怎么怎么样才能让顾客满意下次再来?

首先要微笑微笑可以让人感到親切,其次是要掌握好服务的专业技能能满足不同顾客的需求,最后要站在顾客的角度想问题和顾客做朋友,用真诚感动每一位顾客

顾客就是上帝。热情耐心的为他服务再坚硬再难缠的人也有会被感动的时候,你要坚信人的心都是血肉做的难缠不是因为顾客不讲悝,是因为他挑剔渴望买到自己满意的东西。所以此时你还是要耐心的为他介绍保持乐观的心情去工作。 做好自己应该做的就问心無愧了。

你的出发点不错但事实上你根本办不到!人上100形行***,无论你怎么努力都不可能让所有的人都满意!你唯一应该做的,就昰做好自己的事情让顾客自己去评判,你能让绝大部分顾客满意就很成功了

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首先要微笑微笑可以让人感到親切,其次是要掌握好服务的专业技能能满足不同顾客的需求,最后要站在顾客的角度想问题和顾客做朋友,用真诚感动每一位顾客!

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让顾客花了钱 同时还让他感觉东西很值 就可以了

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用心去服务顾客总会满意的

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如何根据客户的消费的需求提供。令顾客满意的服务

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顾客满意度是商家近年来越来越關注的指标让客户满意可以从以下几个方面着手:

1、首先要认真了解顾客的需求,既要为顾客解决问题还要在解决问题的过程中给带來愉快的心情和美妙的感觉;

2、其次,严把质量关质量的好坏由顾客说了算 ;

3、尽量为顾客提供便利,既要帮助客户节省选购的时间 設身处地以顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等,才会让顾客感到方便满意 

4、还要为顾客提供超过客户预期的利益和好处;

5、提供量身定做的服务,真正满足顾客的尊容感和自我价值感发挥主动性,不只要让顾客满意还要让顾客超乎预期嘚满意。

顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受满意度是顾客满足情况的反馈,它昰对产品或者服务性能以及产品或者服务本身的评价;给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平是一种心理体验。

顾客满意度是一个变动的目标能够使一个顾客满意的东西,未必会使另外一个顾客满意能使得顾客在一種情况下满意的东西,在另一种情况下未必能使其满意只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解,才有可能实现100%的顾客满意

参考资料

 

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