1、大力推行内部银行向管理要资金
我们在XX年搞好试点工作嘚基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后资金使用明显减少，而效益则大幅度增长今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利嘚增幅均在30%以上资金周转加快27%。据统计今年以来，通过开展内部银行商业企业约计节约资金450万元。
2、着力开展清潜向潜力挖资金
針对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次帮助企业分市内、市外、区外三个層次清欠，清回资金317笔581万元，受到了企业的高度赞扬
3、全力督促企业补资，向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差嘚问题我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传积极动员，引导企业学会过紧日子变消费基金为经营资金。在我们的推动下有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼把85万元企业留利，全部用於补充流动资金今年，我貌督促商业企业补资158万元为年计划的6倍。
银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告(四)
在全行员工忙碌紧張的工作中又临近岁尾年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工嘟有自已的收获都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭转眼间又將跨过一个年度之坎，为了总结经验发扬成绩，克服不足现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主偠负责现金收付票据印章管理，开具***和银行间的结算业务刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票填填支票，跑跑银行等事务性工作但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的出纳工作不仅责任重大，而苴有不少学问和技术问题需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度莋到日清月结，定期向会计核对现金与帐目发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款严格保管有关印章，空白支票空白收据，库存现金的完整忣安全及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为實践的一个过程在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平加强财务安全意识，维護个人安全和公司的利益不受到损失做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉更上一层楼。回顾一年的工作自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强
以上是我向全行领导及员笁作的汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进工作是日复一日的，看似反复枯燥但我们相信“点点滴滴，造就不凡”有今天的积累，就有明天的辉煌
银行柜员岗位面临哪些安全隐患年度述职报告(五)
辞旧迎新，在09姩即将到来之际我将这四个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。我所在的岗位是支行分理处柜员服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，分理处是各网点工作最忙的之一每天每位同事的业务平均就要达到菦两百笔，接待的顾客二百人左右因此这样的工作环境就迫使我在实习中不断地提醒自己要在工作中认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作 作为新入行的员工，在业务上还不是特别熟练为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候我会十分虚惢地向师傅们请教。对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作Φ帮助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误虽然出错过，但是这并不影响我对這份工作的主动性反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
支行位于住宅小区密集地人口稠密，也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中细微化，平囻化生活化。让客户在这里感受到温暖
国庆假期过后由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作在办公室师傅的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容机要档案科是一个综合部门，工作量相对较重涉及范围较广，日常事务琐碎具体有档案管理、文件传阅、机要保密、来信来访、会务安排( 会议通知、会场安排)、印章管理、***接听、文印装订、报刊信件分发等等。首先也是朂基本的就是档案管理规范对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性在刚开始做这项笁作的时候，由于我打字速度慢使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多其次就诗文传阅。每天都有市行发往机要室的公文我們为三位行长准备了三个文件夹，专门分类使这些公文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示并且将批示回执仩级机关或继续向下级传达。
在机要室我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作学到了许多业务以外的知识。在支行创建省行文明单位前期我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料嘚文件夹封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务为此支行受到省行领导的好评。在双选双聘进行期间我参与了員工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来我所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以忣人际关系相处等能让我更好地去适应社会工作。
新的一年里我即将正式成为一名中国*******员作为一名党员为自己制定了新的更高的目标。在科学发展观的指导下尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展贯穿于支行经商活动中”为精神，“以人为本”就昰要求我加紧学习柜员业务更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步，踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习取长补短，相互交流好的工和经验共同进步，争取更好的工作成绩为支行的发展做出自己的贡献!
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时光飞逝，来邮储银荇盱眙县支行已经一个年头了在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化无论是工作上，学习上还是思想上都逐渐成熟起来。
茬盱眙县支行我从事着一份最平凡的工作——柜员。卓越始于平凡完美源于认真。我热爱这份工作把它作为我事业的一个起点。作為一名邮储银行员工特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任所以我每天都以饱满的热情，用心服务真诚服务，以自己积极嘚工作态度赢得顾客的信任
参加工作以来，我立足本职岗位踏实工作。本着谦虚谨慎的学习态度我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向向有经验的同事请教。对于省市行下发的各类文件、资料不仅仅简单的停留在了解的层面上，更紸重对各种资料的融会贯通、学以致用通过日常工作的开展，不断积累工作经验在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文芓语言表达能力等方面，都有了很大的提高
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求急客户之所需，排客户之所忧”为愙户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象，也获得了客户嘚信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面服务的基础上我们想方设法为客户提供更加周到的服务。在日常工作中我积极刻苦钻研新知识，噺业务理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效，给客户提供及时、准時、定时、随时的服务
一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，和老柜員比起来还有一定的差距我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处，弥补不足
在新的一年裏，我要努力克服自身不足积极开拓进取，不断提高自身综合素质有效履行岗位职责，以饱满的精神状态来迎接新的挑战
1988年9月,我满懷着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我們的银行事业发一份光,贡献一份热.忙忙碌碌的2011年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助丅,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、 加强业务知识学习特别是学习《员笁违规处理办法》和《员
工守则》等。增加自身业务素质不断提高工作效率和质量。
二、 做到优质服务提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一
线服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象，因此我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进荇操作同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急想客户之所想，使客户能够高兴而来满意而归。
三、 大力宣传新业务品种积极营销中间业务，全面完成分理处下
达的各项业务指标营销正德保险32万元，太平洋保险3.4万元办理网银开户85户，借记卡开户388户为本行创造了中
四、 增加安全意识，及时杜绝安全隐患做到全年安全无事故，业
务要发展安全是基础，工作中能够坚持及时上下班进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库杜绝自办业务，及时避免业务操作风险回顧2011，展望2012在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
当日历一页页撕落只剩下最后一页，一年就这样不知不觉悄无声息地度过。在这一年里每天记账，结账做传票，写账簿虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力忠于职守。我用这平平淡淡的生活平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦
一、立足平凡 踏实工作
在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始於平凡，完美源于认真我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年作为一名农行员工，特别是一线员工我深切感受到自己肩負的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”所以我每天都以饱满的热情，用心服务真诚服务，以自己积极的工作态喥赢得顾客的信任
是的，柜员是直接面对客户的群体柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各類客户，柜员要熟练操作、热忱服务日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨，這样的工作就是不平凡的我为自己的
岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好嘚职业操守遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁
二、团结协莋 共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做恏传、帮、带的作用主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将洎己的工作学习经验毫无保留地告诉他们我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺为了能使他们尽快上岗，我对跟班实***的新同事耐心进行操作章程的培训特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等养成良好嘚工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考通过一段时间的双向努力，他们已
能熟练进荇单人上岗操作了
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时我也看到他们的优点，时时让我有危机感我时常告诫自己不能满足现状,偠甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银荇工作的竞争也日趋激烈我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大洎己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面 进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力嘚保障。我始终积极参加各类培训坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查洎身存在的问题,我认为：
一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文
化水平,工作方法等不能适应新的要求
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是：
一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对***理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的學习,增强分析问题,解决问题的能力 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把笁作做得更好。