提问时间： 来源：江苏会计网
提問：从澳洲发来的包裹说是已经到达上海但是之后一直没有动静，上海海关进境邮件查询网站上一直是无此包裹信息。也没有收到去海关办理的手续短信或者邮件通知请问现在这个包裹是什么的包裹状态？我该如何处理
答复：您好！建议您向邮政企业进行咨询服务熱线11183。如有其它疑问欢迎继续在江苏会计网()平台上提问，谢谢！
请问邮政快递没有给***信息就說包裹未妥投就退回了 我是收件人现在查询说已退回应该怎么办
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