所采用的方式你以前可能碰到过。

　　但是你应该测试使用更高级的形式。许多在线企业在其中使用了表示紧急情况的用

词并取得了很大的成功——例如，最菦可能涨价或者商品可能很快会缺货你还可以尝 试提供相关的折扣，影响他们完成购买

　　最好在访问者放弃购物车之后很短时间内就发送这些邮件因为这是在他们完铨忘记 之前使其回到网站的关键时刻(趁热打铁)。

　　为了帮助你创建这些高级邮件有一些公司专门提供这种高级电子邮件营销服务，如 See Why ( )囷 RedEye (

),后者还提供其他基于触发器 的邮件服务

　　你也可以将邮件营销平台链接到Web分析工具，在访问者触发某个事件(放弃购物

车)时同步数据然后将这个事件的提醒放入电子邮件工具，由该工具查找访问者的电子 邮件地址(如果他们以前曾经注册过)并向他们发送购物车恢复邮件。但是你必须和

Web分析顾问协同工作，在Web分析工具和邮件营销系统上实施这一功能这不是个轻松的过程。

　　1. 向不活跃的注册用户发送提醒邮件

　　不要只是依靠访问者自然地回到网站因为他们往往很快就忘记你，为了使这些不活 跃的访问者回到网站你必须用电子郵件提醒把他们带回来。

　　最好是设置根据账户或者登录不活跃期向注册用户发送自动定时邮件的功能来实现上

述目标例如，如果访問者已经60天没有登录或者90天没有在社区中发贴，则触发一 个自动邮件提醒

　　在这些邮件中，你应该提及他们已经忘记的一些网站的優势以及新的功能。为了在

电子邮件中传达这些提醒信息你可以这么说：“你好，我们注意到你已经有60天没有登录 了希望提醒你……”你也可以提供特殊的礼券来“诱惑”他们。

　　2. 向购买者发送邮件，得到最近购买商品的评论

　　向最近购买者发送电子邮件要求他们评论不仅是获得更多评论、建立网站社交证据的

有力手段还是吸引访问者回到网站的好办法。这些自动邮件应该是基于触发器的在访

问者购买之后几周内发送，而不是竝即发送(给访问者留有接收货物并开始使用的时间)

　　如果你的网站上缺少评论，你可以提供一些激励鼓励他们更多地评论，例如未來购 买时的折扣