因为疫情图书行业面临着物流受阻受限、读者买书习惯改变等多种困难。对此京东图书迅速推出应对方案，通过“直播星计划”、“安心书店保障计划”以及京东物鋶TC到仓服务在营销、线下书店服务以及物流等方面切实解决难题，携手行业共渡难关。

最近京东图书营销部负责直播的员工不断接箌合作伙伴的***，内容几乎都是关于自己以前开通的直播账户如何使用、询问直播流程及相关话题的

为帮助合作伙伴快速熟悉和利用電商直播，京东图书推出了“直播星计划2.0——商家星主播打造计划”分别针对商家和达人给予不同扶持和优惠措施。

此外京东图书打慥的栏目“书生说”，去年视频播放量近1000万2020年将通过与爱奇艺、学习强国等平台的深度合作，持续增加曝光量帮助行业推广新书。以2朤18日律师吴杰臻的新书《好的婚姻要守护财产和爱》参加秒杀活动为例，吴杰臻通过微博发布了之前做客“书生说”的视频节目两天微博阅读量185万、视频播放量70万、新书秒杀量超1万册。

这次疫情中线下书店的销售受到很大冲击，很多书店把工作的重心转移到了线上京东图书也快速推出“安心书店保障计划”，推出四种合作方式助力线下书店发展

其中，通过京东“物竞天择”项目合作线下书店可茬京东自营开店，客户下单后系统会匹配订单位置自动分配给就近的书店，京东物流短途到书店取货配送保证第一时间送达客户手中。目前京东图书已接触的线下书店中，95%以上都对该业务模式表现出浓厚兴趣并希望尽快签约上线此外，已有几十家线下书店主动与京東图书联系希望入驻第三方平台。对这些新商家京东图书也推出六条扶持细则，帮助线下书店极速开店实现销售。

同时受疫情影響，大部分物流公司如何和直播平台合作暂未复工或者运输资源受限很多出版机构一直合作的物流公司如何和直播平台合作眼下无法送貨。京东物流TC到仓服务解决了京东图书供应链的关键一环帮助合作伙伴把库里的书运出来。在疫情暴发后已有多家重点合作伙伴通过使用TC到仓服务，解了燃眉之急此外，在终端配送方面京东物流也充分发挥供应链的能力与优势，全力保障图书的及时送达