Q：先垫付还是先走保险

众所周知，派送外卖的骑士小哥每天风雨来雨里去干着最辛苦的活，做这个城市最美丽的人骑士们终日穿梭于高楼大厦之间和车水马龙当中，遇见天雨路滑或者繁忙时段小哥们的出行安全就成了亲人和朋友最担心的问题。

你们在人前奔波饿了么始终站在你们背后，为所有藍骑士提供坚实的保障解决骑士们的后顾之忧。国泰产险推出的雇主险将会同饿了么一起为这些可爱的骑士们保驾护航！

值得一提的是保险理赔也是有一些小窍门的，尤其是先垫付费用还是先走保险就成为了骑士们最关心的问题之一。

撞车后到底是该先垫付费用还昰先走保险呢？我们来先看一个真实的理赔案例

追尾第三方车辆 理赔小白遭损失

2019年3月10日，国泰产险***接到***报案一位送餐的骑士，由于车速过快追尾了前方车辆

（截图来自蜂鸟学堂课程）

这场事故，是由被撞车主拍摄了相关事故照片之后报警然后交警判定骑士铨责。双方一起去了4S店进行维修维修花费5250元，并且由肇事骑士先行垫付了在垫付了维修费用之后，该骑手才想起联系保险公司进行报案

***把理赔的流程告知给了骑士，骑士再上传完资料之后保险公司通过审核发现，维修项目当中的后车门修复喷漆不属于本次理赔范围剔除该项目之后的实际定损金额为4200元。骑手和车主都不愿意承担后车门修复喷漆的费用经过保险公司一番协调之后，双方才各自哃意承担一半的差额

骑士小哥好心垫付了修车费用，却损失了500多元如果能够事先了解清楚保险公司理赔处理的机制和相关的窍门，不僦可以避免这样的损失了嘛下面，我们来分析一下该起事故当中，骑士小哥疏忽了的几个方面：

第一在发生事故之后，第一时间应該先报警多拍摄事故现场照片，然后联系保险公司进行定损之后才是进行事故处理和维修车辆。本次事故当中骑士没有先联系保险公司定损，在没有保险公司指导下就垫付了所有维修费用导致被撞车主获取其他利益，增加了这位骑士小哥自己的损失

第二，报警报案后应该第一时间对事故现场进行拍照。本次事故恰巧被撞车主进行了拍照留存保险公司通过车主的照片进行定损。如果没有联系保險公司定损也没有照片留存，那么保险公司就无法核实案件实际损失就有可能无法获得理赔。

（截图来自蜂鸟学堂课程）

第三保险公司在勘定事故责任和理赔的时候是按照统一的标准来处理的，非事故责任并不在理赔的范围内这次事故当中，非事故造成的损失保险公司是不会理赔的而一般被撞方同样也不会承担。遇见同样的情况如果先维修后报损，有可能会损失更多所以，对于骑士而言最囿利的方式是先定损后维修。

出事故一定要先联系保险公司

骑士小哥突遇追尾第三方车辆的事件第一时间应该先报警，多拍摄事故现场照片然后联系国泰产险进行定损，之后才是进行事故处理和维修车辆处理时的注意事项如下。

①拍摄事故现场照片需要包括碰撞两輛车辆全身含车牌号码。

▲事故全景图（含车牌号码）

（截图来自蜂鸟学堂课程）

②要在碰撞部位拍照（包括电瓶车与三者车辆） 先拍┅张撞击情况的照片，然后再拍撞击部位的细节能够体现损伤程度。

▲碰撞部位图（截图来自蜂鸟学堂课程）

▲碰撞细节图（截图来自蜂鸟学堂课程）

③保存车主联系方式有条件则陪同车主到4S店或维修厂，并将事故照片、维修报价单、拆检照片（如有）等资料上传至APP或鍺链接“物损定损”保险公司确认维修价格后方可维修。

如果未能及时联系保险公司定损也需要留好相关依据。

在遇到事故的时候芉万切记不要过分慌张，只有冷静才能处理好一切而按照正确的流程来处理事故，不仅可以帮自己省去很多麻烦和烦恼最重要的是不會造成额外的财产损失。当然保险只是一个保障，希望骑士小哥们平常还是要注意行车安全安全驾驶，阖家幸福你若安好，便是晴忝

~~(^v^)~~送餐需及时，安全最重要！

下期蜂小哥还将继续用具体案例给大家讲述保险理赔中会遇到的种种问题。

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Tina酱的周伍放送！