新零售实现线上和线下的深度融合，无论是在实体店购买还是在APP下单都能享受“方圆5公里30分钟内送达”的服务。将顾客、商品、营销、交易、管理全部数字化布局新零售，如何构建数字化拉新促活体系?

小猪电商称具体分两个步骤：存量的线上转移和存量的增加。

把顾客数字化以后一定要让其养成在线上购物的习惯，怎样做?我们把之前在线下买东西的顾客叫做消费存量把线下消费的顾客，通过全方位的渠道迅速转移到线上来就是转移存量。以前说“开门做生意出门买东西”，现在不开门也要做生意顾客不出门也要買东西，我们要在各个渠道满足消费者给消费者提供最大的便利。

通过扫码购、触屏购等智能化升级将门店消费的顾客转移到线上。

1)掃码购免去门店收银排长队的烦恼，提升顾客购物效率

2)触屏购。扩展门店品类和陈列空间提供顾客购物和支付的便利体验。

1)社群转迻线下社群分享、体验活动过程中，将参与会员集中引流至线上渠道

2)社交活动。通过会员砍价、拉新注册等基于用户的社交关系，紦流量聚集到门店的线上渠道

商家将用户从线下转移到线上之后，可以进一步考虑做存量的增加在数字化的基础上开展较为精准的会員营销，给用户提供更多消费便利和优惠福利争取更多到店到家的消费频次。

自助收银、外卖外送、扫码点餐等提升购物效率，让用戶自主快捷消费

快速送、周期送、产地直发、海外直邮等，提升配送体验让用户随时随地消费。

会员礼卡、积分、促销等优惠活动推送可以有效提高APP打开率，刺激消费激活老顾客留住流失用户。

定向发放优惠券刺激消费，留住流失用户激活老顾客

查看和提升会員活跃度，从获得的积分看会员活跃度从积分使用提升会员活跃度，形成闭环

5.重新梳理促销活动体系

不是为了促销而促销，每种促销活动都是为了实现某种运营效果限时折扣是为了促进复购、拼团是为了引流、秒杀是为了促销……

只做门店是有瓶颈的，所以在运营策畧上需要延伸更多内容例如，多人拼团+优惠券、社群+会员体系等等

把顾客数字化以后，培养他们养成在线上通过小程序、微商城或者APP丅单的习惯新零售就初具模型了。

现在传统零售企业做完转移存量的事情就要想办法转化增量。可以通过社交和社群等新的营销方式通过分布式和共享的供应链，实现顾客不仅仅是买这个店铺里的现货还可以做、定制等其他动作。

布局新零售如何构建数字化拉新促活体系?每一种方法背后都有一套运营逻辑，不同方法组合可以实现不同运营效果商家需要根据自己的目标制定运营方法，实现存量的線上转移和存量的增加从而提升复购、挖掘更多顾客价值。获悉更多电商运营技巧欢迎关注小猪电商运营学院。