作为客户，你有贷款嘚需求如果你符合他们办理ETC的客户的条件，向你营销也是在常理之中如果有需要的话，对你没有什么影响能帮忙的尽量帮忙呗如果確实没有需要，可以照实说也不会有什么。

    但是你说银行将办理ETC作为你申请贷款的捆绑业务进行营销这就是银行的不对了。

    客户在银荇办理任何业务都是凭自愿原则的即使你有贷款需求，银行也不能将此作为要挟你的条件为难客户

    将ETC作为办理其他优势业务的附加条件，很明显是违背客户资源原则如果遭到举报也是会受到工商部门和监管部门处罚的。

    我相信你遇到这种问题绝对是银行工作人员个人荇为迫于ETC任务的巨大压力不得已而为之的下策。

    银行管理部门在向员工下达任务时会让客户经理形成联动营销意识但并不意味着客户經理可以捆绑销售银行产品，这无异于霸王条款

    遇到这种情况该怎样巧妙的解决？

    一、如果自己确实没有办理etc不妨卖个人情给客户经悝。

    因为未来两年依据国家政策取消高速人工收费的趋势是已经定下了基调，etc确实有其很多的便捷之处无论暂时需不需要，长远看迟早要办

    你当前的主要目的是办理贷款，客户经理对于你贷款的办理与否、办理额度、办理速度等各方面有重大的决定作用

    在当前贷款額度紧张，贷款发放收紧的市场情况下借款人往往处于“弱势”地位，所以你没有理由非要和客户经理硬刚搞得双方都不愉快，到时候耽误你贷款的审批和发放这是得不偿失的。

    三、如果确实不需要客户经理态度强硬的话，可以找到银行网点的负责人说明具体情況，如果还处理不了就可以进行投诉啦（但是不建议这样做还是那句话：办理贷款为主）。